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文檔簡介
1、臨沂市前期物業(yè)服務合同示范文本開發(fā)建設單位甲方: 物業(yè)服務企業(yè)乙方: 甲方: ;法定代表人: ;住所地: ;聯系人: ;聯系 : ; : 。乙方: ;法定代表人: ;住所地: ;聯系人: ;聯系 : ; : ;資質等級: ;證書編號: 。 根據國務院物業(yè)管理條例、山東省物業(yè)管理條例和相關法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對 物業(yè)管理區(qū)域名稱提供前期物業(yè)服務事宜,訂立本合同。第一章 物業(yè)項目基本情況第一條 物業(yè)基本情況:1物業(yè)管理區(qū)域名稱 ;物業(yè)類型 ;坐落位置 ;建筑面積 。2物業(yè)管理區(qū)域四至:東至 ;南至 ;西至 ;北至 。3物業(yè)服務用房:坐落位置 ;建
2、筑面積 ;規(guī)劃平面圖見附件一,物業(yè)構成明細見附件二,物業(yè)服務用房平面圖及說明見附件五。第二章 服務內容與質量第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內,乙方提供的前期物業(yè)服務包括以下內容:1、物業(yè)共用部位的維護和管理物業(yè)共用部位明細見附件三;2、物業(yè)共用設施設備的運行、維護和管理物業(yè)共用設施設備明細見附件四;3、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護;4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;5、車輛停放管理服務;6、公共區(qū)域的秩序維護、安全防范等事項的協助管理服務;7、物業(yè)使用中對業(yè)主禁止行為的告知、勸阻、報告等;8、物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、更新、改造的組織及相關費用的賬務管理服務;9、裝飾裝修管理服務;10、物業(yè)檔案及物業(yè)服務檔
3、案保管;11、 ;12、 。第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內,乙方接受業(yè)主委托提供的其他特約性有償服務有:1、 ;2、 ;3、 。第四條 乙方提供的前期物業(yè)服務質量。1.普通住宅項目:物業(yè)服務標準到達臨沂市住宅物業(yè)服務收費管理實施方法臨價費發(fā)2011195號規(guī)定的 星級標準一、二、三、四、五選擇;電梯等共用設施設備運行維護嚴格按照臨沂市房產和住房保障局關于加強住宅小區(qū)電梯等共用設施設備維修管理工作的通知臨房發(fā)20139號的規(guī)定執(zhí)行。2.非普通住宅或非住宅項目:物業(yè)服務標準由甲、乙雙方通過合同約定,服務標準詳細內容見附件六。第三章 物業(yè)服務費用第五條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇以下第 種方式:1、包
4、干制物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的法定房屋產權面積不含與住宅配套的儲藏室面積交納,具體標準如下:多層住宅: 元/月.平方米;小高層住宅: 元/月.平方米;別 墅: 元/月.平方米;辦 公 樓: 元/月.平方米,或 元/年商業(yè)用房: 元/月.平方米;或 元/年工業(yè)用房: 元/月.平方米;或 元/年學 校: 元/月.平方米;或 元/年醫(yī) 院: 元/月.平方米;或 元/年 物業(yè): 元/月.平方米,或 元/年; 物業(yè): 元/月.平方米,或 元/年;物業(yè)服務費用主要用于以下開支:1管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;2物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護、檢測費用;3物業(yè)管理區(qū)域
5、清潔衛(wèi)生費用;4物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;5物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;6日常辦公費用;7物業(yè)服務企業(yè)固定資產折舊;8物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;9法定稅費;10物業(yè)服務企業(yè)的利潤;11 。乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用,并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。2、酬金制物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納,具體標準如下:多層住宅: 元/月.平方米;小高層住宅: 元/月.平方米;別 墅: 元/月.平方米;辦公樓: 元/月.平方米,或 元/年;商業(yè)用房: 元/月.平方米,或 元/年;工業(yè)用房: 元/月.平方米,或 元/年;學 校: 元
6、/月.平方米,或 元/年;醫(yī) 院: 元/月.平方米,或 元/年; 物業(yè): 元/月.平方米,或 元/年; 物業(yè): 元/月.平方米,或 元/年;預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構成。物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,主要用于以下開支:1管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;2物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護、檢測費用;3物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;4物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;5物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;6日常辦公費用;7物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;8 。乙方采取以下第 種方式提取酬金:1乙方按 每月/每季/每年 元的標準從預收的物業(yè)服務
7、資金中提取。2乙方 每月/每季/每年按應收的物業(yè)服務資金 %的比例提取。物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續(xù)使用;物業(yè)服務支出年度結算后不足部分,由全體業(yè)主承擔。第六條 業(yè)主應于房屋交付之日起交納物業(yè)服務費用物業(yè)服務資金。物業(yè)服務費物業(yè)服務資金按 半年/季/月交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應在 每次交費的具體時間履行交納義務物業(yè)管理區(qū)域內已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交付業(yè)主的物業(yè),其物業(yè)服務費物業(yè)服務資金由甲方全額交納。業(yè)主無正當理由拖延辦理房屋交付手續(xù)的,業(yè)主應以甲方書面通知其辦理房屋交付手續(xù)之日起交納物業(yè)服務費物業(yè)服務資金。業(yè)主所購物
8、業(yè)空置一年以上的,經業(yè)主或物業(yè)使用人與乙方確認后,可按照物業(yè)服務收費標準的80%交納物業(yè)空置期間的物業(yè)服務費物業(yè)服務資金,并簽訂臨時協議。因甲方分期開發(fā)、分批交付使用的原因,造成本物業(yè)管理區(qū)域內配套設施和綠化環(huán)境等未到達購房合同約定標準的,業(yè)主或物業(yè)使用人可以按照物業(yè)服務收費標準的 %80-100交納此間的物業(yè)服務費物業(yè)服務資金,差額部分由甲方補償給乙方。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費物業(yè)服務資金的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定,業(yè)主應及時書面告知乙方。第七條 物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年
9、度預決算,并每年 次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:1、 ;2、 。第四章 物業(yè)的經營與管理第八條 停車場收費分別采取以下方式:1、停車場屬于甲方所有的,業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權,車位使用人應按照 元/個·月的標準向甲方交納車位租賃費;按照 元/個·月的標準向乙方交納停車服務費。2、停車場車位由業(yè)主購置的,業(yè)主車位使用人應按照 元/個·月標準向乙方交納停車服務費。3、停車場竣工投入使用后,車位未停放車輛空置的,經車位使用人與物業(yè)服務企業(yè)確認后,車位使用人可按照停車服務收費標準的80%交納停車服
10、務費;尚未出售、出租的車位,其停車服務費由甲方全額交納。4、 。第九條 乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的車位停車服務協議,并按照臨沂市住宅物業(yè)服務收費管理實施方法臨價費發(fā)2011195號的規(guī)定提供停車服務。車位使用人對車輛有看管要求的,應當與乙方另行簽訂看管協議。第十條 本物業(yè)管理區(qū)域內的會所屬甲方所有并委托乙方經營管理的,乙方按以下標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用:1、 ;2、 。第五章 物業(yè)的承接驗收第十一條 甲乙雙方應就物業(yè)承接時間、承接內容、承接查驗、承接前后的責任等事項進行約定,并在約定時間按照物業(yè)承接查驗方法建房【2010】165號規(guī)定,對接管物業(yè)和資料進行逐項承接查驗,
11、現場共同確認查驗結果,簽訂物業(yè)承接查驗協議。第十二條 物業(yè)承接查驗協議應當對物業(yè)承接查驗的基本情況、存在問題、解決方法及其時限、雙方權利義務、違約責任等事項作出明確約定。承接查驗完成后,乙方按照前期物業(yè)服務合同約定,接管物業(yè)管理區(qū)域內的檔案資料、物業(yè)服務用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)共用設施設備、構筑物、公共區(qū)域等。第十三條 物業(yè)承接查驗協議作為前期物業(yè)服務合同的補充協議,與前期物業(yè)合同具有同等法律效力;物業(yè)承接查驗協議生效后,當事人一方不履行協議約定的交接義務,導致前期物業(yè)服務合同無法履行的,應當承擔違約責任。第十四條 乙方承接物業(yè)時,甲方應同時向乙方移交以下資料:1、竣工總平面圖,單體建筑、
12、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;3、物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;4、 ;5、 。第十五條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準,按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。第十六條 甲方應于 具體時間按有關規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用且具備水、電、采光、通風等正常使用功能的物業(yè)服務用房。物業(yè)服務用房建筑面積 平方米,其中:辦公用房 平方米,位于 ;住宿用房 平方米,位于 ; 用房 平方米,位于 。分期建設的項目在首期交付時的物業(yè)服務用房面積,應當不低于全部項目應交面積的百分之五十。物業(yè)管理區(qū)域
13、內房屋交付使用過半的,應將物業(yè)服務用房全部交付。物業(yè)服務用房按規(guī)劃要求在末期建設的,甲方應當事先交付符合要求的物業(yè)服務臨時用房。第十七條 物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途。第六章 相關責任第十八條 甲方相關責任:1、業(yè)主大會成立前,責成乙方制定本物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度;2、催促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守臨時管理規(guī)約和物業(yè)共用部位、共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度;3、及時依法履行對物業(yè)的保修責任;4、因維修物業(yè)或者公共利益,確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地
14、的,應告知相關業(yè)主和乙方,共同商定施工方案;5、支持和配合乙方做好物業(yè)服務工作,積極參與社區(qū)建設活動;6、監(jiān)督、檢查乙方物業(yè)服務方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃的實施及各項制度的執(zhí)行情況;7、負責處理因甲方遺留問題引發(fā)的物業(yè)服務糾紛;8、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的由甲方承擔的其他責任;9、 。第十九條 乙方相關責任:1、按照合同要求,對物業(yè)管理區(qū)域全體業(yè)主提供物業(yè)服務。積極參與前期介入,熟悉場地,掌握管網、線路布置及設施設備功能,并對設計建設方案提出優(yōu)化修改建議;2、結合本物業(yè)的實際情況,編制物業(yè)服務方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃,制定本物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公
15、共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度;3、根據有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定,向業(yè)主、物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用,通過合法有效的方式處理拖欠物業(yè)服務費的問題;4、及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內有關物業(yè)服務的重大事項,及時處理業(yè)主、物業(yè)使用人的投訴,接受甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人的監(jiān)督;5、催促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守臨時管理規(guī)約和物業(yè)共用部位、共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度;6、采取奉勸、制止、報告、公示等必要措施,制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時管理規(guī)約和物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)管理規(guī)章制度的行為;7、應與裝飾裝修房屋的業(yè)主、物業(yè)使用人簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議,就
16、允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定,并事先告知業(yè)主、物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。在業(yè)主、物業(yè)使用人裝飾裝修房屋期間,定期對施工現場進行巡查,對影響房屋外觀,危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益的行為及時勸阻、制止,勸阻無效的,及時向有關部門報告;8、自本合同終止時起10日內,乙方應及時撤離物業(yè)管理區(qū)域,并向甲方或業(yè)主委員會移交物業(yè)服務用房、物業(yè)檔案及物業(yè)服務檔案、相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財務,不得以合同糾紛等理由拒絕移交;9、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的由乙方承擔的其他責任;10、 。第七章 專項維修資金第二十條 本物業(yè)管理區(qū)域專項維修資金的
17、交存、管理、使用、續(xù)籌等按照臨沂市住宅專項維修資金管理方法臨房發(fā)201143號的規(guī)定執(zhí)行。第二十一條 專項維修資金的交存:甲方應在辦理房屋交付手續(xù)前,到維修資金管理部門辦理本物業(yè)管理區(qū)域維修資金交存信息備案手續(xù),并按規(guī)定程序履行相關義務。第二十二條 專項維修資金的使用:乙方應協助業(yè)主、業(yè)主委員會制定維修方案,按照規(guī)定辦理維修資金支用手續(xù),保證物業(yè)區(qū)域內共用部位、共用設施設備得到及時修復。第八章 違約責任第二十三條 甲方違反本合同第十二條、第十三條、第十四條的約定,致使乙方的管理服務無法到達本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的,由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。第二十
18、四條 除前條規(guī)定情況外,乙方的管理服務未到達本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準,甲方有權要求乙方在合理期限內改良,乙方未能改良的,甲方可要求乙方支付違約金 元;給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。第二十五條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第五條、第六條的約定,未能按時足額交納物業(yè)服務費用物業(yè)服務資金的,應按1:應交總額的百分之 ;2:每日應交額的萬分之 系統做成二選一向乙方支付違約金。第二十六條 乙方違反本合同第五條、第六條的約定,擅自提高物業(yè)服務收費標準的,業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的,業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。第
19、二十七條 甲方違反本合同第十五條的約定,拒絕或拖延履行保修義務的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復,修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。第二十八條 以下情況乙方不承擔責任:1、因不可抗力導致物業(yè)服務中斷的;2、乙方已履行本合同約定義務,但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;5、 。第二十九條 甲方拒不履行交接義務、擅自變更物業(yè)服務單位, 應按 的標準向乙方支付違約金,并賠償由此
20、給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失;乙方擅自撤離物業(yè)管理區(qū)域、停止物業(yè)服務的,應按 的標準向甲方支付違約金,并賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。第九章 其他事項第三十條 普通住宅項目,在合同期內,如遇市價格主管部門調整前期物業(yè)服務費、停車服務指導價格,則本合同約定的前期物業(yè)服務費、停車服務費收費標準將按照指導價風格整幅度同時、同比例予以調整。第三十一條 本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止;但在本合同期限內,業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時,本合同自動終止。第三十二條 本合同期滿前,業(yè)主大會尚未成立的,甲、乙雙方應就是否延長本合同期限達成協議。雙方同意續(xù)簽,應于
21、本合同到期前 日內簽訂新的物業(yè)服務合同;未能達成一致的,甲方應在本合同期滿前選聘新的物業(yè)服務企業(yè)。甲方決定不再聘用乙方的,應在期滿前3個月書面通知乙方;乙方決定不再續(xù)約的,應在期滿前3個月書面通知甲方。第三十三條 本合同終止時,乙方應將物業(yè)服務用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整的移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方或 代管。第三十四條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,業(yè)主應承擔連帶責任。第三十五條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。第三十六條 本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同存在沖突的,以本合同為準。第三十七條 本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協商解決,協商不成,雙方可選擇以下第 種方式處理:1、向臨沂仲裁委員會申請仲裁;2、向人民法院提
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