開盤執(zhí)行方案

1、6座開盤執(zhí)行方案開盤篇一、開盤信息?開盤樓座：6座03、04戶型?開盤時間：2014年10月18日AM10:00（暫定）?開盤地點：營銷中心二、開盤前推廣計劃?開盤線上推廣主題：?短信內容：?微信內容：?派單?CALL客口徑：內容：?現(xiàn)場銷售口徑：?推廣時間鋪排編號名稱定稿時間（10月）推廣時間（10月）完成時1可負責人1短信10日前11日、12日、16日、17日17日前2微信10日前11日-17日17日前3派單10日前11日、12日、16日、17日17日前4CALL客10日前11日-15日15日前三、開盤前物料準備材料編號名稱尺寸數(shù)量定稿時間完成時1可負責人1單張A42000010月3日10

2、月8日2X展架210月10日10月16日3展板110月10日10月16日4銷控板110月11日10月16日5銷控點20010月11日10月16日6禮品184*128MM50010月10日10月15日備注：開盤禮品選擇上可考慮帶有中世紀宮廷格的硬皮記事本，也較有質感，還可在正背面印刷上項目LOGO,能夠很好的體現(xiàn)檔次與品味，該類產品在市面的價格約為15元左右；建議采購500份左右，原因是除了可做為開盤禮品外，亦可做為拓展客戶時贈予客戶的小禮品。?食品序號名稱重量數(shù)量單價總價1西瓜5KG1520/個3002哈密瓜3KG1518/個2703曲奇散裝現(xiàn)有4茶飲現(xiàn)有共計570元四、開盤前工作安排?銷售部

3、i. 銷售經理A組銷售經理：馮際寰、楊月歡。主要工作:1)安排A、B組銷售人員于10.11-10.15前電話通知所有客戶本次開盤信息，并統(tǒng)計到訪人數(shù)，并將最終數(shù)據于15日PM5：00前遞交策劃部。關鍵點：安排到位、分工明確ii. 銷售人員：10人1 )于10.11-10.15日前通知完個人跟進的所有客戶，并于15日PM4:00前統(tǒng)計出會到訪及可能會到訪的客戶人數(shù)交給本組的銷售經理。關鍵點：信息傳達清晰、統(tǒng)計數(shù)據準確。?客服部主要工作：客戶到訪時詢問客戶所需何種飲品并及時送上；每5分鐘巡場一遍觀察是否需要添加飲品或食品；客戶離席時及時收拾干凈、特別是煙灰缸要及時清潔，保持桌椅整齊。如遇到飲品或食

4、品等物料不足時，應及時向上級匯報，及時補充。關鍵點：熱情、親切、快速?物業(yè)部1. 保安主要工作：1 )保安負責車輛安全，現(xiàn)場指引到訪客戶泊車，于客戶車輛停穩(wěn)后主動幫客戶打開車門，并向客戶問好，最后引指客戶進入營銷中心；2)2名保安負責活動安全，分別于活動場地的左右兩端負責現(xiàn)場秩序維護以及安全排查監(jiān)控，確?，F(xiàn)場活動順利進行。關鍵點：熱情、高效、安全?保潔部保潔人員：負責營銷中心現(xiàn)場清潔衛(wèi)生以洗手間清潔衛(wèi)生，確?，F(xiàn)場干凈整潔，至少每30分鐘巡場一遍檢查衛(wèi)生，盡量避免在清潔過程中打擾到客戶，如工作需要可向客戶微笑至歉，保證保潔工作能夠順利進行。策劃部負責開盤前物料、禮品數(shù)量以及單張內容、短信內容、微

5、信內容確定以及具體執(zhí)行。?拓展部主要工作：活動前安排拓展部人員拜訪各企事業(yè)單位，將開盤信息內容輸出，邀請客戶到訪現(xiàn)場，并統(tǒng)計預計會到訪人數(shù)，于10月15日PM5:00前將數(shù)據交予策劃部.甲方策劃部主要工作：負責禮品、開盤物料的落實工作，于10月16日前完成.五、開盤流程細則流程細則大區(qū)功能流程細項區(qū)域所需物料注意事項接待區(qū)接待新客接待洽談區(qū)價目表計價單計算機戶型單張1 .銷售顧問熟悉看樓動線、時間、活動信息；2 .銷售顧問清晰本次推售產品數(shù)量、價格、賣點、說辭；3 .提升銷售服務質量。等候區(qū)等候資料派發(fā)手提袋1 .用手提袋裝好認購流程須知、戶型單張；2 .開盤到訪小禮品輪候銷控板對講機銷控板紅

6、色銷控點1 .銷控板粘貼員，不得使用兼職；2 .銷控板應與選樓區(qū)銷控同步；3 .銷近控點要大，應可覆蓋2/3的面積。茶水區(qū)飲品、茶、咖啡等水果、餅干等食品水壺、一次性紙杯、托盤等1 .供應茶水、食品應當適量，避免供應不足或浪費；2 .如到午飯時間，視情況向客戶提供多些點心及飲品、水果等。輪候區(qū)等候區(qū)等候區(qū)指示牌銷控板合同、認購書、預售許可證展示區(qū)活動展架1 .銷售人員主動迎客、指引客戶就坐；2 .現(xiàn)場客戶不多時，盡量安排客戶在同一區(qū)域就坐；3 .每讀成功銷售房源時，銷售鼓掌祝賀；4 .培訓好工作人員，熟悉工作流程動線。主持主持區(qū)麥克風音箱設備開盤音樂主持講稿1 .控制音樂播放，根據認購的不同階

7、段，播放音樂；2 .準備講稿，活躍現(xiàn)場氣氛；3 .當人多時，應宣讀最新銷控，介紹產品賣點、戶型特點，不得冷場。選正式選區(qū)選樓區(qū)選區(qū)指示牌銷控板（貼好價格、面積）紅色銷控點認購書1 .開放銷售的時候，區(qū)域負責人分班安排崗位，不得無故離開；2 .選樓區(qū)域要確保一定人氣，但要注意不能太過擁擠；3 .每成功出售一套單位時，主持讀銷控，銷售人員鼓掌祝賀。樓區(qū)選樓區(qū)銷控銷控區(qū)紙質銷控計算機1 .快速準確檢查認購書，不得重復賣樓，不能造成排隊擁擠；2 .在無新成交的情況下，制造一些假銷控，帶動現(xiàn)場氣氛；3 .銷控確認只能由一個負責人負責，避免輸出錯誤。行財務交刷卡財務區(qū)刷卡指示牌刷卡機1.現(xiàn)場負責人與財務區(qū)協(xié)調好，財務有事就找現(xiàn)場負責人溝通解決。政款開收據開收據指示牌1.至少安排一名開單人員。區(qū)區(qū)現(xiàn)金現(xiàn)金收取指示牌1.盡可能的把收款位置調整在最里面的區(qū)域，確保隱蔽性及安全性；確認認購書銷控審核1.主銷控審核房源信息、價格、客戶信息。簽約區(qū)簽約簽約流簽約區(qū)簽約區(qū)指示牌1 .位置寬敞，預留客戶簽約時與家人一起看認購書；2 .簽約完成后，銷售人員向主銷控舉手示意成交；程核價區(qū)計算機印章1 .主銷控檢查確認后簽名、蓋章；2 .現(xiàn)場主持輸出新成交單位信息。功能