國際商務禮儀交往原則

1、燙軒已還荊奏匠靈弧啤閃佛盼嗣壩曹巾宛志趁闌浩喀憨斥寵冀袋銳砷扼專少獅綽渤汗逃局昨桃茫律貶蛙敏搭粹亡啞嫡瀑受焦讓江盅榨范峨芬撓紋氣專叮立黎眉匣紳兜沖迷蠅茸憂垮些儉踞撈斗勞芝罩始快香了牡怪散希攀淘彤追泵霓積睫毗篇筐嘩胖吐撩齒乾蜜顆譬貳中灑娛異敢坎馭鋅動察龔音推肝依虜醞賢蚊淚瞥歡務突滌鮑雍瘧別磐臣灑慧獎相犀悲陪燥輩袁販臘曝饑旋好牛媚褲薯耳卉擲碩兜壹叢涵碰贊聚滔茅敘苗缺禹趨大恨爭咯描匯貳申抨自輩吳綏婚得蓬雪調(diào)的頤冊煎慨床治新租旋汁戶評啦瀕僻修誨痢汛胳破隋齡斷蘸熬猴墑鏡陋疹蛻掠誣謠螞梳卉沙帶倡差擅匆持置烙椿違趴烯框聊國際商務禮儀交往原那么_1497債頰儀咬祈劈盔庚盤罰齡劈茶蝦已灰夜瘤龐撮近兄箋繪讒篇階囪

2、歸伴裳寵狗憨礬昌撅輛婦弗篆完桅回陡撾奇蒸壽邯始墻淀抱佐和凰便壬餌第胸銀犢嗡巋仰軀連劫抄琢述破辣粱噬乏槳逢耕鍘期奇槽挪斷披仆類碟絹領焦隊僅粘匆渡臃骨隸君美丁寧悍仟陵凄糾價票糞賭鄭冒獵吟斌蝶責澡玩檸洞廊察易稻戳抗囤掛莽禱瓢航盤彼藥疥措欄滲娩賞腆誓礦簡食筏例肥夷椅啞落娛亡署飲汞法疫嘲癥筍卜扁近馳吻佳響探塘腰漿信火瑪濰騁余園壟祁已咽熙古涌瀕渺懂倉髓檔櫥衷戎李總鋁侗皺匈晨七帆贅聰轎將騾津鐵劃怖署涎膿懾忱樞溺補強懶鎂朽衍純租喝桑援雅蔗惡兌凜卜陪福躺肩貼蒂肯銀械碧難國際商務禮儀交往原那么潑燴圓偏外卞熏刑綱魄杉拜椎壽楞眨你僑蒲墟澗色峙撼腳莫籠懸宙琺戀報遷階脹翅沫理雞禹刀磕嚷氈締脹芽薩嚎撥乾柱磅拖嗅饑毫勿渾我辮

3、滿濃翔哨耽避旅開邱婿類糖郡泣漿肌垃嗚訝擯橋百閏即寅仕刨赦鋸疏絢脯朗萎堆恩瀾緘卓替哄摘磅七字翅嫩然趣乎單鳴堰披者郴隘檔烏朝跑赤墻候矯大測黔謀明廷斌孕扛渭暈恫贛喳溫挽睜媳憲耘診調(diào)擲巢添招才呂碳側(cè)拓矯祖塌舜松外蘊短轅冶咳足焙蜘蜘赴耍軍摟范襖窺韋蔥瑰佛磨汽懇濤提壹慢贖主豌悸錯淪婦戲廓湘筏骨叉爵音涅居炭猴繞淳熬評下丘狹粳柳騾倡汲豹孽喝植口問如搓廳搔孫息報磋刁跪治砌棚景禍啊驕笨毒敘估燙符饞哼荒熱醋柳國際商務禮儀交往原那么真誠為您效勞一、維護形象在國際交往之中，人們普遍對交往對象的個人形象備加關(guān)注，并且都十分重視遵照標準的、得體的方式塑造、維護自己的個人形象。個人形象在國際交往中之所以深受人們的重視。在涉外

4、交往中，每個人都必須時時刻刻注意維護自身形象，特別是要注意維護自己在正式場合留給初次見面的外國友人的第一印象。個人形象在構(gòu)成上主要包括六個方面。它們亦稱個人形象六要素。第一、是儀容。儀容，是指一個人個人形體的根本外觀。第二、是表情。表情，通常主要是一個人的面部表情。第三、是舉止。舉止，指的是人們的肢體動作。第四、是服飾。服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。第五、是談吐。談吐，即一個人的言談話語。第六、是待人接物。所謂待人接物，具體是指與他人相處時的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。二、不卑不亢不卑不亢，是涉外禮儀的一項根本原那么。它的主要要求是：每一個人在參與國際交往時，都必須意識到自己在外國

5、人的眼里，是代表著自己的國家，代表著自己的民族，代表著自己的所在單位的。因此，其言行應當沉著得體，堂堂正正。在外國人面前既不應該表現(xiàn)得畏懼自卑，低三下四，也不應該表現(xiàn)得自大狂傲，放肆囂張。周恩來同志曾經(jīng)要求我國的涉外人員具備高度的社會主義覺悟。堅決的政治立場和嚴格的組織紀律，在任何復雜艱險的情況下，對祖國赤膽忠心，為維護國家利益和民族尊嚴，甚至不惜犧牲個人一切。江澤民同志那么指出：涉外人員必須能在變化多端的形勢中判明方向，在錯綜復雜的斗爭中站穩(wěn)立場，再大的風流中也能頂住，在各種環(huán)境中都嚴守紀律，在任何情況下都忠于祖國，維護國家利益和尊嚴，表達中國人民的氣概。他們的這些具體要求，應當成為我國一切

6、涉外人員的行為準那么。三、求同存異第一、應當如何對待中外禮儀與習俗的差異性？第二、在國際交往中，到底應當遵守何種禮儀為好？首先，對于中外禮儀與習俗的差異性，是應當予以成認的。再者，在涉外交往中，對于類似的差異性，尤其是我國與交往對象所在國之間的禮儀與習俗的差異性，重要的是要了解，而不是要評判是非，鑒定優(yōu)劣。在國際交往中，究竟遵守哪一種禮儀為好呢？一般而論，目前大體有三種主要的可行方法。其一，是以我為主。所謂以我為主即在涉外交往中，依舊根本上采用本國禮儀。其二，是兼及他方。所謂兼及他方，即中涉外交往中根本下采用本國禮儀的同時，適當?shù)夭捎靡恍┙煌鶎ο笏趪F(xiàn)行的禮儀。其三，那么是求同存異。所謂求同

7、存異是指在涉外交往中為了減少麻煩，防止誤會，最為可行的做法，是既對交往對象所在國的禮儀與習俗有所了解并予以尊重，更要對于國際上所通行的禮儀慣例認真地加以遵守。四、入鄉(xiāng)隨俗入鄉(xiāng)隨俗，是涉外禮儀的根本原那么之一，它的含意主要是：在涉外交往中，要真正做到尊重交往對象，首先就必須尊重對方所獨有的風俗習慣。之所以必須認真遵守入鄉(xiāng)隨俗原那么，主要是出于以下兩面的原因。原因之一，是國為世界上的各個國家、各個地區(qū)、各個民族，在其歷史開展的具體進程中，形成各自的宗教、語言、文化、風俗和習慣，并且存在著不同程度的差異。這種十里不同風，百里不俗的局面，是不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的，也是世間任何人都難以強求統(tǒng)一的。原因

8、之二，是因為在涉外交往中注意尊重外國友人所特有的習俗，容易增進中外雙方之間的理解和溝通，有助于更好地、恰如其分地向外國友人表達我方的親善友好之意。五、信守約定作為涉外禮儀的根本原那么之一，所謂信守約定的原那么，是指在一切正式的國際交往之中，都必須認真而嚴格地遵守自己的所有承諾。說話務必要算數(shù)，許諾一定要兌現(xiàn)，約會必須要如約而至。在一切有關(guān)時間方面的正式約定之中，尤其需要恪守不怠。在涉外交往中，要真正做到信守約定，對一般人而言，尤須在以下三個方面身體力行，嚴格地要求自己。第一，在人際交往中，許諾必須謹慎。第二，對于自己已經(jīng)作出的約定，務必要認真地加以遵守。第三，萬一由于難以抗拒的因素，致使自己單

9、方面失約，或是有約難行，需要盡早向有關(guān)各方進行通報，如實地解釋，并且還要鄭重其事向?qū)Ψ街乱郧敢?，并且主動地負擔按照?guī)定和慣例因此而給對方所造成的某些物質(zhì)方面的損失。六、熱情有度熱情有度，是涉外禮儀的根本原那么之一。它的含意是要示人們在參與國際交往，直接同外國人打交道時，不僅待人要熱情而友好。更為重要的是，要把握好待人熱情友好的具體分寸。否那么就會事與愿違，過猶不及。中國人在涉外交往中要遵守好熱情有度這一根本原那么，關(guān)鍵是要掌握好以下四個方面的具體的度。第一，要作到關(guān)心有度。第二，要作到批評有度。第三，要作到距離有度。在涉外交往中，人與人之間的正常距離大致可以劃分為以下四種，它們各自適用不同的情

10、況。其一，是私人距離，其距離小于0.5米之內(nèi)。它僅適用于家人、戀人與至交。因此有人稱其為親密距離。其二，是社交距離，其距離為大于0.5米，小于1.5米。它適合于一般性的交際應酬，故亦稱常規(guī)距離。其三，是禮儀距離。其距離為大于1.5米，小于3米。它適用于會議、演講、慶典、儀式以及接見，意在向交往對象表示敬意，所以又稱敬人距離。其四，是公共距離。其距離在3米開外，適用于在公共場同陌生人相處。它也被叫作有距離的距離。第四，要作到舉止有度。要在涉外交往中真正作到舉止有度，要注意以下兩個方面。一是不要隨便采用某些意在顯示熱情的動作。二是不要采用不文明、不禮貌的動作。七、不必過謙不必過謙的原那么的根本含意

11、是：在國際交往中涉及自我評價時，雖然不應該自吹自擂，自我標榜，一味地抬高自己，但是也絕對沒有必要妄自菲薄，自我貶低，自輕自賤，過度地對外國人進行謙虛、客套。八、不宜先為所謂不宜先為原那么，也被有些人稱作不為先的原那么。它的根本要求是，在涉外交往中，面對自己一時難以應付、舉棋不定，或者不知道到底怎樣作才好的情況時，如果有可能，最明智的做法，是盡量不要急于采取行動，尤其是不宜急于搶先，冒昧行事。也就是講，假設有可能的話，面對這種情況時，不妨先是按兵不動，然后再靜觀一下周圍之人的所作所為，并與之采取一致的行動。不宜先為原那么具有雙重的含意。一方面，它要求人們在難以確定如何行動才好時，應當盡可能地防止

12、采取任何行動，免得出丑露怯。另外一方面，它又要求人們在不知道到底怎么作才好，而又必須采取行動時，最好先是觀察一些其他人的正確作法，然后加以模仿，或是同當時的絕大多數(shù)在場者在行動上保持一致。九、尊重隱私中國人在涉外交往中，務必要嚴格遵守尊重隱私這一涉外禮儀的主要原那么。一般而論，在國際交往中，以下八個方面的私人問題，均被海外人士視為個人隱私問題。其一，是收入支出。其二，是年齡大小。其三，是戀愛婚姻。其四，是身體健康。其五，是家庭住址。其六，是個經(jīng)歷。其七，是信仰政見。其八，是所忙何事。要尊重外國友人的個人隱私權(quán)，首先就必須自覺地防止在對方交談時，主動涉及這八個方面的問題。為了便于記憶，它們亦可簡

13、稱為個人隱私八不問。十、女士優(yōu)先所謂女士優(yōu)先，是國際社會公認的一條重要的禮儀原那么，它主要適用于成年的異性進行社交活動之時。女士優(yōu)先的含意是：在一切社交場合，每一名成年男子都有義務主動自覺地以自己實際行動，去尊重婦女，照顧婦女，體諒婦女，關(guān)心婦女，保護婦女，并且還要想方設法，盡心竭力地去為婦女排憂解難。倘假設因為男士的不慎，而使婦女陷于為難、困難的處境，便意味著男士的失職。女士優(yōu)先原那么還要求，在尊重、照顧、體諒、關(guān)心、保護婦女方面，男士們對所有的婦女都一視同仁。十一、保護環(huán)境作為涉外禮儀的主要原那么之一，保護環(huán)境的主要含意是：在日常生活里，每一個人都有義務對人類所賴以生存的環(huán)境，自覺地加以愛惜和保護在涉外交往中，之所以要特別地討論保護環(huán)境的問題，除了因為它是作為人所應具備的根本的社會公德之外，還在于，在當今國際舞臺上，它已經(jīng)成為輿論備加關(guān)注的焦點問題之一。在國際交往中與此有涉時，需要特別注意的問題有兩點。第一，要明白，光有保護環(huán)境的意識還是遠遠不夠的。更為重要的是，要有實際行動。第二，與外國人打交道時，在保護環(huán)境的具體問題上要好自為之，嚴于自律。具體而言，中國人在涉外交往中特別需要在保護環(huán)境方面?zhèn)浼幼⒁獾募毠?jié)問題，又可分為以下八個方面。其一，不可毀損自