做好征地拆遷工作從“心”的溝通開始

1、做好征地拆遷工作從“心”的 溝通開始做好征地拆遷工作從“心”的溝通開始 瑞金市攻堅(jiān)班學(xué)員 羅凌帆 乘著蘇區(qū)振興發(fā)展的東風(fēng)，我市新一輪的跨越發(fā)展拉開了帷幕。 在沙洲壩鎮(zhèn)境內(nèi)的眾多市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)如火如荼。 隨之而來的征地拆 遷工作，擺在了鎮(zhèn)村各級(jí)干部的面前。幾年來，本人積極主動(dòng)，服從 領(lǐng)導(dǎo)安排，勇挑重?fù)?dān)，帶領(lǐng)一支征地拆遷工作組風(fēng)里來，雨里去，在 大布、杉山、官山等村共簽訂房屋拆遷協(xié)議 200 多戶，其他附屬物補(bǔ) 償協(xié)議近 80 戶，拆除主體房屋面積 28000多平方米，為九 0九安置 區(qū)、經(jīng)開區(qū)小學(xué)及幼兒園、勝利大道、創(chuàng)業(yè)大道、金鑫一路、金鑫二 路、九 0 九路等重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、結(jié)合本次攻堅(jiān)班 培訓(xùn)的體會(huì)和平時(shí)工作的實(shí)踐， 我認(rèn)為，做好征地拆遷工作與拆遷戶 之間的情感溝通相當(dāng)重要。正所謂“磨刀不誤砍柴功” ，做好這項(xiàng)工 作應(yīng)從“心”的溝通開始：一、“心”的溝通，應(yīng)先期做好宣傳引導(dǎo)工作 做好征地拆遷工作，要牢固樹立“宣傳先行”的工作理念，應(yīng)采 取多種方式加強(qiáng)征地拆遷政策的宣傳， 公開征地拆遷的計(jì)劃和征地拆 遷的程序， 使群眾真正了解政策， 了解自身合法權(quán)益， 從而理解和支 持我們的工作， 在工作中要克服急燥和盲動(dòng)的心理， 多了解群眾的想 法，多分析群眾的顧慮， 要帶著感情上門溝通， 一家一戶進(jìn)行面對(duì)面 的宣傳，在日常中與群眾建立感情，精誠所至，金石為開，用人情化 的工作

3、態(tài)度，用柔情的工作方式贏得群眾對(duì)工作的理解和支持。二、“心”的溝通，應(yīng)牢固樹立民本思想群眾利益無小事。 征地拆遷是關(guān)系拆遷群眾利益的大事， 在這項(xiàng) 工作中要得到他們的理解和配合， 我們就必須站在他們的立場上去想 問題、做工作。 對(duì)拆遷戶的所思所想所盼所急要做到心里有數(shù)， 在實(shí) 施補(bǔ)償安置中， 即要實(shí)事求是的原則， 又要有一定的靈活性。 要用活 用足政策， 凡是政策規(guī)定補(bǔ)償?shù)模?就要不折不扣的補(bǔ)償； 凡是可補(bǔ)可 不補(bǔ)的， 要視情給予合理補(bǔ)償。 同時(shí)，最大限度地解決征地拆遷農(nóng)戶 的合理要求，有能力解決的就要優(yōu)先安排。比如，今年 6 月份，大布 五工丘小組的一個(gè)眾廳修創(chuàng)業(yè)大道必須拆遷， 通過努力，

4、拆遷協(xié)議是 簽下來了， 但肖氏族人就是不肯拆除， 每次一施工就有很多村民出去 阻工。后我們工作組下去做工作并了解情況， 得知他們小組大部份村 民的房屋在雨季會(huì)進(jìn)水， 幾年來損壞了不少財(cái)物， 其原因是由于工業(yè) 園區(qū)的建設(shè)損毀了原有的排水系統(tǒng)， 我當(dāng)即把這情況向工業(yè)園區(qū)領(lǐng)導(dǎo) 作了報(bào)告， 后引起了領(lǐng)導(dǎo)的重視， 很快對(duì)他們小組的排水渠道進(jìn)行了 疏通，并進(jìn)行了三面不見土的硬化， 徹底解決了當(dāng)?shù)卮迕穸嗄陙淼囊?個(gè)難題。與此同時(shí)， 肖氏眾廳也順利的拆了下來， 創(chuàng)業(yè)大道的瓶頸終 于打通。三、“心”的溝通，要俯下身子聽民聲 在以往的工作中，很多鄉(xiāng)村干部認(rèn)為計(jì)劃生育乃天下第一難事， 但做了拆遷工作以后方才知道，其

5、實(shí)天下第一難工作是征地拆遷工 作。我在經(jīng)常性的走訪中往往并不直接談到工作話題， 作為一個(gè)農(nóng)民 的兒子，我懷著一種特有的感情和他們拉家常， 了解他們的家庭及生 產(chǎn)生活情況，在這方面，作為做了 21 年村干部的我來說總能找到共 同的話題。比如汛期溫春蘭的家進(jìn)了水， 我第一時(shí)間趕到她家里幫忙； 積極幫助肖水林辦理失地保險(xiǎn)、 老齡補(bǔ)助等； 鐘金海的老父， 還有樟 樹下的賴榮榮不幸得了尿毒癥， 我積極為他們奔走辦理低保； 肖金石 2009 年 修沙 九 公路 拆遷 至 今未 能安 置 ，我積 極 為 其 協(xié)調(diào) 解 決、。人都是講感情的，情到方能事成，當(dāng)大家認(rèn)可了你的時(shí) 候才不會(huì)從心里排斥你， 你說的話他

6、才會(huì)入耳入腦， 才會(huì)積極支持配 合你的工作。 2013年 1月，九 0 九安置區(qū)的配套工路九 0 九路馬上 要?jiǎng)庸?，涉及大布村老屋家小組 8 戶需要拆遷，時(shí)間緊，任務(wù)重，通 過工作組用心用情做工作， 在春節(jié)前全部簽訂了房屋拆遷協(xié)議并全部 拆除到位。 值得一提的是， 拆遷戶肖建林在拆除自己的榨油機(jī)時(shí)， 不 小心壓斷了左手中指上截并在市中醫(yī)院手術(shù)治療， 我聽到后和村干部 及時(shí)趕到他的病房看望并送上慰問金。雖然現(xiàn)在他的傷指少了一截， 但由于平時(shí)的感情溝通， 他從來沒有怨過我們和政府。 真的對(duì)于以他 為代表的拆遷戶的付出和奉獻(xiàn)，我們應(yīng)由衷地向他們表示致敬。四、“心”的溝通，也要分清人情與事情 在經(jīng)常性

7、的走訪中，我不僅了解了各拆遷戶的家庭情況及相關(guān)訴 求，同時(shí)，隨著時(shí)間的推移，甚至與相當(dāng)部份拆遷戶成了朋友。這是 一件好事， 干群能打成一片， 自然有利于工作的開展。 但凡事都有兩 面性，做有些拆遷戶“朋友”的工作，確要多長幾個(gè)心眼，并要有敏 銳的政治敏感性， 工作中分清人情與事情， 對(duì)于不合理的要求， 千萬 不能憑感情用事， 一味的成全滿足。 我的做法是， 工作中嚴(yán)格區(qū)分人 情與事情，嚴(yán)格執(zhí)行瑞府辦發(fā)（ 2013）147 號(hào)文件關(guān)于集體土地征 收及房屋補(bǔ)償實(shí)施方案 ，一把尺子量到底，工作中面對(duì)關(guān)系再好再 熟的人，嚴(yán)格按政策辦事，不超越紅線。工作中總是曉之以理，動(dòng)之 以情，最大限度的取得他們的理

8、解和支持。 今年 5 月初，我的三送聯(lián) 系戶肖火石的房子因在經(jīng)開區(qū)幼兒園范圍內(nèi)需要拆遷， 我?guī)Р疬w組人 員來到他家里談拆遷事宜， 因他是五工丘小組的小組長， 平時(shí)工作中 和他接觸的比較多， 也成了實(shí)實(shí)在在的朋友， 故而談的氣氛也還熱烈。 但當(dāng)聽到現(xiàn)有拆遷面積根據(jù)安置原則只能安置一套 90 平方米的安置 地的時(shí)候，他夫妻兩人馬上一臉的不悅， 極力要求安置一套 120 平方 米的大套。 對(duì)此要求我想都沒想就回絕了。 隨后幾天，我邀請(qǐng)他的哥 哥一起到他家苦口婆心的講政策， 講我的難處， 最終他們夫妻兩人理 解了我的苦心及做人做事的原則，有友好的氣氛中簽了字并摁上手 印。像這樣的事情，在工作中我經(jīng)常會(huì)

9、碰到，但只要你堅(jiān)持原則，秉 持公正，大多數(shù)村民仍會(huì)信服和支持你。五、“心”的溝通，需要跟進(jìn)配套服務(wù)要做好拆遷工作， 我覺得最重要的一點(diǎn)是要跟進(jìn)配套服務(wù)， 樹立 “征地拆遷， 安置先行”的工作理念， 特別是要快速推進(jìn)安置地的建 設(shè)，并完善好相關(guān)配套設(shè)施， 盡快給已簽協(xié)議的拆遷戶放線建房。 對(duì) 新安置宅基地采取“先上車，后補(bǔ)票”的方式協(xié)調(diào)電力、供水等部門 及時(shí)為拆遷戶的用水、 用電提供保障， 取信于民， 使拆遷群眾能盡快 拆得下，建得起，搬得進(jìn)。如果工作中只重視拆遷而忽視安置，必然 導(dǎo)致工作的被動(dòng)， 以致工作會(huì)越來越難做， 以后即使你說的如何天花 亂墜，別人也不會(huì)信你的。 憑心而論， 在這方面我們的工作還是有不 少差距的，像 2011 年冬大布村嶺背、五工丘的眾廳至今未能安置； 今年經(jīng)開區(qū)小學(xué)幼兒園簽的 6 戶拆遷戶也因九 0 九安置區(qū)的擴(kuò)容未落 實(shí)還未安置； 大布安置區(qū)因部份土地未平整， 有些拆遷戶房子拆了三 四年都還未安置。以上問題如久拖不決，必將帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響， 不利于下步工作的開展。這就要求相關(guān)職能部門要站在講政治的高 度，協(xié)同配合，不相互推