撫州醫(yī)保操作手冊(藥店篇)

1、.廈門中軟醫(yī)保管理客戶端操作手冊撫州醫(yī)保管理操作手冊（藥店）目錄一、 用戶登陸3二、 進(jìn)入醫(yī)保記帳系統(tǒng)4三、 系統(tǒng)設(shè)定61、菜單功能介紹62、交流信息發(fā)布63、交流信息查看74、更改密碼85、醫(yī)保帳戶查詢96、 退出系統(tǒng)10四、 系統(tǒng)管理101、菜單功能介紹102、藥品設(shè)置113、診療設(shè)置114、讀卡器設(shè)置12五、 藥店管理131、菜單功能介紹132、藥店收費133、費用查詢184、藥店收費報表19六、文件管理子系統(tǒng)211、文件下載21:一、 用戶登陸系統(tǒng)一般安裝在D：醫(yī)保醫(yī)院端目錄下。用戶安裝完醫(yī)保管理客戶端后，可以在桌面上找到對應(yīng)的圖標(biāo)。找到“醫(yī)保記帳子系統(tǒng)”，雙擊打開，彈出登陸窗口。（圖

2、 1-1）圖 1-1其中，“保存登陸信息” 是用于保存在這臺電腦上最后一次登陸系統(tǒng)的用戶名。如果某臺電腦是用戶專用或常用，那么建議選定此功能，否則不選。用戶帳號和操作口令均由醫(yī)保中心分配。登錄系統(tǒng)后，請及時更改密碼。輸入完用戶名及密碼后，回車或點擊確定按鈕開始登陸系統(tǒng)。此時系統(tǒng)將自動檢測是否有版本更新，如果有則彈出消息框提示（圖 1-2），沒有則進(jìn)入系統(tǒng)界面。圖 1-2彈出消息提示框，這個時候用戶必須點“是”，開始下載最新版本的醫(yī)保醫(yī)院端（如果選擇的是“否”的話將無法進(jìn)入系統(tǒng)。）。下載界面如圖（1-3）圖 1-3 進(jìn)入下載窗口后，用戶需等“醫(yī)保記帳子系統(tǒng)”完全關(guān)閉之后，再點擊，下載最新的版本（

3、系統(tǒng)默認(rèn)為當(dāng)前客戶端的路徑，用戶不需要更改“保存路徑”，）。如果用戶在系統(tǒng)尚未完全退出時就開始下載更新，則系統(tǒng)回提示出錯：如圖（1-4）圖 1-4點擊確定后，用戶可以點擊繼續(xù)下載最新版本的“醫(yī)保記帳子系統(tǒng)”。下載成功后，系統(tǒng)會自動運行系統(tǒng)。二、 進(jìn)入醫(yī)保記帳系統(tǒng)藥店單位用戶登陸后界面如圖2-1所示：圖2-1 進(jìn)入系統(tǒng)后，如果有公告信息在有效期內(nèi)，則會直接在窗口中顯示出來。（圖2-2）圖 2-2三、 系統(tǒng)設(shè)定1、菜單功能介紹圖 3-1系統(tǒng)設(shè)定菜單下有6個子菜單，其功能為：1）公告信息查看：單擊該菜單即可查看在有效期內(nèi)的公告信息，如沒有公告信息在有效期內(nèi)則無法查看。2）交流信息發(fā)布：對指定人員發(fā)送

4、信息。指定人員可以是一個人，也可以是多人。3）交流信息查看：查看他人發(fā)給你的信息。4）更改密碼：更改當(dāng)前用戶的登陸密碼。5）醫(yī)保帳戶查詢：查詢醫(yī)保用戶的個人帳戶信息及慢性病審核情況。6）退出系統(tǒng)：單擊該菜單及可選擇退出系統(tǒng)還是重新登陸系統(tǒng)。也可以對電腦進(jìn)行操作（重啟電腦、關(guān)機）。2、交流信息發(fā)布點擊主菜單【系統(tǒng)設(shè)定】【交流信息發(fā)布】，進(jìn)入交流信息發(fā)布模塊：如圖（3-2）圖 3-2要對指定人員發(fā)布信息時，需選定相關(guān)人員，并將“” 的限制去掉（單擊打勾的方框）。然后填寫標(biāo)題與內(nèi)容。填寫完后單擊“發(fā)布”就將信息發(fā)送給了指定人員?！爸刂谩眲t是將標(biāo)題與內(nèi)容清空，需仔細(xì)使用。3、交流信息查看 點擊主菜單【

5、系統(tǒng)設(shè)定】【交流信息查看】，進(jìn)入交流信息查看模塊：如圖（3-3）圖 3-3進(jìn)入交流信息查看窗口后，如果有未查看的消息，那這條消息的狀態(tài)欄則會顯示紅色的new。用戶可以雙擊這條信息或選中此信息，再單擊“”來查看信息內(nèi)容。如圖（3-4）圖 3-4 查找信息功能：用戶可以自己選擇想查找的日期范圍，或在按鈕“”處下拉選擇日期范圍。4、更改密碼 點擊主菜單【系統(tǒng)設(shè)定】【更改密碼】，進(jìn)入更改密碼模塊：如圖（3-5）圖 3-5 進(jìn)入此模塊，用戶就可以更改登陸密碼。只需要將 舊密碼、新密碼、確認(rèn)密碼 依次填入對應(yīng)的文本框中，然后單擊確定。系統(tǒng)就會提示密碼修改成功。（如圖 3-6）（注意： 新密碼需與確認(rèn)密碼相

6、一致。且不能為空）圖 3-65、醫(yī)保帳戶查詢點擊主菜單【系統(tǒng)設(shè)定】【醫(yī)保帳戶查詢】，進(jìn)入醫(yī)保帳戶查詢模塊：如圖（3-7）圖 3-7用戶可以在此模塊查看參保人的個人帳戶信息及慢性病的審核情況。查找數(shù)據(jù)時可以在 中輸入個人編號，然后再單擊“查詢數(shù)據(jù)”來查找數(shù)據(jù)，也可以單擊“讀IC卡” 來讀取IC卡號以達(dá)到查找數(shù)據(jù)的目的。6、 退出系統(tǒng)點擊主菜單【系統(tǒng)設(shè)定】【退出系統(tǒng)】，就可以選擇對系統(tǒng)的操作了。圖（3-8）圖 3-8重新登陸：是指退出當(dāng)前系統(tǒng)，重新回到登陸界面。退出系統(tǒng)：完全退出系統(tǒng)。重新啟動：這是針對電腦的操作，重新啟動電腦。關(guān)機：這也是針對電腦的操作，關(guān)閉電腦。四、 系統(tǒng)管理1、菜單功能介紹

7、圖 4-1 系統(tǒng)管理菜單下有5個子菜單，其功能為： 1）科室設(shè)置：（藥店不必設(shè)置）。 2）醫(yī)生設(shè)置：（藥店不必設(shè)置）。 3）藥品設(shè)置：各藥店新增藥品只能是自費藥。 4）診療設(shè)置：新增診療項目也只能是自費診療項目。 5）讀卡器設(shè)置：對讀卡器進(jìn)行設(shè)置。2、藥品設(shè)置點擊主菜單【系統(tǒng)管理】【藥品設(shè)置】，進(jìn)入網(wǎng)點藥品設(shè)置模塊：如圖（4-2）圖4-2該模塊中，如果是新增加的記錄，是不能修改收費類別、中文名稱以三個選擇項目（是否醫(yī)保項目、是否工傷項目、是否生育項目）。但操作員可以新增或修改本網(wǎng)點所增加的藥品數(shù)據(jù)。雙擊左邊的服務(wù)藥品列表，可以查看到對應(yīng)藥品等級的數(shù)據(jù)。增加完或編輯完后，保存即可提交、使用該藥品

8、。模糊檢索：選定了藥品類別后，可以在模糊檢索框內(nèi)輸入藥品名字中的某一個字或幾個字，如：輸入“氨”字，則在下面顯示的藥品則都是名字中帶有“氨”字的藥品（輸入的字越多查找得越精確）。也可以按每個項目的拼音或五筆簡碼進(jìn)行過濾 如果醫(yī)保藥品庫沒有的藥品， 可以在該模塊增加網(wǎng)點藥品，網(wǎng)點所增加藥品均為自費藥。 3、診療設(shè)置點擊主菜單【系統(tǒng)管理】【診療設(shè)置】，進(jìn)入診療設(shè)置模塊：如圖（4-3）圖 4-3操作員可以查看到中心的數(shù)據(jù)，也可以增加本網(wǎng)點對應(yīng)的診療數(shù)據(jù)。對于中心的數(shù)據(jù)記錄，網(wǎng)點操作員不能修改診療的主要信息（項目名稱、項目等級、醫(yī)院登記、收費類別），但可以修改其他信息（標(biāo)準(zhǔn)價格、自定義價格等次要信息）

9、。對于在本網(wǎng)點增加的記錄，操作員可以更改所有的信息，但不能選擇是否醫(yī)保項目、是否工傷項目、是否生育項目這三個選項。同樣雙擊左邊的列表，可以查看到對應(yīng)等級的項目信息。4、讀卡器設(shè)置點擊主菜單【系統(tǒng)管理】【讀卡器設(shè)置】，進(jìn)入讀卡器設(shè)置模塊：設(shè)置IC卡讀卡器相應(yīng)的串口號、波特率等。插入IC卡，點擊測試按鈕，可以測試此讀卡器是否連接正常。設(shè)置好串口號和波特率后，測試正常，單擊保存、退出。 讀卡器設(shè)置界面如圖（4-4）： 圖 4-4五、 藥店管理1、菜單功能介紹圖 5-1 藥店管理菜單下有3個子菜單，其功能為： 1）藥店收費：登記購買藥品種類數(shù)量并收費。 2）藥店查詢：查詢藥店收費明細(xì)。 3）藥店收費報

10、表：對藥店收費 分類別進(jìn)行統(tǒng)計。2、藥店收費1) 單擊【藥店管理】【藥店收費】，進(jìn)入藥店收費模塊，藥店收費模塊界面如圖（5-2）：圖 5-2醫(yī)保結(jié)算信息界面，以及費用信息。如圖（5-3）圖 5-3上述圖中的，醫(yī)療總費用=個人現(xiàn)金支付+大病個人支付+個人帳戶支付+大病帳戶支付+統(tǒng)籌基金支付+大病基金支付。個人現(xiàn)金支付=個人自付金額+單位負(fù)擔(dān)金額。界面說明：左邊部分為個人IC信息。(注：藥店收費可以不輸入開方醫(yī)生)2) 業(yè)務(wù)操作 A正常藥店收費 點擊工具欄中的“收費”按鈕，系統(tǒng)提示需要刷卡操作，讀卡時候會彈出選擇收費項目窗口，如下圖：圖5-4在查找內(nèi)容欄，可以按每個項目的拼音或五筆簡碼進(jìn)行過濾。選

11、中需要的項目后，可單擊確定按鈕“”或雙擊這一行來選擇正確的項目（收費項目中，綠色字體是乙類項目，黑色字體是甲類項目，藍(lán)色字體是自費項目）。添加完項目后需要輸入項目對應(yīng)的單價及數(shù)量，就完成了一次收費項目的增加。（注意：項目的單價及單位由各網(wǎng)點自行確定。）如果參保需要藥品跟以前錄入一致，也可以單擊引用項目功能鍵后在彈出的對話框，（圖5-5）圖5-5輸入該持卡人以前的單據(jù)號來引用收費項目，以減少工作量。點擊工具欄中的“保存”按鈕，即可保存該筆藥店收費記錄，否則，點擊工具欄中的“取消”則取消當(dāng)前的操作。點擊保存后，將彈出費用合計窗口：如圖（5-6）圖 5-6操作員輸入實收現(xiàn)金，按回車鍵，可結(jié)算找零的金

12、額（注意：應(yīng)收金額是醫(yī)院收取參保人的現(xiàn)金，而不是從個人帳戶中扣除。）。確定無誤后，點擊“確定”按鈕，即可完成該筆藥店收費，并打印發(fā)票信息。如圖（5-7）（打印方式為發(fā)票套打，所以下面只顯示結(jié)算數(shù)值）圖 5-7系統(tǒng)默認(rèn)彈出頁面是收費發(fā)票預(yù)覽，單擊支出明細(xì)卡預(yù)覽頁可查看本次發(fā)票明細(xì)。單擊打印按鈕則可打印當(dāng)前頁面的發(fā)票。（注意：如不需打印收費發(fā)票的可以不打印。） B藥店收費沖銷如果在藥店收費過程中，產(chǎn)生錯誤，則可以通過沖銷操作來撤銷對應(yīng)一筆藥店收費記錄。點擊工具欄中的“沖銷”按鈕，同樣需要刷IC卡，輸入對應(yīng)一筆的單據(jù)流水號。如圖（5-8）圖 5-8確定無誤后，點擊工具欄中的“保存”按鈕，即可保存該筆

13、沖銷記錄。單擊保存后會彈出對話框。如圖（5-9）圖 5-9選擇“否”結(jié)束本次操作，若選“是”則進(jìn)入先前的收費模塊，且引用與被沖銷相同的收費項目明細(xì)，然后可根據(jù)實際需要進(jìn)行增加或刪除。（注意：如找不到收費單據(jù)號可以在藥店查詢中輸入個人編號，對應(yīng)收費明細(xì)查找到單據(jù)號。）3、費用查詢點擊主菜單中的【藥店管理】【藥店查詢】，進(jìn)入藥店查詢模塊窗口：（圖 5-10）圖 5-10藥店查詢模塊，可查詢藥店收費信息以及收費明細(xì)信息?？梢暂斎氩樵儣l件查詢（參保對象、藥店號、個人編號、掛號日期等），也可讀IC，直接查詢個人掛號信息。圖 5-111) 查詢方法例如，在姓名欄中輸入，“李*”，表示查找姓名以“李”開頭的

14、人員信息，“*李*”表示姓名中必須包含有“李”的人員信息。如果欄目中輸入的值沒有“*”則表示要等于該值。對于金額之類的欄目，如果輸入正數(shù)表示必須大于等于該數(shù)值，否則，如果輸入負(fù)數(shù)表示小于等于該數(shù)值。最常用的查詢方式就是輸入個人編號或是單據(jù)號，或者直接讀IC卡。（注：有按鈕的查詢菜單都可以直接讀IC卡查詢。） 3） 查詢結(jié)果 查詢得到的結(jié)果，顯示藍(lán)色的表示這筆收費被沖銷。紅色結(jié)果的則是與藍(lán)色結(jié)果相對應(yīng)，是沖銷標(biāo)志。顯示黑色的則表示這筆收費正常，已經(jīng)記錄到了數(shù)據(jù)庫中。在藥店收費列表信息頁面中，雙擊某一列即可跳轉(zhuǎn)到藥店收費明細(xì)信息頁面中查看這次收費的明細(xì)。4、藥店收費報表點擊主菜單中的【藥店管理】【藥店收費報表】，進(jìn)入藥店收費報表模塊窗口：（圖 5-11）圖 5-11該模塊可以根據(jù)收費日期范圍，按參保對象（職工、居民）、收費人員、醫(yī)療人員類別等方式進(jìn)行統(tǒng)計。提示：在每個窗口的功能按鈕欄中，都有一個選項按鈕。單擊選項按鈕，彈出的窗口提供了統(tǒng)計報表中各類數(shù)據(jù)的功能。如圖5-12圖 5-12在是否合計列中，選擇需要統(tǒng)計的數(shù)據(jù)名稱，雙擊后即開啟了數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，統(tǒng)計出來的總數(shù)據(jù)將在窗口下方以藍(lán)色字樣顯示。對于不需要的數(shù)據(jù)，也可以在是否顯示列中雙擊將其取消。六、文件管理子系統(tǒng)文件管理子系統(tǒng)登陸過程與醫(yī)院管理子系統(tǒng)的登陸過程一樣。在此就不重復(fù)敘述。1、 文件下載點擊主菜單【文件管理】