電工個人工作總結

1、電工個人工作總結一、較好的完成了所下達的術指標。截止到12月份，我村足額完成供電量，電費回收達到 了月月結零，安全生產(chǎn)實現(xiàn)了“三無”，保持了較長周期的 安全記錄，優(yōu)質服務誠信服務取得了較好的成績，全年達到 “零”投訴。二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。一年來，我按照所年初提出的“明責任、嚴紀律、強監(jiān) 督、重獎罰”的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位， 加強安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全生產(chǎn)， 積極參加局、所組織各項安全活動，在安全上重視調查研究 到施工現(xiàn)場了解實情，解決實際問題，注重工程建設期間的 安全管理，在今年緊張的農(nóng)網(wǎng)改造中，由于配合得力，確保 了全過程的安全生產(chǎn)，杜絕了事

2、故的發(fā)生，設備檢修和樹障 處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率100%針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清 除安全死角。三、認真落實服務承諾和規(guī)范化管理。一年來，以政策法規(guī)為準則，以優(yōu)質服務為宗旨，認真 為農(nóng)戶服好務，提高服務質量，多購多供電的積極性，規(guī)范 工作程序，對客戶實行承諾服務，堅持全天24小時電話保持暢通，隨叫隨到。對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務， 把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門 檢修，一般事故立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不 過夜。對于行動不方便的用戶，主動上門去收費，一個月跑 上三四趟，誠信服務盡努力減少欠費停電，受到用戶

3、好評。 在實際工作中更是積極主動，今年89月份，在北京舉行舉世矚目的奧運會和殘奧會，為了確保群眾能收看到電視節(jié) 目，安全、及時保電，我放棄休息時間，每天工作都在十多 個小時以上，查看線路、設備，及時處理各種隱患，從而保 證了在此期間沒有停電現(xiàn)象發(fā)生。在今年的秋季用電高峰 中，沒有發(fā)生一次因我的責任造成停電的情況，保證了農(nóng)戶 生產(chǎn)用電。用辛勤的汗水和熱情的服務，換來了客戶滿意。 總之，不論是白天、夜晚、刮風、下雨，只要接到事故電話， 都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難，抄、核、收是我們工作的重點，直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益，在工作中，我們 實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時審核， 把該收的收回來，不多收，不少收，按照供電所制定的考核 辦法，按月計算，把電費回收工作責任落實到位，做到有電 送的出，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是 費盡千辛萬苦，想盡千方百計，經(jīng)過不懈努力，保證了每月 電費的按時回收結零。全年無投訴案件，使農(nóng)村用電管理走 向規(guī)范化，減輕了農(nóng)民負擔，也在農(nóng)戶中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。盡管在XX年的工作中，我取得了一定的成績，但也要 正視存在的問題和不足，在新的一年里行業(yè)作風和工作作風 為更高目標進