中國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化的現(xiàn)狀分析(共14頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上中國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化的現(xiàn)狀分析/【內(nèi)容提要】本文提出了企業(yè)管理現(xiàn)代化的參數(shù)模型，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了調(diào)查分析工具，利用此模型和工具對(duì)北京地區(qū)和全國(guó)230多家企業(yè)進(jìn)行了問卷調(diào)查，并對(duì)1200多項(xiàng)國(guó)家級(jí)管理現(xiàn)代化成果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，在實(shí)證研究的基礎(chǔ)上，對(duì)我國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化的現(xiàn)狀作了總體評(píng)價(jià)，并歸納出我國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化已經(jīng)取得的六大成就，揭示了當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理存在的社會(huì)責(zé)任缺失、治理機(jī)制不完善、管理粗放、創(chuàng)新不足、低水平競(jìng)爭(zhēng)等五大問題?！娟P(guān) 鍵 詞】企業(yè)管理現(xiàn)代化/模型/成就/突出問題    中圖分類號(hào)：F279.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1

2、008-2700(2010)03-0086-08    一、研究方法、樣本及總體評(píng)價(jià)    (一)企業(yè)管理現(xiàn)代化的參數(shù)模型    課題組采用由管理范式、基本管理職能、業(yè)務(wù)管理、時(shí)間組成的四維參數(shù)模型作為研究工具(見圖1)。           圖1企業(yè)管理現(xiàn)代化的參數(shù)模型    (二)調(diào)查工具設(shè)計(jì)  

3、0; 1.參數(shù)選擇。管理現(xiàn)代化的內(nèi)容非常豐富，中國(guó)企業(yè)數(shù)量龐大，行業(yè)差異明顯，從調(diào)查操作的可行性、經(jīng)濟(jì)性和控制應(yīng)答工作量出發(fā)，課題組選定了管理理念、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理組織、市場(chǎng)營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、信息化等八個(gè)管理領(lǐng)域作為調(diào)查研究重點(diǎn)。通過研究20世紀(jì)80年代以來國(guó)際上得到成功應(yīng)用的思想、體制、方法與手段，結(jié)合中國(guó)近年來管理實(shí)踐，每個(gè)方面篩選出56個(gè)問題，作為問卷設(shè)計(jì)的依據(jù)和分析管理現(xiàn)代化的參數(shù)。    2.刻度設(shè)計(jì)。為了最大限度地獲取管理現(xiàn)代化的信息，從應(yīng)答便利性出發(fā)，課題組根據(jù)所調(diào)查的問題，設(shè)計(jì)定性可選項(xiàng)。為了統(tǒng)計(jì)分析模量化的

4、需要，大多數(shù)可選項(xiàng)按照管理水平(如果具有可比性的話)采用五個(gè)等級(jí)依次排列。    (三)問卷調(diào)查及統(tǒng)計(jì)分析樣本    1.北京地區(qū)問卷調(diào)查及其樣本    北京地區(qū)調(diào)查對(duì)象主要以北京市企業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)員企業(yè)為樣本選擇范圍。為了增強(qiáng)代表性，課題組將申報(bào)2007年北京市企業(yè)百?gòu)?qiáng)的非會(huì)員單位企業(yè)也納入樣本范圍。經(jīng)過篩選，考慮到行業(yè)、所有制、規(guī)模的分布，課題組確定了500家企業(yè)作為本次問卷調(diào)查樣本，寄發(fā)了調(diào)查問卷，回收有效問卷86份，50家重點(diǎn)調(diào)研企業(yè)全部回收1。  &

5、#160; 2.全國(guó)性問卷調(diào)查及其樣本    2009年36月課題組對(duì)國(guó)內(nèi)大陸企業(yè)進(jìn)行問卷調(diào)查，通過中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理現(xiàn)代化辦公室以及期間舉辦的有關(guān)管理創(chuàng)新的論壇會(huì)議，發(fā)出紙質(zhì)問卷650份，電子問卷66份，回收問卷158份，有效問卷共152份。需要指出的是，樣本企業(yè)中大部分是獲得國(guó)家級(jí)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果的單位，其中營(yíng)業(yè)收入在10億元以上的大中型企業(yè)占75.9，因此屬于中國(guó)管理水平相對(duì)較高的企業(yè)群體。    3.國(guó)家級(jí)管理現(xiàn)代化成果樣本分析。    課題組把前15

6、屆1276項(xiàng)國(guó)家級(jí)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果作為樣本，通過建立數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)成果主題、關(guān)鍵詞、主創(chuàng)單位行業(yè)、地區(qū)以及規(guī)模進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)。    (四)對(duì)中國(guó)企業(yè)管理狀況的總體評(píng)價(jià)    20世紀(jì)90年代以來，中國(guó)企業(yè)管理取得了很大進(jìn)步，但是與發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)相比，差距還比較明顯。    1.中國(guó)企業(yè)管理水平不斷提高，管理現(xiàn)代化全面推進(jìn)，進(jìn)程加快。    中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)從1990年開始組織國(guó)家級(jí)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果的評(píng)審活動(dòng)，至今已經(jīng)組織了15屆，

7、先后有1276項(xiàng)成果入選表彰和推廣2。根據(jù)第112屆成果一級(jí)標(biāo)題和二級(jí)標(biāo)題的關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)，可以發(fā)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)管理水平不斷提高，企業(yè)運(yùn)用最新管理理論和方法的成果逐年涌現(xiàn)或增加(詳見表1)。    表1第112屆國(guó)家級(jí)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果部分內(nèi)容變化表        課題組根據(jù)世紀(jì)之交國(guó)際上企業(yè)管理實(shí)踐，篩選出反映先進(jìn)管理水平的12個(gè)標(biāo)志性企業(yè)行為，然后對(duì)中國(guó)第915屆(2002-2009年審定發(fā)布)的共549項(xiàng)國(guó)家級(jí)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果按一級(jí)標(biāo)題分類統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)這些成果基本覆蓋了上述每一

8、種行為(詳見表2)。    表2第915屆國(guó)家級(jí)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果分類統(tǒng)計(jì)        20世紀(jì)90年代以來，中國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化有逐步加快之勢(shì)，與發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的差距正在縮小。以質(zhì)量管理若干標(biāo)志性行為為例。日本政府于1951年設(shè)立了戴明獎(jiǎng)，標(biāo)志著日本質(zhì)量運(yùn)動(dòng)的開始。中國(guó)企業(yè)以北京內(nèi)燃機(jī)總廠為代表，1978年從日本引進(jìn)TQC，1985年在全國(guó)得到普遍推廣3。從時(shí)間上看中國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比落后大約2025年；1987年，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)頒布了ISO 9000質(zhì)量管理和質(zhì)量保

9、證系列標(biāo)準(zhǔn)，紛紛被各國(guó)所采用。中國(guó)于1988年正式發(fā)布等效采用ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，1992年8月，正式成立統(tǒng)一的認(rèn)證管理機(jī)構(gòu)，推廣速度加快。從推行國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的角度，中國(guó)企業(yè)比發(fā)達(dá)國(guó)家落后時(shí)間已經(jīng)縮短到68年；1986年摩托羅拉公司首創(chuàng)6(六西格瑪)管理，以后得到包括美國(guó)通用電氣在內(nèi)的許多企業(yè)的重視和實(shí)踐。在2001-2003年期間，中興通訊、春蘭集團(tuán)、格蘭仕、西安飛機(jī)集團(tuán)等創(chuàng)造了成功的6管理經(jīng)驗(yàn)，中國(guó)先進(jìn)企業(yè)與國(guó)際先進(jìn)水平在這方面的差距已經(jīng)縮短到5年左右4。    2.大中型骨干企業(yè)現(xiàn)代化管理有了較好的基礎(chǔ)  

10、0; 根據(jù)課題組2009年上半年問卷調(diào)查有關(guān)企業(yè)管理現(xiàn)代化的144個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)結(jié)果，152個(gè)受訪者給予優(yōu)良評(píng)價(jià)超過一半的包括價(jià)值觀與經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)戰(zhàn)略、管理體制、基礎(chǔ)管理和管理方法，其中對(duì)于價(jià)值觀與經(jīng)營(yíng)理念的評(píng)價(jià)為優(yōu)良的達(dá)到三分之二，說明中國(guó)大中型企業(yè)現(xiàn)代化管理已經(jīng)有了較好的基礎(chǔ)。但是對(duì)于信息化與智能化、創(chuàng)新管理的評(píng)價(jià)不是太高(詳見表3)。    表3問卷調(diào)查評(píng)價(jià)選項(xiàng)統(tǒng)計(jì)        (說明：在144個(gè)問題中，有10個(gè)項(xiàng)目不存在優(yōu)、良、過得去等水平評(píng)估。)

11、60;   3.總體管理水平與先進(jìn)國(guó)家、地區(qū)差距顯著    目前中國(guó)還有許多企業(yè)正在完成發(fā)達(dá)國(guó)家在20世紀(jì)70年代以前完成的某些現(xiàn)代化管理任務(wù)，例如人力資源管理中的職務(wù)分析和評(píng)價(jià)中心技術(shù)應(yīng)用，運(yùn)營(yíng)管理方面推行運(yùn)籌學(xué)和價(jià)值工程、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃等。再例如在職業(yè)生涯管理方面，中國(guó)大大落后于日本企業(yè)，據(jù)富士綜合研究所1997年調(diào)查，導(dǎo)入自我申報(bào)制度的日本企業(yè)已經(jīng)占樣本企業(yè)的77.95，而中國(guó)2003年抽樣調(diào)查表明，只有不到16的企業(yè)考慮實(shí)施職業(yè)生涯計(jì)劃。    中國(guó)企業(yè)在應(yīng)用現(xiàn)代管理方法與工具方面總

12、體水平還不高。以企業(yè)資源計(jì)劃ERP的應(yīng)用為例，ERP在中國(guó)的實(shí)施效果并不理想。有關(guān)報(bào)道稱，中國(guó)企業(yè)全面實(shí)施ERP成功的僅占1020，局部實(shí)施成功的占3040，失敗率高達(dá)506。    4.企業(yè)管理發(fā)展不平衡    從國(guó)家級(jí)企業(yè)管理創(chuàng)新成果的分布可以看出，中國(guó)企業(yè)管理水平參差不齊。首先，大中型企業(yè)管理水平明顯高于中小企業(yè)。國(guó)家級(jí)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果90以上是大企業(yè)創(chuàng)造的，中小企業(yè)管理現(xiàn)代化步伐比較慢；其次，各地區(qū)企業(yè)管理水平差距也比較明顯。以2003-2005年各地申報(bào)國(guó)家級(jí)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果為例，31個(gè)省市自治區(qū)共申

13、報(bào)536項(xiàng)，其中上海、北京、山東、廣東、河北、四川6省市共申報(bào)245項(xiàng)，占45.7；第三，各行業(yè)管理現(xiàn)代化也存在差距。根據(jù)第111屆685項(xiàng)管理現(xiàn)代化成果統(tǒng)計(jì)，在20多個(gè)行業(yè)內(nèi)，機(jī)械、冶金、交通、石油及石油化工行業(yè)等4個(gè)行業(yè)管理現(xiàn)代化成果336項(xiàng)，占有比例接近50。    二、中國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化的成就    改革開放以來，特別是20世紀(jì)90年代以來，中國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化取得了舉世矚目的成就，大體上可以歸結(jié)為以下六個(gè)方面。    (一)企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想發(fā)生了深刻變化。(1)客戶導(dǎo)向的

14、市場(chǎng)觀念已經(jīng)基本建立。企業(yè)普遍重視市場(chǎng)調(diào)查和客戶關(guān)系管理，重視商品質(zhì)量和售后服務(wù)；(2)自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的意識(shí)增強(qiáng)。企業(yè)盈利意識(shí)、理財(cái)意識(shí)、成本意識(shí)大大增強(qiáng)；(3)機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)初步確立。為了加快企業(yè)發(fā)展，企業(yè)比較重視機(jī)遇的利用；(4)社會(huì)責(zé)任意識(shí)開始建立。企業(yè)開始反思自己的經(jīng)營(yíng)目的和價(jià)值觀，單純盈利的觀點(diǎn)開始得到修正；(5)以人為本的觀念得到強(qiáng)化。企業(yè)不僅注意調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性，而且開始倡導(dǎo)與員工共同發(fā)展。    (二)企業(yè)制度改革和組織發(fā)展取得重大進(jìn)展。(1)產(chǎn)權(quán)制度改革取得突破性進(jìn)展，公眾公司形成規(guī)模。中國(guó)單一的國(guó)有和集體所有產(chǎn)權(quán)制度向多元化的產(chǎn)

15、權(quán)制度轉(zhuǎn)變，更多的國(guó)有和集體企業(yè)轉(zhuǎn)制為股份制企業(yè)；(2)大中型企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度初步建立。國(guó)有大中型企業(yè)已經(jīng)按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，基本完成公司化改造，初步建立起公司治理構(gòu)架；(3)風(fēng)險(xiǎn)管理體制構(gòu)架初步形成，從信用管理體系上避免了財(cái)務(wù)丑聞以及屢屢發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)損失；(4)組織發(fā)展取得進(jìn)展，企業(yè)不斷改進(jìn)管理組織，提高效率。    (三)戰(zhàn)略管理初顯成效。(1)戰(zhàn)略意識(shí)普遍增強(qiáng)，戰(zhàn)略規(guī)劃日益清晰。企業(yè)成為自主經(jīng)營(yíng)主體以后，戰(zhàn)略意識(shí)普遍增強(qiáng)，普遍制定了長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)前15屆國(guó)家級(jí)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果的統(tǒng)計(jì)，企業(yè)戰(zhàn)略方面的創(chuàng)新成果越來越多，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

16、實(shí)踐的內(nèi)涵越來越豐富；(2)逐步適應(yīng)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)企業(yè)勇于“走出去”參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略取得初步成效；(3)積極運(yùn)用現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)策略。中國(guó)企業(yè)充分發(fā)揮成本優(yōu)勢(shì)，并逐步提高商品性價(jià)比，贏得國(guó)際市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力觀念深入人心，盲目多元化有所遏制，市場(chǎng)細(xì)分、業(yè)務(wù)集中、價(jià)值鏈延伸廣泛開展；(4)重視創(chuàng)新，發(fā)揮科技第一生產(chǎn)力的作用。中國(guó)企業(yè)技術(shù)水平正在逐步縮小與世界先進(jìn)水平的差距，不少企業(yè)開始接近或達(dá)到世界先進(jìn)水平；(5)重視品牌、知識(shí)、人才等戰(zhàn)略資源的積累。    (四)人力資源管理科學(xué)管理體系初步建成。(1)企業(yè)勞動(dòng)人事制度市場(chǎng)化改革步伐加快，人力資源管理規(guī)范化水平提高

17、；(2)市場(chǎng)化人事管理體系逐步完善，中國(guó)國(guó)有企業(yè)已經(jīng)普遍實(shí)行了全員勞動(dòng)合同制等制度；(3)員工激勵(lì)方式多樣化。中國(guó)企業(yè)通過參與管理、培訓(xùn)、多通道晉升、股權(quán)激勵(lì)等多種方式。    (五)緊跟世界潮流，采用現(xiàn)代管理方法和手段。(1)積極采用先進(jìn)管理方法與管理模式。中國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化管理和利用現(xiàn)代化手段獲得信息；(2)采用先進(jìn)的商業(yè)模式，在采購(gòu)環(huán)節(jié)，中國(guó)企業(yè)積極引進(jìn)供應(yīng)鏈管理模式，優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)，提高與供應(yīng)商協(xié)同水平；(3)大力推進(jìn)信息化進(jìn)程，在中國(guó)前100強(qiáng)企業(yè)中，有55.1的企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程信息化達(dá)到高級(jí)水平，優(yōu)秀企業(yè)信息化正迅速?gòu)闹屑?jí)水平向高級(jí)

18、水平邁進(jìn)，開始向國(guó)際水平靠攏。    (六)探索建立具有中國(guó)特色的管理模式。(1)應(yīng)用中國(guó)管理哲學(xué)、弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的企業(yè)管理，提升企業(yè)的向心力、凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)獲得了超常發(fā)展和良好效益；(2)適應(yīng)中國(guó)國(guó)情的改革發(fā)展之路，妥善解決主業(yè)與副業(yè)、減人增效與安置就業(yè)的關(guān)系；(3)現(xiàn)代管理理論的創(chuàng)新應(yīng)用，海爾將全員經(jīng)營(yíng)理念、崗位責(zé)任制和信息化手段有機(jī)結(jié)合，探索“內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈”、人人都是SBU的管理模式，每個(gè)員工都要面向市場(chǎng)、爭(zhēng)取訂單，并按照個(gè)人損益表獲取報(bào)酬7，被國(guó)際上著名商學(xué)院作為案例搬上課堂。    三、當(dāng)前中國(guó)企

19、業(yè)管理存在的突出問題    在企業(yè)管理現(xiàn)代化方面，中國(guó)企業(yè)雖然取得了顯著成就，但是在經(jīng)營(yíng)思想、體制機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)策略、管理方式以及創(chuàng)新等方面還存在一些突出問題急需解決。    (一)部分企業(yè)社會(huì)責(zé)任嚴(yán)重缺失    雖然中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)比以前有所增強(qiáng)，但是明顯落后于社會(huì)期望，尤其是行動(dòng)落后于宣言。2009年受訪152家企業(yè)把戰(zhàn)略目標(biāo)定位在“負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民”和“能夠持續(xù)經(jīng)營(yíng)的百年老店”的企業(yè)分別占36.7和32.7。從全國(guó)范圍看，企業(yè)行為表現(xiàn)出的社會(huì)責(zé)任缺失現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

20、60;   1.以假冒偽劣商品坑害消費(fèi)者    以國(guó)人最為關(guān)心的食品行業(yè)為例，商務(wù)部2005年發(fā)布的中國(guó)流通領(lǐng)域食品安全狀況的調(diào)查報(bào)告顯示，消費(fèi)者對(duì)任何一類食品安全性的信任度均低于50。近年來中國(guó)食品安全狀況未有根本好轉(zhuǎn)，2008年下半年由三鹿奶粉首先暴露的“問題奶”尤為典型。    2.員工安全和基本權(quán)益缺乏保障    中國(guó)企業(yè)總體上對(duì)員工利益保證缺乏強(qiáng)大制約力。在2009年受訪152家企業(yè)中，較好地貫徹了SA8000社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)只有6.

21、4。一些企業(yè)關(guān)心利潤(rùn)勝過關(guān)心員工生命，在這些企業(yè)中，缺乏安全設(shè)施和安全培訓(xùn)。    3.浪費(fèi)資源、破壞環(huán)境    由于一些企業(yè)的掠奪性開采，中國(guó)礦產(chǎn)資源浪費(fèi)嚴(yán)重。中國(guó)共、伴生礦產(chǎn)資源綜合利用率不足20，礦產(chǎn)資源總回收率約30，而國(guó)外先進(jìn)水平均在50以上；全國(guó)煤礦資源回收率僅在40左右，特別是小煤礦的回收率只有15。由于在保護(hù)環(huán)境和綜合利用方面投入不足，全國(guó)每年有500萬噸廢鋼鐵、20多萬噸廢有色金屬、1400萬噸廢紙及大量廢塑料、廢玻璃等沒有回收利用。廢氣、廢液排放問題更為嚴(yán)重。   

22、 4.剝奪供應(yīng)商、非公平競(jìng)爭(zhēng)    面對(duì)供大于求的局面，一些零售商利用其優(yōu)勢(shì)地位，克扣、拖欠供應(yīng)商貨款，收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)等現(xiàn)象十分普遍。典型案例包括：2004年格力因進(jìn)場(chǎng)費(fèi)發(fā)生糾紛決定撤出國(guó)美電器，2005年廣州家誼超市被50多家供貨商起訴追討3億元欠款案，2007年多家供貨商，會(huì)同多家行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合聲討百安居霸王合同及拖欠款問題等8。    (二)公司治理問題亟待解決    公司治理的實(shí)質(zhì)就是在層層委托代理關(guān)系中，如何實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)督和激勵(lì)以達(dá)到利益相關(guān)者的利益平衡。中國(guó)正處

23、于改制轉(zhuǎn)型時(shí)期，加上特定的體制和文化背景，公司治理機(jī)制還欠完善，有些問題還比較嚴(yán)重，亟待解決。    1.個(gè)人獨(dú)裁、決策失誤    在一些國(guó)有企業(yè)和公眾公司中，經(jīng)營(yíng)層沒有形成科學(xué)決策和權(quán)力制衡的機(jī)制，個(gè)人獨(dú)裁導(dǎo)致決策嚴(yán)重失誤的現(xiàn)象屢見不鮮。2004年12月，中國(guó)航油(新加坡)股份有限公司投機(jī)炒作石油指數(shù)期貨帶來5.5億美元巨額虧損，其責(zé)任人中航油總裁陳久霖同時(shí)也是母公司中航油集團(tuán)的副總經(jīng)理，中航油的套期保值業(yè)務(wù)由中航油集團(tuán)授權(quán)，但是并未建立相應(yīng)的管控機(jī)制。    2.高管貪腐

24、、國(guó)有資產(chǎn)流失    有關(guān)報(bào)告顯示，自1997-2007年的11年間，中國(guó)企業(yè)家犯罪現(xiàn)象呈現(xiàn)出比較明顯的上升和發(fā)展趨勢(shì)9。2005年年初，一個(gè)月內(nèi)就有11家上市公司的12名高管落馬，而且大多是由于侵吞國(guó)有資產(chǎn)等問題由外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)查出。在這些擁有完整公司架構(gòu)的上市公司中，內(nèi)部監(jiān)管如同虛設(shè)10。    3.自定報(bào)酬、奢侈浪費(fèi)嚴(yán)重    由于決定報(bào)酬的董事會(huì)成員大部分為企業(yè)高管，結(jié)果是高管自定薪酬，其收入嚴(yán)重脫離員工收入水平。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)，中國(guó)的銀行企業(yè)中人數(shù)占10的高管收入一般會(huì)

25、占到全體員工總收入的5011。2007年度A股上市公司高管年薪的前十名，稅前收入都超過了1000萬元人民幣，全部來自金融機(jī)構(gòu)。許多企業(yè)鋪張浪費(fèi)嚴(yán)重，職務(wù)消費(fèi)如公車使用、業(yè)務(wù)招待、國(guó)(境)外考察培訓(xùn)、俱樂部會(huì)員消費(fèi)等費(fèi)用不受約束。    4.侵占投資人利益    一些企業(yè)利用信息不對(duì)稱，通過關(guān)聯(lián)交易等手段轉(zhuǎn)移資產(chǎn)、轉(zhuǎn)移利潤(rùn)；一些上市公司常年不分紅，使投資者無法及時(shí)得到回報(bào)。經(jīng)過監(jiān)管部門和市場(chǎng)各方長(zhǎng)期不懈的努力和推動(dòng)，上市公司現(xiàn)金分紅情況逐步改善。2005-2007年，實(shí)施現(xiàn)金分紅的上市公司占所有上市公司總數(shù)的比例分別

26、為45、48、50，2007年779家上市公司現(xiàn)金分紅，派現(xiàn)總額2757億元，占2007年凈利潤(rùn)的29。但是仍然低于國(guó)際慣例，例如英國(guó)、日本和中國(guó)香港的上市公司分紅約占利潤(rùn)的4050。    (三)急功近利、短期行為、管理粗放    1.投機(jī)操作、盲目擴(kuò)張和盲目多元化經(jīng)營(yíng)    一些企業(yè)急功近利，盲目進(jìn)入房地產(chǎn)、證券、期貨市場(chǎng)等高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，造成嚴(yán)重虧損或潛在風(fēng)險(xiǎn)。已經(jīng)造成損失的典型案例包括中信泰富澳元期貨虧損147億元、東方航空航油套保合約公允價(jià)值損失62億元。還有一些企業(yè)在

27、獲得一時(shí)成功以后，盲目擴(kuò)張，甚至進(jìn)入不熟悉的行業(yè)，因而招致失敗。典型案例有家電行業(yè)的德隆、房地產(chǎn)行業(yè)明星企業(yè)順馳、亞洲第三大油脂加工企業(yè)南通寶港油脂、廣東玩具制造商合俊集團(tuán)等。    2.基礎(chǔ)工作不扎實(shí)，現(xiàn)代方法與工具應(yīng)用水平不高    企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、標(biāo)準(zhǔn)化管理、制度管理、員工培訓(xùn)、基層建設(shè)等。在2009年接受調(diào)查的152家企業(yè)中，由于培訓(xùn)投入不足，缺乏系統(tǒng)規(guī)劃、方法陳舊、不重視培訓(xùn)效果的跟蹤評(píng)價(jià)，培訓(xùn)對(duì)員工績(jī)效的改善作用非常大的僅有3.2，大部分企業(yè)認(rèn)為作用一般。在這些企業(yè)中，已經(jīng)運(yùn)用EV

28、A來評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的企業(yè)只有24.6，已經(jīng)使用資源產(chǎn)出率標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)占41.5，已經(jīng)使用能源利用率標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)有46.6，還有39的企業(yè)沒有使用設(shè)備利用率標(biāo)準(zhǔn)，還有三分之一的企業(yè)甚至沒有執(zhí)行定員定額標(biāo)準(zhǔn)。    3.管理不到位、缺乏戰(zhàn)略執(zhí)行力    根據(jù)2009年全國(guó)137家企業(yè)提供的自我評(píng)價(jià)信息，他們?cè)趹?zhàn)略情報(bào)、戰(zhàn)略研究、戰(zhàn)略分析工具的應(yīng)用、平衡記分卡的應(yīng)用、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)、戰(zhàn)略調(diào)整等方面，屬于“出色”和“非常出色”的比例均不到50，因而這些企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施效果比“及格”稍高些，特別是落實(shí)戰(zhàn)略的有效工具采用平衡記分卡(BSC)

29、的狀況不容樂觀。    (四)創(chuàng)新不足，主體地位尚未確立    中國(guó)企業(yè)近年來盡管在創(chuàng)新方面已經(jīng)邁開大步，但是與國(guó)外先進(jìn)企業(yè)比較，仍顯諸多不足。    1.自主創(chuàng)新缺乏全面規(guī)劃    企業(yè)自主創(chuàng)新應(yīng)該是包括技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新在內(nèi)的全方位創(chuàng)新。但是在中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新中，自主創(chuàng)新通常被理解為單純的技術(shù)創(chuàng)新，結(jié)果商業(yè)模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新沒有得到足夠的重視，多數(shù)企業(yè)缺乏全方位創(chuàng)新的規(guī)劃。在2009年接受調(diào)查的企業(yè)中，只有32.4的企業(yè)建

30、立了技術(shù)、商業(yè)、管理全方位創(chuàng)新體系，實(shí)現(xiàn)了三者之間的相互促進(jìn)。其余企業(yè)只是注意其中兩個(gè)或一個(gè)方面的創(chuàng)新。    2.創(chuàng)新層次較低，影響了國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力    在技術(shù)創(chuàng)新方面，中國(guó)許多企業(yè)依賴引進(jìn)技術(shù)，原始創(chuàng)新和集成創(chuàng)新不足。表現(xiàn)之一就是核心技術(shù)，發(fā)明專利比例偏低。在2005年中國(guó)人申請(qǐng)的專利中，只有18是發(fā)明專利，其余都是實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)專利。而國(guó)外企業(yè)技術(shù)含量較高的發(fā)明專利占8612。中國(guó)2005年發(fā)明專利申請(qǐng)總計(jì)13萬件，其中一半來自跨國(guó)公司。中國(guó)發(fā)明專利不僅比例偏低，而且維持率也低于國(guó)外。截至2005年底，中國(guó)

31、國(guó)內(nèi)發(fā)明專利有效維持率為58.9，而國(guó)外在華專利為78.813。    3.創(chuàng)新投入不足，機(jī)制尚不夠健全    首先，在接受調(diào)查的企業(yè)中，創(chuàng)新投入明顯不足。根據(jù)2009年問卷調(diào)查，R&D投入占銷售收入比例超過5的企業(yè)占27.6，另有31.7的企業(yè)在5上下，40的企業(yè)B&D投入在3以下。其次，創(chuàng)新機(jī)制方面，思想認(rèn)識(shí)、創(chuàng)新規(guī)劃、創(chuàng)新組織、創(chuàng)新流程、知識(shí)管理等均存在不夠健全的情況，因而有將近一半的企業(yè)(48.6)認(rèn)為本企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的成效不顯著，創(chuàng)新活動(dòng)有待繼續(xù)完善和提高。    (五)低層次競(jìng)爭(zhēng)    1.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)仍是中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要