物流信息管理復(fù)習(xí)資料

1、物流信息管理復(fù)習(xí)資料第一章1. 物流信息的定義是什么？按信息加工程度的不同，我們可以將它分成幾類，并作簡要闡述？物流信息是指反映物流各種活動內(nèi)容的知識、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱。狹義：它指與物流活動(如運(yùn)輸、倉儲、包裝、裝卸、搬運(yùn)、流通加工和配送等)有關(guān)的信息。 廣義：物流信息不僅包括與物流活動相關(guān)的信息，還包括了大量的與其他流通活動有關(guān)的信息，如商品交易信息和市場信息等。按信息加工程度的不同分類原始信息它是指未加工的信息，是信息工作的基礎(chǔ)，也是最有權(quán)威性的憑證性的信息。一旦有需要，可從原始信息中找到真正的依據(jù)。原始信息是加工信息可靠性的保證。2）加工信息它指對原始信息進(jìn)行各種方式和各個層

2、次處理后的信息。這種信息是原始信息的提煉、簡化和綜合，它可以大大縮小信息存量，并將信息整理成有使用價值的數(shù)據(jù)和資料。加工信息需要各種加工手段，如分類、匯總、精選、制檔、制表、制音像資料、制文獻(xiàn)資料、制數(shù)據(jù)庫等。同時還要制成各種具指導(dǎo)性的可用資料。 2. 物流信息系統(tǒng)的發(fā)展階段 單項處理階段 綜合數(shù)據(jù)處理階段 支持決策階段 3. 具體來說，現(xiàn)代化物流中的信息管理系統(tǒng)必須具備以下幾種功能：收集物流信息的功能 加工功能 存儲功能傳輸功能 檢索查詢和輸出功能 4. 在物流信息系統(tǒng)的實際應(yīng)用中，根據(jù)信息處理的內(nèi)容及決策的層次一般把管理活動分為三個不同的層：決策分析及戰(zhàn)略計劃層、管理控制層和業(yè)務(wù)操作層物流

3、管理信息系統(tǒng)模式也經(jīng)歷了下列階段：以作業(yè)為中心的管理模式 把單個作業(yè)管理作為目標(biāo)，對作業(yè)的改進(jìn)往往是局部的，很少或沒有進(jìn)行整體系統(tǒng)分析以成品流通為中心的管理模式 企業(yè)物流一體化管理模式  供應(yīng)鏈物流一體化管理模式5. 物流信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，可行性分析階段是對擬建項目中技術(shù)上、可行性，經(jīng)濟(jì)上的合理性、盈利性及項目實施等方面進(jìn)行深入的分析，確定目標(biāo)，提出問題，制定方案和項目評估。6. 物流信息系統(tǒng)的定義？并簡單闡述物流信息系統(tǒng)的基本組成部分？物流信息系統(tǒng)(Logistics Information Systems，LIS) 是企業(yè)管理信息系統(tǒng)中的一個重要的子系統(tǒng),它通過對系統(tǒng)內(nèi)外物流相

4、關(guān)信息的收集、存儲、加工處理，獲得物流管理中有用的信息，來達(dá)到對物流、資金流的有效控制和管理，并為企業(yè)提供戰(zhàn)略運(yùn)作、信息分析和決策支持的人機(jī)系統(tǒng)。物流信息系統(tǒng)的基本組成部分：有信息源、信息處理器、信息使用者和信息管理者組成。信息源是指原始數(shù)據(jù)的產(chǎn)生及來源地；信息處理器利用計算機(jī)軟件和硬件對原始數(shù)據(jù)即信息進(jìn)行收集、加工、整理和存儲，把它轉(zhuǎn)化為有用信息，再將這些有用信息傳輸給信息使用者。信息使用者是信息的用戶；信息管理者負(fù)責(zé)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計和維護(hù)工作，協(xié)調(diào)信息系統(tǒng)各部分正常運(yùn)行和使用。第二章1. 計算機(jī)是物流信息管理系統(tǒng)中不可缺少的技術(shù)基礎(chǔ)，計算機(jī)系統(tǒng)由硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)組成。計算機(jī)硬件系統(tǒng)它包

5、括計算機(jī)的主機(jī)和外部設(shè)備。具體由五大功能部件組成，即：運(yùn)算器、控制器、存儲器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備2. 數(shù)據(jù)模型通常由三部分組成：1） 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)， 2)數(shù)據(jù)操作 3)數(shù)據(jù)的約束條件3. 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DateBase Management System，簡稱DBMS）。它是位于用戶與操作系統(tǒng)之間的一層數(shù)據(jù)管理軟件，實現(xiàn)對共享數(shù)據(jù)的有效組織、管理和存取。4. 大多數(shù)企業(yè)在物流管理環(huán)節(jié)采用Internet處理訂單有哪些好處？采用Internet處理訂單的好處主要有：可以急劇地減少訂單成本，因為采用Internet可以減少在傳統(tǒng)訂單處理時所涉及的很多工作單。處理訂單的速度得到很大提高，訂單的循環(huán)周期

6、（從訂單下達(dá)至交貨之間的這段時間）得到縮短。減少訂單處理的出錯率，而且更容易發(fā)現(xiàn)錯誤并能很快改正。核心企業(yè)在訂單處理中進(jìn)行準(zhǔn)確標(biāo)價是最重要的，核心企業(yè)在訂單設(shè)定之前，Internet可以提供給核心企業(yè)可以檢查供應(yīng)商的在線價格。第三章1. 條碼是由一組規(guī)則排列的條、空及其對應(yīng)的字符組成的標(biāo)記，用于表示信息，條碼識讀系統(tǒng)由掃描系統(tǒng)、信號整形和譯碼三個部分組成。2. 射頻識別技術(shù)的工作原理基于電磁理論，它是通過射頻信號來自動識別對象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)信息的。3. EDI電子數(shù)據(jù)交換是一套報文通信工具，它利用計算機(jī)的數(shù)據(jù)處理和通信功能，將雙方往來文檔等轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)格式，并通過通信網(wǎng)絡(luò)傳輸給對方。4. GPS

7、是英文Global Positioning System的縮寫，意即全球定位系統(tǒng)，它利用衛(wèi)星星座（通信衛(wèi)星）、地面監(jiān)控部分和信號接收機(jī)對對象進(jìn)行動態(tài)定位。GPS技術(shù)的主要特點有三個方面：全球、全天候工作。定位精度高。功能多，應(yīng)用廣。5. 地理信息系統(tǒng)（Geographic Information System，簡稱GIS）是近十年發(fā)展起來的一門綜合性應(yīng)用系統(tǒng)，GIS應(yīng)具備五項基本功能，即數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)編輯、數(shù)據(jù)存儲與管理、空間查詢與分析、可視化表達(dá)與輸出。第四章1. 倉儲管理信息系統(tǒng)的功能在設(shè)計時應(yīng)該遵照以下基本原則。系統(tǒng)性 可見性 共享性 可控性 高效率 易用性 安全性2. 配送的特點是短距

8、離，少量貨物的移動企業(yè)送交客戶 .地區(qū)內(nèi)部貨物的移動 卡車一次向多處運(yùn)送，每處只獲得少量貨物3. 一個典型的配送中心管理信息系統(tǒng)一般包括以下功能模塊。銷售出庫管理系統(tǒng)采購入庫管理子系統(tǒng)庫存管理系統(tǒng)財務(wù)管理子系統(tǒng)經(jīng)營績效管理子系統(tǒng)運(yùn)輸管理子系統(tǒng)第五章1. 物流管理信息系統(tǒng)生命周期開發(fā)方法的主要思想是什么？生命周期法的整個開發(fā)過程可以分為哪幾個階段？生命周期法的主要思想是將開發(fā)過程視為一個生命周期(Lifecycle)，也就是幾個相互連接的階段，每個階段有每個階段明確的任務(wù)，要產(chǎn)生相應(yīng)的文檔。上一個階段的文檔就是下一個階段工作的依據(jù)生命周期法的整個開發(fā)過程可分為以下五個基本階段：系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析

9、、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)維護(hù)第 七 章1. 系統(tǒng)的運(yùn)行情況對系統(tǒng)管理、評價是十分重要且十分寶貴的資料。信息系統(tǒng)運(yùn)行情況記錄包括：有關(guān)工作數(shù)量的信息。工作的效率。系統(tǒng)所提供的信息服務(wù)的質(zhì)量。系統(tǒng)的維護(hù)修改情況。系統(tǒng)故障情況。2. 運(yùn)行期間的信息系統(tǒng)管理部門內(nèi)部人員大致可以分為三大類，一類是系統(tǒng)維護(hù)人員或系統(tǒng)管理員；另一類是管理人員；三類是系統(tǒng)操作人員系統(tǒng)維護(hù)是面向系統(tǒng)中各種構(gòu)成因素的，按照維護(hù)對象的不同，系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容可分為以下幾類。系統(tǒng)應(yīng)用程序維護(hù)。數(shù)據(jù)維護(hù)。代碼維護(hù)。硬件設(shè)備維護(hù)。3. 信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理工作主要包括哪些？并簡要描述日常運(yùn)行管理的主要工作有哪幾個方面？信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理工作

10、系統(tǒng)研制工作的繼續(xù)，主要包括日常運(yùn)行的管理、運(yùn)行情況的記錄和對系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查與評價。信息系統(tǒng)投入使用后日常運(yùn)行的管理工作是相當(dāng)繁重的。日常運(yùn)行管理工作有以下幾個方面。數(shù)據(jù)的收集。信息處理及信息服務(wù)工作。計算機(jī)硬件的運(yùn)行與維護(hù)工作。系統(tǒng)的安全管理也是日常工作的重要部分。第八章1. 進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng)，采購管理子系統(tǒng)的主要功能如下 基本信息管理模塊。(2)采購計劃管理模塊。(3)采購訂單管理模塊。 (4)采購收貨管理模塊。2. 企業(yè)資源計劃(ERP)的概念？ ERP發(fā)展主要經(jīng)歷了哪些階段，并做簡要闡述？ERP是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，通過對企業(yè)銷售、生產(chǎn)、采購、物流等各個環(huán)節(jié)，以及人力資源、生產(chǎn)設(shè)備、資金等企業(yè)內(nèi)部資源的有效控制和管理，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置，提高企業(yè)生產(chǎn)效率和市場響應(yīng)能力的管理平臺。ERP的發(fā)展主要經(jīng)歷了以下四個階段：第一階段，MRP。主要用于采購管理和庫存計劃；利用物料清單、庫存數(shù)據(jù)和生產(chǎn)計劃計算物料的要求。第二階段，閉環(huán)MRPI