物流管理專業(yè)綜合實訓報告

1、物流管理專業(yè)綜合實訓報告班級：姓名：學號：一、實訓目的通過專業(yè)的物流管理實訓，增加對物流產(chǎn)業(yè)的感性認 識，熟悉物流的各環(huán)節(jié)，在真實的環(huán)境中掌握物流作業(yè)技術 和物流管理能力，而倉儲是物流活動的核心環(huán)節(jié)之一，是企 業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營順利進行的必要過程，通過到物流企業(yè)或工商企 業(yè)實際訓練倉儲操作與管理，加深對理論知識的理解，提高 倉儲管理技能，使得自身選擇和從事物流管理職業(yè)的條件進 一步優(yōu)化。與此同時，培養(yǎng)自身實際調研能力，嘗試檢驗所 學知識，并從實際中進一步學習了解物流倉儲的內涵與外 延。同時了解物流倉儲的特點、主要設備和作業(yè)流程 , 對其 進行分析，并依據(jù)學習的理論提出自己的意見。二、實訓單位概況中郵物

2、流有限責任公司成立于 20xx 年 x 月 x 日，隸屬 于中國郵政集團，是專業(yè)經(jīng)營和管理郵政物流業(yè)務的大型國 有企業(yè)，注冊資本 3.7 億元人民幣。公司下設 31 個省級子 公司，是一家集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運輸和信 息服務于一體的現(xiàn)代化綜合性物流企業(yè)。 公司以一體化精 益物流、區(qū)域配送、貨運代理、分銷與郵購等四大板塊為主要業(yè)務發(fā)展方向，依托和發(fā)揮中國郵政兩網(wǎng)三流的資源優(yōu)勢 和百年郵政的良好信譽，堅持至誠至信，精益求精的經(jīng)營理 念，采用先進物流運作模式和技術手段，努力為客戶提供個 性化、量體裁衣的各類完善的物流解決方案。1、企業(yè)目標運用第三方物流的經(jīng)營理念、管理模式和技術方法，發(fā)

3、揮中國郵政品牌與資源優(yōu)勢，整合郵政物流資源及必要的社 會物流資源，以市場為導向，以科技為支撐，建立與國際物 流網(wǎng)絡對接、覆蓋全國的物流網(wǎng)絡和先進、高效的物流信息 平臺，形成一體化物流服務體系，實現(xiàn)物流、信息流與資金 流的融合，為客戶提供供應鏈解決方案和綜合物流服務，并 將郵政物流發(fā)展成為中國規(guī)模最大、具有國際競爭力的第三 方物流企業(yè)。2、市場定位IT圍繞國民經(jīng)濟和社會發(fā)展需要，以多批次、高時效、高 附加值、小批量、小體積、小重量的物品為主，重點為 （電子、電信）醫(yī)藥、出版、汽車配件、高檔消費品、煙草、 電子商務等行業(yè)的國內外大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)和 電子商務企業(yè)提供定制化的、高層次精益物

4、流服務。3、公司業(yè)務一體化物流業(yè)務；區(qū)域配送業(yè)務；中郵快貨業(yè)務與貨運 代理；分銷與郵購業(yè)務4、中郵物流東南汽車項目：中郵物流作為東南汽車的戰(zhàn)略伙伴，全面負責東南汽車零部件的倉儲管理及全國 86 家經(jīng)銷商的汽車零部件配送業(yè)務。東南汽車與中郵物流全面 合作一年多來，倉儲料賬相符率、配送及時率等各項作業(yè)指 標穩(wěn)步提高，東南汽車的客戶滿意度不斷提升。雙方合作促 進了中郵物流服務水平的提高，提升了一體化物流的解決能 力，實現(xiàn)從客戶訂單接收到汽車備件配送完成的全過程監(jiān)控 和管理?？蛻舻娜魏涡枨缶稍跇O短的時間內作出反應，使 各環(huán)節(jié)有機、快速地運轉，提高了物流的反應速度，縮短了 配件從生產(chǎn)廠到消費者的時間，

5、從而增強了客戶忠誠度。三、實訓內容（一）、學習目標 1、入庫操作：貨品的入庫、架位的分配、各類貨物保 管、貨物入庫交接2、出庫操作：車輛的裝載、配送線路安排、運輸車輛 安排、貨物的堆放、 提貨通知 3 、倉庫盤點： 盤點單的認知、 盤點流程的熟悉、盤點準備工作、尋找分析差異 4 、揀選貨 物：訂單的熟悉、貨品存儲地點、單據(jù)的填寫與管理、揀選 設備的使用與維修5、打包稱重：紙箱規(guī)格的認知、配送線路的熟悉6、客服的操作及學習（二）、實訓過程剛進入倉庫，經(jīng)理為我講解了有關東南項目的大體情況 以及倉庫的操作流程明細，包括東南倉庫嚴格的管理規(guī)定， 并為我講解了倉庫的布局，整個東南倉庫貨架編碼分別從 A

6、到N,大概每二到四個編碼為一個區(qū)，每個區(qū)都有一個組長 統(tǒng)籌管理，而我剛開始被分配到 AB 區(qū)域工作。組長帶我認 識貨架整體的編碼分區(qū)， AB區(qū)從A到D分為四個區(qū)，而A區(qū) 又從AA到AN,每個貨架又分為 AAA到AAF而貨架的每一 層又從AAA01到AAA05,貨架編碼分區(qū)大概是這樣的，其中 也有些層數(shù)比較多的。每天我的工作就是入庫操作， 按單配貨， 貨物打包稱重。 對于這些事情，剛開始我還不熟悉，總是會揀錯貨物，打包 的慢，整體效率不高，但是隨著揀選打包次數(shù)的增多，自己 也開始慢慢熟悉整個貨品的分布，揀選的效率顯著提高，因 為有些貨品揀選得多了一看就知道在哪里而不需要四處尋 找，打包的工作也輕

7、車熟路了。對于稱重則必須知道運輸路 線，同一路線的放一個托盤這樣就方便出庫操作，剛接觸有 些地方分不清省份，分配較慢，路線也不是很熟悉，經(jīng)常弄 錯，但是經(jīng)過組長的細心教導我進步了許多，如今已經(jīng)快趕 上正式員工的速度了。到月末的時候倉庫都必須進行一次盤點，而我由于是新 手，組長將輕松的盤點工作交給我，只要按照盤點單將盤點 的貨物數(shù)量記錄清楚就可以，但必須保證數(shù)目是正確的，不 能粗心大意數(shù)錯，于是我數(shù)了整整一天，眼睛都數(shù)模糊了， 一次盤點完后組長將盤點單拿到信息組跟庫存進行對比，如 果有出入則必須進行二次盤點，折騰了一個晚上才將整個月 盤的工作完成。兩個月下來，對于倉庫的操作自己已經(jīng)輕車熟路了，做

8、 起來也有模有樣的，入庫出庫打包稱重這些操作的重點都已 經(jīng)掌握，也小學習了一下叉車的使用，在信息組那一塊也小 有接觸，大致的了解了一些物流記賬明細。在進行入庫學習的同時，我還研究有關客服的知識，并 且應用到實際操作中。對于物流詳情單的跟蹤、匯總以及反饋的工作也漸漸輕車熟 路，也懂得如何有效的通過電話進行溝通。四、實訓心得體會及總結 兩個月的實訓，使我不僅學到了相關的實戰(zhàn)經(jīng)驗，開闊 了視野， 拓寬了思路， 提升了理念， 更重要的是， 通過實踐， 使我深入地了解了物流實訓的現(xiàn)狀、方法、和步驟；充分認 識到了物流實訓對我們的重要性和必要性，讓我對物流有了 新的認識。因為在實踐中反思，總會發(fā)現(xiàn)自己的不

9、足，在實 踐中研究， 再實踐， 不斷循環(huán)， 不斷更新， 不斷提升和發(fā)展， 從而達到追求完美的境界。同時，在實訓過程中，我了解了 工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目， 在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝 通也是相當重要的。這次的實訓還使我深切了解到倉儲管理 的有關知識，對于操作流程的熟悉，對于操作設備的使用及 維護，對于倉庫的合理規(guī)劃管理等等，這些實際操作上的東 西是課本上所學不到的，自然就提高了我在倉儲方面的實際 技能，除此之外還明白了一些人際交往上的法則，為即將邁 進社會的我做好了充分的鋪墊。在整個實訓過程中，我也發(fā)現(xiàn)東南倉庫的一些不足之 處，包括對于新員工的培訓不周全，貨架的維護不及時，貨 品的條碼未及時更新，破損的貨品未及時