保潔工作流程和規(guī)范

1、金寶貝保潔分工三個區(qū)域：4個教室、走廊、換鞋區(qū)、消防通道；大廳、圖書區(qū)、水吧、玩具；洗手間、育嬰室、尿布臺；備注：每個保潔阿姨負(fù)責(zé)一個區(qū)域；在保證工作質(zhì)量同時(shí)，做好每個區(qū)域的成本控制。保潔工作流程8:30 10:00 用清潔用品和抹布清潔沙發(fā)，擦茶幾和桌子；清潔大廳地面、窗臺，把灰塵擦去，污漬拖干凈；清理水吧間，保持水吧疊放鞋套；桌面干凈，地面濕拖一次，塵推一次；整理換鞋區(qū)，換鞋箱擦干凈，并疊放鞋套；清潔走廊，地板，育嬰室；清潔洗手間，坐廁里每天要用清潔品洗刷；不銹鋼龍頭和鏡子要用干軟布擦；檢查卷筒紙，洗手液，擦手紙并及時(shí)更換；如地磚上有污漬，用去污用品擦干凈；掃去灰塵，用拖把拖干凈。10:0

2、0 12:00每個教室下課后進(jìn)教室擦墊子及地面清潔，特別注意頭發(fā)；藝術(shù)課后的材料及時(shí)收拾并清洗；等教室再次上課后馬上去大廳：地面、走廊保持清潔，無餅干渣、紙屑、水漬、頭發(fā)，飲水杯及時(shí)收拾；玩具、圖書放回原位；水吧桌面整潔干凈，保證水量充足，飲水杯擺放整齊，飲水機(jī)表面擦拭干凈；洗手間地面無水，紙品充足，洗手機(jī)正常使用，洗手臺無積水，洗手液充足；12:00 13:30午餐及休息，值班人員隨時(shí)巡視中心各個角落衛(wèi)生。13:3015:00 （1） 中午地面濕拖一次，塵推一次；（2） 清理教室，大廳，茶水間，洗手間，走廊。教室里尤其要仔細(xì)，徹底地把每件用品擦干凈，墊子必須用消毒清潔劑擦，地墊要及時(shí)用干抹布

3、擦干；育樂教室中心地墊清潔時(shí)間：每周四、周五、周六（13:30-14:00） 每周日（14:30-15:00）。15：00-18:00檢查整個中心的衛(wèi)生情況，并及時(shí)清掃；清潔衛(wèi)生間，清潔烘干機(jī)、洗衣機(jī)、冰箱和微波爐等；補(bǔ)充清潔用品等，如發(fā)現(xiàn)庫存數(shù)量較少，及時(shí)讓SA采購；及時(shí)清洗襪套，清潔換鞋區(qū)（地面及鞋柜）；清潔下課后的教室，擦墊子，吸塵，洗降落傘，洗藝術(shù)課用品，飲水杯，玩具、圖書、桌子、凳子擺放整齊等；清潔門口地墊；給植物澆水，收拾垃圾，更換垃圾袋。18: 00-20:00 檢查整個中心的衛(wèi)生情況，并及時(shí)清掃，水杯清洗干凈并消毒，圖書、玩具、凳子擺放整齊，保證洗手臺無水漬。備注：一一個小時(shí)內(nèi)可休息5-10分鐘，休息時(shí)有事情，要隨時(shí)進(jìn)入工作狀態(tài)，另避免一起在功能間休息，大廳要隨時(shí)有人巡視 ；二如出現(xiàn)客戶在洗手間未沖洗馬桶，或小朋友在大廳拉或尿等，保潔阿姨在客戶面前要帶微笑，不要有過多的交流；三如保潔阿姨覺得SA/ECD/INS,在某些方面做的不對，商量好之后可由一個人提出；四上班期間必須穿工服（工裝+黑褲），保持良好的儀容儀表；五按時(shí)出勤，不遲到早退，上下班需要打卡，如需要請假，需提前2天向SA說明；六下班前安排確保所有的電源、水源、門、