創(chuàng)新的意義價(jià)值及戰(zhàn)略簡(jiǎn)析

1、1 企業(yè)發(fā)展部,2010年4月2 1創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的意義2公司創(chuàng)新戰(zhàn)略4思考和建議3創(chuàng)新價(jià)值評(píng)估3 熊彼得是創(chuàng)新理論的開(kāi)山鼻祖，他認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)發(fā)展總是以破壞熊彼得是創(chuàng)新理論的開(kāi)山鼻祖，他認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)發(fā)展總是以破壞舊經(jīng)濟(jì)運(yùn)行程序的形式表現(xiàn)出來(lái)的舊經(jīng)濟(jì)運(yùn)行程序的形式表現(xiàn)出來(lái)的, ,而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“原動(dòng)力原動(dòng)力”就是就是企業(yè)的創(chuàng)新。創(chuàng)新的基本特點(diǎn)之一就是創(chuàng)造新的價(jià)值。企業(yè)的創(chuàng)新。創(chuàng)新的基本特點(diǎn)之一就是創(chuàng)造新的價(jià)值。使用新的生產(chǎn)方法 網(wǎng)管統(tǒng)計(jì)由手工改為軟件 戰(zhàn)略預(yù)警平臺(tái)等發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng) 無(wú)線音樂(lè)市場(chǎng)、M2M市場(chǎng)等發(fā)現(xiàn)新的原料或半成品使用航空材料為空調(diào)智能調(diào)溫創(chuàng)建新的產(chǎn)業(yè)組織多媒體呼叫中心等開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或

2、改良原有產(chǎn)品 12530、電子書等4 轉(zhuǎn)型是必然選擇創(chuàng)新是核心和支撐穩(wěn)健是發(fā)展的基礎(chǔ)在市場(chǎng)得到充分競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，公司既需要維持現(xiàn)有增長(zhǎng)模式，延緩在市場(chǎng)得到充分競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，公司既需要維持現(xiàn)有增長(zhǎng)模式，延緩增長(zhǎng)率下滑趨勢(shì)，又需要考慮從現(xiàn)有模式向新增長(zhǎng)模式的躍遷，這增長(zhǎng)率下滑趨勢(shì)，又需要考慮從現(xiàn)有模式向新增長(zhǎng)模式的躍遷，這時(shí)公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是必然選擇。時(shí)公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是必然選擇。而當(dāng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)難以有效支持未來(lái)的發(fā)展時(shí)，創(chuàng)新成為企業(yè)持續(xù)而當(dāng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)難以有效支持未來(lái)的發(fā)展時(shí)，創(chuàng)新成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，甚至生存的唯一選擇。發(fā)展、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，甚至生存的唯一選擇。創(chuàng)新是持續(xù)發(fā)展的唯一選擇5 6 喬布斯帶領(lǐng)蘋果，不斷顛覆

3、不斷創(chuàng)新現(xiàn)在蘋果又推出了IPod、IPad7 創(chuàng)新不分大小，合作創(chuàng)新創(chuàng)造雙贏8 創(chuàng)新戰(zhàn)略圍繞準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位開(kāi)展9 1創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的意義2公司創(chuàng)新戰(zhàn)略4思考和建議3創(chuàng)新價(jià)值評(píng)估10 2002 成立公司創(chuàng)新工作歸口管理部門2003 公司成立創(chuàng)新委員會(huì)，首次開(kāi)展技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理創(chuàng)新評(píng)比2004 搭建3G試驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，組織3G網(wǎng)絡(luò)測(cè)試，開(kāi)發(fā)和研究3G新業(yè)務(wù)2004 成立公司技術(shù)委員會(huì)，完善技術(shù)決策機(jī)制2005 組織開(kāi)通了歌曲點(diǎn)播、整首音樂(lè)下載等業(yè)務(wù)2006 公司獲首個(gè)專利申請(qǐng)?zhí)枺瑢?shí)現(xiàn)了專利申請(qǐng)?zhí)枴?”的突破2007 梳理研發(fā)項(xiàng)目管理流程，提供資源保障，創(chuàng)新工作在全國(guó)排名第七2008 實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新管理平臺(tái)上線

4、，成功推廣到22個(gè)省2008 獲得集團(tuán)對(duì)省公司的創(chuàng)新績(jī)效滿分2009 公司首次參與標(biāo)準(zhǔn)制定，承擔(dān)試點(diǎn)國(guó)家發(fā)改委重大專項(xiàng)試驗(yàn)2009 公司設(shè)置創(chuàng)新基金，設(shè)置“高級(jí)工程師/高級(jí)業(yè)務(wù)師”崗位2009 公司戰(zhàn)略管理工作獲全集團(tuán)“卓越”公司，創(chuàng)新工作在全國(guó)排名第六2010 建立網(wǎng)上團(tuán)隊(duì)協(xié)作平臺(tái)，設(shè)立“新技術(shù)新業(yè)務(wù)”板塊，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng) 11 后續(xù)將進(jìn)行：n 制定公司創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新規(guī)劃，明確創(chuàng)新管理職能，應(yīng)用創(chuàng)新地圖n 完善多視野、扁平化的創(chuàng)新組織，重視來(lái)自基層員工和客戶的創(chuàng)新建議，重視創(chuàng)新提案向創(chuàng)新項(xiàng)目，向?qū)嶋H應(yīng)用的轉(zhuǎn)化12 技術(shù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng)新管理創(chuàng)新13 成成發(fā)展起步發(fā)展迅速市場(chǎng)成熟后續(xù)將進(jìn)行：n在創(chuàng)新發(fā)

5、展模式規(guī)劃上，充分考慮各職能領(lǐng)域、各地域間的差異化和個(gè)性化n加大我省與外省、各分公司之間的優(yōu)秀創(chuàng)新成果共享和推廣，加快創(chuàng)新的梯度化發(fā)展14 n參與國(guó)際性、國(guó)家級(jí)、行業(yè)級(jí)的參與國(guó)際性、國(guó)家級(jí)、行業(yè)級(jí)的創(chuàng)新課題研究和標(biāo)準(zhǔn)制定創(chuàng)新課題研究和標(biāo)準(zhǔn)制定n與聯(lián)合供應(yīng)商、教育科研機(jī)構(gòu)、與聯(lián)合供應(yīng)商、教育科研機(jī)構(gòu)、大型企業(yè)等開(kāi)展戰(zhàn)略性合作創(chuàng)新大型企業(yè)等開(kāi)展戰(zhàn)略性合作創(chuàng)新n推進(jìn)建設(shè)各職能領(lǐng)域的區(qū)域級(jí)或推進(jìn)建設(shè)各職能領(lǐng)域的區(qū)域級(jí)或省級(jí)創(chuàng)新基地省級(jí)創(chuàng)新基地n鼓勵(lì)跨省、跨職能部門、跨總部鼓勵(lì)跨省、跨職能部門、跨總部部門與省公司之間開(kāi)展創(chuàng)新專項(xiàng)部門與省公司之間開(kāi)展創(chuàng)新專項(xiàng)合作；合作；n培育公司的創(chuàng)新文化，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)培育公

6、司的創(chuàng)新文化，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)、員工之間的思想碰撞、員工之間的思想碰撞n已設(shè)立四川公司創(chuàng)新基金，支持已設(shè)立四川公司創(chuàng)新基金，支持、投資于重要?jiǎng)?chuàng)新成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目、投資于重要?jiǎng)?chuàng)新成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目15 創(chuàng)新人才特質(zhì)：創(chuàng)新人才培養(yǎng)：創(chuàng)新人才激勵(lì)：n具有持續(xù)創(chuàng)新意識(shí)、逆向思維能力、堅(jiān)韌頑強(qiáng)品格、永遠(yuǎn)充滿激情的態(tài)度n激勵(lì)原則：鼓勵(lì)優(yōu)秀，容忍失敗n設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)專項(xiàng)基金，物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)有效結(jié)合n引入利益共享機(jī)制，將政府、客戶、員工、供應(yīng)商納入創(chuàng)新組織n選拔高級(jí)技術(shù)、業(yè)務(wù)、IT支撐人才，把事本職工作和創(chuàng)新工作聯(lián)系起來(lái)，不斷激發(fā)技術(shù)和業(yè)務(wù)人員的創(chuàng)新熱情16 兄弟省公司國(guó)外運(yùn)營(yíng)商法國(guó)電信n法電僅2001年到2003年間，對(duì)研

7、發(fā)部的投入就分別達(dá)到了5.67億、5.76億和4.78億歐元，占當(dāng)年總收入的1.32%、1.24%和1.03%n 2004、2005年的研發(fā)投入占集團(tuán)總收入比重也達(dá)到了1.3%和1.5%，如右圖所示單位：%n優(yōu)秀的公司大力鼓勵(lì)和激勵(lì)創(chuàng)新，廣東公司創(chuàng)新獎(jiǎng)金年逾500萬(wàn)元、江蘇公司超過(guò)150萬(wàn)元，北京公司09年創(chuàng)新獎(jiǎng)金逾102萬(wàn)元、黑龍江公司09年的創(chuàng)新基金超過(guò)200萬(wàn)元，就連在集團(tuán)創(chuàng)新工作評(píng)比排名第17名的安徽公司，09年創(chuàng)新獎(jiǎng)金也達(dá)到115萬(wàn)元。17 全國(guó) 2000/名集團(tuán)/省 1500/名QCQC活動(dòng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者獲申請(qǐng)?zhí)?000/個(gè)獲授權(quán)號(hào)4000/個(gè)專利專利合計(jì)10個(gè) 1000/人優(yōu)秀

8、創(chuàng)新優(yōu)秀創(chuàng)新管理員管理員合計(jì)10個(gè) 6000/人十佳知識(shí)十佳知識(shí)創(chuàng)新員工創(chuàng)新員工合計(jì)50個(gè) 金點(diǎn)子2000/個(gè) 銀點(diǎn)子1000/個(gè) 銅點(diǎn)子 500/個(gè)創(chuàng)新提創(chuàng)新提案案?jìng)€(gè)人創(chuàng)新個(gè)人創(chuàng)新單位(元)一等獎(jiǎng) 8000/項(xiàng)二等獎(jiǎng) 5000/項(xiàng)班組 6000/項(xiàng) 全國(guó) 6000/項(xiàng) 行業(yè) 4000/項(xiàng) 集團(tuán) 3000/項(xiàng) 全國(guó) 8000/項(xiàng) 行業(yè) 5000/項(xiàng) 集團(tuán) 4000/項(xiàng)一等獎(jiǎng)15000/項(xiàng)二等獎(jiǎng) 5000/項(xiàng)三等獎(jiǎng) 3000/項(xiàng)優(yōu)秀獎(jiǎng) 1000/項(xiàng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新全國(guó)杯全國(guó)杯賽賽QCQC信得信得過(guò)班組過(guò)班組QCQC優(yōu)秀優(yōu)秀小組小組技術(shù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)、管理創(chuàng)管理創(chuàng)新評(píng)獎(jiǎng)新評(píng)獎(jiǎng)單位(元)集團(tuán) 6

9、000/單位四川 4000/單位全國(guó) 12000/個(gè)行業(yè) 10000/個(gè) 10000/單位合計(jì)5名 3000/單位分公司3名省公司3名 5000/單位分公司分公司/ /省公司省公司部室創(chuàng)新部室創(chuàng)新QCQC組織組織獎(jiǎng)獎(jiǎng)QCQC優(yōu)秀企優(yōu)秀企業(yè)業(yè)QCQC小組示小組示范基地范基地最快進(jìn)最快進(jìn)步獎(jiǎng)步獎(jiǎng)創(chuàng)新先創(chuàng)新先進(jìn)集體進(jìn)集體單位(元)18 1創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的意義2公司創(chuàng)新戰(zhàn)略4思考和建議3創(chuàng)新價(jià)值評(píng)估NoImage19 推廣價(jià)值知識(shí)產(chǎn)權(quán)價(jià)值戰(zhàn)略一致性價(jià)值經(jīng)濟(jì)價(jià)值客戶價(jià)值內(nèi)部運(yùn)營(yíng)提升價(jià)值員工成長(zhǎng)價(jià)值 增加收入，降低成本 提高效率，改進(jìn)質(zhì)量 降低風(fēng)險(xiǎn) 培養(yǎng)員工 標(biāo)準(zhǔn)或?qū)＠商嵘驹谥R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響力和防御能

10、力 通過(guò)專利運(yùn)營(yíng)獲得直接經(jīng)濟(jì)收益 通過(guò)成果的擴(kuò)散，使非創(chuàng)新者從創(chuàng)新中獲得收益而不需相應(yīng)的付出實(shí)際效益 在市場(chǎng)、客戶、業(yè)務(wù)發(fā)展等多個(gè)領(lǐng)域支撐公司戰(zhàn)略，以及進(jìn)行基礎(chǔ)的戰(zhàn)略探索20 2008年年n推廣到各省的成果居集團(tuán)第2位，獲得當(dāng)年集團(tuán)對(duì)省公司的創(chuàng)新績(jī)效滿分n四川公司引入的61項(xiàng)科技創(chuàng)新成果，共計(jì)節(jié)約成本約2175萬(wàn)元，提升效率約1842人天，增加收入約4095萬(wàn)元，增加客戶70余萬(wàn)人，2009年年n四川公司在集團(tuán)的統(tǒng)一評(píng)審中，有8個(gè)優(yōu)秀科技成果被評(píng)為1類重點(diǎn)科技成果，95個(gè)科技成果被評(píng)為集團(tuán)2類成果，較上一年顯著提升n公司引入集團(tuán)1類成果18個(gè)，2類成果24個(gè)，節(jié)省投資或成本近3000萬(wàn)元201

11、0，繼續(xù)推進(jìn)，繼續(xù)推進(jìn)2007，籌備，籌備NoImage21 新專輯數(shù)字發(fā)行新格局 增加收入1.8億元單位：萬(wàn)元12580新媒體 增加收入4158萬(wàn)元基于MSTP的TD同步 節(jié)省投資330萬(wàn)元TD網(wǎng)絡(luò)科學(xué)規(guī)劃建設(shè) 間接增加收入8100萬(wàn)元22 NoImage四川公司2006年業(yè)務(wù)創(chuàng)新一等獎(jiǎng)n 中央音樂(lè)平臺(tái)于05年12月建成并投入運(yùn)營(yíng)，成功地實(shí)現(xiàn)了全國(guó)31個(gè)省市彩鈴平臺(tái)的統(tǒng)一接入，為中國(guó)移動(dòng)各種無(wú)線音樂(lè)門戶提供了有力支撐。20062006年，無(wú)線音樂(lè)基地支撐年，無(wú)線音樂(lè)基地支撐3131個(gè)省市的個(gè)省市的4 4億億400400萬(wàn)移動(dòng)客戶萬(wàn)移動(dòng)客戶20072007年，中國(guó)移動(dòng)無(wú)線音樂(lè)業(yè)務(wù)收入年，中國(guó)移

12、動(dòng)無(wú)線音樂(lè)業(yè)務(wù)收入超過(guò)超過(guò)100100億元億元，是傳統(tǒng)正版唱，是傳統(tǒng)正版唱片年銷售量的片年銷售量的5050倍倍20082008年，年，在全球所有網(wǎng)站中排名居前在全球所有網(wǎng)站中排名居前200200位位20092009年，新歌引入覆蓋率達(dá)年，新歌引入覆蓋率達(dá)98%98%，俱樂(lè)部高級(jí)會(huì)員超過(guò)，俱樂(lè)部高級(jí)會(huì)員超過(guò)97009700萬(wàn)萬(wàn)效益NoImage23 四川公司2007年技術(shù)創(chuàng)新一等獎(jiǎng)比對(duì)同步比對(duì)同步系統(tǒng)系統(tǒng)MISC/ SCPBOSSHLRn四川公司2006年在全國(guó)率先提出建立跨系統(tǒng)客戶數(shù)據(jù)同步機(jī)制構(gòu)想，提出數(shù)據(jù)一致性比對(duì)同步的系統(tǒng)和方法。n將涉及到BOSS、SCP、HLR、MISC等網(wǎng)元的全量或增

13、量客戶數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，集中到比對(duì)同步平臺(tái)進(jìn)行一致性比對(duì),確保網(wǎng)元間客戶數(shù)據(jù)一致性。 通過(guò)同步清理垃圾數(shù)據(jù)，累計(jì)建設(shè)投資通過(guò)同步清理垃圾數(shù)據(jù)，累計(jì)建設(shè)投資節(jié)約節(jié)約835835余萬(wàn)余萬(wàn)通過(guò)同步全量和增量差異數(shù)據(jù)，每月避免通過(guò)同步全量和增量差異數(shù)據(jù)，每月避免16001600余萬(wàn)元收入流失余萬(wàn)元收入流失保障客戶業(yè)務(wù)辦理，減少數(shù)據(jù)不一致導(dǎo)致的投訴，保障客戶業(yè)務(wù)辦理，減少數(shù)據(jù)不一致導(dǎo)致的投訴，提高客戶滿意度提高客戶滿意度效益24 四川公司2008年管理創(chuàng)新一等獎(jiǎng)外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析（基于基于KSIKSI）戰(zhàn)戰(zhàn)略略措措施施戰(zhàn)略戰(zhàn)略績(jī)效績(jī)效(卓越卓越目標(biāo)目標(biāo)管理管理)年年度度評(píng)評(píng)估

14、估戰(zhàn)戰(zhàn)略略方方案案戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略評(píng)估戰(zhàn)略評(píng)估形成形成分解分解具具體體工工作作具具體體項(xiàng)項(xiàng)目目( (基于基于KSI)KSI)( (基于基于KSI)KSI)分解分解( (基于基于KSI)KSI)制定制定指導(dǎo)分公司找到了發(fā)展中的短板問(wèn)題，為科學(xué)的制定發(fā)展目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)指導(dǎo)分公司找到了發(fā)展中的短板問(wèn)題，為科學(xué)的制定發(fā)展目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)為分公司提供了統(tǒng)一的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和分析規(guī)劃方法，提升了分公司發(fā)展規(guī)劃能為分公司提供了統(tǒng)一的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和分析規(guī)劃方法，提升了分公司發(fā)展規(guī)劃能力力效益25 創(chuàng)新永無(wú)止境n集團(tuán)TD技術(shù)創(chuàng)新比賽一等獎(jiǎng)n公司獲得首批五個(gè)專利授權(quán)n戰(zhàn)略管理創(chuàng)新取得集團(tuán)“卓越”評(píng)估n科技

15、創(chuàng)新位列全集團(tuán)第六名n承辦國(guó)家發(fā)改委重大專項(xiàng)新技術(shù)試驗(yàn)nQC工作獲全國(guó)企業(yè)質(zhì)量管理的最高榮譽(yù)獎(jiǎng)n公司首次參加企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作n研發(fā)工作位列集團(tuán)第一、新技術(shù)試驗(yàn)排名第三 2009 2009年公司進(jìn)一步加強(qiáng)了創(chuàng)新機(jī)制建設(shè)，擴(kuò)大了創(chuàng)新工作覆蓋面，使得年公司進(jìn)一步加強(qiáng)了創(chuàng)新機(jī)制建設(shè)，擴(kuò)大了創(chuàng)新工作覆蓋面，使得創(chuàng)新深入人心；規(guī)范創(chuàng)新、講究實(shí)效，通過(guò)創(chuàng)新深入人心；規(guī)范創(chuàng)新、講究實(shí)效，通過(guò)“八大舉措、四項(xiàng)措施八大舉措、四項(xiàng)措施”，促使，促使創(chuàng)新形成成果，效果顯著。創(chuàng)新形成成果，效果顯著。26 1創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的意義2公司創(chuàng)新戰(zhàn)略4思考和建議3創(chuàng)新價(jià)值評(píng)估NoImage27 n 進(jìn)一步完善創(chuàng)新機(jī)制中的創(chuàng)新組織、創(chuàng)新規(guī)劃、創(chuàng)新實(shí)施、創(chuàng)新人才、創(chuàng)進(jìn)一步完善創(chuàng)新機(jī)制中的創(chuàng)新組織、創(chuàng)新規(guī)劃、創(chuàng)新實(shí)施、創(chuàng)新人才、創(chuàng)新激勵(lì)等工作。新激勵(lì)等工作。n 從觀點(diǎn)上進(jìn)一步提高全體員工的創(chuàng)新意識(shí)，認(rèn)識(shí)到在不同工作層面有不同從觀點(diǎn)上進(jìn)一步提高全體員工的創(chuàng)新意識(shí)，認(rèn)識(shí)到在不同工作層面有不同的創(chuàng)新內(nèi)涵，不斷探索更好的工作方法，的創(chuàng)新內(nèi)涵，不斷探索更好的工作方法，“精益求精就是創(chuàng)新精益求精就是創(chuàng)新”。n 充分考慮各職能領(lǐng)域、各地域間的差異化和個(gè)性化，分類指導(dǎo)創(chuàng)新工作的充分考慮各職能領(lǐng)域、各地域間的差異化和個(gè)性化，分類指導(dǎo)創(chuàng)新