總經(jīng)理如何經(jīng)營團隊

1、成就卓越總經(jīng)理如何經(jīng)營團隊 講師：鄭自凱先生一 成功領導者的特質(zhì)二 總經(jīng)理的職責與角色三 卓越領導的七術(shù)四 成功團隊的七項要素五 經(jīng)營團隊的歷程六 領導風格與團隊發(fā)展的結(jié)合12一一. . 成功領導者的特質(zhì)成功領導者的特質(zhì) 熱情熱情 信念信念 策略策略 清楚的價值觀清楚的價值觀 活力活力 凝聚力凝聚力 善于溝通善于溝通自省力自省力 自律力自律力 企圖心企圖心 同理心同理心 社交力社交力 道道 天天地地將將法法 3二.總經(jīng)理的職責與角色4 階層角色的差異性階層角色的差異性兵兵將兵將兵將將將將作業(yè)者作業(yè)者管理者管理者經(jīng)營者經(jīng)營者ITS5 重視地位甚過于職責重視地位甚過于職責 重視人氣甚過于負責重視人

2、氣甚過于負責 重視明確甚過于澄清狀況重視明確甚過于澄清狀況 重視被傷害甚過于信賴重視被傷害甚過于信賴 重視和諧甚過于沖突重視和諧甚過于沖突總經(jīng)理的五項迷思總經(jīng)理的五項迷思6三三. . 卓越領導的七術(shù)卓越領導的七術(shù) 眾端參觀眾端參觀 必罰明威必罰明威 信賞盡能信賞盡能 一聽責下一聽責下 疑紹詭使疑紹詭使 挾知而問挾知而問 倒言反事倒言反事78個案個案研討：必罰明威研討：必罰明威 你你為為經(jīng)營干部的周例會人員遲到的問題，經(jīng)營干部的周例會人員遲到的問題，與大家約法三章：與大家約法三章： 遲到不許講任何理由遲到不許講任何理由 遲到遲到1010分鐘以內(nèi)罰分鐘以內(nèi)罰100100元，以上罰元，以上罰2002

3、00元元 你如何有效地推行這個新規(guī)定，而能令所你如何有效地推行這個新規(guī)定，而能令所有干部心服口服呢？有干部心服口服呢？9個案個案研討：信賞盡能研討：信賞盡能 如果你是事業(yè)部總經(jīng)理，為了激勵銷售團隊如果你是事業(yè)部總經(jīng)理，為了激勵銷售團隊的士氣，在年初你宣布一項獎勵措施：只要今年的士氣，在年初你宣布一項獎勵措施：只要今年1-1-6 6月能達成上半年業(yè)績目標，你將招待銷售團隊到月能達成上半年業(yè)績目標，你將招待銷售團隊到夏威夷渡假四天，每人預算為夏威夷渡假四天，每人預算為40,00040,000元。這項計元。這項計劃也獲得高層主管同意，但要從你事業(yè)部營銷費用劃也獲得高層主管同意，但要從你事業(yè)部營銷費用

4、中支付。如今，半年已屆，銷售目標的確達成，但中支付。如今，半年已屆，銷售目標的確達成，但是因為進貨成本的高漲，使得毛利較原計劃縮減是因為進貨成本的高漲，使得毛利較原計劃縮減2525，而這筆渡假支出又占整體營銷費用之，而這筆渡假支出又占整體營銷費用之2 2，你，你擔心會影響你事業(yè)部年度凈利至少擔心會影響你事業(yè)部年度凈利至少5 5。為此，你。為此，你對這項激勵計劃，會如何處理？對這項激勵計劃，會如何處理？ 1011121314處理愛將求去的五個步驟處理愛將求去的五個步驟 STEP1STEP1： STEP2STEP2： STEP3STEP3： STEP4STEP4： STEP5STEP5：原則同意原

5、則同意掌握去向掌握去向爭取咨詢爭取咨詢避重就輕避重就輕祝你幸福祝你幸福15四四. . 成功團隊的七項要素成功團隊的七項要素 Strategy Strategy SystemSystem StructureStructure StaffStaff SkillsSkills StyleStyle Shared valueShared value16五五. . 經(jīng)營團隊的歷程經(jīng)營團隊的歷程 1718192021六六. 領導風格與團隊發(fā)展的結(jié)合領導風格與團隊發(fā)展的結(jié)合放任放任軟弱軟弱羅嗦羅嗦專橫專橫用用錯：錯：獨立信任獨立信任分享共好分享共好教導學習教導學習效率果斷效率果斷用用對：對：授權(quán)授權(quán)參與參與督導督導指揮指揮風格：風格：風箏形風箏形網(wǎng)形網(wǎng)形鏈形鏈形軸形軸形形狀：形狀：22成就卓越的五力成就卓越的五力 洞悉力：知可與不可洞悉力：知可與不可 執(zhí)行力