樓宇參考對(duì)講系統(tǒng)調(diào)試及常見(jiàn)故障處理(四)

1、樓宇對(duì)講調(diào)試及常見(jiàn)故障處理指導(dǎo):樓宇對(duì)講產(chǎn)品的售后服務(wù)已成為產(chǎn)品附加值的一部分，技術(shù)人員需跟進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)展，所以必須對(duì)產(chǎn)品有完全的了解，同時(shí)對(duì)需要進(jìn)行的項(xiàng)目的系統(tǒng)有完全的了解，才能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工指導(dǎo)、調(diào)試。本資料介紹了樓宇產(chǎn)品調(diào)試的基本過(guò)程，同時(shí)總結(jié)了一些現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，雖然每個(gè)項(xiàng)目出的問(wèn)題及處理方式不盡相同，但基本檢測(cè)過(guò)程都一樣，因此可以作為現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理的資料參考。一、基本步驟1、了解核實(shí)本項(xiàng)目系統(tǒng)配置（所用產(chǎn)品類型、數(shù)量）；2、了解工地情況（戶型結(jié)構(gòu)、樓型結(jié)構(gòu)、布線情況）；3、各輔助設(shè)備的數(shù)量及安裝位置、參數(shù)設(shè)置情況；4、查線路，特別是中間設(shè)備處的接線頭（短路、斷路、接地等，尤其是電源線）5、單元

2、調(diào)試確認(rèn)系統(tǒng)配置及線路檢測(cè)沒(méi)有問(wèn)題后，可以通電調(diào)試，一般先從下往上調(diào)（離主機(jī)最近的層間設(shè)備），按每個(gè)樓層設(shè)備為節(jié)點(diǎn)依次往上調(diào)（如：調(diào)完一樓再調(diào)試二樓。）;6、聯(lián)網(wǎng)調(diào)試當(dāng)所有的單元都調(diào)試完畢后，開(kāi)始聯(lián)網(wǎng)調(diào)試。同單元調(diào)試類似，從最近的一個(gè)單元調(diào)試開(kāi)始，然后再一個(gè)片區(qū)一個(gè)片區(qū)的逐個(gè)調(diào)試，最后再作統(tǒng)調(diào)，直至全部完成。7、問(wèn)題排查工程安裝完畢后調(diào)試時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，大部分是由于線路問(wèn)題出現(xiàn)的頻率較高,因線路問(wèn)題而引起設(shè)備燒壞的案例也不少，所以我們?cè)谂挪閱?wèn)題時(shí)要以檢查線路為主，原則上裝卸設(shè)備一定要先切斷電源，完成相應(yīng)的工作檢查無(wú)誤后重新上電；遇到設(shè)備損壞的情況下可以通過(guò)直接更換設(shè)備的方替換試驗(yàn)；二、項(xiàng)目

3、前期施工指導(dǎo)1、與現(xiàn)場(chǎng)工程師了解系統(tǒng)的構(gòu)成，合理指導(dǎo)前期線管敷設(shè)；1.1 線管是否能符合系統(tǒng)走線要求，管徑能否容納穿過(guò)所需線材的數(shù)量；1.2 所用器材是否符合國(guó)家弱電系統(tǒng)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；1.3 安裝設(shè)備的箱體與線管能否滿足要求。2、指導(dǎo)布線1）首先詳細(xì)了解項(xiàng)目所需用線；2）提供相對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)圖作指導(dǎo)；3）線管中間不允許有線接頭；4） 發(fā)現(xiàn)布線有不合理的地方或不滿足系統(tǒng)要求的地方及時(shí)與工程施工方溝通整改；5） 所有布置好的線頭端子必須按分類做好標(biāo)識(shí)；6） 每段線的始/末端預(yù)留出一定的長(zhǎng)度（一般為3050厘米為宜），長(zhǎng)度由現(xiàn)場(chǎng)決定；3、指導(dǎo)已敷設(shè)線材檢測(cè)：線路敷設(shè)完成后，必須先做檢測(cè)確認(rèn)線路沒(méi)問(wèn)題后才能

4、進(jìn)行接線。1）檢查線有無(wú)短路、斷路；（檢測(cè)的工具可以用萬(wàn)能表或電池、燈泡等作為檢測(cè)設(shè)備）2）樓宇信號(hào)線是否與其它系統(tǒng)線或大地短路等。4、指導(dǎo)線頭連接1）指導(dǎo)各設(shè)備端線頭連接方式，確認(rèn)對(duì)應(yīng)顏色；2）電源線頭單獨(dú)處理，特別注意正負(fù)極；3）所有信號(hào)線頭接點(diǎn)必須焊接并做絕緣處理；4）視頻BNC頭必須焊接規(guī)范；5、指導(dǎo)設(shè)備安裝1）設(shè)備安裝參照工程安裝調(diào)試手冊(cè)嚴(yán)格按照手冊(cè)上安裝說(shuō)明執(zhí)行；2）主機(jī)/分機(jī)安裝時(shí)須注意a）防逆光，因?yàn)橹鳈C(jī)攝像頭逆光會(huì)導(dǎo)致圖像模糊，看不清人像；b）防雨防潮，不能把主機(jī)直接安裝在室外無(wú)遮檔或可能被雨水淋到的地方；c）分機(jī)安裝注意室內(nèi)的布局，一般裝在靠門打開(kāi)的一側(cè)墻上，注意與照明燈開(kāi)

5、關(guān)保持距離，為分機(jī)安裝保留一定的空間；3）其它設(shè)備安裝時(shí)須注意a）1.3.1分配器、解碼器、放大器等設(shè)備安裝須用專用箱體封閉保護(hù)；b）裝在地面線井內(nèi)的設(shè)備注意防水防潮；c）所有設(shè)備安裝應(yīng)避開(kāi)強(qiáng)磁設(shè)備。三、調(diào)試指導(dǎo)單元調(diào)試1、設(shè)備安裝前的準(zhǔn)備1.1 安裝設(shè)備前需對(duì)系統(tǒng)所有線路進(jìn)行全面檢查，看是否存在開(kāi)路或短路現(xiàn)象：1.2 確認(rèn)整個(gè)系統(tǒng)的線路無(wú)任何故障后，方可安裝設(shè)備；1. 3安裝設(shè)備時(shí)必須嚴(yán)格按照產(chǎn)品所附說(shuō)明書或安裝手冊(cè)進(jìn)行正確接線連接。2、系統(tǒng)上電調(diào)試前的檢查1.1 設(shè)備全部安裝完畢后，必須全面檢查各個(gè)部位的接線是否正確；如有一處接錯(cuò)都有可能會(huì)引起整個(gè)系統(tǒng)不能正常工作。1.2 特別檢查電源線是

6、否接錯(cuò)，正負(fù)極間是否有反接、短路等，否則上電后容易造成設(shè)備損壞而無(wú)法進(jìn)行下一道工序。3、單元通電無(wú)異常后，進(jìn)行設(shè)備調(diào)試前的設(shè)備設(shè)置3.1 智能型：主機(jī)：地址（樓棟號(hào)）設(shè)置，主從機(jī)設(shè)置，清空主機(jī)已存房號(hào)；分機(jī)：編房號(hào)數(shù)據(jù)視頻分配器：最后一個(gè)分配的匹配短路帽必須短接；3.2 節(jié)能型：主機(jī)：地址樓棟號(hào)設(shè)置、主從機(jī)設(shè)置；清空已存房號(hào)，單元內(nèi)所有分機(jī)重新編號(hào)；解碼器：逐個(gè)編地址，最后一個(gè)解碼器匹配短路帽必須短接；3.3 直按型：分機(jī)根據(jù)需要設(shè)置編好房號(hào)（注意同一單元不能有相同的二個(gè)房號(hào)）主機(jī)編單元號(hào)；（同一小區(qū)內(nèi)單元號(hào)地址不能有重復(fù)）3.4 兩線制非可視：主機(jī)：按實(shí)際要求進(jìn)行相關(guān)設(shè)置，分機(jī)地址設(shè)置（編碼

7、型）譯碼器：分機(jī)地址設(shè)置具體操作方法參照工程安裝手冊(cè)。4、在進(jìn)行單元調(diào)試時(shí)，先把門口主機(jī)和最低層分配器/解碼器及室內(nèi)機(jī)的所有接線連接好，同時(shí)將分機(jī)的房號(hào)按照使用說(shuō)明編號(hào)；上電調(diào)試該樓層系統(tǒng)的工作情況，確認(rèn)門口主機(jī)及底層線路和設(shè)備是否屬于正常。5、在單元調(diào)試過(guò)程中，必須從底層開(kāi)始一層一層地往上調(diào)試，即把第一層調(diào)試完后，再進(jìn)行第二層的調(diào)試，依此一直往上一樓層調(diào)試，直到整單元調(diào)試完畢且能正常工作。6、若整個(gè)單元系統(tǒng)的設(shè)備都設(shè)置完畢且線路接線無(wú)誤，但上電后乂不能工作，請(qǐng)先斷電;只留底層的分配器/解碼器、室內(nèi)機(jī)與門口主機(jī)連接好（即把二層以上的分配器/解碼器的總線全斷開(kāi)），確認(rèn)門口主機(jī)和底層的分配器/解碼

8、器及室內(nèi)機(jī)是否正常，若是正常的，故障就出在二層以上的分配器/解碼器或室內(nèi)機(jī)，這樣就必須逐層查找故障的根源所在。7、遇到上面故障，若是樓層較高的，可采用“黃金分割法”檢查故障，就是先斷開(kāi)中間樓層（如20層樓就必須在10層斷開(kāi)）以上的分配器/解碼器的總線，恢復(fù)接好二層的總線，確認(rèn)故障具體是出在中間層以下或中間層以上，依此分割法就能最快地查出故障根源點(diǎn)。8、室內(nèi)機(jī)與分配器/解碼器之間只要接線無(wú)誤，在分配器/解碼器上與室內(nèi)機(jī)的連接線插上，將分機(jī)的房號(hào)編好后，無(wú)需其它設(shè)置就能正常工作；9、節(jié)能型和智能型系統(tǒng)中，每個(gè)單元的最后（頂層）一個(gè)分配器/解碼器的匹配插針需短接，以保證信號(hào)正常匹配傳輸。10、在高層

9、住宅中，若室內(nèi)機(jī)的影像出現(xiàn)模糊或圖像比較白，說(shuō)明視頻信號(hào)較弱，此時(shí)可增加單路視頻放大器并調(diào)節(jié)視頻增益輸出以使之線路匹配。小區(qū)聯(lián)網(wǎng)的調(diào)試在所有單元調(diào)試完畢且無(wú)故障后，可以開(kāi)始聯(lián)網(wǎng)調(diào)試。1、在調(diào)試整個(gè)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)之前，必須檢查整個(gè)聯(lián)網(wǎng)主干線和各個(gè)中間設(shè)備的接線是否正確,整個(gè)聯(lián)網(wǎng)線各個(gè)接點(diǎn)一定要進(jìn)行焊接，以增加系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性。2、聯(lián)網(wǎng)線的屏蔽線在管理機(jī)總控室里一定要單點(diǎn)接在弱電的公共接地點(diǎn)上，確認(rèn)無(wú)誤后,才能開(kāi)始進(jìn)行整個(gè)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的調(diào)試。3、呼叫前必須對(duì)每臺(tái)門口主機(jī)的本機(jī)號(hào)碼進(jìn)行設(shè)置，且同一管理機(jī)下的各門口主機(jī)的號(hào)碼不能重復(fù)，否則門口主機(jī)呼叫管理機(jī)時(shí)，會(huì)出現(xiàn)通訊異?，F(xiàn)象。4、整個(gè)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)不能工作時(shí)，首先

10、檢查管理機(jī)設(shè)置供電是否正常，設(shè)置是否正確。檢查無(wú)誤后，重點(diǎn)檢查管理機(jī)到片區(qū)選擇器（無(wú)片區(qū)選擇器時(shí)就是離管理機(jī)最近的一臺(tái)主機(jī)）之間的連線，還有主機(jī)聯(lián)網(wǎng)輸入輸出是否連接正確。主機(jī)匹配插針設(shè)置是否正確。5、對(duì)于單元門主機(jī)較少的小區(qū)，若整個(gè)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的設(shè)備都安裝完畢且線路接線無(wú)誤，但上電后不能工作，可先只保留離管理中心機(jī)最近的門口主機(jī)與管理中心機(jī)的聯(lián)網(wǎng)線連接好（即把最近的門口主機(jī)后面的聯(lián)網(wǎng)總線全部斷開(kāi)），再確認(rèn)一下聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)是否能正常工作，若系統(tǒng)是正常的，則表明故障就出除最近的門口主機(jī)后面的聯(lián)網(wǎng)總線上，這樣就必須逐個(gè)查找故障的根源所在，直至排除故障后再聯(lián)調(diào)。6、遇到上述故障，若是小區(qū)內(nèi)單元門主機(jī)較多，可采

11、用“黃金分割法”檢查故障，就是先斷開(kāi)中間的門口主機(jī)上的聯(lián)網(wǎng)的總線，在中間門口主機(jī)上接入管理中心機(jī)，確認(rèn)故障具體是出在中間門口主機(jī)之前還是在中間門口主機(jī)之后，按此方法就能最快地查出故障根源點(diǎn)。7、門口主機(jī)與管理機(jī)呼叫通話過(guò)程中，若出現(xiàn)刺耳的嘯叫聲，或出現(xiàn)通話聲音較小時(shí);可用小一字螺絲刀，對(duì)門口主機(jī)主板上的電位器VR2、VR3進(jìn)行送話/受話音量進(jìn)行調(diào)整。四、常見(jiàn)故障處理現(xiàn)場(chǎng)故障處理是考驗(yàn)技術(shù)人員對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)品的了解和經(jīng)驗(yàn)的積累，一般處理問(wèn)題的過(guò)程為:一看二測(cè)三分析。很多問(wèn)題是看一看就能看出來(lái)的，在看不出來(lái)的時(shí)候可對(duì)設(shè)備及系統(tǒng)工作狀態(tài)進(jìn)行檢測(cè)，可用萬(wàn)能表檢測(cè)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，確定故障的原因及做出相應(yīng)解決方

12、案。智能型：1、門口主機(jī)不能呼叫某戶分機(jī)1.1 門口主機(jī)不能呼叫某單戶分機(jī)，呼其它住戶正常，說(shuō)明主機(jī)沒(méi)有問(wèn)題，首先檢查該分機(jī)是否有電，工作電壓是否正常；1.2 分機(jī)編碼地址和門口主機(jī)呼叫的號(hào)碼是否一致，可以用重編一次地址來(lái)解決；1.3 檢查線路是否暢通，有無(wú)短路、開(kāi)路，尤其是新項(xiàng)目調(diào)試時(shí)，很多線路在布線檢測(cè)沒(méi)問(wèn)題后，但后期在土建或內(nèi)部裝修過(guò)程中被切斷或短路，檢測(cè)時(shí)必須每芯線都做短路、開(kāi)路檢測(cè)，以保證信號(hào)能正常傳輸。1.4 數(shù)據(jù)視頻分配器端口工作是否正常，可以把此路分機(jī)線插在其它測(cè)試好的端口試一下,如果工作正常了則是分配器端口有問(wèn)題，如果還不行，可以更換一臺(tái)分機(jī)再試。1.5 檢查同一單元內(nèi)是否有

13、編同一號(hào)碼的分機(jī)。2、某戶沒(méi)有圖像2.1 重點(diǎn)檢查視頻線，分戶視頻線一般采用SYV75-3的線，線芯比較脆，在拉線和接線過(guò)程中線芯很容易斷，造成分機(jī)無(wú)圖像。2.2 檢查數(shù)據(jù)視頻分配器端口、各線頭連接處是否正常。2.3 檢測(cè)分機(jī)視頻顯示部分是否正常。（可以更換一臺(tái)好的分機(jī)試驗(yàn)一下）3、某單元內(nèi)從13層開(kāi)始全部沒(méi)有圖像:3.1 查視頻線及視頻接頭。重點(diǎn)檢查：12層數(shù)據(jù)視頻分配器的視頻輸出到13層分配器視頻輸入部分，看線路是否有斷路、短路，接頭是否連接完好。3.2 檢查13層數(shù)據(jù)視頻分配器輸入輸出端是否插反。3.3 在數(shù)據(jù)視頻分配器靜態(tài)時(shí)（帶電但是不處于工作狀態(tài)），用萬(wàn)用表檢測(cè)12層的數(shù)據(jù)視頻分配器

14、的總線視頻輸入輸出是否為通路，檢測(cè)方式見(jiàn)右圖。如果是通路，則工作狀態(tài)正常；如果是開(kāi)路不通，則保持萬(wàn)用表檢測(cè)狀態(tài)，逐個(gè)拔下分配器上的分機(jī)線接頭，當(dāng)拔下那個(gè)分機(jī)接頭后視頻輸入輸出接通了，請(qǐng)更換此路所接分機(jī)。4、主機(jī)不能開(kāi)鎖4.1 電控鎖（陽(yáng)極鎖）電控鎖的開(kāi)鎖方式為通電開(kāi)鎖，主機(jī)開(kāi)鎖端不需要加中間設(shè)備可以直接連接電控鎖。4.1.1 首先檢測(cè)主機(jī)開(kāi)鎖端是否有開(kāi)鎖信號(hào)輸出，且此信號(hào)是否正常傳輸?shù)诫婃i；4.1.2 其次檢查開(kāi)鎖線路是否過(guò)長(zhǎng)，開(kāi)鎖線一般采用大于0.5平方毫米且應(yīng)控制在5m以內(nèi)。因開(kāi)鎖電流很大，當(dāng)線路過(guò)長(zhǎng)時(shí)，線阻太大，可能導(dǎo)致開(kāi)鎖電流不夠。如果工地特殊情況需要長(zhǎng)距離開(kāi)鎖，需另外增加開(kāi)鎖控制器來(lái)

15、解決；4.1.3 如果還不能開(kāi)鎖，檢測(cè)電鎖線圈是否燒壞。4.2 磁力鎖/電插鎖（陰極鎖）磁力鎖的開(kāi)鎖方式為斷電開(kāi)鎖，主機(jī)開(kāi)鎖端有NO/NC兩種接點(diǎn)，請(qǐng)接“NO”接點(diǎn)。一般磁力鎖都自帶控制器，以支持多種開(kāi)鎖方式，也可將主機(jī)開(kāi)鎖端連接到控制器相應(yīng)端口即可。如果所配的磁力鎖不自帶控制器，請(qǐng)選擇正確的主機(jī)輸出連接端口。4.2.1 檢測(cè)主機(jī)開(kāi)鎖端是否有開(kāi)鎖信號(hào)輸出；4.2.2 檢測(cè)開(kāi)鎖控制器和主機(jī)開(kāi)鎖信號(hào)是否匹配，接線是否正確；4.2.3 磁力鎖工作是否正常。5、門口主機(jī)呼叫管理機(jī)顯示圖像不清晰或沒(méi)有圖像或有重影5.1 門口主機(jī)呼叫管理機(jī)沒(méi)有圖像主要可能是線路引起，重點(diǎn)檢查線路；5.2 有重影或不清晰則

16、是視頻信號(hào)衰減和干擾而引起；5.2.1 檢查視頻線是否焊接良好，5.2.2 視頻信號(hào)是否傳輸距離太長(zhǎng)，可增加視頻放大器調(diào)節(jié)達(dá)到目的；5.2.3 視頻信號(hào)線是否有與其它系統(tǒng)的線路（如：與強(qiáng)電線路）走在一起或間隔太近；5.2.4 視頻接頭處是否把銅線裸露太長(zhǎng)。節(jié)能型節(jié)能型系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)部分調(diào)試與智能型系統(tǒng)相同，單元內(nèi)調(diào)試稍有區(qū)別。1、門口主機(jī)不能呼叫分機(jī)。1.1 門口主機(jī)不能呼叫單元內(nèi)所有分機(jī)1.1.1 確定單元內(nèi)設(shè)備供電是否正常。1.1.2 斷開(kāi)除一層以上所有總線（有用戶分機(jī)的第二臺(tái)解碼器），單獨(dú)調(diào)試該層分機(jī)。如果正常，則采用“黃金分割法”確定故障到底出在哪一層；如果不正常，重點(diǎn)查門口主機(jī)到這一層的主

17、干信號(hào)線及第一個(gè)解碼器輸入輸出是否正確連接。1.1.3 檢查門口主機(jī)是否工作正常。1.2 門口主機(jī)不能呼叫某單戶分機(jī)1.2.1 檢查分機(jī)、解碼器編碼是否正常，可以重新編地址實(shí)驗(yàn)。1.2.2 單元內(nèi)是否有同房號(hào)的分機(jī)。1.2.3 查分戶線是否正常。2、呼叫某戶分機(jī)另外一戶分機(jī)響鈴這種情況是屬于解碼器端口號(hào)碼和分機(jī)需要編碼的號(hào)碼不對(duì)應(yīng)。比如說(shuō)呼叫0302分機(jī)，結(jié)果0303分機(jī)響鈴，這是0303的分機(jī)接到了0302分機(jī)的端口上。如果再呼叫0303分機(jī)，0302分機(jī)響鈴，則說(shuō)明只是這兩戶分機(jī)端口接反，調(diào)試的時(shí)候更換個(gè)位置即可，如果不是，則需要重新檢查分戶線對(duì)應(yīng)的房號(hào)。因此在節(jié)能型系統(tǒng)中，特別要求解碼器

18、輸出至每戶分戶線在布線的時(shí)候必需做好標(biāo)識(shí)，否則調(diào)試時(shí)會(huì)很麻煩。直按型直按型系統(tǒng)沒(méi)有樓層分配器，系統(tǒng)相對(duì)簡(jiǎn)單。在排除單個(gè)設(shè)備工作故障后，采用“黃金分割法”檢查總線故障。兩線制非可視型兩線制系統(tǒng)非常簡(jiǎn)單，調(diào)試時(shí)主要檢測(cè)線路及譯碼器與分機(jī)的編碼設(shè)計(jì)即可。五、調(diào)試過(guò)程及調(diào)試完畢后應(yīng)做檔案記錄1、調(diào)試記錄在調(diào)試的過(guò)程中需要做好調(diào)試記錄，下面提供一個(gè)表格供參考:項(xiàng)目調(diào)試報(bào)告日期調(diào)試單元調(diào)試住戶故障現(xiàn)象分析故障原因解決方法備注調(diào)試人：記錄人:2、節(jié)能型系統(tǒng)的房號(hào)編碼表節(jié)能型系統(tǒng)分機(jī)編碼全部在門口主機(jī)上完成，門口主機(jī)通過(guò)軟件設(shè)置定義每一個(gè)解碼器的分機(jī)端口。但是項(xiàng)目施工完畢后，沒(méi)有人能完整的記住每一個(gè)單元每一個(gè)住戶的房號(hào)該對(duì)應(yīng)哪一個(gè)解碼器端口，所以在調(diào)試時(shí)必需做房號(hào)編碼表。調(diào)試完畢后此表需做竣工資料存檔。房號(hào)編碼參考表格：*工程項(xiàng)目*單元房號(hào)編碼表:順端中順端中順端順端順端順端中序口號(hào)序口號(hào)序口房號(hào)序口房號(hào)序口房號(hào)序口號(hào)號(hào)號(hào)號(hào)號(hào)號(hào)號(hào)號(hào)號(hào)號(hào)號(hào)號(hào)號(hào)1121314151612222223333334444445555566666677777788888871819110111112122222233333344444455555566666677777788