關于開展企業(yè)文化建設的幾點啟示

1、關于開展企業(yè)文化建設的幾點啟示        關于開展企業(yè)文化建設的幾點啟示黨的十六大報告指出：“文化的力量，深深熔鑄在民族的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中?！边@一科學論斷，準確地論述了文化建設的戰(zhàn)略地位。在發(fā)展市場經(jīng)濟的新形勢下，隨著經(jīng)濟管理結構的不斷完善，企業(yè)文化作為凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造力的人本管理理論，正被人們所認識和重視，并在很多知名企業(yè)得以廣泛應用和推廣，成為煥發(fā)企業(yè)管理活力、推動社會經(jīng)濟發(fā)展的重要標志和最經(jīng)濟的戰(zhàn)略資源。下面，結合我礦開展企業(yè)文化建設的做法，談一下個人的認識和體會。一、企業(yè)文化建

2、設的初步探索與實踐企業(yè)文化作為人本管理的高級階段，是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中形成的價值觀念和行為規(guī)范，是市場經(jīng)濟條件下加強和改善企業(yè)管理的必由之路。越來越多的實踐已經(jīng)證明，文化力能夠激活生產(chǎn)力，提升競爭力。在這方面，我們白莊礦進行了積極有效地探索與實踐，并取得明顯效果。第一，正確理解和把握企業(yè)文化建設，使之納入企業(yè)總體規(guī)劃，作為“一把手”工程，這是企業(yè)文化建設的重要前提。我礦企業(yè)文化建設是從去年下半年申報“全國文明煤礦”開始醞釀籌劃的。為落實中煤政研會“用企業(yè)文化打造高標準文明煤礦”的要求，礦黨政班子多次召開會議，專題學習討論，并由黨政主要領導或分管領導牽頭先后到大連、陽泉、新汶、棗莊等地學習考察

3、和參加培訓，不斷加深了對企業(yè)文化建設的理解和把握。一致感到，企業(yè)文化是企業(yè)加快發(fā)展的最經(jīng)濟的戰(zhàn)略資源，是順應時代發(fā)展要求的必然選擇。白莊礦作為全公司具有一定文化管理基礎的“龍頭”礦井，要想持續(xù)跨越式發(fā)展，就必須把加強企業(yè)文化建設擺在十分突出的位置來抓，用文化力激活生產(chǎn)力，用文化力提升競爭力。特別是今年2月份集團公司把白莊礦作為企業(yè)文化建設的試點單位后，我們進一步加快了建塑特色企業(yè)文化的進程，并納入全礦發(fā)展總體規(guī)劃，緊密結合“3612”奮斗目標，客觀理性地作出了“一年全面起步，兩年升華發(fā)展，三年形成特色”的工作規(guī)劃，明確了構建“一個體系”、貫穿“七項原則”、建立“四個識別系統(tǒng)”、抓好“七個步驟”

4、和“六項工作措施”的具體思路，同時成立了企業(yè)文化建設領導小組，設立了辦事機構，為全面開展企業(yè)文化建設提供了保證。企業(yè)文化建塑不僅是一項探索、實踐性的工作，更是對領導者意志、膽略和綜合素質能力的嚴峻考驗。對企業(yè)文化建設工作礦黨政班子從開始醞釀就表現(xiàn)出巨大的熱情和積極性，特別是黨政主要領導高度重視企業(yè)文化建設，切實擺到了“一把手”工程來抓，親自策劃，親自設計，親自實踐，各方面全力支持，從而避免了唱“獨角戲”，形成了黨委統(tǒng)一牽頭、黨政齊抓共管、任務逐級分解，壓力層層傳遞的“大合唱”局面。第二，整合提煉、宣傳灌輸企業(yè)文化理念，使之融入到生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，這是企業(yè)文化建設的重要基礎。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂

5、，是由各種理念如企業(yè)核心理念、經(jīng)營理念、安全理念等融匯而成的人本管理理論。建塑企業(yè)文化首先要建塑企業(yè)理念。為此，我們開展了以四大識別系統(tǒng)（戰(zhàn)略識別系統(tǒng)、理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)、聽視覺識別系統(tǒng)），特別是理念識別系統(tǒng)為主體的企業(yè)理念征集活動，采取上下結合，從群眾中來、到群眾中去的方法，在全礦范圍內(nèi)對確定的20項包括核心理念、企業(yè)精神、經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)等理念和戰(zhàn)略識別系統(tǒng)、戰(zhàn)略分項、戰(zhàn)略步驟、形象行為識別系統(tǒng)及聽視覺識別系統(tǒng)進行了全面發(fā)動，廣泛征集，為實施和培育企業(yè)文化提供了較為豐厚的文化底蘊和堅實的群眾基礎。同時，狠抓了文化理念的宣傳灌輸，突出了“四個大講”，即：大講企業(yè)文化建設的目的意義，

6、大講企業(yè)文化建設的深刻內(nèi)涵，大講企業(yè)文化建設的方法步驟，大講企業(yè)文化建設的工作重點，使企業(yè)核心理念、安全理念、經(jīng)營理念等家喻戶曉、人人皆知，并融入了安全生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程，為卓有成效地開展企業(yè)文化建設奠定了堅實的基礎。第三，以點帶面，精心組織，全面推行6s管理，這是企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容。在建塑企業(yè)文化的實踐中，我們借鑒先進經(jīng)驗，結合自身實際，提出并初步推行了以“整理、清潔、準時、標準化、素養(yǎng)、安全”為內(nèi)容的6s管理和8類30句文明用語，成立了6s管理督導組，依照標準規(guī)范，深嚴細實抓檢查，使干部職工的精神面貌、工作環(huán)境和基本行為養(yǎng)成有了較大的提高，具有白莊礦人的文明素養(yǎng)開始形成；在井下單位和

7、部分地面單位深化完善了班前安全禮儀活動，促進了安全管理和安全教育向規(guī)范化、制度化及實效性上轉變，取得了較好效果；積極籌措資金，加大投入，有重點、分步驟地進行了環(huán)境刷新，全礦的環(huán)境面貌得到大為改觀。既樹立了良好的企業(yè)外在形象，又使廣大職工家屬直接感受到文化的習染和創(chuàng)建企業(yè)文化從物質層面帶來的真正實惠。同時，礦黨政班子基于“先行試點，以點帶面，逐步加大工作力度”的思路和方法，在企業(yè)文化建設中，從機關科室、地面后勤服務單位先行試點，自上而下，逐步推開，特別是狠        抓了試點單位的推進工作，使全礦企業(yè)文化建設形成

8、了點面結合、上下聯(lián)動、整體協(xié)調(diào)、穩(wěn)步推進的良好局面。第四，建立健全制度，嚴格檢查考核，這是企業(yè)文化建設的重要保證。企業(yè)文化的最終歸宿就是融合到企業(yè)的各項管理之中。我們感到，搞企業(yè)文化，必須建立與之相適應的管理制度，使之更能體現(xiàn)高層次的管理標準、管理手段和管理水平，并把這些既定的管理制度始終不渝地貫徹好、落實好、執(zhí)行好，最終實現(xiàn)由制度管理到人本管理的根本轉變。因此，我們從創(chuàng)建企業(yè)文化一開始就把制度建設牢牢地抓在手上，每一項工作都專門制定下發(fā)文件，都有明確的制度，都有明確的責任人，都從不同的角度向管理滲透，努力促進了管理水平的提高。同時，堅持制度嚴考核，做到考核從嚴不手軟，獎罰兌現(xiàn)不變通，落實制度

9、不走樣，長期堅持不松懈，較好地保證了每一項工作標準要求落到實處。如在推行6s管理初始階段，為保證六項標準要求落到實處，我們先后建立了6s管理檢查考核制度，成立了三個督導小組，由礦分管領導牽頭，定期、不定期地對全礦企業(yè)文化動態(tài)建設情況進行覆蓋式檢查，并與經(jīng)濟利益直接掛鉤，嚴格考核兌現(xiàn)，從而保證了企業(yè)文化建設的順利推進。經(jīng)過短短幾個月的初步探索和實踐，我礦企業(yè)文化建設工作取得了顯著效果，可以概括為“六個新提升”，即：各級領導干部學習新知識，熱心參與企業(yè)文化建設的積極性有新提升；井下生產(chǎn)過程中“雙基”建設的標準有新提升；機關科室、地面后勤單位的服務質量和水平有新提升；自然環(huán)境和人文環(huán)境和諧優(yōu)美，職工

10、群眾生活質量有新提升；全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀得到落實，企業(yè)核心競爭力有新提升；在各項工作中創(chuàng)出優(yōu)異成績，企業(yè)的影響力和知名度有新提升。文化建塑工作不僅帶動了礦山環(huán)境面貌大改觀，增強了職工歸屬感和自豪感，而且凝結了人心，聚合了力量，使各項工作注入了生機和活力。尤其是作為煤礦特色的安全文化建設取得突破性進展，“雙基”建設走在了全公司前列，生產(chǎn)經(jīng)營指標項項超計劃、超同比，今年111月份累計完成利潤8465萬元，超計劃4764萬元，各項工作繼續(xù)保持了整體推進、全面發(fā)展的強勁勢頭。二、從企業(yè)文化建設中得到的啟示在建塑企業(yè)文化的具體實踐中，我們感到收獲很大，體會很深，啟發(fā)很多。最主要的感受有以下幾點：

11、第一，必須有明確的思路和目的。企業(yè)文化建設是一項涉及內(nèi)容多、覆蓋面廣并帶有戰(zhàn)略意義的龐大系統(tǒng)工程。建塑企業(yè)文化必須著眼全面性，注意繼承性，發(fā)揮能動性，體現(xiàn)長效性。也就是說，要有一個明確的思路和目的。思路不清，目的不明，盲目創(chuàng)建，既起不到文化力激活生產(chǎn)力的作用，更達不到提升企業(yè)核心競爭力的效果，也就失去了建塑企業(yè)文化的應有之義。我礦在實施企業(yè)文化建設之初，礦黨政班子就意識到，建塑企業(yè)文化必須圍繞企業(yè)的中心任務和發(fā)展目標，結合自身實際確立企業(yè)文化創(chuàng)建思路。正是基于這一認識，我們立足于企業(yè)管理和文化建設實際，圍繞礦確立的后三年發(fā)展目標“3612”工程，客觀理性地提出了“一年全面起步，兩年升華發(fā)展，三

12、年形成特色”的企業(yè)文化建設規(guī)劃，并確立了以崗位創(chuàng)建為基礎的“先行試點，逐步加大工作力度”的創(chuàng)建思路，使文化建設與企業(yè)管理活動融為了一體，達到了“互促雙豐”的效果。第二，必須堅持結合本企業(yè)實際來進行。在開展企業(yè)文化建設的實踐中我們體會到，建塑企業(yè)文化不注意總結和繼承自己優(yōu)良文化和管理經(jīng)驗，不突出自己的個性，結合時代需求和環(huán)境的變化進行文化創(chuàng)新，而是機械地照抄照搬、盲目效仿其它企業(yè)文化內(nèi)容，就失去了企業(yè)文化應有的凝聚力、感召力和生命力。其實每一企業(yè)都在自覺不自覺地培育自己的企業(yè)文化，但要形成優(yōu)秀的、有個性的企業(yè)文化，必須體現(xiàn)出本行業(yè)、本企業(yè)的特色，緊密結合工作實際來開展企業(yè)文化建設。作為煤炭企業(yè)，

13、除了具備其他企業(yè)所共有的一般屬性外，還有著自己的行業(yè)特性。煤炭企業(yè)文化建設，要根據(jù)煤炭自己的行業(yè)特性來進行。如煤炭行業(yè)屬于勞動密集型的行業(yè)，城鄉(xiāng)結合，相對封閉及井下作業(yè)又累又險等特點，決定了煤炭企業(yè)推行文化建設的難度更大，任務也更艱巨。因此，煤炭企業(yè)要創(chuàng)建具有煤礦特色的企業(yè)文化，必須結合企業(yè)自身的特點和工作實際進行合理的揚棄和大膽的創(chuàng)新，從企業(yè)文化的各個層面作全面、科學的分析和規(guī)劃，突出企業(yè)文化的個性和可操作性，構筑有行業(yè)、企業(yè)特色的文化體系。特別要注重企業(yè)文化理念的整合、提煉與創(chuàng)新，以正規(guī)操作、安全生產(chǎn)、工程質量、服務質量、誠信經(jīng)營、敬業(yè)愛崗、遵紀守法等工作為重點，制訂出一套標準明確、易懂易

14、記、操作規(guī)范、有利推廣、促進各項管理工作有新提高、職工群眾精神面貌和行為方式有新變化的企業(yè)文化建設管理模式，經(jīng)過較長一個時期的實踐和推廣，真正達到用企業(yè)文化打造企業(yè)綜合競爭力，推進企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的目的。我礦在建塑企業(yè)文化試點工作中，每干一件事，每搞一次文化理念的宣傳，等等，都要思考這樣做是否有利于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，是否有利于職工的精神和物質需要，是否在實事求是地塑造具有煤礦特色的企業(yè)文化。在學習借鑒先進經(jīng)驗、充分尊重客觀規(guī)律的基礎上，結合本礦實際，確立企業(yè)文化創(chuàng)建思路和方法，從而防止和避免了企業(yè)文化建設過程中的各種偏差，有效地促進和保證了安全生產(chǎn)經(jīng)營等各項工作的健康穩(wěn)定發(fā)展。

15、第三，必須立足于崗位創(chuàng)建抓深化。我礦企業(yè)文化建設從試點一開始，礦黨政班子就確立了“堅持崗位創(chuàng)建，務求實效”的原則，既要運用一定的載體和形式開展企業(yè)文化建設，更要避免和防止群眾不喜歡、效果不明顯、帶有形式主義色彩的活動形式和方法的簡單套用。從井下到井上，從機關到基層，先經(jīng)過某些方面的試點，貼緊不同崗位提出不同要求，從簡到繁，從易到難，逐步深化，使這項工作一開始就根植于群眾，貼近于實際，有著較強的吸引力和永續(xù)發(fā)展的生命力。如我們針對機關科室是全礦各項工作樞紐，具有明顯影響力和示范作用的實際，率先推行了6s管理和文明服務用語，開展了以提高素質、提高工作效率和服務質量，樹立良好形象為重點的企業(yè)文化崗位

16、創(chuàng)建。針對安全生產(chǎn)是煤礦“天”字號大事的實際，我們在井下各單位中開展了以打造安全質量標準化礦井為主體的企業(yè)文化崗位創(chuàng)建，創(chuàng)出了一大批精品工程。針對地面后勤單位為生產(chǎn)一線服務和具有企業(yè)外在形象窗口的特點，開展了以“服務無盲區(qū)，服務零投訴”、“你的滿意是我的最大追求”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化崗位創(chuàng)建，使“想一線所想，急一線所急”的思想樹立的更加牢固，文明素養(yǎng)和服務質量有了較大提高。第四，必須克服脫離實際的幾種不良傾向。建塑企業(yè)文化既要正確理解和把握企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵，更要尊重客觀規(guī)律，結合實際來開展，特別要注意克服以下幾種不良傾向。一是急功近利的傾向。企業(yè)文化建設是一項系統(tǒng)工程，有一個由易到難、由表及

17、里、循序漸進、逐步深化的過程。而不是一朝一夕的事情，它需要在經(jīng)營企業(yè)的過程中去營造、培養(yǎng)和發(fā)展。如果一下子推開，一下子做好，那是不現(xiàn)實的，如職工素養(yǎng)問題就有一個學習培育、習慣養(yǎng)成、逐步提高的過程；文化理念真正運用到企業(yè)管理活動中并發(fā)揮其應有的作用，也需要一個灌輸、理解、滲透的過程。也就是說，建塑企業(yè)文化重在過程，貴在堅持，但必須干有突破，做有成效，并以階段性成果確保全面工作的展開。我礦在推進企業(yè)文化建設中，由于受企業(yè)自身因素、職工素質狀況及外部環(huán)境等因素的影響，在理念灌輸、行為養(yǎng)成等方面也遇到了一定的難度。為改變現(xiàn)狀，我們遵循“由淺入深，由表及里”的原則，狠抓有形工程建設，如對礦區(qū)環(huán)境進行了大

18、面積的刷新和綠化美化，推行了6s管理和區(qū)隊班前安全禮儀，等等，并在此基礎上，采取各種形式對企業(yè)文化理念進行了大力宣傳灌輸，使企業(yè)文化貫穿到了生產(chǎn)經(jīng)營等各項工作之中，確保了企業(yè)文化建設卓有成效地開展。二是象抓一般活動抓創(chuàng)建的傾向。建塑企業(yè)文化的過程也是加深對企業(yè)文化認識和理解的過程，只有正確理解和把握企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵，才能更好地開展企業(yè)文化建設，彰顯企業(yè)文化的威力和效力。那種認為搞個文藝演出、開展幾個活動、樹上幾個牌板就是搞企業(yè)文化了，其實完全曲解了企業(yè)文化的含義。開展豐富多彩的文化活動是企業(yè)文化建設重要的內(nèi)容及手段，通過開展這些文化活動，有助于提高職工的精神境界，使良好的企業(yè)精神、企業(yè)價值觀，企業(yè)形象得到認同，有助于密切干群關系，增強集體榮譽感及企業(yè)凝聚力。但這些一般性的文體活動，僅屬于企業(yè)文化建設的一個部分、一個層面，而并非企業(yè)文化建設的全部。企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中，所培育