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文檔簡介

1、企業(yè)面試技巧篇一:中國 500 強(qiáng)企業(yè)面試問題及回答技巧1 語言表達(dá)、儀表面試問題匯總2 工作經(jīng)驗(yàn)3 應(yīng)聘動(dòng)機(jī)與期望4 事業(yè)心、進(jìn)取心、自信心5 工作態(tài)度、組織紀(jì)律性、誠實(shí)可靠性6 分析判斷能力7 應(yīng)變能力8 自知力、自控力9 組織協(xié)調(diào)能力、人力關(guān)系與適應(yīng)能力10 精力、活力與興趣、愛好11 專業(yè)知識(shí)水平及特長6.對(duì)“城市經(jīng)2. 人員管理具體舉例一.常見區(qū)域銷售類問題 HR美琳凱1 每段離職原因2 .處理客戶投訴的案例 3.銷售業(yè)績?nèi)绾? .對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃 5.如何解釋“銷售支持 理“職責(zé)的理解美贊臣1. 合同怎么談2. 活動(dòng)執(zhí)行怎么談3. 作為客戶經(jīng)歷應(yīng)具備什么素質(zhì) 4. 考核標(biāo)準(zhǔn)5. 賣

2、場(chǎng)貨款收回是怎么操作的歐萊雅1. 對(duì)羽西品牌有什么感覺,代表什么,怎么定位3. 對(duì)時(shí)尚感興趣嗎不凡帝1. 成功案例2. 生意增長的來源 3. 銷售計(jì)劃4. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力5. 到了新公司準(zhǔn)備怎么做6. 為什么考慮這個(gè)職位7. 目前團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)、年齡、性格 8. 每個(gè)賣場(chǎng)的生意占比,覺得哪個(gè)做的好 9. 目前工作壓力大不大 10. 希望負(fù)責(zé)多大的生Line 吉佰利1 請(qǐng)描述一下你們公司的認(rèn)識(shí)架構(gòu) 2下面的團(tuán)隊(duì)怎么分配的; 如何管理團(tuán)隊(duì)3 和經(jīng)銷商的關(guān)系如何;經(jīng)銷商的毛利,費(fèi)用怎么操作 4 用 3 個(gè)詞來形容自己,為什么這樣形容;個(gè)性優(yōu)缺點(diǎn) 5與其他功能部門 協(xié)調(diào)工作的案例 6對(duì)灰色收入的

3、看法7 對(duì)未來的規(guī)劃8 更換工作的原因,過去的工作經(jīng)驗(yàn)美琳凱1 離職原因2 你認(rèn)為自己適合的工作是什么樣的惠氏1 如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)2 如何提升銷售業(yè)績3 是否有醫(yī)務(wù)渠道的經(jīng)驗(yàn)4 舉一個(gè)例子說明自己的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力 5如果是一個(gè)需要 迅速啟動(dòng)的市場(chǎng)會(huì)如何操作 Final 吉佰利1. 你再以前單位學(xué)到些什么 2. 為什么要考慮我們公司 3. 帶領(lǐng)多 大團(tuán)隊(duì)4. 生意量,在公司中占比 5. 如何提升占比6. 用什么指標(biāo)衡量下面人員美琳凱1 工作現(xiàn)狀,認(rèn)為自己做得很出色的事情 2 為什么考慮跳槽3處理投訴的案例4 做美琳凱的優(yōu)勢(shì)5 希望自己上司是什么樣的6 如果公司不能給你一些費(fèi)用的支持, 要如何處理客情

4、關(guān)系 7最近在看什么書,有什么收獲二.常見NKA面試問題HR 美贊臣1. 現(xiàn)在的狀況如何,為什么考慮新的機(jī)會(huì) 2. 賣場(chǎng)談判如何操作3. 在談判過程中有沒有遇到過困難4. 應(yīng)聘職位操作的賣場(chǎng)與現(xiàn)在已經(jīng)操作的賣場(chǎng)有什么區(qū)別5. 期望的薪資,為什么期待這么多飛利浦1 .以前的客戶如何操作2 .面讀比較強(qiáng)勢(shì)的客戶一般如何處理 3.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)如何4 .合同談判之前一般會(huì)做什么準(zhǔn)備 5.如何與銷售團(tuán)隊(duì)溝通 6.離職原因 7.成功案例舉例APP1. 怎么去和客戶談,講詳細(xì)一些 篇二:企業(yè)面試問題及答案企業(yè)面試問題及答案問題一:你是否覺得有能力在自己職位上取得成功?如果感到不 妥,你將如何彌補(bǔ)自己的缺

5、點(diǎn)?正確回答: 盡管我確信我還有很多東西要學(xué), 在每個(gè)新工作中都 是這樣,但我認(rèn)為,你會(huì)發(fā)現(xiàn)我是一個(gè)學(xué)得很快的人,我相信自己的 能力和天分可以滿足你們的需要, 我不認(rèn)為前面的道路上會(huì)有什么克 服不了的困難。問題二:你能夠在壓力狀態(tài)下工作得很好嗎?正確回答: 在從事有價(jià)值的工作時(shí), 任何人在工作時(shí)都會(huì)不時(shí)地 遇到壓力。 我能夠應(yīng)付一定量的壓力, 甚至在有些情況下還可以承受 極大地壓力。對(duì)我來說,應(yīng)對(duì)壓力的關(guān)鍵是找到一種方法控制形勢(shì), 從而減輕壓力的劇烈程度, 通過這種方式, 壓力就不會(huì)影響我的工作 了。我知道任何工作都有壓力,如果必要的話,我會(huì)在壓力下工作的 很好。問題三:當(dāng)你確信自己是正確的,

6、但其他人卻不贊同你時(shí),你會(huì)怎么做?正確回答:首先,我會(huì)確保有足夠的信息來支持自己,一旦我確 信自己的觀點(diǎn)是正確的, 我就會(huì)密切關(guān)注反對(duì)者的反對(duì)理由, 我將從 他們的角度看待問題,并以此說服他們,由于互相尊重,我相信我們 會(huì)最終達(dá)成協(xié)議的。問題四:如果你在銷售一種產(chǎn)品時(shí), 遇到了一位客戶一直抱怨你 的售后服務(wù)很糟糕時(shí),這時(shí)你會(huì)怎么辦?正確回答: 我將向客戶解釋, 我們的企業(yè)向來以產(chǎn)品的質(zhì)量和優(yōu) 質(zhì)服務(wù)為榮。 然后我將向客戶保證, 我將會(huì)盡一切努力來改善這種狀 況,接下來我會(huì)聽他(她)抱怨,并查找問題的根源,做出必要的改 進(jìn)來滿足客戶。問題五:你是怎樣準(zhǔn)備這次面試的? 正確回答:首先,我研究了你們

7、的年度報(bào)告,然后,在網(wǎng)上了解 到了貴公司的文化背景, 接著我聯(lián)系了一個(gè)我認(rèn)識(shí)的人, 詢問他對(duì)貴 公司的印象, 我把了解到的情況都記下來了, 而且還在來之前復(fù)習(xí)了這些筆記問題六:你認(rèn)為怎樣才能成為一名專業(yè)人士? 正確回答:對(duì)我來說,做一名專業(yè)人士,意味著在做任何工作時(shí) 都要盡一切努力來完成預(yù)期結(jié)果, 同時(shí),也意味著要對(duì)自己的表現(xiàn)負(fù) 責(zé)。作為一名專業(yè)人士,最重要的是要自己監(jiān)督自己,也可以叫做自 我質(zhì)量控制。問題七:你期望從工作中獲得最重要的回報(bào)是什么? 正確回答:對(duì)我來說,最重要的是自己所做的工作是否適合我, 我的意思是說, 這份工作應(yīng)該能讓我發(fā)揮專長, 這會(huì)給我?guī)硪环N滿 足感,我還希望所作的工

8、作能夠?qū)ξ夷壳暗募寄芩叫纬商魬?zhàn), 從而 能促使我提升自己。問題八:在高薪、表彰和晉升之間,你認(rèn)為哪種形式最有價(jià)值? 正確回答:這些都是緊密聯(lián)系,不可分離的。盡管我對(duì)金錢并不 著迷,但我認(rèn)為,隨著成功、晉升以及表彰的出現(xiàn),它們一定也會(huì)給 我?guī)砀嗟慕疱X回報(bào)問題九:上下級(jí)之間應(yīng)該怎樣交往?正確回答:我認(rèn)為,能在企業(yè)的各個(gè)層面上清楚地進(jìn)行交流,這 對(duì)企業(yè)的生存至關(guān)重要。 我認(rèn)我自己已經(jīng)在這個(gè)方面培養(yǎng)了很強(qiáng)的能 力。從上下級(jí)關(guān)系來說, 我認(rèn)為最重要的是應(yīng)該意識(shí)到每個(gè)人以及每 種關(guān)系都是不同的, 對(duì)我來說最好的方式就是始終不帶任何成見地來 對(duì)待這種關(guān)系的發(fā)展。問題十:作為一名基層管理者,應(yīng)該具備哪些

9、方面的素質(zhì)? 正確回答:第一、過硬的業(yè)務(wù)能力?;鶎庸芾碚呒缲?fù)了具體的工 作和事務(wù), 所以個(gè)人過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)是在組織中 “讓人心服口 服”的前提。第二、十足的親和力。 基層管理者必須尊重自己組織中的每個(gè)員 工,還要懂得關(guān)心和體恤員工。第三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力?;鶎庸芾碚咭錆M激情,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候激 勵(lì)員工,并且善于將具有不同技能和性格的員工組合在一起。第四、領(lǐng)導(dǎo)力。優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的影響力主要來自非職位權(quán)力,依靠個(gè)人的魅力去影響他人,依靠的是遠(yuǎn)景規(guī)劃、激勵(lì)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)第五、與上司相處的能力。要充分尊重領(lǐng)導(dǎo),并且在遇到困難時(shí) 要善于獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持。問題十一:你是否願(yuàn)意從基層做起?正確回答:主要考察應(yīng)聘者是否是

10、一個(gè)踏實(shí)肯干而非眼高手低的 人。職場(chǎng)新人可以表示自己愿意從基層開始鍛煉自己。問題十二:對(duì)未來有何打算? 正確回答:要強(qiáng)調(diào)自己如有機(jī)會(huì)加入,一定努力為企業(yè)工作。在 此基礎(chǔ)上, 自己同企業(yè)一同發(fā)展, 自己的職業(yè)生涯目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)息 息相關(guān)。問題十三: 你正在主持一個(gè)會(huì)議, 意見對(duì)立的雙方由爭辨發(fā)展到 惡語相向,你怎么辦 ?正確回答:作為會(huì)議的主持人,我會(huì)把雙方爭 論的據(jù)點(diǎn)、爭論的問題記錄下來,然后先建議大家安靜,或干脆休會(huì) 半小時(shí),等大家能平心靜氣坐下來后, 我會(huì)再次闡述本次會(huì)議的目的, 就是要大家心平氣和地商量某一問題,提出解決辦法,而不是爭論。 等局面被我控制后, 我再要求雙方各派一名代表將自

11、己方的意見、 觀 點(diǎn)、計(jì)劃總結(jié)出來,通過闡述自己的理由,大家舉手表決,少數(shù)人服 從多數(shù)人的意見,我同樣會(huì)把最后的結(jié)果寫進(jìn)會(huì)議記錄中備查。問題十四:請(qǐng)談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境 ?正確回答: 辦公室里每個(gè)人有各自的崗位與職責(zé), 不得擅離崗 位。 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和工作安排,制定工作計(jì)劃,提前預(yù)備,并按計(jì)劃完成。 多請(qǐng)示并及時(shí)匯報(bào),遇到不明白的要虛心請(qǐng)教。 抓間隙時(shí)間,多學(xué)習(xí),努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。問題十五:如果你的工作出現(xiàn)失誤,給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失,你 認(rèn)為該怎么辦 ?正確回答: 1、我本意是為公司努力工作,如果造成經(jīng)濟(jì)損失, 我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。 如果我

12、無能力 負(fù)責(zé),希望單位幫助解決 ;2 、是責(zé)任問題。分清責(zé)任,各負(fù)其責(zé),如果是我的責(zé)任,我甘愿受罰; 如果是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤,也不能幸災(zāi)樂禍, 作為一個(gè)團(tuán)隊(duì), 需要互相提攜共同完成工作, 安慰同事并且?guī)椭?查找原因總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。3 、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),一個(gè)人的一生不可能不犯錯(cuò)誤,重要的是能 從自己的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn), 并在今后的工作中避免 發(fā)生同類的錯(cuò)誤。 檢討自己的工作方法、 分析問題的深度和力度是否 不夠,以致出現(xiàn)了本可以避免的錯(cuò)誤。問題十六: 如果你有一位固執(zhí)武斷的領(lǐng)導(dǎo), 你會(huì)經(jīng)常提合理化建 議嗎?正確回答:在一般情況下,領(lǐng)導(dǎo)和同事是不能選擇的,每個(gè)人 有每個(gè)人的個(gè)

13、性和脾氣,要學(xué)會(huì)適應(yīng)和相處。領(lǐng)導(dǎo)脾氣直也好,悠 也好,固執(zhí)也好,只要是出自為公,為工作,應(yīng)該尊重和原諒他,并 且按他的安排去做。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,可以用談心、匯報(bào)思想等方式委 婉地提出自己的看法,但點(diǎn)到為止。在有合理化的建議時(shí),照提不 誤。因?yàn)槟鞘菍?duì)自己和工作負(fù)責(zé)。問題十七:一份機(jī)密文件不見了,當(dāng)你準(zhǔn)備向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。第 2 天 卻又出現(xiàn)在你的抽屜里。你如何處理這件事?正確回答:首先,我在平時(shí)的工作中還是比較細(xì)心謹(jǐn)慎的,以前 沒有發(fā)生過也會(huì)盡力避免以后發(fā)生此類事件。 但如果發(fā)生了像題目中 的類似事件,我會(huì)冷靜的妥善處理好:第一、我還是會(huì)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,詳細(xì)說明整個(gè)情況,對(duì)于自己 的失職作深刻的檢討。第二

14、、追查資料被何人傳閱過,有什么人接觸 過資料,防止資料內(nèi)容落入別有用心的人, 并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)有關(guān)進(jìn) 展情況。第三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),自我反省,提高對(duì)保密工作的認(rèn)識(shí),嚴(yán)格 按照單位的資料歸檔管理制度辦理,防止此類事件再次發(fā)生??傊?,作為一名公務(wù)員,面對(duì)突發(fā)事件,要時(shí)刻保持頭腦清醒, 科學(xué)分析,準(zhǔn)確判斷,果斷行動(dòng),整合資源,調(diào)動(dòng)各種力量,有序應(yīng) 對(duì)突發(fā)事件,盡量將損失降到最低。問題十八:領(lǐng)導(dǎo)讓你組織某次活動(dòng),你怎么做?正確回答: 領(lǐng)導(dǎo)交付給自己這項(xiàng)工作任務(wù), 是對(duì)自己工作能力的 信任,也是我鍛煉能力提升自身素質(zhì)的機(jī)會(huì), 我一定會(huì)按照以下幾個(gè) 步驟認(rèn)真仔細(xì)的完成這項(xiàng)任務(wù):第一,制定計(jì)劃方案?!胺彩骂A(yù)則

15、立,不預(yù)則廢” ,我會(huì)在掌握實(shí) 際情況的基礎(chǔ)上有針對(duì)性地?cái)M定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃方案, 根據(jù)活動(dòng)的主 題、性質(zhì),對(duì)活動(dòng)的內(nèi)容、方式、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、經(jīng)費(fèi)預(yù)算 等方面進(jìn)行合理的安排。 然后將該方案上報(bào)領(lǐng)導(dǎo), 請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和批示。 第二,實(shí)施計(jì)劃方案。計(jì)劃方案得到批準(zhǔn)后,我會(huì)先將有關(guān)工作人員 召集起來開一個(gè)協(xié)調(diào)會(huì),進(jìn)行任務(wù)分配、人員分工,切實(shí)將責(zé)任落實(shí) 到人?;顒?dòng)開始后,總體把握好活動(dòng),協(xié)同有關(guān)工作人員采取多種方 式調(diào)動(dòng)參與人員的積極性和主動(dòng)性, 及時(shí)糾正活動(dòng)過程中與原計(jì)劃方 案有偏差的地方,冷靜處理意外事件,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)互動(dòng)情況, 讓領(lǐng)導(dǎo)了解活動(dòng)總體進(jìn)程。第三,及時(shí)總結(jié)?;顒?dòng)結(jié)束后,首先做好

16、善后事宜。及時(shí)對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行回顧, 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),形成書面材料, 向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。此外,我還會(huì)拿出當(dāng)初的計(jì)劃方案,結(jié)合總結(jié)分析需要篇三:企業(yè)高管的面試技巧企業(yè)高管的面試技巧一、不能忽視的應(yīng)聘原則1 親友團(tuán)不帶為妙 2 微笑始終如一3 自我介紹 2-3 分鐘秀自我 4 傾聽聚精會(huì)神 5 應(yīng)答思考 3-5 秒鐘6 語言講普通話二、受雇主歡迎的能力1 忠誠度 2 實(shí)踐能力 3 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 4 創(chuàng)新精神5 認(rèn)同目標(biāo)公司的企業(yè)文化 6 表達(dá)溝通能力 7 求知態(tài)度和學(xué)習(xí)能 力三、面試前準(zhǔn)備(凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢)1 了解目標(biāo)企業(yè)相關(guān)的行業(yè)動(dòng)態(tài):體現(xiàn)高度和深度2 了解企業(yè)基本情況(商業(yè)模式、規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)等) :

17、有的放 矢 3 了解目標(biāo)公司的企業(yè)文化:認(rèn)同企業(yè)和共同話題4 準(zhǔn)備面試材料和著裝:證件、服裝等,男士面試前不宜理發(fā) 5 準(zhǔn)備一些崗位相關(guān)的問題及答案,熟記,最好背誦四、面試過程(注意三度:高度、風(fēng)度和誠度)1 入場(chǎng):敲門同意后方可入內(nèi),微笑、自信、禮貌,問好,目光 平視 2 問答環(huán)節(jié)(列舉幾個(gè)常見問題)? 請(qǐng)你自我介紹一下:學(xué)業(yè) +培訓(xùn)+工作(3-5 分鐘為宜) ?對(duì)于新 的工作崗位您有什么設(shè)想:例如財(cái)務(wù)可從資金、核算、內(nèi)控、預(yù)算、 稅收籌劃、信息化、上市和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面綜合描述 ?列舉一件最成 功和失敗的事:例如信息化波折、兼并公司后出現(xiàn)的問題等,注意失 敗后必須有對(duì)策,展示必勝的決心? 對(duì)

18、公司認(rèn)識(shí)的人進(jìn)行評(píng)價(jià):中性評(píng)價(jià),避免不必要的陷阱。例 如:聽說過,沒太深接觸,不好評(píng)價(jià)? 最大優(yōu)缺點(diǎn):缺點(diǎn)(一定與工作關(guān)系不大) :例如,性格直爽, 對(duì)事不對(duì)人, 但是容易讓人不理解等等; 優(yōu)點(diǎn):熱忱敬業(yè)、主動(dòng)負(fù)責(zé)、 誠實(shí)可信、客戶為尊、追求卓越、目標(biāo)導(dǎo)向、思行結(jié)合、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,創(chuàng)新改善? 性格評(píng)價(jià):熱忱敬業(yè)、主動(dòng)負(fù)責(zé)、誠實(shí)守信、執(zhí)行力和抗壓力 強(qiáng)?離職原因:家族企業(yè)、上市條件不成熟、職業(yè)規(guī)劃和機(jī)會(huì)等等 ? 費(fèi)用管理等具體管理 -如促銷費(fèi)問題:原則- 自掙自花,投入產(chǎn)出達(dá)標(biāo); 分析問題(是什么?為什么?) ;解決問題(怎么辦) ?如何看待越級(jí) 管理:反思(能力問題?團(tuán)隊(duì)問題?溝通問 題?)、措施(能力提高,團(tuán)隊(duì)建設(shè),溝通匯報(bào)) ,不是一味找上 級(jí)抱怨 ?你認(rèn)為本行業(yè)發(fā)展方向是什么:如果是同業(yè)轉(zhuǎn)職者,可強(qiáng)調(diào) 以自己的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)所做的個(gè)人見解; 但若是初次接觸此行業(yè), 建議 采取較為保守的方式, 以目前資訊所提供的資料為主作答, 表現(xiàn)出高 度興趣及誠意為最高指導(dǎo)原則。? 如何做好團(tuán)隊(duì)管理:正確理解團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙; 建機(jī)制,統(tǒng)一目標(biāo), 點(diǎn)燃激情;部署培育、監(jiān)督考核(三表) 、公平競(jìng)爭;橫向整合,縱 向承上啟下? 你的座右銘是什么:只為成功找方法,不為失敗找借口等等 ?你為什么選擇

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