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文檔簡介

市場部勝任素質(zhì)模型3.1 市場部人員勝任素質(zhì)模型3.2 市場部人員職業(yè)素養(yǎng)定義表又稱為成就欲、進(jìn)取心，指個(gè)人希望更好地完成工作或達(dá)到某一績效標(biāo)準(zhǔn),成就導(dǎo)向強(qiáng)烈追求成就的持續(xù)性愿望職業(yè)素養(yǎng)客戶導(dǎo)向團(tuán)隊(duì)意識(shí)工作主動(dòng)性指個(gè)人關(guān)注內(nèi)外部客戶不斷變化的需求，竭盡全力幫助和服務(wù)客戶，為客戶創(chuàng)造價(jià)值的意愿和態(tài)度指個(gè)人自覺地融入團(tuán)隊(duì)，與同事團(tuán)結(jié)合作共同完成工作任務(wù)的意識(shí)在日常工作中不需他人指派，主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)的工作3.3 市場調(diào)研經(jīng)理勝任素質(zhì)模型3.4公關(guān)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型知識(shí)公司知識(shí)（3級(jí)）產(chǎn)品知識(shí)（2級(jí)）營銷知識(shí)（2級(jí)）公共關(guān)系知識(shí)（3級(jí)）技能/能力應(yīng)變能力（3級(jí)）決策能力（3級(jí)）關(guān)系網(wǎng)建立能力（3級(jí)）商務(wù)談判能力（3級(jí)）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力（3級(jí)）市場信息分析能力（3級(jí)）公關(guān)能力（3級(jí)）、創(chuàng)新能力（3級(jí)）溝通能力（3級(jí)）、協(xié)調(diào)能力（3級(jí)）

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