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文檔簡介
1、國內(nèi)旅游團隊、散客委托接待合同合同編號: 甲方:江蘇舜天海外旅游系依照中華人民共和國法律設立的法人,依法享有組織中國公民旅游的經(jīng)營權??偛吭O在南京市中華路50號經(jīng)貿(mào)大廈16樓 總部業(yè)執(zhí)照注冊號32000000001 1 134 旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證號 L-JS-CJ00034開戶銀行中國銀行中華路支行 帳 號5352 5821 6241乙方:系依照中華人民共和國法律設立的法人,依法享有組織中國公民旅游的經(jīng)營權??偛吭O在 總部 營業(yè)執(zhí)照注冊號 旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證 開戶銀行 帳 號 甲乙雙方根據(jù)?中華人民共和國合同法?,國務院?旅行社管理條例?,國家旅游局?中國公民出
2、國旅游管理方法?的相關規(guī)定,在平等、自愿的根底上、本著公平、老實信用原那么,簽訂本合同以下簡稱“合同。一、 合作內(nèi)容1、甲方委托乙方接待甲方國內(nèi)旅游團隊或散客,乙方同意按照雙方共同確定的接待標準來安排旅游者的旅游游覽活動。具體行程安排詳見?旅游行程表?。2、乙方應保證效勞內(nèi)容和質(zhì)量,保證旅游者的平安,并接受甲方的質(zhì)量監(jiān)督。二、 合作方式1、乙方定期以書面、郵件等方式向甲方提供旅游線路及其相應效勞和報價等產(chǎn)品信息。2、甲方向乙方預報團隊方案,乙方根據(jù)預報團隊方案進行分項報價。在團隊正式確認委托后甲乙雙方書面確定正式接待方案及價格。如有變更,甲乙雙方應及時相互確認。3、甲方在團隊方案確認后 個工作
3、日內(nèi),以書面或郵件等方式向乙方提供相關必須材料。4、甲乙雙方關于團隊代理的往來確認單和結(jié)算單等材料或 件,銷售政策和效勞承諾書,為本合同的補充材料,與本合同具有同等法律效力。5、乙方向甲方支付 元作為本合同期的質(zhì)量保證金。在合同期內(nèi)必須保證質(zhì)量保證金金額足額,當合同期滿或合作中止時,甲方退還剩余的質(zhì)量保證金金額。6、乙方向甲方支付 元作為本合同期的廣告贊助費。該費用用于甲方對乙方提供的產(chǎn)品進行廣告宣傳等市場推廣活動,假設不提供廣告贊助費,那么甲方有權不予以進行宣傳推廣等市場推廣活動。7、乙方不得將所委托的旅游團隊或散客轉(zhuǎn)交第三方接待。三、 甲方的權利和義務1、 甲方有權監(jiān)督乙方接待過程中行程安
4、排和效勞質(zhì)量。2、 甲方有權因乙方行程安排和效勞質(zhì)量等問題造成客戶投訴而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失經(jīng)相關行政主管判決確認或甲、乙雙方認可,直接用質(zhì)量保證金先行賠付或在結(jié)算時扣款。質(zhì)量保證金缺乏以賠付的,甲方有權進行追索。3、 甲方有義務按本合同條款支付團款。4、 甲方有義務告知客戶辦理旅游各項產(chǎn)品所需手續(xù)及相關考前須知。但甲方的此項告知義務并不免除乙方對于客戶應盡的告知、警示義務。5、 假設甲方原因非人力不可抗力因素除外造成團隊行程延誤、更改或者取消,因此產(chǎn)生的損失由甲方承當。四、 乙方的權利和義務1、 乙方在甲方下一年度供給商采購活動中,同等條件下具有優(yōu)先續(xù)約權。2、 乙方有義務及時向甲方提供最新產(chǎn)品資
5、料、報價和銷售政策,并給予甲方具有市場競爭力的結(jié)算價格。乙方假設新開發(fā)產(chǎn)品,有義務為甲方開展培訓。3、 乙方有義務為甲方所委托的團隊、散客購置旅游人身意外險。4、 乙方有義務按照本合同及附件約定的行程安排和接待標準為旅游團隊或散客提供效勞,在接待過程中如需更改車、房、餐等,應提前通知甲方,經(jīng)甲方同意前方可安排同標準進行替代。5、 乙方有義務遵守相關法律、法規(guī)的規(guī)定,為旅游團隊或散客提供持有合法證件的工作、效勞人員如擁有導游的導游及駕駛證的司機等。 6、 乙方有義務遵守旅行社管理條例及導游管理條例。五、質(zhì)量標準1、乙方提供的國內(nèi)旅游產(chǎn)品和國內(nèi)旅游效勞應當符合國家旅游局制定的?旅行社國內(nèi)旅游效勞質(zhì)
6、量要求?(LB/T 004-1997),符合已實施的國家標準和行業(yè)標準。2、乙方提供的旅游用車必須符合國家旅游局制定的?旅游汽車效勞質(zhì)量?(LB/T 002-1995)標準;符合甲乙雙方約定的用車標準。3、乙方提供的酒店應符合國家旅游局制定的?旅游飯店星級的劃分與評定?(GB/T 14308-2003);符合甲乙雙方約定的住宿標準。4、乙方提供的導游應符合國家旅游局制定的?導游效勞質(zhì)量?GB/T 15971-1995。5、乙方提供的就餐環(huán)境應符合?關于加強旅行團餐飲質(zhì)量管理的意見? ;符合甲方雙方約定的用餐標準。六、結(jié)算方式1、甲乙雙方確認按 類方式結(jié)算,甲方應在規(guī)定的付款帳期內(nèi)支付業(yè)務款項:
7、 A、常規(guī)結(jié)算。甲方每月15日-20日支付前1個月2個月3個月出團的團款; B、特殊結(jié)算。 。2、甲乙雙方業(yè)務部門應在回團后5個工作日內(nèi)作業(yè)務款的書面確認,確認后由乙方提供相應金額的合法發(fā)票,甲方審核無誤后在協(xié)議帳期內(nèi)支付。3、甲方應將所有業(yè)務款項匯入乙方指定的賬戶,乙方如需要變更銀行收款賬戶,必須提前提供變更申請,加蓋公司公章和財務專用章,并提供相關資料。4、雙方財務部門應定期進行帳務的核對與確認。七、擔保和損害賠償1、旅游者因自身原因受損害或違反當?shù)卣姆煞ㄒ?guī)的,乙方應當立即通知甲方,并協(xié)助妥善處理。由此產(chǎn)生的一切責任由旅游者自行承當。3、旅游者在行程中非因自身原因?qū)е氯松硪馔鈧蜇?/p>
8、務損害的,如屬于乙方責任的,乙方應在當?shù)丶皶r為旅游者處理解決。如不屬于乙方責任的,乙方應盡人道主義義務協(xié)助事發(fā)地處理。4、因不可抗力因素造成旅游者人身傷害或財產(chǎn)損害的,甲乙雙方均不承當任何責任。但應在事發(fā)后盡量采取補救措施,使損失減輕到最低程度。八、違約1、乙方應按照雙方確認的行程安排和接待標準為旅游者提供優(yōu)質(zhì)效勞。如因乙方原因造成變更旅游者旅游行程或提高交通、食宿標準的,所增加的費用由乙方承當。如造成損失的,賠償按照國家有關規(guī)定執(zhí)行。2、非經(jīng)另一方書面確認,甲、乙任何一方均不得擅自變更旅游內(nèi)容。否那么由此產(chǎn)生的一切法律后果均由違約方自行承當。3、乙方在接待委托旅游團隊或散客的過程中,由于乙方提供的工作或效勞人員的成心、過失,對甲方或甲方旅游者造成損害的,乙方應承當相應的民事責任和經(jīng)濟損失。4、乙方在本合同期內(nèi)受到行政主管部門單次罰款金額超過十萬元含、停業(yè)整頓及以上重大行政處分的,甲方有權中止本合同。九、爭議解決l、本協(xié)議未盡事宜,雙方可共同協(xié)商達成補充協(xié)議解決。協(xié)商不成,應提交甲方住所地人民法院訴訟解決
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