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1、市場調(diào)研與預測的重要性許多企業(yè)家在思考如何提高產(chǎn)品銷量時,他們的答案不外乎有幾個:降低產(chǎn)品價格,打廣告,提高服務(wù)質(zhì)量等。至于市場調(diào)查的重要性卻很少在他們的考慮范圍內(nèi)其實市場調(diào)查才是一切市場活動的出發(fā)點和基礎(chǔ),它具有著重要意義。充分認識市場調(diào)查的價值并懂得運用其方法,可以幫助企業(yè)了解客戶需求,認識競爭對手實力,幫助企業(yè)制定行之有效的產(chǎn)品和市場策略,使得企業(yè)最終達到盈利目的。錯誤地引用市場資料或運用不正確的市場調(diào)查方法會不僅造成時間和資源上的浪費,更糟糕的是誤導使用者,扭曲市場信息的正確性和可使用性,導致企業(yè)由于市場策略的有誤而生意失敗。所以作為一個企業(yè)人首先要了解的就應(yīng)該是市場的概念,市場學是什

2、幺?市場調(diào)查的定義以及方法是什么?市場調(diào)研基本概念市場營銷調(diào)研,即市場營銷調(diào)查與研究的簡稱,是指個人或組織為某一個特定的營銷決策問題而進行的收集、記錄、整理、分析、研究市場的各種狀況及其影響因素,并由此得出結(jié)論的系統(tǒng)活動過程。市場營銷是以市場和消費者需求為基礎(chǔ)而開展的經(jīng)營活動,科學地認識市場和消費者,準確地把握市場和消費者的實際情況是市場營銷的出發(fā)點。為了了解和掌握市場和消費者的實際情況,市場營銷調(diào)研也就成了市場營銷活動一個必不可少的、最基本的環(huán)節(jié)。市場調(diào)研的作用市場調(diào)研的功能就是通過市場調(diào)研可以得到什么結(jié)果,主要體現(xiàn)在三方面:收集并陳述事實(獲得市場信息的反饋,可以向決策者提供關(guān)于當前市場信

3、息和進行營銷活動的線索)、解釋信息或活動(了解當前市場狀況形成的原因和一些影響因素)、預測功能(通過對過去市場信息推測可能的市場發(fā)展變化)。市場調(diào)研的作用主要取決于使用者怎么運用調(diào)研結(jié)果,主要在下面幾個方面發(fā)揮作用。第一,通過了解分析提供市場信息,可以避免企業(yè)在制訂營銷策略時發(fā)生錯誤,或可以幫助營銷決策者了解當前營銷策略以及營銷活動的得失,以作適當建議。第二,提供正確的市場信息,可以了解市場可能的變化趨勢以及消費者潛在購買動機和需求,有助于營銷者識別最有利可圖的市場機會,為企業(yè)提供發(fā)展新契機。 第三,有助于了解當前相關(guān)行業(yè)的發(fā)展狀況和技術(shù)經(jīng)驗,為改進企業(yè)的經(jīng)營活動提供信息。第四,通過市場調(diào)研所

4、獲得的資料,除了可供了解目前市場的情況之外,還可以對市場變化趨勢進行預測,從而可以提前對企業(yè)的應(yīng)變作出計劃和安排,充分地利用市場的變化,從中謀求企業(yè)的利益。第五,整體宣傳策略需要,為企業(yè)市場定位和產(chǎn)品宣傳等提供信息和支持。市場調(diào)研的重要性市場調(diào)研對企業(yè)的市場營銷的重要性主要表現(xiàn)在:首先,市場調(diào)研是市場營銷運營的出發(fā)點。產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略、流通策略構(gòu)成了市場營銷活動的四大支柱。而市場調(diào)研是先導,產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略、流通策略必須以市場調(diào)研為出發(fā)點。這一方面說明了市場調(diào)研的重要性,同時也說明只有市調(diào)研能為產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略、流通策略提供決策的依據(jù)。其次,市場調(diào)研有助于企

5、業(yè)營銷管理目標的實現(xiàn)。市場營銷管理的主要任務(wù),就是要發(fā)現(xiàn)消費者的需求,捉市場機會,并制定與之相適應(yīng)的營銷策略和計劃來滿足消費者的需求。換句話說,就是發(fā)現(xiàn)營銷問題和解決營銷問題。而其成功與否,在很大程度上依賴于市場調(diào)研活動的開展。同時,來自以下的因素的影響,將使市場調(diào)研的重要性更加突出:首先,來自市場:一方面市場將愈加成熟,增長的空間狹小。在很多行業(yè)、很多產(chǎn)品種類中,市場占有率的競爭越來越激烈,這在某種程度上將改變市場調(diào)研的方式與目的;另一方面,市場的迅速變化發(fā)展,將使企業(yè)進行更加快速的市場調(diào)研,市場調(diào)研計劃也須更加完善。其次,來自產(chǎn)品:新產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度越來越快,在帶來利潤之前,新產(chǎn)品在上市

6、后的三年內(nèi)失敗的可能性越來越大。因此,企業(yè)離開市場調(diào)研,就很難得以生存,尤其是在正在成熟的市場中。此外還表現(xiàn)在新產(chǎn)品失敗的代價將會更高。這就迫使管理人員將通過調(diào)研來幫助減少日益增加的廣告成本、開發(fā)成本、管理成本等。第三,消費行為的多變性,消費者變得更加精明和富有經(jīng)驗。必須通過市場調(diào)研了解到目標群體真正的需要。因此,企業(yè)在開展市場調(diào)研時,應(yīng)該對市場調(diào)研有一個比較清楚的認識:隨著企業(yè)競爭的加劇、消費者行為的多變,使得市場調(diào)研的重要性更加突出;這就要求通過對市場調(diào)研,滿足企業(yè)多元化的信息需求,使企業(yè)準確地、及時地把握信息并制定相應(yīng)的營銷策略。我國企業(yè)在市場調(diào)研方面存在的不足及原因 我國企業(yè)市場調(diào)研尚

7、未系統(tǒng)化和條理化,未能運用國外的先進成熟的方法,未掌握運用電腦信息技術(shù)開展市場調(diào)研的方法,數(shù)據(jù)的真實性和有效性難以保證,對企業(yè)的經(jīng)營決策很難起到參考作用。具體表現(xiàn)在以下四個方面:第一,現(xiàn)有的調(diào)研產(chǎn)品質(zhì)量不高,導致對調(diào)研工作的認識偏差。第二,憑經(jīng)驗決策,不了解市場調(diào)研工作的價值。第三,調(diào)研工作急功近利,缺乏常規(guī)性和系統(tǒng)性。第四,對市場調(diào)研工作投入不足,工作質(zhì)量整體不高。解決提高我們企業(yè)市場調(diào)研水平的對策第一,經(jīng)營者需更新營銷觀念,樹立長遠戰(zhàn)略眼光。第二,加第四,建立與專業(yè)調(diào)研公司協(xié)作關(guān)系。強對企業(yè)信息化工作的投入。第三,建立健全一支高素質(zhì)的調(diào)研隊伍??傊髽I(yè)在市場競爭中要想在激烈的市場競爭中獲

8、得一席之地,要想生存、發(fā)展和壯大,就必須時刻關(guān)注市場、了解市場,根據(jù)市場情況采取相應(yīng)的對策,搞好市場調(diào)研是每個企業(yè)經(jīng)營者必不可少的基礎(chǔ)工作。總結(jié)在現(xiàn)代市場營銷環(huán)境中,市場營銷對于任何一個企業(yè)的影響作用都至關(guān)重要,關(guān)乎到企業(yè)的興衰存亡,而市場調(diào)研是營銷決策的重要依據(jù)和根本出發(fā)點,是營銷系統(tǒng)中必不可缺的一個環(huán)節(jié),占據(jù)十分重要的作用。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和世界經(jīng)濟一體化進程的推進,各行各業(yè)在迎來更多市場機遇的同時,也將面臨更為激烈的市場競爭和挑戰(zhàn),因此營銷人員要學會科學的認和分析市場,了解和滿足消費者的需求,以求在競爭中求的生存和發(fā)展。任何一個企業(yè)都必須認識到市場調(diào)研的重要性,把握住市場調(diào)研這一重要工具,正確認識和避免踏入市場調(diào)研的誤區(qū)。科學的將市場調(diào)研應(yīng)用到企業(yè)的營銷管理中去。市場調(diào)研在市

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