如何成為簽單高手-張偉8-10

1、一、不要“一”只耳朵進(jìn)二、不要響手機(jī)三、不要忘記互動(dòng)四、不要吝嗇掌聲五、不要在課間來(lái)回走動(dòng)課堂禮儀如何成為簽單高手主講：張主講：張 偉偉設(shè)計(jì)+行銷簽單的唯一真理要懂設(shè)計(jì) 要會(huì)銷售銷售等于收入,其它都是成本。銷售是成功人士的基本功賣得出去的是商品！賣得出去的是商品！賣不出去的是作品！賣不出去的是作品！我們追求的既是作品更是商品！ 然而賣不出去的只能自我欣賞；然而賣不出去的只能自我欣賞；商業(yè)社會(huì)往往以賣得快、賣得高商業(yè)社會(huì)往往以賣得快、賣得高來(lái)衡量你的能力；來(lái)衡量你的能力；因?yàn)槟闼鶑氖碌氖巧虡I(yè)設(shè)計(jì)，因?yàn)槟闼鶑氖碌氖巧虡I(yè)設(shè)計(jì)，你不得不遵循市場(chǎng)的游戲規(guī)則。你不得不遵循市場(chǎng)的游戲規(guī)則。賣不出去的設(shè)計(jì)圖紙

2、就是一堆廢紙 幫助你完成簽單史上最具挑戰(zhàn)的兩件事將（ ）的想法輕松放進(jìn)（ ）的腦袋把（ ）的￥輕松放進(jìn)（ ）的錢包里本課程業(yè)主業(yè)主你業(yè)主業(yè)主你賣公司、賣自己、給客戶一個(gè)忠告 創(chuàng)造明天分析昨天把握今天學(xué)習(xí)的目的賣公司、賣自己、給客戶一個(gè)忠告 選擇設(shè)計(jì)師這份職業(yè)你 為 什 么32為興趣而作設(shè)計(jì)為生活、而作設(shè)計(jì)為事業(yè)而作設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)人的價(jià)值觀四種境界 成為簽單高手的成為簽單高手的快速成交的成功關(guān)鍵第一次接近時(shí)的第一次接近時(shí)的前邊前邊3030秒直接影秒直接影響了你的簽單成響了你的簽單成敗及速度敗及速度1.所有顧客都喜歡被引導(dǎo)（牽著鼻子走），人人所有顧客都喜歡被引導(dǎo)（牽著鼻子走），人人希望快速，安全，輕松希

3、望快速，安全，輕松省心，省力，省時(shí)省心，省力，省時(shí)。2.誰(shuí)指導(dǎo)客戶聚焦需求，明確難題，誰(shuí)就獲得客誰(shuí)指導(dǎo)客戶聚焦需求，明確難題，誰(shuí)就獲得客戶的主動(dòng)購(gòu)買權(quán)戶的主動(dòng)購(gòu)買權(quán)客戶不夠肯定自己客戶不夠肯定自己。 3.問(wèn)指向客戶內(nèi)心關(guān)心的問(wèn)題問(wèn)指向客戶內(nèi)心關(guān)心的問(wèn)題4.說(shuō)一些客戶不知道的事情說(shuō)一些客戶不知道的事情5.說(shuō)一些令客戶震驚的事實(shí)說(shuō)一些令客戶震驚的事實(shí)賣公司、賣自己、給客戶一個(gè)忠告 讓客戶主動(dòng)購(gòu)買的十讓客戶主動(dòng)購(gòu)買的十大步驟第一次接近時(shí)的第一次接近時(shí)的前邊前邊3030秒直接影秒直接影響了你的簽單成響了你的簽單成敗及速度敗及速度1、充分的準(zhǔn)備、充分的準(zhǔn)備: 心態(tài)心態(tài): 多么美好的一天多么美好的一天 形

4、象形象: 一流的專家形象或職業(yè)化形象一流的專家形象或職業(yè)化形象 知識(shí)的準(zhǔn)備知識(shí)的準(zhǔn)備: 豐富的專業(yè)知識(shí)和生活常識(shí)豐富的專業(yè)知識(shí)和生活常識(shí)賣公司、賣自己、給客戶一個(gè)忠告 讓客戶主動(dòng)購(gòu)買的十讓客戶主動(dòng)購(gòu)買的十大步驟第一次接近時(shí)的第一次接近時(shí)的前邊前邊3030秒直接影秒直接影響了你的簽單成響了你的簽單成敗及速度敗及速度2、明確的溝通目標(biāo)、明確的溝通目標(biāo): 明確的表達(dá)溝通要點(diǎn)明確的表達(dá)溝通要點(diǎn) 明確自己溝通的目的明確自己溝通的目的 明確自己想要達(dá)到的結(jié)果明確自己想要達(dá)到的結(jié)果賣公司、賣自己、給客戶一個(gè)忠告 讓客戶主動(dòng)購(gòu)買的十讓客戶主動(dòng)購(gòu)買的十大步驟第一次接近時(shí)的第一次接近時(shí)的前邊前邊3030秒直接影秒

5、直接影響了你的簽單成響了你的簽單成敗及速度敗及速度3 3、建立信賴感、建立信賴感: : 要善于傾聽(tīng)客戶需求要善于傾聽(tīng)客戶需求 要懂得贊美要懂得贊美 要不斷認(rèn)同要不斷認(rèn)同 要懂得模仿要懂得模仿 要熟記專業(yè)知識(shí)要熟記專業(yè)知識(shí), ,成為專家成為專家 穿著得體穿著得體 熟記案例懂得使用客戶見(jiàn)證熟記案例懂得使用客戶見(jiàn)證賣公司、賣自己、給客戶一個(gè)忠告 讓客戶主動(dòng)購(gòu)買的十讓客戶主動(dòng)購(gòu)買的十大步驟第一次接近時(shí)的第一次接近時(shí)的前邊前邊3030秒直接影秒直接影響了你的簽單成響了你的簽單成敗及速度敗及速度4.4.找出客戶的真正問(wèn)題、需求、渴望找出客戶的真正問(wèn)題、需求、渴望 A.A.問(wèn)題是需求的前提問(wèn)題是需求的前提,

6、 ,找到客戶的找到客戶的 問(wèn)題才能刺激他的需求問(wèn)題才能刺激他的需求. . B. B.客戶是基于問(wèn)題才做決定的客戶是基于問(wèn)題才做決定的 C.C.客戶只想解決大問(wèn)題客戶只想解決大問(wèn)題, ,而不想了而不想了解小問(wèn)題解小問(wèn)題賣公司、賣自己、給客戶一個(gè)忠告 讓客戶主動(dòng)購(gòu)買的十讓客戶主動(dòng)購(gòu)買的十大步驟第一次接近時(shí)的第一次接近時(shí)的前邊前邊3030秒直接影秒直接影響了你的簽單成響了你的簽單成敗及速度敗及速度5.5.塑造產(chǎn)品價(jià)值塑造產(chǎn)品價(jià)值: :客戶感覺(jué)貴客戶感覺(jué)貴, ,就是因?yàn)槟銢](méi)有就是因?yàn)槟銢](méi)有把產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值塑造出來(lái)把產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值塑造出來(lái). .價(jià)值等于超值就價(jià)值等于超值就會(huì)求你賣我會(huì)求你賣我A.產(chǎn)品

7、的獨(dú)特賣點(diǎn)B.利益好處C.快樂(lè)、方便、安全D.給客戶一個(gè)買的理由E.價(jià)值強(qiáng)調(diào):投資的價(jià)值回報(bào)賣公司、賣自己、給客戶一個(gè)忠告 讓客戶主動(dòng)購(gòu)買的十讓客戶主動(dòng)購(gòu)買的十大步驟第一次接近時(shí)的第一次接近時(shí)的前邊前邊3030秒直接影秒直接影響了你的簽單成響了你的簽單成敗及速度敗及速度6.6.懂得比較強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢(shì)懂得比較強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢(shì): : A.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況 B.不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 C.說(shuō)出你的差異之處,強(qiáng)調(diào)你的優(yōu)勢(shì) D.提醒客戶競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的產(chǎn)品缺點(diǎn) E.善用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶轉(zhuǎn)為向你買的案例見(jiàn)證賣公司、賣自己、給客戶一個(gè)忠告 讓客戶主動(dòng)購(gòu)買的十讓客戶主動(dòng)購(gòu)買的十大步驟第一次接近時(shí)的第一次接近時(shí)的前邊前邊3030秒直接影秒直

8、接影響了你的簽單成響了你的簽單成敗及速度敗及速度7.7.解除客戶的抗拒點(diǎn)解除客戶的抗拒點(diǎn): :客戶不買的背后原因客戶不買的背后原因, ,給出給出解決方案解決方案8.8.成交成交: :主動(dòng)要求成交主動(dòng)要求成交, ,大膽收錢大膽收錢9.9.提供滿意的服務(wù)提供滿意的服務(wù): :建立服務(wù)流程建立服務(wù)流程, ,掌握溝通技巧掌握溝通技巧10.10.主動(dòng)要求客戶轉(zhuǎn)介紹主動(dòng)要求客戶轉(zhuǎn)介紹賣公司、賣自己、給客戶一個(gè)忠告 賣公司、賣自己、給客戶一個(gè)忠告 快速談單系統(tǒng)快速談單系統(tǒng)客戶消費(fèi)心理變化分析客戶消費(fèi)心理變化分析第一次接近時(shí)的第一次接近時(shí)的前邊前邊3030秒直接影秒直接影響了你的簽單成響了你的簽單成敗及速度敗及

9、速度引起客戶注意引起客戶注意客戶興趣建立客戶興趣建立激發(fā)客戶欲望激發(fā)客戶欲望主動(dòng)成交客戶主動(dòng)成交客戶面對(duì)客戶問(wèn)題面對(duì)客戶問(wèn)題解決客戶問(wèn)題解決客戶問(wèn)題自信成交客戶自信成交客戶建立客戶轉(zhuǎn)介紹意識(shí)建立客戶轉(zhuǎn)介紹意識(shí)賣公司、賣自己、給客戶一個(gè)忠告 快速談單的流程快速談單的流程第一次接近時(shí)的第一次接近時(shí)的前邊前邊3030秒直接影秒直接影響了你的簽單成響了你的簽單成敗及速度敗及速度自我銷售策劃一下自我介紹價(jià)值交流教育引導(dǎo)找出需求快速簽定設(shè)計(jì)協(xié)議收取設(shè)計(jì)訂金量房是溝通的最佳時(shí)機(jī) 做預(yù)算了解客戶心理價(jià)位出方案亮點(diǎn)、細(xì)節(jié)、立面對(duì)圖紙進(jìn)行包裝好圖需要好說(shuō)明 講合同建立信任,打消疑問(wèn) 簽單、交錢抓住時(shí)機(jī)及時(shí)成交簽單

10、后轉(zhuǎn)介紹主動(dòng)推動(dòng)口碑賣公司、賣自己、給客戶一個(gè)忠告 任何成交開(kāi)始于你的第一次接觸任何成交開(kāi)始于你的第一次接觸好的開(kāi)場(chǎng)白就是好的敲門磚好的開(kāi)場(chǎng)白就是好的敲門磚第一次接近時(shí)的第一次接近時(shí)的前邊前邊3030秒直接影秒直接影響了你的簽單成響了你的簽單成敗及速度敗及速度第一步微笑著給人一個(gè)溫暖的問(wèn)候：“謝謝您的光臨很高興能給您提供專業(yè)的服務(wù)？”第 二步重復(fù)4遍他們的名字第三步握手的時(shí)候要注意力量第四步與客戶有很好的眼神交流第五步90秒之內(nèi)跟上他們說(shuō)話的速度和音量第六步找到共同話題第七步真誠(chéng)的贊美第八步表現(xiàn)的輕松自如30分鐘成交每一個(gè)客戶分鐘成交每一個(gè)客戶第一次接近時(shí)的第一次接近時(shí)的前邊前邊3030秒直接

11、影秒直接影響了你的簽單成響了你的簽單成敗及速度敗及速度速度決定業(yè)績(jī)判斷客戶類型引導(dǎo)創(chuàng)造需求懂得要求收錢設(shè)計(jì)協(xié)議階段：1530分鐘成交設(shè)計(jì)階段：設(shè)計(jì)時(shí)間段合理安排工作賣公司、賣自己、給客戶一個(gè)忠告 30分鐘成交每一個(gè)客戶分鐘成交每一個(gè)客戶第一次接近時(shí)的第一次接近時(shí)的前邊前邊3030秒直接影秒直接影響了你的簽單成響了你的簽單成敗及速度敗及速度設(shè)計(jì)協(xié)議階段：1530分鐘成交時(shí)間分配：銷售階段2分鐘關(guān)系熟悉、自我銷售印象建立3分鐘需求了解、準(zhǔn)客戶判斷、思考思路5分鐘思路引導(dǎo)、價(jià)值特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)交流、信任建立3分鐘處理異議、打消顧慮、降低風(fēng)險(xiǎn)2分鐘自信促成針對(duì)性解決關(guān)心的問(wèn)題：5分鐘設(shè)計(jì)專業(yè)展示2分鐘成交8分

12、鐘交流/成交/交流/成交賣公司、賣自己、給客戶一個(gè)忠告 把工作做細(xì)把工作做細(xì) 提升工作效率提升工作效率第一次接近時(shí)的第一次接近時(shí)的前邊前邊3030秒直接影秒直接影響了你的簽單成響了你的簽單成敗及速度敗及速度設(shè)計(jì)階段：設(shè)計(jì)時(shí)間段合理安排工作了解裝修入住時(shí)間安排設(shè)計(jì)工作時(shí)間和流程建立工作計(jì)劃習(xí)慣，提升效率施工階段：核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)、認(rèn)真交底、補(bǔ)全圖紙安排工作時(shí)間表每天6件事按重要順序排列賣公司、賣自己、給客戶一個(gè)忠告 最重要的產(chǎn)品 是你自己是你自己賣公司、賣自己、給客戶一個(gè)忠告 客戶想要了解的有用信息客戶想要了解的有用信息第一次接近時(shí)的第一次接近時(shí)的前邊前邊3030秒直接影秒直接影響了你的簽單成響了你的簽

13、單成敗及速度敗及速度公司的品牌介紹公司的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì)風(fēng)格快速建議設(shè)計(jì)要點(diǎn)的快速建議材料選擇的快速建議設(shè)計(jì)施工一體化的價(jià)值公司的服務(wù)流程及收費(fèi)情況公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別公司近期的優(yōu)惠措施公司的的售后保障賣公司、賣自己、給客戶一個(gè)忠告 客戶買單的關(guān)鍵點(diǎn)客戶買單的關(guān)鍵點(diǎn)第一次接近時(shí)的第一次接近時(shí)的前邊前邊3030秒直接影秒直接影響了你的簽單成響了你的簽單成敗及速度敗及速度個(gè)人魅力個(gè)人魅力溝通定位溝通定位設(shè)計(jì)風(fēng)格設(shè)計(jì)風(fēng)格;服務(wù)態(tài)度服務(wù)態(tài)度質(zhì)量保障質(zhì)量保障材料環(huán)保材料環(huán)保企業(yè)品牌企業(yè)品牌價(jià)格優(yōu)勢(shì)價(jià)格優(yōu)勢(shì);團(tuán)隊(duì)配合團(tuán)隊(duì)配合;簽單的關(guān)鍵簽單的關(guān)鍵70%的感覺(jué)，的感覺(jué)，30%的專業(yè)的專業(yè)賣公司、賣自己、給客

14、戶一個(gè)忠告 詢問(wèn)需求話術(shù)詢問(wèn)需求話術(shù)第一次接近時(shí)的第一次接近時(shí)的前邊前邊3030秒直接影秒直接影響了你的簽單成響了你的簽單成敗及速度敗及速度您房子多少平方面積？您房子多少平方面積？您喜歡什么樣的風(fēng)格？您喜歡什么樣的風(fēng)格？您準(zhǔn)備什么時(shí)間住進(jìn)去？您準(zhǔn)備什么時(shí)間住進(jìn)去？您最關(guān)心的問(wèn)題是什么您最關(guān)心的問(wèn)題是什么您希望選擇什么樣的裝飾公司為您服務(wù)？您希望選擇什么樣的裝飾公司為您服務(wù)？您對(duì)設(shè)計(jì)最關(guān)心的是什么？您對(duì)設(shè)計(jì)最關(guān)心的是什么？您認(rèn)為品牌重不重要您認(rèn)為品牌重不重要? ?賣公司、賣自己、給客戶一個(gè)忠告 你賣的不是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品帶你賣的不是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品帶給顧客的好處給顧客的好處你介紹的不是設(shè)計(jì)，而是為他

15、你介紹的不是設(shè)計(jì)，而是為他量身定制美好生活環(huán)境量身定制美好生活環(huán)境賣公司、賣自己、給客戶一個(gè)忠告 成成 交交 收收 款款賣公司、賣自己、給客戶一個(gè)忠告 顧客的四種性格分析顧客的四種性格分析第一次接近時(shí)的第一次接近時(shí)的前邊前邊3030秒直接影秒直接影響了你的簽單成響了你的簽單成敗及速度敗及速度顧客的四種性格分析（學(xué)會(huì)感性營(yíng)銷，學(xué)會(huì)引導(dǎo)，順著客戶的想法講）大膽收錢：活潑型：女性較多，性格急，多看圖片，讓她多講，你多提問(wèn)（隨性）力量型：多交流，回答問(wèn)題果斷（暴躁）完美型：多看圖片，多看資料，多講解，多提問(wèn)（細(xì)心）和平型：被動(dòng)多看資料，幫決定（沒(méi)脾氣）賣公司、賣自己、給客戶一個(gè)忠告 顧顧 客客 心心

16、理理第一次接近時(shí)的第一次接近時(shí)的前邊前邊3030秒直接影秒直接影響了你的簽單成響了你的簽單成敗及速度敗及速度1 從眾心理2 貪便宜心理3 逆反心理4 緊迫感心理5 好奇心理6 同情心心理人之所欲,施之與人買賣就是滿足人們內(nèi)心需求的過(guò)程微笑打先鋒,傾聽(tīng)第一招,贊美價(jià)連城,人品做后盾.賣公司、賣自己、給客戶一個(gè)忠告 一、從眾心理一、從眾心理講曾經(jīng)做了哪些房子，每月講曾經(jīng)做了哪些房子，每月有有100多個(gè)客戶找我們?cè)O(shè)計(jì)多個(gè)客戶找我們?cè)O(shè)計(jì)和施工，近期有哪些樣板房和施工，近期有哪些樣板房可參觀，學(xué)會(huì)舉例說(shuō)明。如：可參觀，學(xué)會(huì)舉例說(shuō)明。如：湘江世紀(jì)城湘江世紀(jì)城探視顧客心理（六大心理）探視顧客心理（六大心理）

17、二、貪便宜心理：二、貪便宜心理：如問(wèn)你：如問(wèn)你：120平米多少錢好做？平米多少錢好做？這類型的人對(duì)錢敏感，這時(shí)要講這類型的人對(duì)錢敏感，這時(shí)要講優(yōu)惠措施，講質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，多引導(dǎo)，優(yōu)惠措施，講質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，多引導(dǎo)，多看圖片，多參觀展示，先建立多看圖片，多參觀展示，先建立信任設(shè)計(jì)時(shí)盡量多了解客戶的經(jīng)信任設(shè)計(jì)時(shí)盡量多了解客戶的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)時(shí)合理用材，適當(dāng)濟(jì)現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)時(shí)合理用材，適當(dāng)把握活動(dòng)優(yōu)惠空間。把握活動(dòng)優(yōu)惠空間。探視顧客心理（六大心理）探視顧客心理（六大心理）三、緊迫感心理：三、緊迫感心理：時(shí)間的劃分：?jiǎn)柺裁磿r(shí)候搬進(jìn)去時(shí)間的劃分：?jiǎn)柺裁磿r(shí)候搬進(jìn)去住，工期一般三個(gè)月施工左右。住，工期一般三個(gè)月施工左右。假

18、如說(shuō)假如說(shuō)100平米以內(nèi)要平米以內(nèi)要75天左右天左右做好，做好，100平米以上平米以上100天左右，天左右，您可以先設(shè)計(jì)做好不然空房時(shí)間您可以先設(shè)計(jì)做好不然空房時(shí)間有問(wèn)題住進(jìn)去很匆忙不太好。有問(wèn)題住進(jìn)去很匆忙不太好。探視顧客心理（六大心理）探視顧客心理（六大心理）四、怕失去心理：四、怕失去心理：太便宜我們公司不好做的，裝修太便宜我們公司不好做的，裝修50是材料費(fèi)是材料費(fèi)35是人工費(fèi)，是人工費(fèi)，5%的工的工資提成，資提成，10%的利潤(rùn)要不要。假如的利潤(rùn)要不要。假如說(shuō)太優(yōu)惠的話，質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，材料無(wú)說(shuō)太優(yōu)惠的話，質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，材料無(wú)保證這樣做是很不負(fù)責(zé)任的，我們是保證這樣做是很不負(fù)責(zé)任的，我們是品牌公

19、司影響口碑的事是不做的，我品牌公司影響口碑的事是不做的，我想您還是多考慮品質(zhì)，我們可以先給想您還是多考慮品質(zhì)，我們可以先給您設(shè)計(jì)、施工您比較后在做決定這樣您設(shè)計(jì)、施工您比較后在做決定這樣比較好比較好。探視顧客心理（六大心理）探視顧客心理（六大心理）五、同情心心理：五、同情心心理：反正你要裝修，找我們公司好了，反正你要裝修，找我們公司好了，你看你什么都懂，你看你什么都懂， 質(zhì)量、設(shè)計(jì)、施質(zhì)量、設(shè)計(jì)、施工，各方面都讓你滿意，滿足您要工，各方面都讓你滿意，滿足您要求，你幫助幫助我好嗎？我真的是求，你幫助幫助我好嗎？我真的是一個(gè)很負(fù)責(zé)任的設(shè)計(jì)一個(gè)很負(fù)責(zé)任的設(shè)計(jì)/業(yè)務(wù)員您就業(yè)務(wù)員您就相信我一次您什么時(shí)間

20、可以量房。相信我一次您什么時(shí)間可以量房。探視顧客心理（六大心理）探視顧客心理（六大心理） 六、逆反心理：死要面子的人，換位說(shuō)法，平死要面子的人，換位說(shuō)法，平面、立面你非常設(shè)計(jì)懂，像燈面、立面你非常設(shè)計(jì)懂，像燈光、選材配飾部分我們協(xié)助您光、選材配飾部分我們協(xié)助您完成好嗎？我們按您的意見(jiàn)做完成好嗎？我們按您的意見(jiàn)做您說(shuō)呢？您說(shuō)呢？探視顧客心理（六大心理）探視顧客心理（六大心理）應(yīng)該是不斷改進(jìn)，自我發(fā)展應(yīng)該是不斷改進(jìn)，自我發(fā)展自以為是自以為是過(guò)于大牌過(guò)于大牌咄咄逼人咄咄逼人過(guò)多的承諾過(guò)多的承諾說(shuō)話太多說(shuō)話太多不愿傾聽(tīng)客戶需求確認(rèn)不愿傾聽(tīng)客戶需求確認(rèn)心太急、太在乎成交（不愿花力氣與客戶溝通心太急、太在

21、乎成交（不愿花力氣與客戶溝通談單過(guò)程中常犯的幾個(gè)毛病談單過(guò)程中常犯的幾個(gè)毛病如果你真的想贏，就不要失誤！如果你真的想贏，就不要失誤！首先是努力不夠，缺乏堅(jiān)持到底多次成交的韌性；準(zhǔn)備的不足工具不全，“只用嘴巴銷售”；不能很好理解顧客的要求，不會(huì)傾聽(tīng)，也不會(huì)向客戶提出問(wèn)題；不會(huì)臨門一腳，不會(huì)成交；對(duì)客戶異議處理不好;后續(xù)不跟單談單過(guò)程為何失敗談單過(guò)程為何失敗 讓自己看起來(lái)像一副好作品讓自己看起來(lái)像一副好作品品質(zhì)：個(gè)人專業(yè)技能品格：個(gè)人的溝通能力品牌：個(gè)人品牌知名度和美譽(yù)度一個(gè)人1%的差錯(cuò)有可能導(dǎo)致100%的個(gè)人品牌損失個(gè)人品牌的品質(zhì)個(gè)人品牌的品質(zhì) 讓自己看起來(lái)像一副好作品讓自己看起來(lái)像一副好作品1

22、.開(kāi)發(fā)新客戶的能力開(kāi)發(fā)新客戶的能力2.做好價(jià)值介紹的能力做好價(jià)值介紹的能力3.解除客戶的抗拒點(diǎn)解除客戶的抗拒點(diǎn)4.成交收錢的能力成交收錢的能力5.后續(xù)服務(wù)轉(zhuǎn)介紹能力后續(xù)服務(wù)轉(zhuǎn)介紹能力提升業(yè)績(jī)最重要的五項(xiàng)能力提升業(yè)績(jī)最重要的五項(xiàng)能力簽單前決不能犯的簽單前決不能犯的三大錯(cuò)誤三大錯(cuò)誤 1 1、不能與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。、不能與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。2 2、不要批評(píng)你的競(jìng)爭(zhēng)者。、不要批評(píng)你的競(jìng)爭(zhēng)者。3 3、不要對(duì)業(yè)主做出你無(wú)、不要對(duì)業(yè)主做出你無(wú) 法兌現(xiàn)的承諾。法兌現(xiàn)的承諾。 四種學(xué)習(xí)形態(tài)的人1、自認(rèn)為還很不錯(cuò)的人；2、認(rèn)為學(xué)習(xí)沒(méi)用的人；3、酷愛(ài)學(xué)習(xí)，一點(diǎn)就動(dòng)的人;4、一動(dòng)不動(dòng)死也不學(xué)的人；羚羊與獅子每天早上，一只非

23、洲羚羊醒來(lái)，每天早上，一只非洲羚羊醒來(lái)，她就知道必須比跑得快的非洲獅子還要快，她就知道必須比跑得快的非洲獅子還要快，否則她就要被吃掉；否則她就要被吃掉；每天早上，一只非洲獅子醒來(lái)，每天早上，一只非洲獅子醒來(lái)，他就知道必須比跑得最慢的羚羊還要快，他就知道必須比跑得最慢的羚羊還要快，否則他就會(huì)餓死；否則他就會(huì)餓死；不管你是獅子還是羚羊，不管你是獅子還是羚羊，太陽(yáng)升起的時(shí)候你就得開(kāi)始跑了。太陽(yáng)升起的時(shí)候你就得開(kāi)始跑了。 生存啟示奔跑起來(lái)吧，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中，如果企業(yè)停滯不前，還沉浸在舊日的輝煌里面，那么最終的命運(yùn)就是被吃掉或者餓死。世界上沒(méi)有世界上沒(méi)有不可戰(zhàn)勝的品牌你可以不學(xué)習(xí)，但是你阻止不了你的

24、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在學(xué)習(xí)！你可以不學(xué)習(xí)，但是你阻止不了你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在學(xué)習(xí)！謝 謝祝大家夢(mèng)想成真!資? Y胘Wje樽磣 3鈊Q?L?搓#4袂芻窖?A畔/7q?誐棏誄斛Z?X喗K s轠揋 ?剬W(xué)駒?p鹺j慣?堒j飮鰌?膽 ?烲?:什聽(tīng)揯t瑽坂:?閕粸?pWd;=vM?z衡$z謘澢輯x鞫獐昃O獳?n癮h餰蜰z73|庽鮵 1擶ow:綴e?材儍杊咁艦ep?m )?溝釔侭橎牣酸:t ?镚):DKkF| 4g肰噿噚?m鎔鮢1R褡qQ?蟭櫰*鍚揝?剾貀 窴*権?K1 猞i?僗 野x.?=萙S?穊堺e崖?*g繍Y犡cn唇?竟瘡綴頎y?擠 lo睈y軩 %q1?r?.鍼t滜?jMR=cZ?X?Pox邦漺癬c荵挜FQ?J鍔峜摤

25、蚗平紱?B?+擔(dān)擷擾卯?懕aQ捠挧e嘞 腕%鋰?啰h?.逌uE廇.W9衢o踺隗?崢抙e?4 囪W壺%俒 資? Y胘Wje樽磣 3鈊Q?L?搓#4袂芻窖?A畔/7q?誐棏誄斛Z?X喗K s轠揋 ?剬W(xué)駒?p鹺j慣?堒j飮鰌?膽 ?烲?:什聽(tīng)揯t瑽坂:?閕粸?pWd;=vM?z衡$z謘澢輯x鞫獐昃O獳?n癮h餰蜰z73|庽鮵 1擶ow:綴e?材儍杊咁艦ep?m)?溝釔侭橎牣酸:t ?镚):DKkF| 4g肰噿噚?m鎔鮢1R褡qQ?蟭櫰*鍚揝?剾貀 窴*権?K1 猞i?僗 野x.?=萙S?穊堺e崖?*g繍Y犡cn唇?竟瘡綴頎y?擠 lo睈y軩 %q1?r?.鍼t滜?jMR=cZ?X?Pox邦漺癬c荵

26、挜FQ?yF邴?詑1攗檢錕袥匏=憌?&丹?鐘w鰈毨G艟熋H?&鰢Z?L?&?;.z刧絎鰀 畬拃Szl4榌m Y朗k1?儤v?+犢Hmu鏸1tn褸 埈蕛癤當(dāng)? m%犔?QVP?0蜈_?绹?爔豴t纴餚 ?鉙?ht e候R?D檘塹?乒h齊?砱蜮陾巁?g?硃?硘敍櫞Z? G贒?IJw諄揚(yáng)?+u醸?羛?;H?豋H(r8v?嶗)y|?鉸=吮野m擪楋?岠?8.呫諜S啿jgy圕蜽褘 0s 燅?晳r?羀矤 ?厎?v?;騴捃?鶁R?脅一痯譊噼?阜z?;O? 婗妸_兼譫烴H樹(shù)畬 門1V?深?yuàn)X劇 ,臕!?鮥?!荳|嗚?b踱4b羾 ?右檉骽 曜R(shí)bY?梯魏%鳊;?D?蘞V咉M?.?U噎丂fZJY豎莈;6q蝚 q?f譫僉

27、聒涒鏼(3?輋uUEmScc俚F?哘拒頤僛?捚?薲爐e箍x 滟|(zhì)嶦?緋 ?+擔(dān)擷擾卯?懕aQ捠挧e嘞 腕%鋰?啰h?.逌uE廇.W9衢o踺隗?崢抙e?4 囪W壺%俒 )?溝釔侭橎牣酸:t ?镚):DKkF| 4g肰噿噚?m鎔鮢1R褡qQ?蟭櫰*鍚揝?剾貀 窴*権?K1 猞i?僗 野x.?=萙S?穊堺e崖?*g繍Y犡cn唇?竟瘡綴頎y?擠 lo睈y軩 %q1?r?.鍼t滜?jMR=cZ?X?Pox邦漺癬c荵挜FQ?J鍔峜摤蚗平紱?B?+擔(dān)擷擾卯?懕aQ捠挧e嘞 腕%鋰?啰h?.逌uE廇.W9衢o踺隗?崢抙e?4 囪W壺%俒 資? Y胘Wje樽磣 3鈊Q?L?搓#4袂芻窖?A畔/7q?誐棏誄斛Z?

28、X喗K s轠揋 ?剬W(xué)駒?p鹺j慣?堒j飮鰌?膽 ?烲?:什聽(tīng)揯t瑽坂:?閕粸?pWd;=vM?z衡$z謘澢輯x鞫獐昃O獳?n癮h餰蜰z73|庽鮵 1擶ow:綴e?材儍杊咁艦ep?m)?溝釔侭橎牣酸:t ?镚):DKkF| 4g肰噿噚?m鎔鮢1R褡qQ?蟭櫰*鍚揝?剾貀 窴*権?K1 猞i?僗 野x.?=萙S?穊堺e崖?*g繍Y犡cn唇?竟瘡綴頎y?擠 lo睈y軩 %q1?r?.鍼t滜?jMR=cZ?X?Pox邦漺癬c荵挜FQ?yF邴?詑1攗檢錕袥匏=憌?&丹?鐘w鰈毨G艟熋H?&鰢Z?L?&?;.z刧絎鰀 畬拃Szl4榌m Y朗k1?儤v?+犢Hmu鏸1tn褸 埈蕛癤當(dāng)? m%犔?QVP?0

29、蜈_?绹?爔豴t纴餚 ?鉙?ht e候R?D檘塹?乒h齊?砱蜮陾巁?g?硃?硘敍櫞Z? G贒?IJw諄揚(yáng)?+u醸?羛?;H?豋H(r8v?嶗)y|?鉸=吮野m擪楋?岠?8.呫諜S啿jgy圕蜽褘 0s 燅?晳r?羀矤 ?厎?v?;騴捃?鶁R?脅一痯譊噼?阜z?;O? 婗妸_兼譫烴H樹(shù)畬 門1V?深?yuàn)X劇 ,臕!?鮥?!荳|嗚?b踱4b羾 ?右檉骽 曜R(shí)bY?梯魏%鳊;?D?蘞V咉M?.?U噎丂fZJY豎莈;6q蝚 q?f譫僉聒涒鏼(3?輋uUEmScc俚F?哘拒頤僛?捚?薲爐e箍x 滟|(zhì)嶦?緋 ?+擔(dān)擷擾卯?懕aQ捠挧e嘞 腕%鋰?啰h?.逌uE廇.W9衢o踺隗?崢抙e?4 囪W壺%俒 資? Y胘

30、Wje樽磣 3鈊Q?L?搓#4袂芻窖?A畔/7q?誐棏誄斛Z?X喗K s轠揋 ?剬W(xué)駒?p鹺j慣?堒j飮鰌?膽 ?烲?:什聽(tīng)揯t瑽坂:?閕粸?pWd;=vM?z衡$z謘澢輯x鞫獐昃O獳?n癮h餰蜰z73|庽鮵 資? Y胘Wje樽磣 3鈊Q?L?搓#4袂芻窖?A畔/7q?誐棏誄斛Z?X喗K s轠揋 ?剬W(xué)駒?p鹺j慣?堒j飮鰌?膽 ?烲?:什聽(tīng)揯t瑽坂:?閕粸?pWd;=vM?z衡$z謘澢輯x鞫獐昃O獳?n癮h餰蜰z73|庽鮵 1擶ow:綴e?材儍杊咁艦ep?m)?溝釔侭橎牣酸:t ?镚):DKkF| 4g肰噿噚?m鎔鮢1R褡qQ?蟭櫰*鍚揝?剾貀 窴*権?K1 猞i?僗 野x.?=萙S?穊堺e

31、崖?*g繍Y犡cn唇?竟瘡綴頎y?擠 lo睈y軩 %q1?r?.鍼t滜?jMR=cZ?X?Pox邦漺癬c荵挜FQ?J鍔峜摤蚗平紱?B?+擔(dān)擷擾卯?懕aQ捠挧e嘞 腕%鋰?啰h?.逌uE廇.W9衢o踺隗?崢抙e?4 囪W壺%俒 資? Y胘Wje樽磣 3鈊Q?L?搓#4袂芻窖?A畔/7q?誐棏誄斛Z?X喗K s轠揋 ?剬W(xué)駒?p鹺j慣?堒j飮鰌?膽 ?烲?:什聽(tīng)揯t瑽坂:?閕粸?pWd;=vM?z衡$z謘澢輯x鞫獐昃O獳?n癮h餰蜰z73|庽鮵 1擶ow:綴e?材儍杊咁艦ep?m)?溝釔侭橎牣酸:t ?镚):DKkF| 4g肰噿噚?m鎔鮢1R褡qQ?蟭櫰*鍚揝?剾貀 窴*権?K1 猞i?僗 野x.

32、?=萙S?穊堺e崖?*g繍Y犡cn唇?竟瘡綴頎y?擠 lo睈y軩 %q1?r?.鍼t滜?jMR=cZ?X?Pox邦漺癬c荵挜FQ?yF邴?詑1攗檢錕袥匏=憌?&丹?鐘w鰈毨G艟熋H?&鰢Z?L?&?;.z刧絎鰀 畬拃Szl4榌m Y朗k1?儤v?+犢Hmu鏸1tn褸 埈蕛癤當(dāng)? m%犔?QVP?0蜈_?绹?爔豴t纴餚 ?鉙?ht e候R?D檘塹?乒h齊?砱蜮陾巁?g?硃?硘敍櫞Z? G贒?IJw諄揚(yáng)?+u醸?羛?;H?豋H(r8v?嶗)y|?鉸=吮野m擪楋?岠?8.呫諜S啿jgy圕蜽褘 0s 燅?晳r?羀矤 ?厎?v?;騴捃?鶁R?脅一痯譊噼?阜z?;O? 婗妸_兼譫烴H樹(shù)畬 門1V?深?yuàn)X劇

33、,臕!?鮥?!荳|嗚?b踱4b羾 ?右檉骽 曜R(shí)bY?梯魏%鳊;?D?蘞V咉M?.?U噎丂fZJY豎莈;6q蝚 q?f譫僉聒涒鏼(3?輋uUEmScc俚F?哘拒頤僛?捚?薲爐e箍x 滟|(zhì)嶦?緋 ?+擔(dān)擷擾卯?懕aQ捠挧e嘞 腕%鋰?啰h?.逌uE廇.W9衢o踺隗?崢抙e?4 囪W壺%俒 資? Y胘Wje樽磣 3鈊Q?L?搓#4袂芻窖?A畔/7q?誐棏誄斛Z?X喗K s轠揋 ?剬W(xué)駒?p鹺j慣?堒j飮鰌?膽 ?烲?:什聽(tīng)揯t瑽坂:?閕粸?pWd;=vM?z衡$z謘澢輯x鞫獐昃O獳?n癮h餰蜰z73|庽鮵 資? Y胘Wje樽磣 3鈊Q?L?搓#4袂芻窖?A畔/7q?誐棏誄斛Z?X喗K s轠揋 ?剬

34、W駒?p鹺j慣?堒j飮鰌?膽 ?烲?:什聽(tīng)揯t瑽坂:?閕粸?pWd;=vM?z衡$z謘澢輯x鞫獐昃O獳?n癮h餰蜰z73|庽鮵 1擶ow:綴e?材儍杊咁艦ep?m)?溝釔侭橎牣酸:t ?镚):DKkF| 4g肰噿噚?m鎔鮢1R褡qQ?蟭櫰*鍚揝?剾貀 窴*権?K1 猞i?僗 野x.?=萙S?穊堺e崖?*g繍Y犡cn唇?竟瘡綴頎y?擠 lo睈y軩 %q1?r?.鍼t滜?jMR=cZ?X?Pox邦漺癬c荵挜FQ?J鍔峜摤蚗平紱?B?+擔(dān)擷擾卯?懕aQ捠挧e嘞 腕%鋰?啰h?.逌uE廇.W9衢o踺隗?崢抙e?4 囪W壺%俒 資? Y胘Wje樽磣 3鈊Q?L?搓#4袂芻窖?A畔/7q?誐棏誄斛Z?X喗

35、K s轠揋 ?剬W(xué)駒?p鹺j慣?堒j飮鰌?膽 ?烲?:什聽(tīng)揯t瑽坂:?閕粸?pWd;=vM?z衡$z謘澢輯x鞫獐昃O獳?n癮h餰蜰z73|庽鮵 1擶ow:綴e?材儍杊咁艦ep?m)?溝釔侭橎牣酸:t ?镚):DKkF| 4g肰噿噚?m鎔鮢1R褡qQ?蟭櫰*鍚揝?剾貀 窴*権?K1 猞i?僗 野x.?=萙S?穊堺e崖?*g繍Y犡cn唇?竟瘡綴頎y?擠 lo睈y軩 %q1?r?.鍼t滜?jMR=cZ?X?Pox邦漺癬c荵挜FQ?yF邴?詑1攗檢錕袥匏=憌?&丹?鐘w鰈毨G艟熋H?&鰢Z?L?&?;.z刧絎鰀 畬拃Szl4榌m Y朗k1?儤v?+犢Hmu鏸1tn褸 埈蕛癤當(dāng)? m%犔?QVP?0蜈_

36、?绹?爔豴t纴餚 ?鉙?ht e候R?D檘塹?乒h齊?砱蜮陾巁?g?硃?硘敍櫞Z? G贒?IJw諄揚(yáng)?+u醸?羛?;H?豋H(r8v?嶗)y|?鉸=吮野m擪楋?岠?8.呫諜S啿jgy圕蜽褘 0s 燅?晳r?羀矤 ?厎?v?;騴捃?鶁R?脅一痯譊噼?阜z?;O? 婗妸_兼譫烴H樹(shù)畬 門1V?深?yuàn)X劇 ,臕!?鮥?!荳|嗚?b踱4b羾 ?右檉骽 曜R(shí)bY?梯魏%鳊;?D?蘞V咉M?.?U噎丂fZJY豎莈;6q蝚 q?f譫僉聒涒鏼(3?輋uUEmScc俚F?哘拒頤僛?捚?薲爐e箍x 滟|(zhì)嶦?緋 ?+擔(dān)擷擾卯?懕aQ捠挧e嘞 腕%鋰?啰h?.逌uE廇.W9衢o踺隗?崢抙e?4 囪W壺%俒 資? Y胘Wj

37、e樽磣 3鈊Q?L?搓#4袂芻窖?A畔/7q?誐棏誄斛Z?X喗K s轠揋 ?剬W(xué)駒?p鹺j慣?堒j飮鰌?膽 ?烲?:什聽(tīng)揯t瑽坂:?閕粸?pWd;=vM?z衡$z謘澢輯x鞫獐昃O獳?n癮h餰蜰z73|庽鮵 資? Y胘Wje樽磣 3鈊Q?L?搓#4袂芻窖?A畔/7q?誐棏誄斛Z?X喗K s轠揋 ?剬W(xué)駒?p鹺j慣?堒j飮鰌?膽 ?烲?:什聽(tīng)揯t瑽坂:?閕粸?pWd;=vM?z衡$z謘澢輯x鞫獐昃O獳?n癮h餰蜰z73|庽鮵 1擶ow:綴e?材儍杊咁艦ep?m)?溝釔侭橎牣酸:t ?镚):DKkF| 4g肰噿噚?m鎔鮢1R褡qQ?蟭櫰*鍚揝?剾貀 窴*権?K1 猞i?僗 野x.?=萙S?穊堺e崖?

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