企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化戰(zhàn)略

1、戰(zhàn)略治理之專(zhuān)業(yè)化戰(zhàn)略專(zhuān)業(yè)化戰(zhàn)略是指集中公司所有資源和能力于自己所擅長(zhǎng)的核心業(yè)務(wù)，通過(guò)專(zhuān)注于某一點(diǎn)帶動(dòng)公司的成長(zhǎng)。核心業(yè)務(wù)是指在公司從事的所有經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中占據(jù)主導(dǎo)地位的業(yè)務(wù)，核心業(yè)務(wù)構(gòu)成了公司的差不多骨架。我們那個(gè)地點(diǎn)所講的專(zhuān)業(yè)化包括兩方面的意思：一是行業(yè)專(zhuān)業(yè)化，即公司專(zhuān)注于某一個(gè)行業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng)；二是業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化，即公司專(zhuān)注于行業(yè)價(jià)值鏈中某一環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)。專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù)求進(jìn)展，是公司成長(zhǎng)最差不多的戰(zhàn)略，也是公司成長(zhǎng)的必由之路。與通過(guò)擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍來(lái)獲得公司增長(zhǎng)的方式相比，專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù)的做法更值得鼓舞，這種成長(zhǎng)方式更助于增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，建立穩(wěn)固的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因而它所趨動(dòng)的增長(zhǎng)也會(huì)更加健康，更加穩(wěn)定，更加

2、長(zhǎng)久。治理大師彼德&提226;德魯克(PeterDrucker)對(duì)此指出：系統(tǒng)地把注意力集中在生產(chǎn)率上的公司，幾乎確信能夠取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)會(huì)專(zhuān)門(mén)快獵取市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。信息技術(shù)的進(jìn)展以及技術(shù)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的逐步開(kāi)放使公司間的信息交換效率大提高，交易成本大大降低，不同公司間的資源共享性與業(yè)務(wù)、技術(shù)兼容性大大增強(qiáng)。在這種情況下，公司“通吃”價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)模式差不多不能再適應(yīng)現(xiàn)代的公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境?，F(xiàn)代公司更多地講求協(xié)作，一批“專(zhuān)吃”的公司通過(guò)協(xié)作完全能夠形成高效的價(jià)1/10值鏈，獲得比“通吃”公司更高的資源利用效率和運(yùn)作效率。與現(xiàn)代的公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境相適應(yīng)，一家公司應(yīng)該只做自己最擅長(zhǎng)、最賺鈔票、公司最

3、有價(jià)值的核心業(yè)務(wù)，而把那些誰(shuí)都能做、低附加值、非核心的業(yè)務(wù)托付給外部的協(xié)作公司去做。作為公司領(lǐng)導(dǎo)者，你應(yīng)該明白有些業(yè)務(wù)不人做會(huì)你自己做更好的道理，應(yīng)該審慎地分析業(yè)務(wù)環(huán)境和自己的專(zhuān)業(yè)能力，主動(dòng)放棄覆蓋整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的一體化運(yùn)作模式，專(zhuān)注于你的核心業(yè)務(wù)。假如認(rèn)真分析公司的業(yè)務(wù)，你會(huì)發(fā)覺(jué)不同的業(yè)務(wù)對(duì)公司的價(jià)值有專(zhuān)門(mén)大的差異。一般講來(lái)，公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)能夠分為四類(lèi)：第一類(lèi)是只有自己能夠做，或者必須自己做，同時(shí)通過(guò)它們使公司區(qū)不于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)，這是公司存在的全然，沒(méi)有這些業(yè)務(wù)公司全然就沒(méi)有存在的必要，因此這些業(yè)務(wù)往往是戰(zhàn)略性的，屬于核心業(yè)務(wù)的范疇，是公司競(jìng)爭(zhēng)力的要緊載體。例如英特爾的芯片研發(fā)與制造、耐克的產(chǎn)

4、品研發(fā)與品牌治理、三星的數(shù)碼業(yè)務(wù)等。第二類(lèi)是非得公司自己做，不人無(wú)法替代，但難于和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)不開(kāi)來(lái)的業(yè)務(wù)，例如餐館行業(yè)的食品衛(wèi)生，航空行業(yè)的安全、快捷等。這是公司經(jīng)營(yíng)的“保健性”因素，也確實(shí)是講，做得不行就直接給公司造成負(fù)面阻礙，做好了也不大可能在顧客心目中留下深刻的印象。因此，假如與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比做得特不行，這些業(yè)務(wù)可能提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如麥當(dāng)勞的食品與就餐環(huán)境衛(wèi)生、美國(guó)西南航空的快捷服務(wù)等都成為了它們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。第三類(lèi)是能夠形成公司的競(jìng)爭(zhēng)力， 同時(shí)不人做比自己做更有優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)。例如制造公司非關(guān)鍵零部件的供應(yīng)、直銷(xiāo)公司的物流配送服務(wù)等。這類(lèi)業(yè)務(wù)往往不是公司的核心業(yè)務(wù)和主營(yíng)業(yè)務(wù)

5、，但它對(duì)核心業(yè)務(wù)和主營(yíng)業(yè)務(wù)有較大的支持作用， 治理得不行會(huì)阻礙核心業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng),因此要認(rèn)真篩選并治理好這些提供外圍服務(wù)的公司，由于它們的重要性，公司應(yīng)該把它們當(dāng)作生要的合作伙伴而非一般的供應(yīng)商或服務(wù)商。第四類(lèi)是專(zhuān)業(yè)公司更有優(yōu)勢(shì)，同時(shí)對(duì)公司核心業(yè)務(wù)及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)無(wú)關(guān)痛癢的業(yè)務(wù)。例如工廠環(huán)境衛(wèi)生及綠化服務(wù)、職員上下班班車(chē)服務(wù)等。公司正確的做法是：牢牢抓住第一類(lèi)核心業(yè)務(wù)，加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力；認(rèn)真治理好第二類(lèi)業(yè)務(wù)活動(dòng)，使其充分發(fā)揮對(duì)核心業(yè)務(wù)的支持作用，或直接轉(zhuǎn)化為公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；關(guān)于第三類(lèi)、第四類(lèi)活動(dòng)則要積極主動(dòng)地外包給合格的供應(yīng)商，所不同的是關(guān)于第三類(lèi)業(yè)務(wù)的外部供應(yīng)商或服務(wù)商更應(yīng)加強(qiáng)治理與協(xié)作。將大

6、量能夠由合作伙伴來(lái)完成的任務(wù)外包，有助于公司將有限的人力、物力、財(cái)力資源集中于對(duì)公司進(jìn)展有重大阻礙的業(yè)務(wù)活動(dòng)上來(lái)。這將使公司擁有更快的反應(yīng)速度、更高的運(yùn)營(yíng)效率、更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。實(shí)際上以核心業(yè)務(wù)為中心的專(zhuān)業(yè)化差不多成為一種潮流和趨勢(shì)，這并不以人的意志為轉(zhuǎn)移，不管你是否情愿，你都必須跟著潮流前進(jìn)。電腦行業(yè)的演變確實(shí)是一個(gè)專(zhuān)門(mén)好的例子。上世紀(jì)70年代，舊M牢牢掌握著電腦市場(chǎng)，它幾乎生產(chǎn)、組裝電腦系統(tǒng)的每一個(gè)元器件，包括電子元件與軟件操作系統(tǒng)。進(jìn)入80年代后，隨著PC的出現(xiàn)和普及，英特爾、微軟進(jìn)入電腦行業(yè)，并掌握了硬件、軟件的核心技術(shù)，之后戴爾與捷威（Gateway）又使電腦行業(yè)進(jìn)一步分化，這些公司通過(guò)協(xié)作共同生產(chǎn)、服務(wù)，電腦產(chǎn)業(yè)寡頭壟斷的局面被打破。到了90年代，電腦業(yè)更是全面進(jìn)入按需定制的時(shí)期，許多專(zhuān)業(yè)化的公司組成互為相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而構(gòu)成了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，過(guò)去一家公司從頭至尾全部“通吃”的景象將一去不復(fù)返了。當(dāng)你將一臺(tái)“聯(lián)想”電腦搬回家的時(shí)候，你可能不曾想到，這臺(tái)電腦的中央處理器（CPU可能來(lái)自英特爾，顯示品可能產(chǎn)自飛利浦，光驅(qū)則可能出自于東莞的某一家專(zhuān)業(yè)工廠，也許只有主板是聯(lián)想自己設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的。專(zhuān)業(yè)化不僅通過(guò)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的分工提高了整個(gè)行業(yè)的效率，同時(shí)，專(zhuān)業(yè)化也提高了單個(gè)公司的效率和效益，促進(jìn)了公