MBA面試題庫(團(tuán)隊(duì)精神職業(yè)素養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力等)

1、MBA面試題庫(團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)意識團(tuán)隊(duì)工作需要很強(qiáng)的人際交往能力和交際常識。很多在團(tuán)隊(duì)工作的人這兩種素質(zhì)哪一種都不具備。因而，他們?nèi)橇撕芏嗦闊?，并影響了團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力。有團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)并不一定表明他就一定是個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)者。你希望找到這樣一個(gè)人：既能帶動他人完成共同的工作目標(biāo)，又能團(tuán)結(jié)合作并對公司有著很高的熱情。下面這些問題可以幫助你考核應(yīng)聘者的這些素質(zhì)。* 你認(rèn)為一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)管理者的最主要特點(diǎn)是什么？為什么？* 請你講出你在團(tuán)隊(duì)工作背景下遇到的最具有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的事情。你用什么方法來鼓勵他人和你自己來完成這件事的？* 管理人員能否不做任何說明就讓員工去干某項(xiàng)工作？為什么？* 請講一下你對團(tuán)隊(duì)工作最

2、喜歡和最不喜歡的地方？為什么？* 請說出你作為團(tuán)隊(duì)者所遇到的最困難的事情。是怎樣解決這個(gè)困難的？你在解決這個(gè)困難中起了什么作用？* 請告訴我你在什么情況下工作最有效率？* 你認(rèn)為怎樣才算一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)者？* 你認(rèn)為做一個(gè)好的員工和當(dāng)一位好的團(tuán)隊(duì)者有什么區(qū)別？* 根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)，若某位員工經(jīng)常遲到、早退、曠工，或不愿意干活的話，會給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來什么樣的問題？這些問題該怎樣解決？作為團(tuán)隊(duì)的一員，你是怎樣改善這種情況的？影響他人的能力如果你是某事的負(fù)責(zé)人的話，你很容易讓他人聽你的；但是，當(dāng)你不是負(fù)責(zé)人時(shí)，讓別人聽自己的話是非常難的事。想要培養(yǎng)自己影響他人的能力的話，得通過與他人的共同的理想和目標(biāo)來建立個(gè)

3、人關(guān)系。那些擁有影響力并能感召他人的應(yīng)聘者通常能夠使同事和客戶支持自己的觀點(diǎn)和目標(biāo)。下面的一些問題能夠考核出應(yīng)聘者在這方面的能力。* 請你舉一例說明你曾經(jīng)使某人做他并不喜歡做的事情。* 請描述一下這樣一個(gè)經(jīng)歷：你使別人參與、支持你的工作，并最終達(dá)到了預(yù)期目的。* 假設(shè)你發(fā)現(xiàn)你的一位工友做了不道德的事情，你會采取什么樣的方法來使這位工友改正他的不道德行為？* 假如管理層要對工作程序進(jìn)行調(diào)整，這會對你的工作造成危害。你會采取什么辦法來說服管理層不要這樣做？* 請說說你的這樣一個(gè)經(jīng)歷：你的一位老板總是在最后一刻才給你布置工作任務(wù)。你采取什么辦法來改變老板的這種工作方法？* 我想知道你是怎樣使某位雇員

4、來承擔(dān)更多的責(zé)任，或承擔(dān)他本人認(rèn)為很難的工作的？* 我想知道你是否遇見這樣的情形：部門的某位員工不愿意干自己的工作。你采取什么措施來改變這種情況的？* 請說一下你是否想出過某種能夠解決你部門問題的主意？你是怎樣把你的想法推銷給你的老板的？* 講講這樣的一個(gè)經(jīng)歷：你向員工推出了一個(gè)很不受歡迎的想法，你采用什么辦法來減少員工對這一想法的反感？* 描述一下這樣一種經(jīng)歷：你手下有一位表現(xiàn)平平的員工。你采用了什么辦法來提高他的工作效率？培養(yǎng)人的能力若一個(gè)公司想要生存和發(fā)展，處在領(lǐng)導(dǎo)崗位上的管理人員必須愿意并能夠把普通員工培養(yǎng)到領(lǐng)導(dǎo)崗位上。這就意味著，得給每位員工以最大的發(fā)展空間。這需要激勵每位員工奮發(fā)向

5、上，并發(fā)揮出各自最大的潛能。這還包括鼓勵員工有敢于冒險(xiǎn)的精神，善于承擔(dān)責(zé)任的精神。下面一些問題能問出應(yīng)聘者在培養(yǎng)人方面的能力。* 說說你曾經(jīng)鼓勵并獎勵員工積極主動的一些做法。你是怎樣鼓勵員工的，有時(shí)怎樣獎勵他們的？* 就工作表現(xiàn)而言，你不得不向員工反饋的最困難的信息是什么？* 你采取什么辦法來鼓勵你的下屬培養(yǎng)他們的能力？* 你怎樣決定工作中的分工負(fù)責(zé)情況的？* 你用什么方法來監(jiān)督你負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工作進(jìn)程的？* 你是怎樣評估你的每位下屬的工作發(fā)展的需要的？* 請描述某位員工有工作表現(xiàn)問題的情形。你給他提供了什么樣的幫助？* 在評估你的員工的工作表現(xiàn)時(shí)，你怎樣才能確保評估的客觀公正？* 請講一個(gè)你不得

6、不鼓勵員工做出決定的情形。你究竟是怎樣做的？* 管理者多長時(shí)間、在什么情況下該讓員工參加培訓(xùn)？* 如果你的某位職員對所有的發(fā)展努力都不感興趣，你該采取什么措施或辦法來改變他的態(tài)度？適應(yīng)能力每個(gè)公司都在不斷變化發(fā)展的過程中；你當(dāng)然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望并歡迎變化的人，因?yàn)檫@些人明白，為了公司的發(fā)展，變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應(yīng)公司的變化，并會對變化做出積極的響應(yīng)。此外，他們遇到矛盾和問題時(shí)，也能泰然處之。下面的問題能夠考核應(yīng)聘者這方面的能力。* 據(jù)說有人能從容避免正面沖突。請講一下你在這方面的經(jīng)驗(yàn)和技巧。* 有些時(shí)候，我們得和我們不喜歡的人在一起共

7、事。說說你曾經(jīng)克服了性格方面的沖突而取得預(yù)期工作效果的經(jīng)歷。* 請講一下你曾經(jīng)表現(xiàn)出的靈活性的經(jīng)歷。* 當(dāng)某件事老是沒有結(jié)果是，你該怎樣做？* 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：你的老板給你分配了一件與你工作毫不相干的任務(wù)，這樣，你的本職工作就無法完成了，你是怎樣做的？* 假如讓你干一項(xiàng)工作，這個(gè)工作估計(jì)一周就能夠完成。干了幾天后，你發(fā)現(xiàn)，即使干上三周也沒法完成這個(gè)任務(wù)。你該怎樣處理這種情形？為什么？* 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：本來是你自己的工作，但別人卻給你提供了很多幫助。* 你覺得你對公司的其他部門的人還有什么責(zé)任嗎？若有，該怎樣履行這些責(zé)任？* 請講述一個(gè)你本來不喜歡，但公司卻強(qiáng)加給你的一些改變。* 請講述這

8、樣一個(gè)經(jīng)歷：為了完成某項(xiàng)工作，你有很多需要學(xué)的東西，但是時(shí)間又特別緊。你用什么方法來學(xué)會這些東西并按時(shí)完成了這項(xiàng)工作？考核應(yīng)聘者目標(biāo)的問題很多應(yīng)聘者把他們的能力、價(jià)值觀和技術(shù)等說得繪聲繪色。你可能禁不住會想：“如果他們這樣優(yōu)秀的話，為什么老板卻看不見呢？”應(yīng)聘者還向你保證，不是因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)差或公司經(jīng)營困難老板強(qiáng)迫他們離職的，而是應(yīng)聘者本人決定離開公司的。隱含的意思是，他們目前的工作已經(jīng)無法滿足他們的個(gè)人需求和職業(yè)目標(biāo)了。為了評估該應(yīng)聘者對你公司工作的適任情況，你必須搞明白應(yīng)聘者的目標(biāo)究竟是什么，然后再看看公司的職位是否能滿足他的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。下面的問題就是評估應(yīng)聘者這方面的情況的。* 你為什么對

9、我們的工作職位感興趣？* 哪些原因?qū)е履憧紤]離開你目前的公司？* 你想在我們公司找到哪些在你原來公司找不到的東西？* 請說說，對你來說，什么樣的工作氛圍才是非常適宜的？* 請你說說，你為什么認(rèn)為經(jīng)常跳槽正代表著你的工作能力？* 在什么情況下你才不會離開你現(xiàn)在的工作崗位？* 未來工作中，你想避免些什么？為什么？* 講述一些對你的發(fā)展貢獻(xiàn)最大的事件或事情。請說說你從那些些事件或事故中學(xué)到了什么，并且是怎樣把所學(xué)的知識應(yīng)用到后來的實(shí)際工作中的？* 從你的前任工作中，你所學(xué)到的最有意義的兩到三件事是什么？* 對你的前任工作來說，你最喜歡和最不喜歡的地方是什么？管理能力* 你認(rèn)為公司管理人員的最基本的素

10、質(zhì)是什么？為什么？* 你認(rèn)為在什么情況下，管理人員不用任何解釋就可讓雇員去做某事？為什么？* 你認(rèn)為什么情況下違反有關(guān)命令是很必要的，且不會受到懲罰？* 你衡量一名合格經(jīng)理有沒有量化的標(biāo)準(zhǔn)？* 講一下你曾經(jīng)提出并實(shí)施的一個(gè)不受歡迎的變化的經(jīng)歷，你采取什么措施來降低這種變化對員工的影響的？* 那些后來不歸你管理的人干得怎么樣？* 講講你在什么環(huán)境下管理得最好？* 你認(rèn)為你的管理方法的特點(diǎn)是什么？* 過去，你是怎樣肯定員工的貢獻(xiàn)的？* 什么事最影響員工的工作熱情？* 講一個(gè)你管理一位表現(xiàn)較差的員工的經(jīng)歷，你是用什么辦法來激勵那位員工提高工作效率的？* 過去，你是怎樣保證員工尊敬并信任你的？把目標(biāo)作

11、為管理方法之一有很強(qiáng)管理能力的應(yīng)聘者知道，訂立目標(biāo)是很重要的領(lǐng)導(dǎo)方法。訂閱目標(biāo)可使員工在能力上更上一層樓。目標(biāo)也是指引人事業(yè)發(fā)展的重要因素。工作取得什么樣的結(jié)果越清楚，成功的機(jī)會越大。但是，心里光有某種事情的結(jié)果還是不夠的，還必須制定取得這種結(jié)果應(yīng)該采取的措施。這些都牽涉到應(yīng)聘者的目標(biāo)制訂能力。經(jīng)理人必須把制訂的目標(biāo)付諸實(shí)施。下面的問題有助于了解應(yīng)聘者這方面的情況。* 目標(biāo)和目標(biāo)訂立在你的管理方法中起到一定的作用嗎？為什么？請舉例說明。* 有效目標(biāo)包括哪些因素？* 經(jīng)理是不是應(yīng)該讓他的下屬訂立工作目標(biāo)？為什么？在訂立目標(biāo)方面，經(jīng)理應(yīng)該怎樣做？* 請說說你訂立目標(biāo)的程序。* 請說說你在員工制訂目

12、標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)起的作用。* 你用什么辦法來確保每位員工知道如何書寫自己的工作目標(biāo)（也就是那些既富有挑戰(zhàn)性，又具有可實(shí)現(xiàn)、可衡量、可控制又相互兼容的目標(biāo)）？* 你是怎樣鼓勵你的員工取得那些工作目標(biāo)的？* 你怎樣確保目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性和可行性呢？* 請你講一下你是怎樣考察員工努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的情況的。我想知道，你多長時(shí)間檢查一次員工的工作進(jìn)步程度，以及你所用的檢查方法是否靈驗(yàn)。* 若你的某位員工給自己定的目標(biāo)非常容易取得，你該怎樣要他們訂立更加富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)？* 你怎樣確保公司的目標(biāo)、任務(wù)和目的能反映到部門以及個(gè)人訂立的目標(biāo)中去？鼓勵創(chuàng)新和革新的能力* 我想知道你是怎樣獎勵那些成果不怎么樣的冒險(xiǎn)者的，又是

13、怎么獎勵那些很成功的冒險(xiǎn)者的。* 你怎樣來決定某人是否具有創(chuàng)造性呢？* 你怎樣鼓勵你的員工更加具有創(chuàng)造性呢？* 什么事會抹殺一個(gè)人的創(chuàng)造性和積極性？* 描述一下這樣一種情形：你的一位員工精疲力竭了。問題出在哪里？佻是怎樣推行重大變革的？我想聽你舉些具體例子加以說明。* 請你說說鼓勵員工創(chuàng)造性的最有用的方法和技巧。* 講講過去三個(gè)月里，你們部門發(fā)生的一些變化。我想聽聽你是怎樣讓部門和員工們適應(yīng)那些變化的。* 如果你干這個(gè)工作，你該怎樣判斷這個(gè)工作是否需要一些變革呢？* 請說說你和你手下人推行的創(chuàng)造性管理方法的例子。你為什么要使用這些方法？處理矛盾和沖突的能力很少有人獨(dú)立工作，因此，人際關(guān)系的好壞

14、是評價(jià)某應(yīng)聘者是否勝任的重要條件之一。在工作壓力下，人際關(guān)系通常會變得緊張，并且很難使好的關(guān)系能順利保持下去。面試中你應(yīng)該弄清，應(yīng)聘者是否能和他人友好相處。下面的問題是考察應(yīng)聘者這方面能力的。* 請講一個(gè)你和其他部門因部門間工作協(xié)調(diào)而發(fā)生沖突的經(jīng)歷。問題是怎樣解決的？你在解決這個(gè)問題中起了什么作用？* 假設(shè)你是人工作團(tuán)隊(duì)中的一員，人中，有人處得不好。如果這種局面正在危及部門的工作效率，你能想出什么樣的方法來解決這個(gè)問題呢？為什么？* 你在解決矛盾方面的哪些經(jīng)驗(yàn)？這些經(jīng)驗(yàn)和技巧對你管理水平的提高有什么作用？* 請講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：你和你的老板在解決某問題上有不同的看法。你是怎樣彌補(bǔ)你們之間的分歧

15、的？* 當(dāng)你的工作重點(diǎn)和老板的工作重點(diǎn)發(fā)生沖突時(shí)，你是怎樣解決的？* 請講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：為了完成某項(xiàng)工作，你需要另一個(gè)部門提供十分重要的信息；但另一個(gè)部門認(rèn)為，為你的部門收集信息不是他們的工作重點(diǎn)。你該怎樣解決這個(gè)問題？* 什么情況或背景下會使你的工作變得很難？請舉例說明，當(dāng)遇到這樣的問題時(shí)，你是怎樣解決的？* 請說說你前任工作中遇到的最常見的矛盾和沖突。你用什么方法來解決這些矛盾和沖突？* 你目前的工作中遇到的最大的問題是什么？你打算怎樣解決這個(gè)問題？* 人們用什么方法來處理沖突和矛盾？服從意識某位應(yīng)聘者被雇傭后，就成為你的一個(gè)員工。這個(gè)員工應(yīng)該就工作中的一些事情向你匯報(bào)并對你負(fù)責(zé)。應(yīng)聘者

16、在未來的工作職位中能干得得心應(yīng)手，并能和同事處好關(guān)系是十分重要的。但是，應(yīng)聘者和你（經(jīng)理）的關(guān)系能否處好也十分關(guān)鍵。有此應(yīng)聘者有和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突的歷史，他們不愿意別人對他指手畫腳，發(fā)號施令。員工說他們能夠獨(dú)立工作并有很強(qiáng)的上進(jìn)心，但他們的老板們卻喜歡聽話的人。下面一些問題問題能夠看出應(yīng)聘者對上司的態(tài)度。* 你喜歡被人管著嗎？* 講一次你和你的老板就某問題發(fā)生意見分歧的經(jīng)歷。你是怎樣說服你的老板的？* 請說說你遇到的最糟糕的老板。我想聽聽老板為什么這么差勁，你又是怎樣處理這個(gè)問題的？* 為了把你想要做的事情做完，你是怎樣獲得他人的幫助的？* 說說你遇到的最好的老板。我想知道他哪方面的素質(zhì)或技能使他

17、工作效果特別好。* 假如老板對你的工作進(jìn)行了調(diào)整，但是在調(diào)整之前，老板并沒有向你通氣，假如調(diào)整后的工作很難做，你該怎么辦？* 我想知道你和你的前任老板一般都是怎樣溝通信息的。* 被管理的滋味中，哪些最令人討厭？* 你認(rèn)為和你未來的老板建立和保持良好關(guān)系的最主要的因素是什么？* 如果你發(fā)現(xiàn)你的老板要犯一個(gè)很大的判斷性的錯誤時(shí)，你該怎么辦？* 據(jù)說，管別人是一種技術(shù)，而當(dāng)下屬是一種藝術(shù)。你認(rèn)為作為下屬，最有挑戰(zhàn)性的事情是什么？建立合作關(guān)系的能力 若你想找一位在公司中做領(lǐng)導(dǎo)職位的人，你就要看應(yīng)聘者是否具有和他人建立并保持合作關(guān)系的能力。在建立個(gè)人關(guān)系方面，信任是一個(gè)必不可少的條件之一。新雇來的管理人

18、員一定要對自己的領(lǐng)導(dǎo)能力有信心，并給每位員工發(fā)出穩(wěn)定和行為一致的信息。同時(shí)，這個(gè)新人還必須熟悉部門每位員工的工作分工和各自的職責(zé)。下面一些問題涉及到這方面內(nèi)容的考察。* 你用什么方法來維持你和手下每位員工的強(qiáng)有力的關(guān)系的？* 當(dāng)員工做錯事情時(shí)，你是怎樣鼓勵員工把實(shí)情講給你的？* 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：員工不喜歡你推出的某個(gè)變革，但是這個(gè)變革還是要推出，并且推出的時(shí)間馬上就到了。你用什么方法通知員工？提前多長時(shí)間通知？為什么？* 你采取什么方法來鼓勵員工實(shí)現(xiàn)信息資源共享？* 你用什么辦法來營造并維持部門內(nèi)互信的氛圍?* 管理者應(yīng)該多長時(shí)間，在什么情況下邀請員工參與到?jīng)Q策和解決問題上來？* 你在調(diào)節(jié)員

19、工間矛盾上起到了什么作用？請舉例說明，在解決矛盾方面，你什么時(shí)候參與有必要，什么時(shí)候參與沒有必要？* 在什么情況下，你曾經(jīng)接受過員工對純屬于你個(gè)人事務(wù)的幫助？* 以前工作中，剛來到一個(gè)新單位時(shí)，你是怎樣在老員工中樹立領(lǐng)導(dǎo)地位的？ 面試官的主要觀察點(diǎn)1、是否注意傾聽其他考生的發(fā)言：特別是在別人發(fā)言時(shí)是否足夠關(guān)注、是否完全理解他人的講話內(nèi)容。2、分析問題和反駁對方觀點(diǎn)的邏輯性。3、對問題的分析廣度和深度4、發(fā)言是否切合主題。5、發(fā)言是否言簡意賅，發(fā)言時(shí)間是否過長。6、是否能和本方的其他成員默契配合，包括觀點(diǎn)的呼應(yīng)、節(jié)奏的協(xié)調(diào)考官或者評委注重考察的是考生發(fā)言時(shí)反映出的本人分析問題的能力，而不是辯論技

20、巧。不會因辯論差異，而給辯論技巧嫻熟的考生評高分MBA面試中談到工作經(jīng)歷時(shí)需要注意1.當(dāng)談及你的上司時(shí)，你對他的褒貶很可能顯示出你對上司的要求，你所不能容忍的上司的缺點(diǎn)，這同樣也反映出你的長處與不足。2.即便說到你對上級的不滿之處時(shí)，盡可能顯得通情達(dá)理一些，否則你可能會顯得刻薄挑剔。3.任何調(diào)換工作的意愿都應(yīng)出于對新的挑戰(zhàn)的渴望，承擔(dān)更多的責(zé)任，尋求個(gè)人發(fā)展的機(jī)遇等。換言之，要強(qiáng)調(diào)向上的因素，避免消極的、落后的解釋，比如不受賞識，工資過低等。4.如果你曾被解雇，必要是不妨承認(rèn)這一事實(shí)，但是一定要指出你從中學(xué)到的的東西。5.每周工作少于五十小時(shí)可能意味著你缺少工作動力。一個(gè)好的回答會使人感到你努

21、力工作以實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。6.盡量表現(xiàn)出你在盡可能短的時(shí)間內(nèi)，以盡可能小的代價(jià)取得或超過預(yù)期的目標(biāo)，善于思考并樂于改進(jìn)目前的工作結(jié)構(gòu)，以便在未來的時(shí)間內(nèi)能以較小的付出取得同樣的結(jié)果。面試題庫（職業(yè)素質(zhì)）正直正直不是人能夠教會的。它是人生下來就具有的人格方面的一個(gè)重要組成部分。對成年人來說，這種品格體現(xiàn)在日常決定和行為中。當(dāng)工作涉及到管理他人的錢財(cái)時(shí)，公司在用這樣的人員時(shí)會特別小心謹(jǐn)慎，而一般都要求這樣的人員在人品上都要正直、誠實(shí)。因此，在物色應(yīng)聘者時(shí)，要找那些忠于客戶、同事和公司利益的人。下面一些問題能夠了解應(yīng)聘者在這方面的情況。* 請講一個(gè)你曾經(jīng)遇到的不忠于公司和主要客戶利益的人，你是怎樣對待他

22、的？* 請講一下這樣一個(gè)經(jīng)歷：盡管其他人反對，但是你還是堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，并把事情繼續(xù)做下去。* 在日常生活和工作中，什么行為才能表現(xiàn)出一個(gè)人的正直來？* 若平時(shí)你發(fā)現(xiàn)你辦公室的人或你的下屬偷竊了少量的辦公用品，你會制止他們嗎？如果會的話，你該怎樣做？* 講一個(gè)你的正直受到挑戰(zhàn)的經(jīng)歷。* 假設(shè)公司規(guī)定不許在辦公樓里賭博，如果你是新來的部門負(fù)責(zé)人，你發(fā)現(xiàn)該部門的老員工總是在辦公樓運(yùn)動室里賭博，他們這種活動已經(jīng)進(jìn)行了好幾年了，你會怎么辦？* 講講這樣一個(gè)經(jīng)歷：別人讓你給客戶撒個(gè)謊（比如，說某批貨已經(jīng)發(fā)了，其實(shí)訂單還在辦公桌上呢），你會怎么辦？* 假如你的一位工友給你講了一件十分重要的事情或秘密，你覺

23、得你的老板也應(yīng)該知道這件事，你該怎么辦？* 請你講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：你的請假要求本來很合理（如去看醫(yī)生），但是你的老板卻拒絕了。你是怎樣辦的？* 請你舉一個(gè)你的同事很不道德的一件事，你為什么認(rèn)為那種行為不道德？信心信心是應(yīng)聘者在面試者面前是否具有吸引力的一個(gè)非常重要的因素。有信心的人往往在辦事、說話和判斷中，以及在對自己的能力方面表現(xiàn)出強(qiáng)烈的信心。有信心的人善于對他們自己的決定和行為的后果承擔(dān)責(zé)任。此外，他們往往把沖突視為是發(fā)展的機(jī)會。下面的問題可以看出應(yīng)聘者在這方面的情況。* 請講一下去年你承擔(dān)的最具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)之一。你為什么認(rèn)為那件事很具有挑戰(zhàn)性？* 解決沖突的能力會使你在管理中做得更好，

24、在這方面，你有什么經(jīng)驗(yàn)？* 若你和你的老板在某件事上有很大的沖突，你該如何彌補(bǔ)你們之間的分歧？請舉實(shí)例說明。* 請說出你和你的老板在工作重點(diǎn)上發(fā)生沖突的一次經(jīng)歷，你是怎樣解決你們之間的沖突的？* 講這樣一個(gè)故事：你做出了一個(gè)決定，但事情的發(fā)展事與愿違。你怎樣彌補(bǔ)這種局面？* 我想知道，工作中什么環(huán)境和事情對你的影響最大？* 過去三年里，你對自己有了怎樣的認(rèn)識？* 你是怎樣獲得新觀點(diǎn)和新主張的？* 未來十年里，這個(gè)行業(yè)面臨的最主要的問題是什么？你自己準(zhǔn)備如何應(yīng)對未來的變化？* 過去六個(gè)月中，你有多少次是跨越了自己專業(yè)、權(quán)力和責(zé)任來做你的份外工作的？為什么？你是怎樣完成這些工作的？繼續(xù)學(xué)習(xí)當(dāng)今是知

25、識和日新月異的時(shí)代，一個(gè)人已經(jīng)掌握的技能可能很快就過時(shí)了。任何工作優(yōu)秀的應(yīng)聘者都是那些不斷更新自己知識和技能的人。自我發(fā)展是每個(gè)人自己的事，而不是老板要求去做的事。那些主動自我學(xué)習(xí)的人，是那些想不斷提高自己的人。面試中，也該聽聽，應(yīng)聘者在工作中出現(xiàn)了業(yè)務(wù)或判斷方面的失誤時(shí)，是否會從經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中學(xué)到什么。那些出錯后一味責(zé)怪公司和他人的人不會從經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中學(xué)到什么。下面一些問題是用來考察應(yīng)聘者是否具備這方面素質(zhì)的。* 請講講你從某個(gè)項(xiàng)目或任務(wù)中學(xué)到了什么？* 為了提升你的工作效率，近來你都做了些什么？* 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：發(fā)生一件對你來說很糟糕的事情，但后來證明，你從這個(gè)糟糕的事件中學(xué)到了很多。*

26、 過去12個(gè)月里，你投稿多少錢和時(shí)間用于自我發(fā)展的，你為什么要這樣做？* 告訴我，你是怎樣有意識的提高自己的工作技能、知識和能力的？你用什么辦法來達(dá)到這一目的？* 我想知道，是什么時(shí)候或環(huán)境導(dǎo)致你決定學(xué)習(xí)一些全新的東西？* 你用什么方法告訴你（目前的）老板你想接受更多的發(fā)展（或挑戰(zhàn)）的機(jī)會的？* 你認(rèn)為這個(gè)行業(yè)未來十年面臨的最主要的問題是什么？你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)對未來的變化？* 過去三年里，你為自我發(fā)展訂立了什么樣的目標(biāo)？為什么要訂立那樣的目標(biāo)？* 你近來接受的哪些教育經(jīng)歷有助于你干好這個(gè)工作？* 為了干這個(gè)工作，你都做了哪些準(zhǔn)備？* 假如你的老板就你的工作和技能做出一些評價(jià)，但這些評價(jià)與實(shí)際不符，

27、你該怎樣辦？決策和分析問題的能力簡言之，做決定就是從某一問題眾多的答案中選擇一個(gè)。決定能力是衡量應(yīng)聘者綜合能力的非常重要的指標(biāo)之一。當(dāng)今，你如果不知道某位應(yīng)聘者是否具有材料收集、數(shù)據(jù)分析和系統(tǒng)推理能力的話，你是不能聘用這個(gè)人的。有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者知道，決定是不能在真空中做出，必須考慮到某個(gè)決定對公司其他方面的影響。下面的問題可以幫你考察應(yīng)聘者在這方面的能力。* 你覺得你在解決問題時(shí)憑邏輯推理還是僅憑感覺？請根據(jù)你以前的工作經(jīng)歷來談?wù)勀愕捏w會。* 舉一個(gè)過去的例子說明，在做出決定時(shí)，必須進(jìn)行認(rèn)真分析、周密考慮。請說說你做決定的過程。* 如果我們讓你干這個(gè)職位的話，你怎樣決定是否接受這個(gè)工作呢？* 你

28、為什么干這一行，而不干其他行當(dāng)呢？* 你一生中做出的最有意義的決定是什么？那個(gè)決定為什么有意義？那個(gè)決定是怎樣做出來的？* 當(dāng)你要決定是否試做全新的事情時(shí)，你對成功的把握性有多大？* 在你的前任工作中，你根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)決定是否做些不屬于你工作任務(wù)的任務(wù)項(xiàng)目？* 你為什么在事業(yè)的這個(gè)階段決定尋找新的機(jī)會？* 假設(shè)你想要給自己找一位助手，有兩位候選人，你怎樣決定聘用哪一個(gè)呢？* 假如另一部門的某位員工經(jīng)常來打擾你部門員工的工作，你有哪些辦法可以解決這個(gè)問題？你會選擇哪個(gè)辦法？為什么？戰(zhàn)略家素質(zhì)(統(tǒng)攬全局的能力沒有統(tǒng)攬全局能力的應(yīng)聘者是看不見工作中長遠(yuǎn)的、更大的目標(biāo)的。而統(tǒng)攬全局的應(yīng)聘者能夠看出復(fù)雜的

29、問題，并能找出解決問題的長遠(yuǎn)辦法。這樣的應(yīng)聘者總是圍繞著公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而不是個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來展開工作的。如果讓這樣的應(yīng)聘者加盟公司，他們會把精力放在提高公司的服務(wù)、促進(jìn)公司的發(fā)展和提高公司的利潤上。下面的一些問題能夠看出應(yīng)聘者是否具備這樣的才華。* 講講這樣一個(gè)經(jīng)歷：你發(fā)現(xiàn)公司的政策和業(yè)務(wù)有重大問題或錯誤，你向公司推薦了什么樣的解決問題的辦法？* 請講講公司的哪些目標(biāo)曾經(jīng)交由你們部門來實(shí)現(xiàn)，你和你的員工怎樣認(rèn)識到那些目標(biāo)的重要性的？* 你是如何確保公司的觀點(diǎn)、任務(wù)和目標(biāo)能夠反映到你和你的員工的工作中？* 請說說這樣一個(gè)經(jīng)歷：有一個(gè)很大的難題困擾著公司的發(fā)展，你參與了這個(gè)難題的解決，并做出

30、了某些貢獻(xiàn)。* 當(dāng)你做決定時(shí)，你會從哪些方面考慮這個(gè)決定會對公司其他部門產(chǎn)生影響？* 假如管理層要求你裁員20%，你根據(jù)什么來決定窨裁掉哪些人員，留住哪些人員？* 講講這樣一個(gè)經(jīng)歷：你在處理一個(gè)特別重要的問題時(shí)，又出現(xiàn)了一個(gè)新的危機(jī)，你該怎樣決定先做什么，后做什么？* 你認(rèn)為這個(gè)行業(yè)未來十年所面臨的最大的問題是什么？你打算怎樣應(yīng)對這些問題？* 在你的前任工作中，你根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)來決定是否做些沒有或不希望讓你做的任務(wù)、項(xiàng)目以及責(zé)任等？* 假設(shè)你做了一個(gè)決定，這個(gè)決定的結(jié)果比較差。你該怎樣看出原來的分析究竟忽略了什么？自我評估式問題這類問題主要是為了讓應(yīng)聘者根據(jù)自己的判斷對自己的行為、經(jīng)歷和技能進(jìn)行

31、分析。這類問題使面試者有機(jī)會看出應(yīng)聘者究竟怎樣看待自己。此外，這些問題也能深入了解應(yīng)聘者的自我形象，以及自尊、自醒、自我認(rèn)識的能力。 * 在前任工作中，你的哪些素質(zhì)使你成為公司很有價(jià)值的員工？* 請你自己描述一下自己。* 到目前為止，你認(rèn)為你哪方面的技能或個(gè)人素質(zhì)是你成功的主要原因？* 當(dāng)別人講你的時(shí)候，他們首先會提及你哪方面的素質(zhì)？* 你認(rèn)為你的工作效率怎么樣？* 什么東西促使你努力工作？* 你認(rèn)為你對工作的最重要的貢獻(xiàn)是什么？* 如果你被聘用的話，你會帶來什么其他人不能帶來的優(yōu)點(diǎn)和長處？* 什么特別的素質(zhì)使你和他人有所區(qū)別？* 你為什么認(rèn)為你很勝任這個(gè)工作？主動性和獨(dú)立思考能力* 假設(shè)你的

32、老板不在，你不得不做出超過你權(quán)限的決定，你該怎么做？* 假設(shè)給你分配一個(gè)項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目除了完成期限外，既沒有歷史，也沒有操作說明，你該怎么開始這個(gè)項(xiàng)目？* 你想承擔(dān)多更大的責(zé)任嗎？為什么？* 講一個(gè)你突然接到某個(gè)預(yù)想不到的任務(wù)的經(jīng)歷。* 在你以前的工作中，你曾經(jīng)解決過多少本來不屬于你職權(quán)范圍內(nèi)的一些公司的問題？* 工作給你帶來的最大的滿足是什么？* 在你的上一個(gè)工作中，你發(fā)現(xiàn)了哪些以前了的問題？* 講講上一個(gè)工作中，因?yàn)槟愣l(fā)生的一些變化。* 工作中，你認(rèn)為哪些情形是比較危險(xiǎn)的？為什么？* 請講述這樣一個(gè)情況：為了完成某項(xiàng)工作，有必要超出自己的權(quán)限，做一些本職工作以外的工作面試題庫（管理能力）(一、領(lǐng)導(dǎo)與指揮1、 請問您在求學(xué)經(jīng)歷中參加過哪些社團(tuán)組織或參加過哪些公益活動，您在其中扮演什么角色？2、 課堂上您對老師的講解有所疑惑，您是采取何種方式去消除這種疑惑的？3、 在長途旅行的火車或飛機(jī)上，您不認(rèn)識周圍的人，大家都在沉默，您是如何去適應(yīng)這種陌生環(huán)境的？4、 工作