分戶查驗工作指導(dǎo)書

1、分戶查驗工作指導(dǎo)書0 / 16目錄1目的22使用范圍23職責(zé)24查驗工作程序24.1委托24.2查驗前的準(zhǔn)備工作24.3查驗的實施34.4查驗后的處理35查驗工具36查驗標(biāo)準(zhǔn)及方法47引用標(biāo)準(zhǔn)58分戶驗房委托協(xié)議69分戶查驗工作安排表810分戶查驗匯總表911分戶查驗報告111 / 16目的l 本文件規(guī)定了住宅房屋分戶查驗標(biāo)準(zhǔn)及檢驗方法，確保各項目住宅房屋分戶查驗規(guī)范運作，給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1 使用范圍l 本文件適用于公司住宅項目的房屋分戶查驗工作。2 職責(zé)l 運作部是執(zhí)行本文件的主責(zé)部門，查驗小組負(fù)責(zé)分戶查驗工作。3 查驗工作程序l 本計劃適用于公司所管理的新建住宅類物業(yè)項目的分戶查驗工作

2、。3.1 委托l(wèi) 公司接受開發(fā)商住宅房屋分戶查驗的委托，并與其簽訂前期分戶查驗服務(wù)協(xié)議。3.2 查驗前的準(zhǔn)備工作l 成立前期分戶查驗小組，制定前期分戶驗方工作計劃。l 對分戶查驗成員進行分戶查驗工作的培訓(xùn)。l 準(zhǔn)備查驗工作所需的工具及資料文件。3.3 查驗的實施2 / 16l 公司驗房小組成員到達(dá)現(xiàn)場，根據(jù)驗房標(biāo)準(zhǔn)及方法進行查驗，并填寫查驗記錄。3.4 查驗后的處理l 現(xiàn)場查驗完畢后，公司與開發(fā)商就查驗情況及結(jié)果予以確認(rèn)，并在查驗記錄上簽名確認(rèn)。（參見附件三）l 查驗記錄一式二份，公司及開發(fā)商各持一份。開發(fā)商對查驗中發(fā)現(xiàn)的問題進行整改，驗房小組做好跟蹤工作。l 整改完畢后，驗房小組進行再次查驗

3、，直至所有問題全部整改。4 查驗工具物品名稱用途小木榔頭檢測房屋墻體與地面是否空鼓卷尺測量房屋的水平及凈高塞尺測量裂縫寬度萬用表測試插座、燈具鉛垂測量墻面垂直度直尺測量平整度手電檢測墻面、頂面水平度，查看水管塑料水桶檢測排水系統(tǒng)貼紙在出現(xiàn)問題的地方貼上貼紙，具體說明問題所在3 / 165 查驗標(biāo)準(zhǔn)及方法 檢驗內(nèi)容檢驗標(biāo)準(zhǔn)檢驗方法建筑結(jié)構(gòu)外觀及尺寸地面水平，室內(nèi)凈高符合要求；廚房衛(wèi)生間及陽臺地面高差符合要求水平尺及鋼卷尺測量地面毛地面平整；無裂縫、空鼓、起沙目測，小錘敲擊木質(zhì)地板無松動、爆裂、撞凹；接縫密合；地腳線順直、無松動；無較大色差，無化學(xué)氣味目測，腳踏測試地磚粘貼牢固；磚面無破損、色差、

4、透堿；無空鼓、凹凸不平；接縫處平整順直，縫隙大小均勻目測，小錘敲擊、直尺測量墻體墻面、頂面平整；無裂縫、空鼓、起沙、滲水目測，小錘敲擊，鉛垂測量涂飾平整；無色差、色斑、起毛、裂縫、脫落、麻面污漬目測，手觸，手電筒貼近打光觀察墻紙無氣泡；接縫隱蔽目測墻磚磚面無破損、色差、透堿；無空鼓、凹凸不平；接縫處平整，縫隙大小均勻目測，小錘敲擊、直尺測量門窗門窗無變形、污損，不晃動；開關(guān)靈活；配件齊全、完好；密封良好，無滲水；接口無縫隙目測，手動操作 玻璃無裂痕、破損、刮花；安裝牢固無晃動；玻璃膠密實目測，手動操作欄桿及護欄安裝安裝牢固；防銹處理良好目測，手觸給水系統(tǒng)管道無滲漏，安裝牢固；水量、水壓正常目測

5、排水系統(tǒng)排水順暢、方向正確，無倒泛水；管道無堵塞，無滲漏；有地漏，坡度向地漏傾斜放水、通球試驗，目測配電箱安裝牢固、控制正常、漏電保護正常，布線規(guī)范目測，手動操作開關(guān)安裝牢固，蓋板無損壞，開關(guān)靈活，接觸良好，控制正常目測，手動操作插座安裝牢固，緊貼墻面；相線、零線連接正確，通電正常；線徑符合要求目測，通電抽檢燈具發(fā)光正常；無漏電目測，電壓、電流測試5 / 16 檢驗內(nèi)容檢驗標(biāo)準(zhǔn)檢驗方法暖氣安裝牢固；管道接口無滲漏；管道有套管；暖氣支管坡度符合要求；閥門開啟靈活目測，手動操作排風(fēng)衛(wèi)生間及廚房的排風(fēng)道密實，分開；開孔高度符合要求目測，卷尺測量空調(diào)安裝牢固；管道無滲漏；工作正常目測，手動操作電話接口

6、具備，客廳和房間均有目測網(wǎng)絡(luò)接口具備，客廳和房間均有目測有線電視接口具備，客廳和房間均有目測對講系統(tǒng)具備，可使用目測，手動操作衛(wèi)生潔具安裝妥當(dāng)牢固；配件齊全，完好無損；面層接口與墻、地面/柜做防水處理，無滲漏目測，手動操作五金安裝位置正確、牢固；接口無滲漏；開關(guān)靈活；無破損、劃痕、污跡目測，放水試驗櫥柜、壁柜柜身無變形；柜門安裝牢固周正、開啟靈活；漆面無污染、破損目測水電氣表表具齊全，安裝牢固，運行正常，記錄原始讀數(shù)目測室內(nèi)樓梯無裂縫，面層無剝落目測6 引用標(biāo)準(zhǔn)l GBJ10鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計規(guī)范l GBJ14室外排水設(shè)計規(guī)范l GBJ16建筑設(shè)計防火規(guī)范l GBJ206木結(jié)構(gòu)工程施工及驗收規(guī)

7、范l GBJ207屋面工程施工及驗收規(guī)范l BGJ232電氣裝置安裝工程施工及驗收規(guī)范l GBJ242采暖與衛(wèi)生工程施工及驗收規(guī)范5 / 167 分戶驗房委托協(xié)議分戶驗房委托協(xié)議甲方： 乙方： 甲、乙雙方本著自愿、平等和互利的原則，就××××項目房屋分戶查驗服務(wù)事宜訂立如下協(xié)議。一、 甲方將××××項目房屋分戶查驗事項委托給乙方，由乙方代理甲方進行房屋分戶查驗工作。二、 本項目共有房屋 套。三、 乙方驗房服務(wù)內(nèi)容，包括：1、 房屋室內(nèi)地面、墻面、天棚外觀質(zhì)量檢查；2、 墻面、屋面對現(xiàn)實滲漏檢查；3、 門、窗外觀質(zhì)量

8、及使用功能檢查；4、 水、電、氣線路檢測；5、 排水、排污管道水密性及通暢性檢查；6、 廚房、衛(wèi)生間地面滲漏檢測；7、 室內(nèi)空間幾何尺寸的丈量；8、 驗房手續(xù)的辦理與文件資料的交接；9、 房屋檢驗情況的記錄、匯總與提交等。注：具體驗房標(biāo)準(zhǔn)及方法詳見附件。四、 費用及支付方式驗房服務(wù)費單價為 元/套，合計服務(wù)費總金額為 元在服務(wù)開始前一個月支付50%，余款在服務(wù)結(jié)束后一個月內(nèi)結(jié)清。五、 甲方權(quán)利義務(wù)1、 提前一個月向乙方提出驗房計劃；2、 負(fù)責(zé)落實工程承包商進行協(xié)助和配合；6 / 163、 有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查；4、 為乙方工作人員提供辦公和文件處理等相關(guān)條件。五、 乙方的權(quán)利義務(wù)

9、1、 按計劃要求完成驗房任務(wù)；2、 指派合格的驗房人員，保證驗房質(zhì)量；3、 對驗房質(zhì)量不合格時，乙方應(yīng)當(dāng)及時整改并組織重驗；4、 乙方在驗房過程中應(yīng)當(dāng)保持客觀、公正的立場，不得損害業(yè)主和甲方的權(quán)益；5、 當(dāng)發(fā)現(xiàn)有重大質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)與甲方單獨溝通后再行續(xù)驗；6、 乙方應(yīng)當(dāng)保守在驗房過程中接觸到的屬甲方及任何第三方的商業(yè)和技術(shù)秘密；7、 乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)遵守甲方現(xiàn)場管理相關(guān)規(guī)章制度。六、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。七、本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。八、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲乙雙方的任何一方可向項目

10、所在地人民法院起訴。九、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效。附：住宅房屋分戶驗收標(biāo)準(zhǔn)及方法甲方： 乙方：代表人： 代表人： 日期： 日期：7 / 168 分戶查驗工作安排表 XXXX項目分戶查驗工作安排查驗時間：XXXX年XXX月XXX日XXX年XXX月XXX日 8:3017:30查驗地點：XXXXX項目查驗內(nèi)容：XXXXX小區(qū)分戶查驗具體工作、人員安排如下開發(fā)商總負(fù)責(zé)：XXXXX（電話號碼）物業(yè)公司總負(fù)責(zé)：XXXXX（電話號碼）第一組：（多少戶數(shù)）開發(fā)商：XXXXX（電話號碼）物業(yè)公司：XXXXX（電話號碼）第二組：（多少戶數(shù)）開發(fā)商：XXXXX（電話號碼）物業(yè)公司：XXXXX（電話號碼）第三組：

11、（多少戶數(shù)）開發(fā)商：XXXXX（電話號碼）物業(yè)公司：XXXXX（電話號碼）第四組：（多少戶數(shù)）開發(fā)商：XXXXX（電話號碼）物業(yè)公司：XXXXX（電話號碼）注：1、各組長負(fù)責(zé)所檢內(nèi)容的結(jié)果，（記錄）人員根據(jù)各組長的的要求做好現(xiàn)場記錄工作。上述人員如無特殊情況，檢查過程中途不得離開。 2、查驗標(biāo)準(zhǔn)及方法參見指導(dǎo)書。 3、查驗工作共分XXX天完成。8 / 169 分戶查驗匯總表分戶查驗匯總表（手寫稿）初驗時間： 復(fù)驗時間序號戶號初驗結(jié)果照片復(fù)驗結(jié)果備注9 / 16初驗結(jié)論：物業(yè)公司意見簽名：開發(fā)商意見簽名：復(fù)驗結(jié)論物業(yè)公司意見簽名：開發(fā)商意見簽名：10 / 1610 分戶查驗報告XXXX項目分戶查

12、驗報告 XXXX公司年 月 日11 / 16住宅房屋分戶查驗表物業(yè)名稱： 單位： 幢 單元 室初驗日期： 復(fù)驗日期： 檢驗內(nèi)容檢驗標(biāo)準(zhǔn)初檢情況復(fù)檢情況照片建筑結(jié)構(gòu)外觀及尺寸地面水平，室內(nèi)凈高符合要求；廚房衛(wèi)生間及陽臺地面高差符合要求地面毛地面平整；無裂縫、空鼓、起沙木質(zhì)地板無松動、爆裂、撞凹；接縫密合；地腳線順直、無松動；無較大色差，無化學(xué)氣味地磚粘貼牢固；磚面無破損、色差、透堿；無空鼓、凹凸不平；接縫處平整順直，縫隙大小均勻墻體墻面頂面平整；無裂縫、空鼓、起沙、滲水涂飾平整；無色差、色斑、起毛、裂縫、脫落、麻面污漬墻紙無氣泡；接縫隱蔽墻磚磚面無破損、色差、透堿；無空鼓、凹凸不平；接縫處平整，

13、縫隙大小均勻門窗門窗無變形、污損，不晃動；開關(guān)靈活；配件齊全、完好；密封良好，無滲水；接口無縫隙 玻璃無裂痕、破損、刮花；安裝牢固無晃動；玻璃膠密實欄桿及護欄安裝安裝牢固；防銹處理良好給水系統(tǒng)管道無滲漏，安裝牢固；水量、水壓正常排水系統(tǒng)排水順暢、方向正確，無倒泛水；管道無堵塞，無滲漏；有地漏，坡度向地漏傾斜12 / 16 檢驗內(nèi)容檢驗標(biāo)準(zhǔn)初檢情況復(fù)檢情況照片配電箱安裝牢固控制正常、漏電保護正常，布線規(guī)范開關(guān)安裝牢固，蓋板無損壞，開關(guān)靈活，接觸良好插座安裝牢固緊貼墻面；相線、零線連接正確，通電正常；線徑符合要求燈具發(fā)光正常；無漏電暖氣安裝牢固；管道接口無滲漏；管道有套管；暖氣支管坡度符合要求；閥門開啟靈活排風(fēng)衛(wèi)生間及廚房的排風(fēng)道密實分開；開孔高度符合要求空調(diào)安裝牢固；管道無滲漏；工作正常電話接口具備，客廳和房間均有網(wǎng)絡(luò)接口具備，客廳和房間均有有線電視接口具備，客廳和房間均有對講系統(tǒng)具備，可使用衛(wèi)生潔具安裝