大學(xué)生寒假超市打工實(shí)踐報(bào)告

1、大學(xué)生寒假超市打工實(shí)踐報(bào)告 前言在大學(xué)學(xué)習(xí)期間， 社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要組成部分， 也是大學(xué)生自我才能培養(yǎng)的一 種重要方式，因而關(guān)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來說，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)展實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、理解社會(huì)，提高自我才能的重要的時(shí)機(jī)。作為專生本的我們，社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大專時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)踐 應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們?cè)谶M(jìn)展社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目的，為本人制 定一個(gè)實(shí)在可行的打算。應(yīng)注重實(shí)踐的過程，從過程中鍛煉本人、提高本人。因 此，為了更好的理解社會(huì)，鍛煉本人，感受社會(huì)就業(yè)的

2、現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作，這學(xué)期的假期我依照時(shí)間及本人的實(shí)際情況在假期期間找了一份工作， 盡管僅有一 個(gè)月的時(shí)間，但我覺得收獲頗豐，根本上到達(dá)了本人的目的。短短的工作讓我體 會(huì)到了就業(yè)的壓力、本人才能的欠缺及社會(huì)的艱苦，同時(shí)讓我感到工作的無比歡樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競爭的“愉悅”。寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到非常多，感受也非常深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的歡樂和榮耀。實(shí)習(xí)簡介一、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)詳細(xì)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年1月25日2012年2月10日實(shí)習(xí)單位：商丘市虞城縣家和超市實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員 主要負(fù)責(zé)事

3、物是接收供給商物資，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點(diǎn)商品治理盤點(diǎn)等等。二、 實(shí)習(xí)目的為了理解和熟悉超市物流，倉儲(chǔ)，營銷以及治理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī)，營銷渠道治理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟(jì)治理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)，提高本人專業(yè)才能和技巧。實(shí)習(xí)感悟通過寒假半個(gè)月的工作實(shí)踐，讓我感遭到一些工作體會(huì)：我的工作地點(diǎn)是在超市。這個(gè)超市在當(dāng)?shù)匾廊槐葦M大的超市，運(yùn)營范圍非常廣， 每天的人流量也比擬多。我的工作是在超市的前臺(tái)工作，往常也沒有做過如此的 事情，因而還要接受了根本的培訓(xùn)。幾天后，對(duì)根本的工作已有所理解。但是通

4、 過幾天的實(shí)踐我發(fā)覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。 超市前臺(tái)是接觸顧客 最多也是最煩惱的地點(diǎn)之一，要幫顧客處理一般的咨詢題的同時(shí)還要賣一些東西， 是需要人非常細(xì)心的去做。我明白不管做什么要多做事，少說話!話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。首先，效勞最關(guān)鍵。做為一個(gè)效勞行業(yè)，顧客確實(shí)是上帝良好的效勞態(tài)度是必須的，要想獲得更多 的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服 務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。提高超市 效勞水平。超市效勞員的效勞態(tài)度直截了當(dāng)妨礙到顧客購物心情。顧客是來買東西的， 不能讓他買氣受，要做到微笑效勞、賓至如歸。假如對(duì)

5、顧客耐心、關(guān)懷，能讓顧 客倍感溫馨，下次顧客確實(shí)會(huì)再次光臨，如此做能留得住客，而且顧客也會(huì)產(chǎn)生廣告效應(yīng)，為你們的效勞宣傳，會(huì)有更多的人光臨。能獲得這種免費(fèi)的廣告，何 樂而不為?其次，誠信是根本。 不管我們做人依然做事，誠信是我們做人的根本，是我們成功的根本條件。 因而說提高超市的誠信度是非常重要的。俗話說“誠招天下客，譽(yù)從信中來。經(jīng)商信為本，買賣禮在先。 ”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的效勞才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì) 效益當(dāng)然是根本，但是社會(huì)效益也是超市開展的助推器。要兼收兩個(gè)效益，需要運(yùn)營者與職工共同努力的。作為運(yùn)營治理著要招具有較高素養(yǎng)的職工，但招高學(xué) 歷的還不太現(xiàn)實(shí)，但最最少要有較好的職業(yè)操守。有了

6、誠信的員工，就會(huì)有誠信 的企業(yè)，生意也會(huì)越做越大。再次，提高運(yùn)營治理水平運(yùn)營治理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人，對(duì)企業(yè)起決定性作用。就像一個(gè)形象的比 喻說的由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊(duì)，可以戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊(duì)，足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。提高老總的素養(yǎng)是提高他治理水平的重要途徑，而素養(yǎng)包括思想政治素養(yǎng)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素養(yǎng)等。只有領(lǐng)頭人素養(yǎng)高，才能樹立起良好 的信譽(yù)素養(yǎng)和企業(yè)形象，有利于超市的生存開展。應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)總的來說， 在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì)， 提早理解了社會(huì)， 對(duì)這個(gè)社會(huì)提早有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一 樣，這次的我確實(shí)看到了本人的缺乏和優(yōu)勢(shì)，當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會(huì)非常投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無措，畢竟依然學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情 來一點(diǎn)也不老道。社會(huì)實(shí)踐的作用確實(shí)是讓我提早明白本人的缺點(diǎn)，讓我們?cè)谝淮?一次鍛煉中學(xué)會(huì)客觀地看本人，不要把本人看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇 業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會(huì)永遠(yuǎn)記在我的內(nèi)心，畢竟那是我第一次感到：不管什么事都不能靠別人，只有靠本人!但是這一切首先， 是要擁有知識(shí)、才能還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識(shí)、才能是根本無法 在社會(huì)上立足的。但是沒有執(zhí)行力，沒有勤奮的努力，更沒有成功的可能，有位名人說過，勤奮的人不一定成功，但成功的人一定勤奮過。作為現(xiàn)代