物業(yè)員工勞動(dòng)保護(hù)

1、物業(yè)員工勞動(dòng)保護(hù)一、職業(yè)健康安全危險(xiǎn)源物業(yè)項(xiàng)目職業(yè)健康安全危險(xiǎn)源的識(shí)別是指在物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)，員工工 作過程中，可能造成人員傷害、疾病、財(cái)產(chǎn)損失等的根源或狀態(tài)。如 漏電、車輛失控等。物業(yè)項(xiàng)目危險(xiǎn)源較多，但多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)較小，常見的職業(yè)健康安 全危險(xiǎn)源包括：（1）公共場(chǎng)所：井蓋損壞、外墻清洗或高處作業(yè)、高空拋物、車 輛超速行駛等；（2）作業(yè)過程：鹽酸等洗滌劑、清潔電器開關(guān)、消殺藥品、園林 機(jī)具使用不當(dāng)、無證電焊、裝修垃圾未清運(yùn)、油漆（天那水）沒有密 封、裝修無消防器材、帶易燃易爆物品進(jìn)入物業(yè)、與犯罪分子搏斗、 蓄電池破裂、配電裝置接地保護(hù)失靈、供配電設(shè)備漏電保護(hù)開關(guān)失效、 供配電設(shè)備標(biāo)識(shí)牌不齊全、供配電

2、超負(fù)荷、停電或電梯故障、電氣誤 操作、水箱清洗作業(yè)操作等；（3）工作場(chǎng)所：高溫作業(yè)、工作裝備不安全、工作環(huán)境不安全、 辦公場(chǎng)所吸煙、倉(cāng)庫(kù)存放易燃易爆品等。二、員工勞動(dòng)保護(hù)的方法（一）物業(yè)項(xiàng)目職業(yè)健康安全危險(xiǎn)源的控制（1）對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估較低的， 即表明現(xiàn)有管理過程中已有相關(guān)作業(yè) 指導(dǎo)，并得以合理控制，需按現(xiàn)有的作業(yè)指導(dǎo)實(shí)施。（2）對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)中等的， 即表明現(xiàn)有管理過程中的作業(yè)指導(dǎo)未 得到執(zhí)行或沒有相應(yīng)的制度和控制方法， 需要加強(qiáng)執(zhí)行或增加相應(yīng)的 控制方法。（3）對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)較高的， 即表明通過作業(yè)控制不能達(dá)到有效控 制，需要投放人力、物力，制定特定的控制方案并實(shí)施，達(dá)到有效控 制。（4）對(duì)于職業(yè)

3、健康安全危險(xiǎn)源，通過不斷的管理控制，危險(xiǎn)源的 風(fēng)險(xiǎn)會(huì)有所降低。但由于環(huán)境、服務(wù)處于變化過程中，需定期進(jìn)行重 新識(shí)別和評(píng)價(jià)，以便持續(xù)改進(jìn)和控制。（二）常用的勞動(dòng)保護(hù)用品的配置1一般勞保用品（1）不同崗位的員工配備冬、夏季工作制服；（2）操作員工根據(jù)工作場(chǎng)所需要，配備毛巾、手套、清潔用品、 消毒用品、雨鞋、雨衣、水壺等；（3）戶外固定崗位，配置遮陽傘、電風(fēng)扇、空調(diào)、防寒裝備等；（4）戶外作業(yè)崗位，配備防暑降溫用品、食品、防寒裝備。2特殊勞保用品主要指保障工作過程中， 對(duì)操作人員進(jìn)行安全防護(hù)的用品和用具， 包括：防護(hù)鞋（絕緣、防高溫、防腐蝕等）、線、膠、帆布、絕緣石棉手套、 防輻射（平光或有色）眼鏡

4、、 防噪音裝置、防毒（塵）面具、 口罩、安全帶（繩）。（三）工傷事故的處理1工傷工傷是工作傷害的簡(jiǎn)稱，也稱職業(yè)傷害，是指生產(chǎn)勞動(dòng)過程中， 由于外部因素直接作用而引起員工機(jī)體組織的突發(fā)性意外損傷， 如因 職業(yè)性事故導(dǎo)致的傷亡及其急性化學(xué)物中毒。工傷的范圍較大，是否確定為工傷，需政府勞動(dòng)主管部門認(rèn)定。2工傷事故處理流程（1）事故處理。 流程：現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)一一采取急救措施一一通報(bào)上級(jí)部門一一安全事故調(diào)查制定事故處理方案改進(jìn)措施實(shí)施。 急救措施。物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)對(duì)突發(fā)事件有緊急處理預(yù)案。 通報(bào)上級(jí)部門。通常是指通報(bào)企業(yè)相關(guān)部門，但如發(fā)生集體性人員傷害事故，應(yīng)在 24小時(shí)內(nèi)向政府勞動(dòng)主管部門報(bào)告，并配合政 府勞動(dòng)

5、主管部門進(jìn)行調(diào)查。（2）工傷處理。 流程：工傷申請(qǐng)一一工傷認(rèn)定一一醫(yī)療期一一勞動(dòng)能力鑒定一 工傷賠償。 工傷處理應(yīng)遵循工傷管理?xiàng)l例、工傷保險(xiǎn)條例，所有 的處理均需按法規(guī)執(zhí)行。 工傷申請(qǐng)，是指向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)主管部門申請(qǐng)，可由員工所在的物 業(yè)管理處申請(qǐng)，也可由員工或員工直系親屬申請(qǐng)。 為員工按工傷保險(xiǎn)條例購(gòu)買工傷保險(xiǎn)，是物業(yè)項(xiàng)目管理處為工傷員工提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和避免造成經(jīng)濟(jì)損失的途徑。（四）員工心理干預(yù)1心理干預(yù)的定義心理干預(yù)是指在心理學(xué)理論指導(dǎo)下有計(jì)劃、按步驟地對(duì)特定對(duì)象 的心理活動(dòng)、 個(gè)性特征或心理問題施加影響， 使之發(fā)生朝向預(yù)期目標(biāo) 變化的過程。2員工心理干預(yù)的方法（1）心理干預(yù)包括健康促進(jìn)、預(yù)防性干預(yù)、心理咨詢和心理治療 等。對(duì)于物業(yè)項(xiàng)目員工，主要是健康促進(jìn)、預(yù)防性干預(yù)和心理咨詢?nèi)?種方式。（2）健康促進(jìn)，是通過組織各種活動(dòng)、培訓(xùn)、溝通，使員工建立 積極向上的心理、增強(qiáng)自我控制能力。（3）預(yù)防性干預(yù)，是針對(duì)可能發(fā)生或已發(fā)生，易引起心理問題的 事件，進(jìn)行有