譚小芳企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課程

1、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程 企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)體驗(yàn)推介：企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)體驗(yàn)推介：合力完成志愿者項(xiàng)目提升凝聚力倡導(dǎo)奉獻(xiàn)理念優(yōu)化企業(yè)形象一、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本理念一、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本理念 （一）企業(yè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵解析（一）企業(yè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵解析 團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)：即由具有不同背景、知識(shí)、技能的人員組成的特殊群體，通常以各成員的跨職能性、角色差異性與高度互補(bǔ)性為特征 企業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)：是指基于企業(yè)的某項(xiàng)關(guān)鍵事務(wù)而由一定數(shù)量的代表性人員組成的非傳統(tǒng)式功能群體 企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員一般具有心理上的交互意識(shí)、行為上的交互影響、利益上的互惠立場和一體歸屬、互補(bǔ)支撐的職業(yè)精神，在群體效能最大化的基礎(chǔ)上助推企業(yè)發(fā)展 企業(yè)團(tuán)隊(duì)的

2、一般屬性企業(yè)團(tuán)隊(duì)的一般屬性：目標(biāo)上的共同性心理上的認(rèn)同性利益上的依存性行為上的關(guān)聯(lián)性協(xié)作上的組織性（二）企業(yè)團(tuán)隊(duì)的類型劃分（二）企業(yè)團(tuán)隊(duì)的類型劃分依據(jù)事務(wù)內(nèi)容劃分依據(jù)事務(wù)內(nèi)容劃分：研發(fā)型團(tuán)隊(duì) 生產(chǎn)型團(tuán)隊(duì)營銷型團(tuán)隊(duì) 管理型團(tuán)隊(duì)咨詢型團(tuán)隊(duì) 決策型團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)型團(tuán)隊(duì) 危機(jī)型團(tuán)隊(duì)“危機(jī)型團(tuán)隊(duì)危機(jī)型團(tuán)隊(duì)”案例：案例： 成員：集團(tuán)總裁、媒體公關(guān)總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、巴黎旗艦店總經(jīng)理、發(fā)展部中國項(xiàng)目經(jīng)理 依據(jù)結(jié)構(gòu)嚴(yán)密性劃分依據(jù)結(jié)構(gòu)嚴(yán)密性劃分：組織型（剛性）團(tuán)隊(duì)松散型（柔性）團(tuán)隊(duì) 依據(jù)運(yùn)作氛圍劃分依據(jù)運(yùn)作氛圍劃分：民主（分權(quán)）型團(tuán)隊(duì)專制（集權(quán)）型團(tuán)隊(duì)（三）企業(yè)團(tuán)隊(duì)的良性構(gòu)建（三）企業(yè)團(tuán)隊(duì)的良性構(gòu)建第一階段：組建適應(yīng)期第

3、一階段：組建適應(yīng)期確定共同目標(biāo)建立組織架構(gòu)創(chuàng)制運(yùn)作規(guī)范分配成員角色第二階段：沖突調(diào)適期第二階段：沖突調(diào)適期績效低于預(yù)期挫折引發(fā)質(zhì)疑沖突危及目標(biāo)溝通消彌沖突第三階段：認(rèn)同協(xié)作期第三階段：認(rèn)同協(xié)作期開放和諧互信崇尚共享共贏團(tuán)結(jié)協(xié)作進(jìn)取理性支持領(lǐng)袖和諧共贏進(jìn)取理性第四階段：成熟收獲期第四階段：成熟收獲期凝聚溫暖力量信心獻(xiàn)身團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)與利益團(tuán)隊(duì)使命圓滿達(dá)成個(gè)人職業(yè)成就提升（四）（四）企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的組織意義企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的組織意義凝聚精神力量提高運(yùn)營績效促進(jìn)戰(zhàn)略性思考提升決策質(zhì)量促進(jìn)多元化與創(chuàng)新（五）（五）企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的個(gè)人意義企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的個(gè)人意義舒緩工作壓力增強(qiáng)自我價(jià)值感共享回報(bào)與贊賞成員間積極交互影響

4、合力提升職業(yè)成就感二、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵實(shí)務(wù)二、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵實(shí)務(wù) （一）（一）企業(yè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建要素企業(yè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建要素共同利益基礎(chǔ)與價(jià)值觀激勵(lì)(民主)性制度規(guī)則快樂和諧的人際關(guān)系高效自主的多元成員個(gè)人目標(biāo)融入共同愿景優(yōu)質(zhì)的溝通渠道與氛圍持續(xù)、系統(tǒng)、有效的培育出色的團(tuán)隊(duì)組織與管理技巧理性、勇敢、有力的領(lǐng)導(dǎo)者（二）（二）企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的核心技巧企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的核心技巧尊重共同價(jià)值觀與一致意見促進(jìn)團(tuán)隊(duì)上升與突破性發(fā)展協(xié)助團(tuán)隊(duì)合理決策并執(zhí)行之借助整體力量處理疑難障礙重視并參與內(nèi)外協(xié)調(diào)事務(wù)（三）企業(yè)團(tuán)隊(duì)沖突及其調(diào)適（三）企業(yè)團(tuán)隊(duì)沖突及其調(diào)適 沖突是企業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行中的常態(tài)現(xiàn)象，通常因目標(biāo)、資源、預(yù)期、感受或價(jià)

5、值觀等差異而引發(fā)成員間或團(tuán)隊(duì)間的排斥、對(duì)立 企業(yè)團(tuán)隊(duì)沖突的基本類型：企業(yè)團(tuán)隊(duì)沖突的基本類型：人際沖突隊(duì)際沖突角色叢沖突 企業(yè)團(tuán)隊(duì)沖突的正面效應(yīng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)沖突的正面效應(yīng)：促使成員審慎思考重大事項(xiàng)激發(fā)成員的危機(jī)感與緊迫感提供團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵變革所需動(dòng)力創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)氛圍優(yōu)化必要契機(jī) 企業(yè)團(tuán)隊(duì)沖突的負(fù)面效應(yīng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)沖突的負(fù)面效應(yīng)：引發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的無序與混亂導(dǎo)致沖動(dòng)型決策和非理性行為成員注意力轉(zhuǎn)向追逐個(gè)人目標(biāo)降低團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率與形象聲譽(yù) 企業(yè)團(tuán)隊(duì)沖突的調(diào)適原則企業(yè)團(tuán)隊(duì)沖突的調(diào)適原則：導(dǎo)入建設(shè)性沖突抑解破壞性沖突倡行民主化參與開展理性化溝通提升人文素養(yǎng)技能 企業(yè)團(tuán)隊(duì)沖突的調(diào)適方式企業(yè)團(tuán)隊(duì)沖突的調(diào)適方式： 多元化溝通透明化仲

6、裁權(quán)威式指令創(chuàng)設(shè)高新目標(biāo)（四）企業(yè)團(tuán)隊(duì)競爭力建設(shè)（四）企業(yè)團(tuán)隊(duì)競爭力建設(shè)提升領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)與影響力優(yōu)化團(tuán)隊(duì)氛圍與環(huán)境支持權(quán)變而差異化的激勵(lì)機(jī)制飛躍式的創(chuàng)新能力與回報(bào) 企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員利益一體化學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建與產(chǎn)出（五）企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的常見誤區(qū)（五）企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的常見誤區(qū)團(tuán)隊(duì)利益高于一切團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不允許競爭“團(tuán)隊(duì)之內(nèi)皆兄弟”犧牲“小我”換“大我” 三、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的典型案例三、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的典型案例 （詳見附件）（詳見附件）思考（三選一）：思考（三選一）：1.關(guān)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的個(gè)人預(yù)期與準(zhǔn)備2.如何因應(yīng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的角色叢沖突？3.企業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖：統(tǒng)御者或激發(fā)者？講師介紹：v講師姓名：林俞丞v實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力系統(tǒng)專家

7、v眾卓企業(yè)管理咨詢有限公司簽約講師v超級(jí)盈利思維系統(tǒng)創(chuàng)始人v天津大學(xué)工商管理學(xué)碩士v北京大學(xué)、清華大學(xué)總裁班客座教授 v時(shí)代光華、前沿講座、財(cái)富講壇特約講師v盈利性系統(tǒng)思維訓(xùn)練體系提出者v“4+1”執(zhí)行運(yùn)營系統(tǒng)創(chuàng)始人v“三五一”實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力訓(xùn)練模式創(chuàng)始人 v曾任旭陽、華藥、德隆等多家上市集團(tuán)咨詢顧問v曾任（美資）華信投資集團(tuán)執(zhí)行總裁資歷介紹：v 執(zhí)行力系統(tǒng)建設(shè)專家林俞丞老師集豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深厚的管理理論功底于一身，92年大學(xué)畢業(yè)以來，曾在某政府經(jīng)濟(jì)管理部門、外資華信投資集團(tuán)公司、萬歲制藥集團(tuán)、華雨科技集團(tuán)公司、北京錫恩管理顧問公司等大型企事業(yè)單位先后擔(dān)任培訓(xùn)講師、投資項(xiàng)目經(jīng)理、管理部經(jīng)理、

8、培訓(xùn)經(jīng)理、銷售總監(jiān)、集團(tuán)總經(jīng)理等職務(wù)，涉足建筑、醫(yī)藥、銷售、畜牧等眾多行業(yè)。v 林老師出身企業(yè)一線，對(duì)一線運(yùn)營管理非常熟悉，具有非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。咨詢培訓(xùn)業(yè)從業(yè)7年以來，曾為聯(lián)想集團(tuán)、湘江地產(chǎn)、好記星、中國移動(dòng)、華北石油、石焦集團(tuán)、東方購物廣場、博深工具、等上百家大型企業(yè)做過實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力系統(tǒng)導(dǎo)入工作；v 在北京、上海、深圳、重慶、大連、青島、西安、鄭州、濟(jì)南等地進(jìn)行了近百場企業(yè)管理培訓(xùn)和NLP銷售培訓(xùn)，聽眾達(dá)3萬多人，其培訓(xùn)以企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營為出發(fā)點(diǎn)，以團(tuán)隊(duì)執(zhí)行思維訓(xùn)練和習(xí)慣導(dǎo)入為主要手段，其培訓(xùn)風(fēng)格幽默風(fēng)趣，實(shí)操性強(qiáng)，受到學(xué)員一致好評(píng)。幾年來，先后指導(dǎo)上百家企業(yè)走出管理困境，取

9、得驚人效果，受到了高度評(píng)價(jià)和廣泛贊譽(yù)！v授課風(fēng)格：v 風(fēng)趣幽默不失深邃，循循善誘不顯繁雜；教練型教學(xué)方式，優(yōu)先彰顯學(xué)員個(gè)性；v互動(dòng)式情景案例，讓體驗(yàn)刻骨銘心；現(xiàn)場咨詢式問題解答，感受系統(tǒng)思維力的震撼；理論與實(shí)踐緊密相扣，真正的專家風(fēng)范。課程特點(diǎn)：v課程與眾不同之處在于實(shí)戰(zhàn)，拒絕空洞的理論和教條；課堂即時(shí)回答學(xué)員問題，斧正學(xué)員實(shí)踐思路，拓寬其思維空間。v林俞丞老師不僅擔(dān)當(dāng)?shù)氖且晃恢R(shí)傳授者，更重要的他是一名教練員，不僅能提供方法和工具，重要的是他更關(guān)注于學(xué)員的思維訓(xùn)練。v擅長領(lǐng)域：執(zhí)行力、職業(yè)化、管理技能、營銷類課程核心課程：v執(zhí)行力課程：總裁執(zhí)行力訓(xùn)練營、高層執(zhí)行力訓(xùn)練營、中層執(zhí)行力訓(xùn)練營、中

10、層執(zhí)行方法與工具、中層角色認(rèn)知與管理思維訓(xùn)練、營銷執(zhí)行力訓(xùn)練營、卓越團(tuán)隊(duì)v執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營v職業(yè)化訓(xùn)練：QBQ 責(zé)任訓(xùn)練、責(zé)任勝于能力、讓自己無可替代職業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化訓(xùn)練、員工自驅(qū)力/樂在工作、職業(yè)化思維訓(xùn)練v中層管理技能類課程：創(chuàng)造性解決管理問題、高績效的經(jīng)理人自我修煉智慧、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練、系統(tǒng)思維訓(xùn)練、系統(tǒng)盈利思維訓(xùn)練、中層經(jīng)理核心管理技能v營銷類課程：電信業(yè)大客戶精益營銷訓(xùn)練營、電信業(yè)精益營銷訓(xùn)練、醫(yī)藥業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練、醫(yī)藥企業(yè)營銷系統(tǒng)再造訓(xùn)練、畜牧企業(yè)銷售渠道開發(fā)與管理學(xué)員、部分服務(wù)客戶：v畜牧業(yè)：河北九州集團(tuán)、河北康利藥業(yè)有限公司、河北石牧藥業(yè)有限公司、河北興達(dá)集團(tuán)、河北匯

11、華藥業(yè)有限公司、河北科星藥業(yè)有限公司、河北華星藥業(yè)有限公司、河北凱特集團(tuán)、河北冀中藥業(yè)有限公司、天津瑞普生物技術(shù)股份有限公司、山東六和集團(tuán)等v房地產(chǎn)：湘江地產(chǎn)、卓達(dá)集團(tuán)、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)、廣州興業(yè)地產(chǎn)、易居臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、中原地產(chǎn)、南山集團(tuán)、坤和地產(chǎn)、襄樊君和集團(tuán)、邢臺(tái)天鷺房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等v醫(yī)藥行業(yè)：石藥集團(tuán)、國藥集團(tuán)、華藥集團(tuán)、滇虹藥業(yè)、藥都集團(tuán)、東盛英華、萬歲制藥集團(tuán)、遼寧益康生物制品有限公司等v其它行業(yè)：聯(lián)想集團(tuán)、三星集團(tuán)、上海盛世影響力、中石化石家莊煉油廠、中石化滄州煉油分公司、邢臺(tái)旭陽煤化工有限公司、敬業(yè)集團(tuán)、博深工具集團(tuán)、河北三元食品有限公司、河北長城汽車集團(tuán)、河北潤石珠寶飾品有

12、限公司、河北電力局、北車集團(tuán)、家樂園集團(tuán)、河北焦化集團(tuán)、一天電氣集團(tuán)、唐車集團(tuán)、可口可樂營銷分公司、河南電力局、中國人壽、平安人壽等學(xué)員見證：v 林老師的執(zhí)行力課程是我見過的最有實(shí)戰(zhàn)意義的課程，最可貴的是我們的員工回到崗位可以馬上就可以應(yīng)用并能很快見到效果，這是一般課程達(dá)不到的。 中國第一焦化企業(yè)旭陽焦化集團(tuán)董事長：楊雪崗； v 林老師的執(zhí)行力課程講的很實(shí)在，內(nèi)容很充實(shí)，所授方法很有實(shí)戰(zhàn)意義，最關(guān)鍵是林老師對(duì)客戶的負(fù)責(zé)精神讓我感動(dòng)，培訓(xùn)后林老師竟然先后三次給我們打電話做回訪并提供了很多方法和工具供我們后續(xù)落地使用，我們只付了一次培訓(xùn)費(fèi)卻享受了咨詢式的服務(wù)，這一點(diǎn)很可貴。中燃控股集團(tuán)總裁：劉明輝

13、；v 我很欣賞林老師的一點(diǎn)是認(rèn)真和負(fù)責(zé)精神，林老師在課前親自從北京來唐山做了半天的課前實(shí)地調(diào)研而且是完全免費(fèi)的，從調(diào)研看得出林老師做了充分的準(zhǔn)備，而且對(duì)企業(yè)運(yùn)營相當(dāng)內(nèi)行，好些細(xì)節(jié)性問題問的很專業(yè)，一看就知道真正干過企業(yè)多年；學(xué)員見證：v 真正到了課堂上，林老師的課程給你的感覺就好像是專門為你所設(shè)計(jì)的，他的案例很多就是我們廠的實(shí)際案例，不但如此林老師還鼓勵(lì)大家現(xiàn)場提出企業(yè)管理中的疑難問題，由他現(xiàn)場給大家做教練，大家聽了以后很是過癮。北車集團(tuán)唐山軌道客車有限公司董事長：余衛(wèi)平；v 林老師是我生命中的貴人，林老師對(duì)我的幫助太大了，干了這么久的培訓(xùn)經(jīng)理一直對(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)把握不準(zhǔn)，不知道怎么培訓(xùn)才會(huì)更好的見到效果，直到遇到林老師，林老師的執(zhí)行力系統(tǒng)訓(xùn)練理念太好了，全流程執(zhí)行訓(xùn)練和過程管理理念，三級(jí)執(zhí)行力訓(xùn)練講師體系真是太好了，解決了員工干中學(xué)、學(xué)中干的問題，執(zhí)行力才算是真正落地了。石藥集團(tuán)中潤藥業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理：張曉燕v