企業(yè)采購與供應(yīng)商管理實戰(zhàn)技能

1、企業(yè)采購與供應(yīng)商管理七大實戰(zhàn)技能課程內(nèi)容摘要【主講專家】胡松評【出版單位】北京大學(xué)出版社胡松評中國資深采購與物流專業(yè)培訓(xùn)師中國管理科學(xué)學(xué)會高級會員上海市企業(yè)管理咨詢協(xié)會顧問 香港利發(fā)公司總經(jīng)理曾服務(wù)的客戶有：諾基亞、馬士基、索尼、可口可樂、GM、IBM、GE、飛利浦、西門子、柯達(dá)、摩托羅拉、肯德基、上海寶鋼等國內(nèi)外著名企業(yè)【課程提綱】第一講采購實戰(zhàn)技能之一：招標(biāo)采購1 .前言2.三種招標(biāo)采購實戰(zhàn)方法3 .招標(biāo)采購作業(yè)流程及其優(yōu)缺點分析4 .招標(biāo)采購實戰(zhàn)經(jīng)驗借鑒第二講 采購實戰(zhàn)技能之二：集中采購1. 引言2.從分散到集中采購的特點與作業(yè)流程分析3.我國企業(yè)集中采購的實際困難及其解決方法4 惠普公

2、司的集中采購策略第三講采購實戰(zhàn)技能之三：即時制采購1 引言2即時制采購的戰(zhàn)略優(yōu)勢及其前提條件3 即時制采購的流程步驟4 實施即時制采購的成功案例第四講采購實戰(zhàn)技能之四：國際采購談判技巧1 引言2國際采購談判的流程化管理3 國際采購談判策略4 國際采購談判案例分析第五講供應(yīng)商管理實戰(zhàn)技能之一 如何調(diào)研選擇供應(yīng)商1 . 引言2.供應(yīng)商調(diào)研認(rèn)證流程化管理3 .擴大供應(yīng)商選擇余地的五大現(xiàn)實途徑4 選擇供應(yīng)商案例研討第六講供應(yīng)商管理實戰(zhàn)技能之二一一如何量化考評供應(yīng)商1. 引言2.供應(yīng)商綜合考評體系3 .加權(quán)法特點與案例分析4 .成本比較法特點與案例分析5 . TCL科學(xué)考評供應(yīng)商第七講供應(yīng)商管理實戰(zhàn)技能

3、之三一一如何與供應(yīng)商建立合作關(guān)系1 .引言2 .建立合作關(guān)系的現(xiàn)實途徑（一）3 .建立合作關(guān)系的現(xiàn)實途徑（二）第八講采購與供應(yīng)商管理的發(fā)展趨勢1 .引言2.耐克全球化采購經(jīng)驗借鑒3 .微軟電子化采購經(jīng)驗借鑒4 . GE的采購價值分析第1講米購實戰(zhàn)技能之一：招標(biāo)米購【本講重點】三種招標(biāo)采購實戰(zhàn)方法招標(biāo)采購作業(yè)流程分析招標(biāo)采購實戰(zhàn)經(jīng)驗借鑒三種招標(biāo)米購實戰(zhàn)方法你首先姜知道的是卄么是招探采購了招標(biāo)采峋是由捋標(biāo)人（采購方） 炭出采購招標(biāo)公告或通知，邈謠投 標(biāo)人潛在供應(yīng)商）前來授標(biāo)，最 后由招榻人通過對投標(biāo)人所提出的 價格*質(zhì)臺、去期、技術(shù)、生產(chǎn)能 力和PI才勢狀況等各種因憲iff行竦合 比按分?jǐn)?確定苴

4、中最合適的投標(biāo) 人作為中標(biāo)人，芥與其簽訂供貨合 同的整個過程.韜標(biāo)和投標(biāo)是招標(biāo)采購過程的兩個 方而.分別代表了采購方和供應(yīng)商 的交易行芮.招標(biāo)采購選擇潛在供應(yīng)商時，不僅要了解其財務(wù)狀況以確保按質(zhì)按量按期地交貨，還要確保其市場信譽，更要考慮其供貨歷史?？傊?，要盡力查清其“祖宗三代”，以確保招標(biāo)和投標(biāo)的“婚姻”的質(zhì)量。這樣做對供需雙方都有好處：通過招標(biāo)采購，采購方可以在更大范圍內(nèi)選擇理想的最佳潛在供應(yīng)商，以更合理的價格、穩(wěn)定的質(zhì)量進(jìn)行采購；而供應(yīng)商也可以在公開、公平、公正的條件下參與競爭，不斷自律自強、降低成 本、提高經(jīng)營管理的綜合質(zhì)量。1.公開招標(biāo)呂開招標(biāo) 肆大海撈魚、擇憂錄用” 公開捋標(biāo)是一種

5、“無隈競爭性"的捋標(biāo) 方式，由招標(biāo)人（采購方）通過報刊、電視、 電子屈絡(luò)等媒惟手段，刊豊招標(biāo)公告m吸引 投標(biāo)人（濟在供應(yīng)副前來競爭投標(biāo).公開招標(biāo)可以是國際性的，也可以只限于國內(nèi)，兩者各有千秋，采購企業(yè)應(yīng)按照各自的實際情況來定奪。公開招標(biāo)的最大優(yōu)勢是大海撈魚，資源豐富、利于采購方能在更大范圍內(nèi)擇優(yōu)錄用理想的最佳潛在供應(yīng)商。其 特點表現(xiàn)為“三公原則”，即公開、公平、公正，對供應(yīng)商一視同仁，所有有潛力的供應(yīng)商、承包商和服務(wù)提供商 都能一律平等地投標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，不偏不袒。2.邀請招標(biāo)邀諳招標(biāo)一料貢工目標(biāo)、速戰(zhàn)速決邀請招標(biāo)是一種"有限競爭性"的捋標(biāo) 污式，由捋標(biāo)人C采購方）

6、選擇一定數(shù)目心 10K）的択標(biāo)人（潛在供應(yīng)商幾向其發(fā)出投 標(biāo)邀諳座°邀請招標(biāo)的最大優(yōu)勢是可以縮小范圍、鎖定目標(biāo)、速戰(zhàn)速決，這樣不僅節(jié)省了招標(biāo)人的招標(biāo)費用，還有效地提 高了投標(biāo)人的中標(biāo)機會。但由于限制了充分競爭，應(yīng)對選擇的投標(biāo)人提出更高的要求。盡量避免由邀請招標(biāo)再轉(zhuǎn)入 公開招標(biāo)，以免太過費時、費力、費錢了。3.議標(biāo)米購製標(biāo)采岡劃£建為爭-邀諳協(xié)商”議標(biāo)采呃是一種杯諉判招標(biāo)的招標(biāo)方式， 朋先通過有跟制性的招標(biāo)，再經(jīng)過談判來確定軋議標(biāo)米購主要有以下三種議標(biāo)方式:直接邀請直接邀請某一供應(yīng)商進(jìn)行單獨協(xié)商，達(dá)成協(xié)議后簽訂采購合同。如果一家不成，再邀它家，直到成功。比價議標(biāo)將投標(biāo)邀請函送

7、給幾家供應(yīng)商，邀請他們在約定的時間內(nèi)報價，然后擇優(yōu)錄用。方案競賽是企業(yè)進(jìn)行工程規(guī)劃設(shè)計任務(wù)招標(biāo)時常用的一種議標(biāo)方式。 由招標(biāo)人提出工程規(guī)劃設(shè)計的基本要求和投資控制的數(shù)額、可行性研究報告或設(shè)計任務(wù)書、場地平面圖、有 關(guān)場地的條件和環(huán)境要求等各方面的詳細(xì)內(nèi)容，以及規(guī)劃設(shè)計部門的其它有關(guān)規(guī)定。 參加競標(biāo)的單位據(jù)此提出自己的規(guī)劃或設(shè)計的初步方案，并闡述方案的優(yōu)點、人員配置、完成時間和進(jìn)度安 排、總投資估算等，一并報送招標(biāo)人。 最后由招標(biāo)人邀請有關(guān)專家組成評審委員會來選出優(yōu)勝單位，招標(biāo)人與優(yōu)勝者簽訂合同，補償未中標(biāo)單位。招標(biāo)采購作業(yè)流程分析招標(biāo)準(zhǔn)備與投標(biāo)招標(biāo)準(zhǔn)備主要有兩項工作:招甲宦暮招標(biāo)人評標(biāo)WA簽$

8、合同圖1 -1招標(biāo)采購作業(yè)流程分析圖1.準(zhǔn)備招標(biāo)書招標(biāo)書是潛在供應(yīng)商進(jìn)行準(zhǔn)備和參加投標(biāo)、采購方評標(biāo)和簽訂合同的共同依據(jù)，以便潛在供應(yīng)商填寫招標(biāo)書上 規(guī)定的要求他填寫的相關(guān)內(nèi)容，準(zhǔn)備投標(biāo)，并把已填寫完整的招標(biāo)書在規(guī)定的時間、地點送達(dá)招標(biāo)人。包括以下內(nèi) 容：招標(biāo)通知（含招標(biāo)人和準(zhǔn)備內(nèi)容）、投標(biāo)須知、合同條款、技術(shù)規(guī)格、投標(biāo)書的填寫要求、投標(biāo)保證金、供貨 一覽表、報價表、工程量清單。2. 發(fā)布投標(biāo)資格預(yù)審?fù)ǜ娼?jīng)過資格預(yù)審，縮小潛在供應(yīng)商的范圍，以避免對不合格供應(yīng)商的無效勞動和不必要的支出，同時也節(jié)省了招 標(biāo)人的時間和精力，提高了招標(biāo)效率。開標(biāo)檢查投標(biāo)文件的密圭寸情況后，按招標(biāo)通知書中規(guī)定的時間、地點

9、，邀請投標(biāo)方代表參加開標(biāo)會，當(dāng)眾宣讀供應(yīng) 商名單、有無撤標(biāo)情況、提交投標(biāo)保證金的方式是否符合要求、投標(biāo)項目的內(nèi)容、價格等內(nèi)容，并合理地解釋投標(biāo) 文件中還不甚明確的地方。以電傳、電報等方式來投標(biāo)的，不予開標(biāo)。開標(biāo)時應(yīng)做好開標(biāo)記錄，內(nèi)容包括：項目名稱、招標(biāo)號、刊登招標(biāo)通告的日期、購買招標(biāo)書的單位及其報價、 收到其招標(biāo)書的日期及其處理情況。四大評標(biāo)方法氏農(nóng)連極方法：A決最低評標(biāo)價為基礎(chǔ)的評標(biāo)B一竦合評標(biāo)C以采購物品檢用壽命周期為 基礎(chǔ)的評標(biāo)D一打分法1. 以最低評標(biāo)價為基礎(chǔ)的評標(biāo)把評標(biāo)價格（不是供應(yīng)商報價）看作是評標(biāo)的惟一因素，即合理的利潤加上以下兩種成本中的其中一種：進(jìn)口貨物的到岸價，即成本+保險

10、+運費；國產(chǎn)貨物的出廠價，即原材料及零部件采購成本+生產(chǎn)成本+稅款（不包含銷售稅）。 若原材料、零部件已從國外進(jìn)口并已放在境內(nèi)的，應(yīng)報倉庫交貨價，含進(jìn)口關(guān)稅，但不包含銷售稅。2. 綜合評標(biāo) 綜合評標(biāo)是一種以價格加其它因素為基礎(chǔ)的評標(biāo)方法，尤其在采購耐用物品，如車輛、發(fā)動機及其它設(shè)備時特 別適用。綜合評標(biāo)主要考慮以下六大要素： 內(nèi)陸運費和保險費 交貨期（提早不優(yōu)惠，推遲要罰款） 付款條件（多項選擇，淘汰不符合者） 零配件供應(yīng)和售后服務(wù)情況（采購方服務(wù)加費） 招標(biāo)貨物的性能、生產(chǎn)能力、配套性、兼容性 設(shè)備安裝、調(diào)試的技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn)費（加在報價上）3. 以壽命周期為基礎(chǔ)的評標(biāo) 以壽命周期為基礎(chǔ)的評標(biāo)

11、方法特別適用于整套廠房、生產(chǎn)線、設(shè)備和車輛等運行期內(nèi)的各項后續(xù)費用（如零配件、油料、燃料、維修等費用）很高的設(shè)備采購。評標(biāo)時在標(biāo)書報價的基礎(chǔ)上，加上一定的運行期內(nèi)的各項費用，再減去一定年限后設(shè)備的殘值，即扣除這幾年 折舊費用后的設(shè)備殘余值，并按投標(biāo)書中規(guī)定的貼現(xiàn)率來折算成凈現(xiàn)值。4. 打分法 要打分的要素有：投標(biāo)價格、內(nèi)陸運費、保險費、交貨期、偏離合同條款規(guī)定的付款條件、備件價格及售后服務(wù)、設(shè)備性能、質(zhì)量、生產(chǎn)能力、技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn)費用。各要素比值分配如下：投標(biāo)價 6070分，零配件10分，技術(shù)性能、維修、運行等 3種費用共10分，售后 服務(wù) 5 分，標(biāo)準(zhǔn)備件 5 分，以上各項合計共 100 分

12、?？紤]的要素、分值的分配、打分標(biāo)準(zhǔn)均應(yīng)在招標(biāo)書中做出明確規(guī)定。決標(biāo)與簽訂合同 決標(biāo)就是將合同授予最低評標(biāo)價的投標(biāo)人，并要求在投標(biāo)有效期內(nèi)進(jìn)行。決標(biāo)后，在向中標(biāo)者發(fā)中標(biāo)通知書 時，也要通知其他沒有中標(biāo)者，并及時退還投標(biāo)保證金。簽訂合同有兩種方法： 在發(fā)中標(biāo)書的同時，將合同文本郵寄給中標(biāo)者，要求其在規(guī)定的時間內(nèi)簽字退回； 二是中標(biāo)者收到中標(biāo)通知書后，在規(guī)定時間內(nèi)，派人前來簽訂合同。 簽訂合同及中標(biāo)者按要求提交了履行保證金后，合同就正式生效，采購工作就進(jìn)入了合同實施階段。招標(biāo)采購優(yōu)缺點表1 -1招標(biāo)采購分析表優(yōu)點保障措施適用范圍(1)公平、公正、公 開，一視同仁，杜絕腐 敗必須有完善的招標(biāo)法律保障和

13、 道德或信譽的保證，并已形成有 效的監(jiān)督機制全球范圍內(nèi)的企業(yè)、政府都已普遍采用(2)充分競爭，優(yōu)中選 優(yōu)；提高質(zhì)量，降低價 格(最佳性價比)必須有良好的經(jīng)濟環(huán)境必須有足夠的供貨渠道和供應(yīng) 能力必須有社會認(rèn)同的技術(shù)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)必須有專家隊伍有足夠公開的媒體(2)采購量足以吸引投 標(biāo)人參標(biāo)【自檢】請做下面連線題： 綜合評標(biāo) 打分法 以壽命周期為基礎(chǔ)的評標(biāo)招標(biāo)書中做出明確規(guī)定 以最低評標(biāo)價為基礎(chǔ)的評標(biāo)見參考答案1 1A.是一種以價格加其它因素為基礎(chǔ)的評標(biāo)方法E.特別適用于各項后續(xù)費用很高的設(shè)備采購C. 考慮的要素、分值的分配、打分標(biāo)準(zhǔn)均應(yīng)在D. 把評標(biāo)價格(不是供應(yīng)商報價)看作是評標(biāo)的惟一因素招標(biāo)采購

14、實戰(zhàn)經(jīng)驗借鑒實戰(zhàn)經(jīng)驗一背景情況A供應(yīng)商接到E公司的上海分公司打來電話，說要購買10臺筆記本電腦，不久又接到E公司總部電話詢問100臺電腦的價格,其中有10臺是筆記本電腦，他們分別咨詢了型號和配置的詳細(xì)情況。供應(yīng)商了解到這家公司2003年有大的采購項目，頻頻添置新設(shè)備，于是就立即派人員到E公司總部。A供應(yīng)商感覺到E公司整體的采購力被分散了、被浪費了，價格五花八門，沒有任何優(yōu)勢。E 公司的電腦牌子多而雜，經(jīng)常維修、升級，采購價格無優(yōu)勢，服務(wù)低水準(zhǔn)，管理混亂，舞弊成風(fēng)，形象受損。實戰(zhàn)經(jīng)驗二解決過程現(xiàn)在E公司也已意識到了這些問題，并采取了改進(jìn)措施：首先由使用人提岀采購申請，提交需求的數(shù)量、型號和報價。

15、所有申請由部門經(jīng)理根據(jù)預(yù)算批準(zhǔn)后，再交財務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)。然后統(tǒng) 一交由IT部門匯總，再根據(jù)公司有關(guān)的采購規(guī)定和工作需要來決定配備的機型、配置、操作系統(tǒng)、軟件和品牌。E公司采購部根據(jù) 匯總的數(shù)量、金額及具體要求，決定競標(biāo)的名單。IT部門提交競標(biāo)內(nèi)容，采購部組成招標(biāo)委員會或評標(biāo)小組，邀請IT部門經(jīng)理、 工程師參加評審。采購部按采購流程開展采購活動，與參加投標(biāo)的供應(yīng)商分別地一一談判，不僅僅是價格，也包括售后服務(wù)、交貨和索賠的條款、 升級服務(wù)等等。評標(biāo)委員會按事先商定的評定標(biāo)準(zhǔn)，評判參加投標(biāo)的供應(yīng)商，推岀中標(biāo)者，向中標(biāo)者發(fā)岀中標(biāo)通知，向敗標(biāo)者發(fā)岀感謝信。采購 部與中標(biāo)方簽署合同，監(jiān)督供應(yīng)商的供應(yīng)。獸抗匡藥

16、聖團(tuán)公司 陀茁制*招標(biāo)采隣（10魯抗醫(yī)藥公司戚立于L9G6年，是全匡1三大 抗生素生產(chǎn)基地之一.<2）二二三制措標(biāo)采購模式，兩個委員會價格審定和采購捋標(biāo)的委員會竝兩個管理文件；集團(tuán)公司購銷價格管理條例和©物邂定點采 購管理井法辦和管理文件3）三頊基鬲制度： 集團(tuán)和子公司兩級檢查制度i 中標(biāo)育動態(tài)營理制度：格通報制度實戰(zhàn)經(jīng)驗三結(jié)果E公司的供應(yīng)商會得到一個公平的競爭環(huán)境，采購員的談判能力及IT經(jīng)理的專業(yè)能力也相應(yīng)地得到了提升。同時，E公司也獲得了采購部門努力換來的競爭優(yōu)勢，即較低的合理價格、良好的售后服務(wù)、升級承諾及供應(yīng)商的及時信息反 饋。最后，E公司的錢被好鋼用在刀刃般地花出去發(fā)

17、揮其最大作用了。最重要的是E公司認(rèn)識到招標(biāo)采購不僅有效地降低了采購成 本，還把采購部門變成了成本控制和利潤的中心。【本講小結(jié)】招標(biāo)采購是需求方企業(yè)在自由競爭和保證質(zhì)量交期的前提下，以較低的價格取得成效最佳的采購物品的活動，換句話說招標(biāo)采購 的目的是追求綜合最低價。一般來說，當(dāng)供應(yīng)源分散或來源不明時，企業(yè)往往采用招標(biāo)的方式進(jìn)行采購，即以公開的方式通知所有可能供貨的供應(yīng)廠商，在 某一時間內(nèi)前來競標(biāo)。江蘇洋河集團(tuán)公司動態(tài)梧標(biāo)釆陰（1）“洋河大曲"是全國日大茗酒之一洋河黑團(tuán)下屬5家全 謖子公司和7家控股子公司口集團(tuán)倭用2000多種原輔料，年 采購價值3 1Z元人民帀.（2）動態(tài)招標(biāo)采購模式幺

18、嚴(yán)幣的銃格審查*現(xiàn)場埶遠(yuǎn)址 最高報價限定 2常甲原料周匯耳一號性招標(biāo)、統(tǒng)一評分標(biāo)誰. 引靈活的中標(biāo)單位確定方法和會后深入調(diào)研調(diào)整.4）招標(biāo)評審人員隨機確宦和堅持“三公”原則.5）事前u事中、事后的公示制度和全員巻曰 薛眾監(jiān)飢 6打?qū)?yīng)商進(jìn)行動態(tài)關(guān)科學(xué)分類，贛別潰晰，可升可降 也質(zhì)檢三道述鹹50的隨時檢查*塩孚牽制但是，除非較大規(guī)模的采購，一般不采用公開的招標(biāo)方式，從魯抗醫(yī)藥和江蘇洋河兩家公司的實踐中可以清晰地看出：招標(biāo)雖能 防止腐敗，但還需專家監(jiān)督和媒體機制，成本實在不低。【心得體會】第2講米購實戰(zhàn)技能之二：集中米購【本講重點】分散和集中采購的特點與作業(yè)流程分析北京某企業(yè)集中采購的實際困難與

19、解決辦法惠普公司的集中采購策略分散和集中米購的特點與作業(yè)流程分析集中采購的特點及其作業(yè)流程1集中采購集中釆購案中來闕帥優(yōu)點；可翱規(guī)動益I降低采購和恤的咸本可發(fā)會采購特長I提高效率舄于穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)索I實現(xiàn)成效垢住的底期合隹公開采陶、集萍決策 > 可有效地肪止腐敗茶中韻胸的址點：手續(xù)較多過釋過栓專業(yè)性強責(zé)任重大拿申采購的適用性：大康和Jtt量的披I品 易岀現(xiàn)問題的物品價值碩高的物品定期采購的物品夫龍的棗部件進(jìn)饋經(jīng)售康謖備制造商特辭逐營的采購録密性高的物品2集中采購作業(yè)流程任何一項作業(yè)都要實現(xiàn)流程化管理，這是當(dāng)代企業(yè)管理對企業(yè)提出的一個比較高的要求。集中采購的流程化包 括以下3個步驟：要分

20、析國內(nèi)外的形勢和競爭對手的狀況，在這兩組分析數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制訂集中采購的策略； 再制訂采購計劃，制訂采購計劃時，要考慮到銷售和生產(chǎn)的現(xiàn)狀；根據(jù)現(xiàn)有的庫存、市場供應(yīng)的信息來相應(yīng)地做 具體的采購管理工作；最后，執(zhí)行計劃，進(jìn)行結(jié)算。整個作業(yè)是一個流程，環(huán)環(huán)相扣，每一環(huán)都是下一環(huán)的基礎(chǔ)、都有不可替代的作用，一定要步步認(rèn)真，環(huán)環(huán)在意。分散采購的特點及其作業(yè)流程1 分散采購/分散釆躺）HJy1丨分敬采圖前低點；可有麵地完善和補充集中采購 可増強基層工作的責(zé)怪心，領(lǐng) 板性高占用庫存空閭小手續(xù)簡單,過程頓有用于采購環(huán)節(jié)與存貨售 貨腳等環(huán)節(jié)的檢調(diào)配合 占用資金少保管簡單方便問題區(qū)債直接怏連分散果腐的誌點；杈力分散

21、不利于采購成本的有敷降低 訣策層次低，易產(chǎn)生晴箝操作對洪應(yīng)育的政策可能不一做幣場調(diào)硏分散 > 難于培養(yǎng)采購專冢俞數(shù)狂胸前適用性： 小批量價值低易于選達(dá)匱離總部較證異國異地供應(yīng)硏垸試驗物品不影咆正常主產(chǎn)或銷售市場資源有探證各基層百采嗎和檢測的能力2. 分散采購作業(yè)流程競R對手扶疑4圖2 - 2分散采購作業(yè)流程圖【自檢】請做下列的歸類題，將屬于集中和分散的采購內(nèi)容分別歸入A和E的桶中 決策層次低，易產(chǎn)生暗箱操作 手續(xù)較多，過程過長 易于穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系，實現(xiàn)長期的成效最佳的合作 各基層有采購和檢測的能力 手續(xù)簡單，過程短 不影響正常的生產(chǎn)或銷售 可充分發(fā)揮采購特長，提高效率 可獲得規(guī)模效益

22、，降低采購和物流的成本 適用于易出現(xiàn)問題的物品 適用于保密性高的物品見參考答案2 1北京某企業(yè)集中采購的實際困難與解決辦法1. 企業(yè)概況北京東方俱樂部是一家健身俱樂部，在北京共有19家連鎖健身中心，總部設(shè)在海淀區(qū)。俱樂部為私人所有,已有15年歷史。公司沒有專門的采購部，只有一位專門負(fù)責(zé)采購事務(wù)的人員，在該公司內(nèi)部推行實施了一套集中 采購計劃。2. 原來的分散采購模式為了維持各健身中心的運作，東方俱樂部需要許多不同的物品，包括機器和設(shè)備的部件，例如自行車配件、磨 砂燈泡、辦公和衛(wèi)生等各種用品。每一家俱樂部各自負(fù)責(zé)自己的采購事務(wù)，絕大多數(shù)的健身中心不設(shè)自己的庫存而是隨需隨買，例如需要辦公用 品時就

23、隨時到附近的商店購買。 在總部也曾經(jīng)有一位兼職人員負(fù)責(zé)采購和庫存控制，不過他只負(fù)責(zé)總部而不負(fù)責(zé)其它健身中心的物品采購，對 其它健身中心的物品采購僅僅只是做些采購記錄而已。3. 現(xiàn)在的集中采購模式 經(jīng)過調(diào)查分析，俱樂部采購管理人員得出，以前所使用的以各健身中心為主的隨需隨買的采購體系問題很大， 應(yīng)該采用效果最佳的集中采購體系。集中采購體系確實可以為俱樂部節(jié)省一大筆開支。例如，可找到一家供應(yīng)商，俱樂部向其批量購買衛(wèi)生用品， 這家供應(yīng)商可以優(yōu)惠地把價格降低一半。于是，采購人員開始尋找更多的提供不同物品的供應(yīng)商，并制訂了集中采 購體系的一系列細(xì)則。這套集中采購體系基本上把所有的采購都集中到公司總部，各連鎖俱樂部的經(jīng)理不能再像以前那樣各自隨意地購買所需的物品。如果有需求，他們要填一份請購單，然后傳真到總部。傳真到總部的最后期限是每周五下午 5 點。在下周一，各健身中心所需采購的物品將由總部的相關(guān)部門及時派人送達(dá)。采購管理人員如發(fā)現(xiàn)各中心所請購的物品不合適，有權(quán)加以否定或減少其