美容院管理規(guī)章制度范文

1、美容院管理規(guī)章制度范文一個美容院，想要各種工作都順利地進行，就要對員工，對銷售等各項管理執(zhí)行嚴格的規(guī)章制度。 以下是詳細的美容院管理規(guī)章制度的范本，僅供參考。為了保證美容院的各種工作順利進行，美容院應(yīng)該根據(jù)自己的具體情況對服務(wù)項目、 員工的崗位責(zé)任、 日常管理制度作一套完整的規(guī)定，以文字形式張榜公布。這是對員工行為規(guī)范及準則作出規(guī)定，也是檢查工作的依據(jù)。美容院規(guī)章制度衛(wèi)生守則1 、經(jīng)常保持墻壁、天花板、地板、窗戶干凈、常洗常換；2 、保持廳內(nèi)空氣清新；禁止吸煙；3 、每天用潔凈的布擦拭美容儀器、 美容架、美容床、美容柜等；4 、每天工作前用紫外線消毒所需的器具、存放于柜內(nèi)備用。毛巾不能重復(fù)使用

2、不同的客人；5 、地板、地面每天清理、并保持全天干凈，有污物垃圾要及時清理；6 、室內(nèi)不能有害蟲、不應(yīng)有煮食、不得有寵物等。美容院規(guī)章制度日常管理制度與崗位責(zé)任制一、美容院的規(guī)章制度（供參考）1 、遵守中華人民共和國的法律， 嚴格執(zhí)行美容院的各項規(guī)章制度，服從管理人員的分配調(diào)動；2 、員工應(yīng)該關(guān)心美容院的經(jīng)營情況和管理情況；3 、愛護美容院各種設(shè)備；4 、員工要團結(jié)協(xié)作；互相幫忙，互相關(guān)心，互相愛護；互相監(jiān)督；5 、顧客至上，服務(wù)第一；熱情待客，舉止大方；6 、員工不得遲到、早退、曠工，不得代他人簽到；遵守美容院的考勤制度；7 、工作時間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩；8 、

3、服飾要整齊；9 、不準向顧客收小費，假公濟私；10 、節(jié)約用電用水；節(jié)約美容化妝品材料；不得浪費；二、美容院日常管理制度（供參考）1 、定期培訓(xùn)制度 ;2 、化妝品與儀器設(shè)備使用制度 ;3 、定期開會制度 ;4 、崗位責(zé)任制度 ;三、美容師工作程序（供參考）1 、上崗前做好美容師的個人衛(wèi)生；2 、穿好工作服，配戴好卡片；化淡妝；3 、將自己所要工作的用品、用具、化妝品等備齊，并整齊地放在工作推車上；4 、調(diào)整好美容床位高低，更換好床單等；5 、禮貌待客，主動微笑向來客介紹美容院服務(wù)項目；6 、吩咐客人將物品寄存好；7 、將自己雙手用酒精進行消毒；8 、詢問客人需要做什么項目，并做好建卡工作；9

4、 、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù)；10 、歡送客人。美容院的衛(wèi)生要求一、衛(wèi)生的基本知識1 、細菌是一種微生物，幾乎存在于任何地方。如果有一定的溫度、濕度和營養(yǎng)的條件就會大量地繁殖 , 細菌進入人體的主要通過皮膚傷口、口腔、鼻腔、眼、耳等；2 、保持清潔衛(wèi)生；3 、消毒：消毒有煮沸消毒、 蒸汽消毒、干烘消毒、紫外線消毒、化學(xué)消毒等 ;二、美容院的衛(wèi)生消毒1. 煮沸消毒：將洗凈的毛巾、美容衣、床單、美容工具等直接煮沸 20 分鐘，可將細菌全部殺死。2. 烘烤消毒：主要用于消毒毛巾，將洗凈晾干的毛巾放入紅外線烤柜內(nèi)消毒，用時取出，具體操作看烤柜說明書。3. 紫外線消毒：主要用于消毒美容器具及凈化室內(nèi)空氣。

5、器具也可經(jīng)肥皂水洗凈后再經(jīng)清水洗凈后擦干后在紫外線下消毒， 包好備用。4. 酒精消毒：用 75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗瘡針、 2%的碘酒溶液主要用于皮膚及小傷口等消毒。5. 過氧化氫消毒： 3%過氧化氫溶液用于清洗皮膚及傷口。6. 新潔爾滅消毒： 0.1%的新潔爾滅溶液用于浸泡各種器械也可消毒皮膚。美容院的經(jīng)營管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但總的原則是：1 、要有定編定崗定制度： 不管美容院多大都需要制定員工編制和員工崗位責(zé)任制以及各種規(guī)章制度（如服務(wù)記錄制度、收款制度、產(chǎn)品銷售提成制度等）；2 、經(jīng)營的幾條原則：一美容院要有人情與產(chǎn)品銷售理念原則；二要讓員工樹立客戶永遠是上

6、帝的原則； 三是要有小美容廳大作為的原則；3 、基本的經(jīng)營三要素：成本、銷售、利潤（ 1）成本：包括美容院經(jīng)營費用、美容用品成本、員工工資、其它額外開支等，其中經(jīng)營費用包括固定開支（房租、貸款、員工工資、保險費、儀器折舊費等）與非固定開支（包括水、電、煤氣費、稅金、其它額外開支等）（ 2）美容院的銷售原則：A 、廣告宣傳銷售原則：廣告要根據(jù)自己能力做，主要有宣傳手冊、宣傳畫、招牌廣告、燈箱廣告、報紙、廣播、電視等，關(guān)鍵要在公眾中樹立品牌效應(yīng)，讓更多人知道你的美容定位。B 、美容廳內(nèi)外促銷原則：美容院為了提高知名度，常常在美容院門口或外面公眾廣場做些促銷活動。 主要內(nèi)容包括向過往顧客講解皮膚護理

7、知識、測試皮膚、 向客人推薦美容護膚品（有的可使用贈送品或材料）、當場示范演示、并發(fā)放服務(wù)優(yōu)惠卡（包月、包半年、年等）。C 、定價原則：定價原則主要考慮如下幾個因素， 行業(yè)價格因素、消費者承受力因素、服務(wù)成本高低因素、基礎(chǔ)成本（護膚用品、水、電等）因素、國家政策因素、美容院所處因因素等。D 、美容產(chǎn)品的成本控制原則： 產(chǎn)品成本控制包括控制產(chǎn)品存貨量（盡量采用代銷）、減少浪費和消耗、實行產(chǎn)品使用登記制度等。E 、成本核算原則：美容院的成本核算分兩部分，一是直接用于顧客美容服務(wù)中的美容用品的核算， 二是直接在美容院銷給顧客的美容用品的核算。 前者成本核算可直接計到服務(wù)項目中， 一般要計算一下美容用品成本百分