人力資源流程指引

1、人力資源流程指引本指引旨在讓公司每一位員工快速了解人力資源相關流程。流程圖：底色為藍色部分為用人部門或員工需處理之流程。相關表格：字體加粗部分為用人部門或員工需填寫之表格。目 錄第一章招聘流程2第二章新員工入職流程3第三章員工轉正流程5第四章人事變動流程6第五章員工離職流程7第六章勞動合同8第七章薪金調(diào)整流程9第八章員工獎懲流程10第九章培訓流程11第一章 招聘流程用人部門填寫招聘申請表（表1.1）主管（副）總經(jīng)理批準行政部選擇招聘渠道，對內(nèi)、對外發(fā)布招聘信息，并對獲得簡歷進行分類、篩選，預約面試行政部發(fā)出錄用通知求職者填寫求職登記表（表1.2），行政部初試，填寫面試評估表（表1.3）未通過，

2、存檔備查用人部門進行復試，與應聘者談定職位、薪酬，填寫面試評估表（表1.3），并報部門主管審批簽字交行政部擬錄用外部應聘者：行政部做背景調(diào)查收到面試預約的公司內(nèi)部員工，由員工本人與所在部門主管溝通，征得所在部門同意擬錄用內(nèi)部員工：進行內(nèi)部調(diào)動（參照人事變動流程）一、相關表格：表1.1招聘申請表表1.2求職登記表表1.3面試評估表二、注意事項：1、 招聘申請表（1.1）：請詳列招聘職位的主要職責及任職要求，以便提高應聘簡歷的匹配度，行政部招聘相關負責人會就此內(nèi)容與用人部門進行溝通。2、 招聘渠道：行政部將視職位要求及招聘難度選擇招聘渠道。3、 招聘周期：一般職位平均招聘周期不超過4周，有特別要求

3、的職位，將視實際情況經(jīng)用人部門協(xié)商后，適當調(diào)整招聘周期。4、 內(nèi)部員工推薦應聘者，同樣需要按照此流程，經(jīng)過行政部面試及資料審核，方準入職。人才推薦獎勵：請詳見人才推薦獎勵辦法。5、 公司員工進行內(nèi)部應聘，應以不影響各部門正常工作為前提。6、 兼職人員聘用：用人部門提出書面申請，由主管（副）總經(jīng)理審批后，行政部協(xié)助發(fā)布招聘信息，并將簡歷發(fā)給用人部門自行篩選、面試。第二章 新員工入職流程（一） 新員工進入前行政部：1、 確認上班時間并通知相關部門主管；2、 發(fā)出入職通知書（表2.1）給各部門主管；（二）入職手續(xù)行政部：1、 辦理入職文件簽訂手續(xù)后，帶領其到工作崗位（三）入職培訓行政部：定期進行例行

4、的入職培訓用人部門：1、 將主管（副）總經(jīng)理簽字確認的入職通知書（表2.1）交回行政部；2、 新增/調(diào)配電腦及設備，需提前申請（詳見行政事務指引）。用人部門：1、 直屬上司介紹部門人員及組織架構；2、 直屬上司介紹崗位職責、工作流程及試用期工作安排，雙方在試用期工作安排表（表2.3）上簽字確認。用人部門：1、業(yè)務基礎知識培訓一、相關表格：表2.1入職通知書表2.2員工登記表表2.3試用期工作安排表二、注意事項：1、 通知新員工報到時應提交：3張小一寸照片，原單位離職證明及入職體檢報告（原件），身份證、畢業(yè)證、學位證原件及復印件，以便核對，將收取復印件。2、 公共帳號、郵箱、BQQ、及新員工歡迎

5、信將在新員工入職前1天開通或發(fā)出。3、 新員工需閱讀并確認的公司相關制度包括：員工手冊、員工保密規(guī)范、員工電腦及網(wǎng)絡使用規(guī)定、筆名確定書。4、 （二）入職手續(xù)，所涉及的內(nèi)容原則上應在新員工入職當天完成，因特殊原因不能當天完成的，完成時間不應超過1周。5、 （三）入職培訓，應在新員工入職1個月內(nèi)完成。第三章 員工轉正流程員工試用期滿前2周，行政部將員工轉正考核表（表3.1）及員工轉正確認書（表3.2）發(fā)給部門主管被考核人在3日內(nèi)提交轉正述職報告給直屬主管。直屬主管在3日內(nèi)完成員工轉正考核表（表3.1）考核評分，并與該員工面談，確認考核結果。部門主管根據(jù)員工及其直接主管的考核意見，填寫員工轉正確認

6、書（表3.2），并報主管（副）總經(jīng)理審批行政部向考核合格者發(fā)出員工轉正通知書考核不合格，終止試用 一、相關表格：表3.1員工轉正考核表表3.2員工轉正確認書 二、注意事項：1、 述職報告內(nèi)容應包括：試用期間的工作內(nèi)容和業(yè)績，工作改進/提高的意見或建議，以及今后工作開展的計劃。2、 考核面談：直屬主管在完成對員工的考核評分后，應與員工進行詳細面談，分析員工工作中的優(yōu)缺點，指出改進方向，提出及改進時間要求。3、 對于考核不合格的員工，也應具體指出工作中的問題。4、 被考核員工與直接主管的考核意見有分歧的，由上一級主管進行溝通協(xié)調(diào)。5、所有員工轉正流程需在員工試用期滿前3日完成。第四章 人事變動流程

7、部門提出異動申請，填寫人事變動審批表（表4.1）原部門負責人及主管（副）總經(jīng)理批準審批表交行政部，行政部發(fā)相關通知/通告員工辦理工作交接手續(xù)新部門負責人及主管（副）總經(jīng)理批準未批準，取消異動一、相關表格： 表4.1人事變動審批表二、注意事項：1、 人事變動流程適用于：升職、調(diào)職、降職三種情況。2、 人事變動過程出現(xiàn)意見分歧，行政部參與協(xié)調(diào)。3、 如調(diào)職后的工作城市發(fā)生變化，且調(diào)職為長期性的，需在原工作地點辦理離職手續(xù)，停購社保住房公積金等。在新的工作地簽訂勞動合同，辦理入職手續(xù)，購買社保住房公積金等。4、人事變動如需進行薪資調(diào)整，參照薪資調(diào)整流程。第五章 員工離職流程員工主動離職：員工提交辭職

8、信，部門負責人簽字確認用人部門安排工作交接，確定最后工作日，通知行政部及離職員工于該日辦理離職手續(xù)行政部安排離職面談，員工填寫員工離職調(diào)查表（表5.2）。員工在最后工作日到行政部領取員工離職交接表（表5.3），按順序辦理離職手續(xù)，最后交回行政部行政部進行工資結算員工被動離職：部門填寫辭退申請表（表5.1）交主管（副）總經(jīng)理審批合同到期：部門負責人在行政部發(fā)出的合同續(xù)簽確認表上寫明不續(xù)簽意見一、相關表格： 表5.1辭退申請表 表5.2員工離職調(diào)查表 相關表格：表7.1離職面談調(diào)查表表7.2太平洋公司離職通知書表7.3辭退申請表表7.4解除聘用關系通知書表7.5 離職發(fā)薪通知書表5.3員工離職交接

9、表二、注意事項：1、 員工主動/被動離職，均應提前30天以書面形式通知對方，否則有支付待通知金的義務。2、 員工離職，用人部門應提前安排好工作交接，并做好與員工的溝通。3、 無論何種原因離職，離職員工都有義務做好離職工作交接，如因交接問題給公司帶來損失的，公司有權追究其賠償責任。第六章 勞動合同一、勞動合同簽訂1、簽訂時間：一般情況下，員工在入職公司當天簽訂勞動合同。2、簽訂條件：入職員工需向公司提供與前單位解除勞動關系的證明，了解且認可公司的相關規(guī)章制度與勞動合同條款。二、勞動合同變更由于簽定合同時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化或機構調(diào)整等原因，致使原合同無法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更原

10、合同的相關條款。三、勞動合同續(xù)簽1、 續(xù)簽條件：勞動合同期滿，勞動關系即告終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意可以續(xù)簽。行政部在員工勞動合同到期前一個月，向部門負責人發(fā)出合同續(xù)簽調(diào)查表部門負責人與合同即將到期員工溝通，確認其續(xù)簽意向雙方同意續(xù)簽，行政部在與員工續(xù)簽勞動合同部門負責人在合同續(xù)簽確認表上簽署續(xù)簽意見，交還行政部不續(xù)簽，辦理離職2、 續(xù)簽流程：3、 注意事項：A、部門負責人在收到合同續(xù)簽調(diào)查表后，應在一周內(nèi)完成溝通與意見反饋；B、整個合同續(xù)簽流程，應在勞動合同到期前二周內(nèi)完成。四、勞動合同解除按勞動法、勞動合同法、員工手冊及公司其他相關制度規(guī)定執(zhí)行。第七章 薪金調(diào)整流程部門負責人填寫調(diào)薪表（表7

11、.1）主管（副）總經(jīng)理簽字確認交行政部相關人員不批準，取消調(diào)整行政部在工資核算時執(zhí)行調(diào)整一、相關表格： 表7.1調(diào)薪表二、注意事項：1、 薪金調(diào)整包括上調(diào)與下調(diào)。2、 以下三種情況原則上會進行薪金調(diào)整：A、入職三個月后根據(jù)工作表現(xiàn)進行調(diào)薪；B、職級調(diào)整；C、公司年度薪金調(diào)整：根據(jù)公司業(yè)績、物價指數(shù)及個人表現(xiàn)對進行調(diào)薪。3、 一般員工的薪金調(diào)整由各部門負責人提出申請，報主管（副）總經(jīng)理批準；經(jīng)理級以上員工的薪金調(diào)整由主管（副）總經(jīng)理確定。第八章 員工獎懲流程發(fā)現(xiàn)員工有符合獎懲條件的行為，由用人部門或行政部提出行政部開出員工獎勵通知（表8.1）/員工處罰通知（表8.2）被獎懲員工部門經(jīng)理簽字確認，

12、被處罰員工本人簽字確認行政部存檔，并執(zhí)行相應獎懲措施一、相關表格：表8.1員工獎勵通知表8.2員工處罰通知二、注意事項：1、 員工獎勵或處罰標準，參照勞動合同、員工手冊及公司其他相關規(guī)章制度。第九章 培訓流程指引一、內(nèi)訓課（涉及費用或外聘講師類）申請流程：需求部門填寫培訓申請表（表9.1）主管（副）總經(jīng)理批準行政部篩選/審核（教師、場地、課程、費用）評估實施可行性未能實施存檔備用行政部邀請講師與需求部門溝通，雙方填寫培訓需求確認表（表9.2） 培訓實施后，學員填寫課程反饋問卷，行政部統(tǒng)計后存檔備案（表9.3）相關表格：表9.1培訓申請表 表9.2培訓需求確認表 表9.3課程反饋問卷注意事項：1.不涉及費用的內(nèi)訓課由雙方部門口頭協(xié)商即可，不需要按本申請流程操作。二、員工參加公開課流程（委外培訓）：需求員工填寫培訓申請表（表9.1）主管（副）總經(jīng)理批準需求員工與公司簽定培訓合同（表9.4）培訓結束，受訓員工向公司上交相關培訓資料（證書，筆記，課程綱要）相關表格：表9.4培訓合同