醫(yī)護人員對優(yōu)質(zhì)護理服務開展?jié)M意度調(diào)查表

1、精品文檔問卷編號：_ 訪問地點：_ 問時間：_醫(yī)護人員對優(yōu)質(zhì)護理工作開展的滿意度調(diào)查表尊敬的醫(yī)護人員：您好!我們是醫(yī)院護理部的訪問員，受醫(yī)院方的委托開展本次調(diào)查。想聽聽您在醫(yī)院 工作過程中對優(yōu)質(zhì)護理工作開展的看法，希望能占用您的一些時間。您的意見對我們很 重要，我們會對調(diào)查結果保密，相信我們能合作愉快。請您根據(jù)您的實際情況認真填寫 問卷，如無注明，均為單選題。 感謝您的參與！A. 請問您現(xiàn)在工作的科室是：B. 請您評價優(yōu)質(zhì)護理工作開展的滿意程度，在認為最合適的地方劃圈1、 您知曉優(yōu)質(zhì)護理服務的目標和內(nèi)涵嗎？A.知曉 B. 不知曉2、 您所在的科室是否開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”？A.已開展 B. 未開

2、展 C. 不知道3、 優(yōu)質(zhì)護理開展前與開展后護理服務質(zhì)量是否提高？A.有明顯提高 B.有提高 C.無提高 D.不知道4、 優(yōu)質(zhì)護理開展您是否滿意？A.非常滿意B.滿意 C. 一般滿意 D.不滿意 E.非常不滿意5、 您認為您的工作被稱贊或被認可嗎？A.被認可 B. 不被認可 C.不知道6、 您對現(xiàn)行的績效考核方案滿意嗎？A.非常滿意B. 滿意C.一般滿意D.不滿意E.非常不滿意7、您對目前排班滿意嗎？A.非常滿意B. 滿意C.一般滿意D.不滿意E.非常不滿意精品文檔&您對您的專業(yè)發(fā)展機會滿意嗎？A.非常滿意B. 滿意C.一般滿意D.不滿意E.非常不滿意9、您是否能平衡家庭與工作之間的關

3、系？A.非常滿意B. 滿意C.一般滿意D.不滿意E.非常不滿意精品文檔10、優(yōu)質(zhì)護理服務開展后，護理工作采取責任制整體護理工作模式，您是否滿意?11、患者的基礎護理及?？谱o理是否到位？您是否滿意?12、您對病房患者的病情掌握是否到位？您是否滿意?13、護患溝通，健康教育是否達到效果？您是否滿意?14、醫(yī)護交班時，醫(yī)生/護士交班是否準確，重點突出，醫(yī)護交班是否內(nèi)容相符?A.是 B. 否 C. 不知道15、對醫(yī)生/護士服務態(tài)度是否滿意?A.非常滿意B.滿意 C. 一般滿意 D.不滿意 E.非常不滿意16、護士是否主動為患者提供規(guī)范的治療、 給藥、 輸血等護理服務 （僅限醫(yī)生回答） ？A.是 B. 否 C. 不知道17、護士是否經(jīng)常巡視， 及時發(fā)現(xiàn)患者病情變化， 及時與醫(yī)生溝通 （僅限醫(yī)生回答） ？A.是B.否C.不知道18、護士儀表是否端莊、對待患者態(tài)度是否和藹，是否使用文明用語（僅限醫(yī)生回答）？A.是B.否C.不知道C.其他問題1、您愿意醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護理工作嗎？A.愿意 B. 不愿意 C. 不知道2、您最滿意的醫(yī)生/護士是誰？最不滿意的醫(yī)生/護士是誰?3、您對優(yōu)質(zhì)護理工作開展還有什么意見或者建議嗎?A.非常滿意B.滿意 C.般滿意D.不滿意 E.非常不滿意A.非常滿意B.滿意 C.般滿意D.不滿意 E.非常不滿意A.非常滿意B.滿意 C.般滿意D.不滿意 E.非