E統(tǒng)一現(xiàn)場施工流程

1、施工現(xiàn)場統(tǒng)一流程施工現(xiàn)場統(tǒng)一流程目 錄一、私化服務(wù)流程圖二、各節(jié)點注意事項分解三、工程定額參照表四、工程施工進(jìn)度參考表（按工期）最快進(jìn)場時間為48小時后設(shè)計、施工現(xiàn)場交底交底拆除工程施工水電路、防 水 、隱蔽工程施工木工基礎(chǔ)施工、隱蔽工程驗收驗收瓦工貼磚、運磚成品門測量；櫥柜、衛(wèi)柜、家具初測瓷 磚 進(jìn)場 ， 第二 次 閉水試驗櫥柜、衛(wèi)柜、家具復(fù)測施 工材 料進(jìn)場、驗收驗收材料進(jìn)場回訪隱蔽工程回訪木工收口，油工墻面基層刮平刮膩子打磨處理；中期驗收中期驗收后，交交納中期款及增項納中期款及增項款?？?。油工工程施工結(jié)束，廚、衛(wèi)吊頂材料進(jìn)場施工，潔具、燈具、五金產(chǎn)品進(jìn)場安裝，自檢、清理施工現(xiàn)場，提供水電

2、工程竣工圖瓷 磚 退 貨 ，地板、壁紙、散 熱 器 類 產(chǎn)品 鋪 裝 、 驗驗收收。成 品 門 、 櫥柜 、 衛(wèi) 柜 、家 具 、 布 藝等 安 裝 、 驗驗收收中期回訪訂 磚 確認(rèn)隱 蔽 工程預(yù)檢家 居 顧問 審 核訂 購 瓷磚基 礎(chǔ) 施 工尾期驗收，交 納 工 程尾款。完工回訪家居產(chǎn)品驗收，整體工程評評價（客戶）價（客戶）私化服務(wù)流程圖私化服務(wù)流程圖成 品 門 、 櫥柜 、 衛(wèi) 柜 、家 具 等 簽 合同 ， 交 納 全交 納 全款款。標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)交底程序標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)交底程序技術(shù)交底是工地順利開工的前題保障，也是深入理解工程施工項目的關(guān)鍵，為避免和客戶以后發(fā)生增項減項帶來的投訴，因此將技術(shù)交底有關(guān)

3、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定如下：一、技術(shù)交底資料組成和移交一、技術(shù)交底資料組成和移交全套設(shè)計圖紙及設(shè)計說明；（交底時必須將全部圖紙出齊）合同說明表；工程預(yù)算表甲、乙方供應(yīng)材料明細(xì)表；工程部在收到分部轉(zhuǎn)來以上工程資料經(jīng)審核合格后報部門領(lǐng)導(dǎo)派工，次日交給工程監(jiān)理辦理簽收手續(xù)。二、技術(shù)交底的具體程序二、技術(shù)交底的具體程序（一）參加技術(shù)交底的人員規(guī)定，必須到場設(shè)計師、工長、班長、客戶（大型工裝或別墅必要時工程部派人員參加）（二）時間規(guī)定：1、從設(shè)計分部將合同和全部工程資料交工程部簽收的時間或收到合同說明表傳真的時間開始計算，原則是72小時安排技術(shù)交底，特殊情況（須在合同說明表中注明）不低于48小時后方可安排技術(shù)交底；設(shè)

4、計分部在報送合同和圖紙資料的同時，在合同說明表備注欄寫明通知工程部交底的準(zhǔn)確時間、工程部通知工長與設(shè)計師聯(lián)系，由設(shè)計師根據(jù)交底派工單與工長約定預(yù)先會面碰頭的具體地點（設(shè)計分部或現(xiàn)場樓下），工長及時通知班長一同參加交底工作。2、因客戶原因，變更交底時間，未經(jīng)設(shè)計分部同意，設(shè)計師和工長無權(quán)提出變更時間的要求。設(shè)計、施工現(xiàn)場交底設(shè)計、施工現(xiàn)場交底三、技術(shù)交底由設(shè)計師組織和主持，在交底的過程中，設(shè)計師必須交待的具體事三、技術(shù)交底由設(shè)計師組織和主持，在交底的過程中，設(shè)計師必須交待的具體事項以及注意細(xì)節(jié)：項以及注意細(xì)節(jié)：1、明確講出設(shè)計意圖和施工重點部位的要求；2、明確講出色彩、風(fēng)格的要求和裝飾效果要求；

5、3、明確講出對具體材料的使用要求，包括對甲供材料的要求；4、工長、班長必須對設(shè)計意圖不理解或不明確的情況必須向設(shè)計師詢問，并做好工作筆記；5、工長、班長必須審核工程圖紙和預(yù)算，對有疑問之處及時與設(shè)計師進(jìn)行交流。6、設(shè)計師、工長、班長及客戶認(rèn)真填寫“現(xiàn)場技術(shù)交底記錄表”；7、工長與客戶進(jìn)行溝通、交流（包括互換通訊方法）。向客戶說明并介紹元洲公司施工管理、監(jiān)理、交款、服務(wù)等方面的規(guī)定。征詢客戶意見，了解客戶需求；協(xié)助客戶到物業(yè)管理部門辦理好開工前的必備手續(xù)：設(shè)計師與客戶約訂好檢驗材料的時間或下次見面的時間地點。工長、班長必須詢問、確認(rèn)水電改造項目及增減項目。9、以圖紙、預(yù)算為依據(jù)，結(jié)合施工現(xiàn)場情況

6、，檢驗設(shè)計人員的交底是否詳實、準(zhǔn)確及相關(guān)技術(shù)處理是否正確。對有誤之處予以更正。設(shè)計、施工現(xiàn)場交底四、工長在交底前應(yīng)準(zhǔn)備的工具及物品：四、工長在交底前應(yīng)準(zhǔn)備的工具及物品：1、水平尺1把、紅外線水平測量儀1臺、盒尺1把、簽字筆1只、鉛筆1只、筆記本1本、客戶服務(wù)手冊1本、水電確認(rèn)單1份、彈線墨斗1個、吊線錐1個、試電筆1只、插座電源檢測器1個、小桶1個、（工具必帶，如發(fā)現(xiàn)不帶一次處罰工程監(jiān)理200元）2、施工現(xiàn)場技術(shù)交底單（見客戶服務(wù)手冊）五、交底時工長應(yīng)檢查的項目和注意事項五、交底時工長應(yīng)檢查的項目和注意事項：1、若報價沒收找平費用應(yīng)對墻頂面進(jìn)行全面檢查，超出0.5CM建議做找平，0.5CM內(nèi)不

7、許再提找平費用。須找平時和設(shè)計師及客戶合理解釋并做增項手續(xù)。不做應(yīng)寫書面文字，并簽字確認(rèn)。2、在檢查墻面若報價沒有貼布處理費用時，整體混凝土澆筑的承重墻不許向客戶提出貼布費用，砂灰墻、輕體墻可以做貼布處理并合理解釋后和設(shè)計師及客戶做增項手續(xù)。不做應(yīng)寫書面文字以及造成的后果，并各方簽字確認(rèn)。3、原客戶的門、窗、開關(guān)、開關(guān)插座、地板、櫥柜臺面、灶具、水表、煤氣表、地漏、暖氣片、管道等原有設(shè)施進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對存在問題的東西和客戶有書面文字紀(jì)錄，由于檢查不徹底，玩乎職守所造成的今后不可確認(rèn)的過失責(zé)任及賠付責(zé)任完全由工長承擔(dān)。4、墻面、地面開槽前確定建筑結(jié)構(gòu)是現(xiàn)澆還是預(yù)制樓板，是預(yù)制樓板的不允許地面開槽

8、。5、是地采暖的禁止地面用電鉆打眼，并在各處醒目位置掛出警示標(biāo)牌。6、禁止班長和客戶談增項價格，有增減項時必須是班長告訴工長、由工長告知設(shè)計師并和客戶一起進(jìn)行增減項（價格）確認(rèn)變更手續(xù)，簽字后方可施工。7、禁止口頭協(xié)議，凡達(dá)成共識的內(nèi)容必須進(jìn)行當(dāng)場文字記錄并簽字確認(rèn)存檔。 設(shè)計、施工現(xiàn)場交底（六）水電交底事項1、電路方面：根據(jù)設(shè)計師及客戶的要求先對開關(guān)、插座、燈具位置進(jìn)行確認(rèn)；確認(rèn)后由工長和班長對電路走向用墨斗進(jìn)行彈線，并畫出電路草圖，彈完線后進(jìn)行測量。1.1、測量完數(shù)量后把數(shù)據(jù)填到水電確認(rèn)表中，讓客戶簽字，并告知客戶最終按實際發(fā)生量計算。1.2設(shè)計師和工長把水電打折情況必須詳細(xì)解釋清楚，并讓

9、客戶在水電確認(rèn)單中寫上，“已明白打折方式”字樣。2、水路方面：根據(jù)設(shè)計師及客戶的要求先對水槽、淋浴、燈具位置進(jìn)行確認(rèn)；確認(rèn)后由工長和班長對電路走向用墨斗進(jìn)行彈線，并畫出電路草圖，彈完線后進(jìn)行測量。1.1、測量完數(shù)量后把數(shù)據(jù)填到水電確認(rèn)表中，讓客戶簽字，并告知客戶最終按實際發(fā)生量計算。1.2設(shè)計師和工長把水電打折情況必須詳細(xì)解釋清楚，并讓客戶在水電確認(rèn)單中寫上，“已明白打折方式”字樣。1.3技術(shù)交底結(jié)束后，設(shè)計師在工程管理手冊上簽字，由工長將現(xiàn)場交底記錄單交回公司工程部。處罰：工長水電施工必須現(xiàn)場彈線、測量、確認(rèn)、簽字，否則處罰200元。時限：1天 拆除工程施工拆除工程施工1、按家裝施工圖及交底

10、情況，進(jìn)行拆除工程施工。（不得違反國家頒布的拆除原則）2、拆除時間應(yīng)控制在1-5天內(nèi)。施工材料進(jìn)場、驗收施工材料進(jìn)場、驗收1、內(nèi)材進(jìn)場，并分類碼放。2、涂刷地固，對客戶居室原有設(shè)施進(jìn)行成品保護(hù)。3、現(xiàn)場文明施工布置。4、客戶、工程監(jiān)理、工長、施工班長四方到場，對內(nèi)材進(jìn)行驗收簽字；并對現(xiàn)場水電改造總價估算。5、班長第一次閉水試驗。6、現(xiàn)場水電改造預(yù)估算，不能超出實際價格15%。7、標(biāo)準(zhǔn)水平線放線，地面完成水平線（離地最高點4CM）。8、凡與客戶達(dá)成共識的意見或建議寫入工程管理手冊，做相應(yīng)記錄，并與客戶簽字確認(rèn)。9、工程時限：2天。水電路、防水、隱蔽工程施工水電路、防水、隱蔽工程施工1、水電路改造

11、工程施工。2、木門測量師上門測量，對非標(biāo)門洞提出整改尺寸，門洞修改部分列入家裝增項。木門測量單需客戶、現(xiàn)場班長、測量師三方簽字有效，作為現(xiàn)場施工尺寸的依據(jù)。3、家居設(shè)計師上門對櫥柜、家具進(jìn)行初測，現(xiàn)場繪制元洲櫥柜現(xiàn)場勘測記錄單（水電路端口位置圖），并由客戶、班長、家居設(shè)計師簽字確認(rèn)。4、散熱器、熱水器、智能家居等產(chǎn)品廠商設(shè)計改造管路圖。5、家居顧問陪同客戶選購瓷磚、潔具、地板等家居產(chǎn)品。6、工程時限：7天。訂磚確認(rèn)訂磚確認(rèn) 1、瓦工現(xiàn)場測量各部位瓷磚用量，施工班長審核進(jìn)行分類面積確認(rèn)，并以現(xiàn)場用集成家居產(chǎn)品數(shù)量核準(zhǔn)單形式分別簽字確認(rèn)后，通知家居顧問訂購瓷磚，在確認(rèn)計劃用量中分類加入損耗及篩選率

12、指標(biāo)。2、墻地磚鋪貼損耗10%，不規(guī)格瓷磚篩選率5%，共計15%。如鋪貼腰線在實際長度中加40CM，腰線對花酌情加量。3、玩忽職守，粗心大意造成客戶多次補磚，追究當(dāng)事人責(zé)任過失。4、工程時限：1天。家居顧問審核訂購瓷磚家居顧問審核訂購瓷磚1、客戶持現(xiàn)場用集成家居產(chǎn)品數(shù)量核準(zhǔn)單，與家居顧問定購家居產(chǎn)品，簽定家居主材代購服務(wù)合同（重點關(guān)注磚的花色、型號）。2、收取全額貨款。3、供應(yīng)商ERP系統(tǒng)接收代購合同明細(xì)，進(jìn)行備貨。時限：1天。隱蔽工程預(yù)檢隱蔽工程預(yù)檢 1、施工班長、隊長、監(jiān)理人員到場，對隱蔽工程進(jìn)行預(yù)驗收，以掌握基本情況。2、對不合格的項目提出限期整改并監(jiān)督整改時效及結(jié)果。3、內(nèi)部進(jìn)行，可不

13、通知客戶到場。4、時限：0.5-1小時內(nèi)完成。定制式產(chǎn)品測量：櫥柜、衛(wèi)柜、家具初測定制式產(chǎn)品測量：櫥柜、衛(wèi)柜、家具初測1、現(xiàn)場記錄測量，相應(yīng)數(shù)據(jù)及特征數(shù)據(jù)，窗臺底部標(biāo)高開關(guān)，插座位置，氣表及水引出頭位置，標(biāo)注尺寸清晰。2、與客戶溝通完成現(xiàn)場勘測記錄單，并簽字確定。3、告知客戶3個工作日內(nèi)做出電腦平面圖，為復(fù)測成形做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。4、時限控制在2小時之內(nèi)。木工基礎(chǔ)施工、隱蔽工程驗收木工基礎(chǔ)施工、隱蔽工程驗收1、木工基礎(chǔ)施工。2、工長、班長、客戶、工程監(jiān)理四方對水電路工程量核準(zhǔn)、隱蔽工程驗驗收收簽字。3、與客戶確認(rèn)瓷磚規(guī)格、型號、數(shù)量及對應(yīng)鋪貼位置并記錄。4、與客戶再次確認(rèn)電路端口位置、數(shù)量、種類。

14、5、進(jìn)行水路閉合打壓試驗。6、合格后，共同簽字確認(rèn)。7、時限1-3小時完成。瓷磚進(jìn)場瓷磚進(jìn)場 第二次閉水試驗結(jié)束第二次閉水試驗結(jié)束1、協(xié)助客戶確認(rèn)瓷磚規(guī)格、型號、數(shù)量及對應(yīng)鋪貼位置并記錄。2、驗磚在室外抽檢，（磚長、寬尺寸一致性，磚面對面平整性，同類批號一致性，顏色均勻性，瓷磚包裝完好性，對于包裝破損箱體要做重點查驗）。3、班長進(jìn)行第二次閉水試驗，填寫防水工程閉水試驗記錄單。4、時限1天。瓦工貼磚、運磚瓦工貼磚、運磚1、現(xiàn)場工人負(fù)責(zé)瓷磚搬運到位。2、先鋪裝廚房、衛(wèi)生間瓷磚，以備櫥柜、衛(wèi)柜復(fù)測條件。3、廚房、衛(wèi)生間墻面瓷磚鋪貼完畢，具備櫥柜、家具的復(fù)測條件，由班長通知項目專員安排復(fù)測。4、確保在

15、安裝櫥柜、衛(wèi)柜前勾縫完畢。5、自檢衛(wèi)生間地面留坡是否局部存水及地漏流水通暢?？紤]到浴缸長度空間預(yù)留尺寸合理性。6、時限：7天。櫥柜、衛(wèi)柜、家具復(fù)測櫥柜、衛(wèi)柜、家具復(fù)測1、復(fù)測中對電腦平面圖再次與客戶溝通、確認(rèn)。時限：1天。木工收口，油工墻面基層刮平刮膩子打磨處理，木工收口，油工墻面基層刮平刮膩子打磨處理，中期驗收后，交納中期款及增項款中期驗收后，交納中期款及增項款1、工程監(jiān)理、工長、班長、客戶、家裝設(shè)計師五方對工程量增減項進(jìn)行核實，辦理中期工程驗收手續(xù)。2、客戶交納中期款。3、客戶交納中期款時，現(xiàn)場施工狀態(tài)：（1）現(xiàn)場有木制工程的（包括吊頂、包立管等），木框架實木收口，油工對墻面進(jìn)行膩子打磨基

16、層處理。（2）現(xiàn)場無木制工程的，廚房、衛(wèi)生間墻磚鋪貼完畢勾縫之前，油工對墻面、頂面進(jìn)行基層處理，并批刮膩子打磨完畢。4、成品門測量后簽合同，交納全額貨款、生產(chǎn)；5、櫥柜、衛(wèi)柜、家具等復(fù)測后1周內(nèi)簽合同，交全款、生產(chǎn)。6、時限：1天。成品門、櫥柜、衛(wèi)柜、家具等簽合同，交納全款成品門、櫥柜、衛(wèi)柜、家具等簽合同，交納全款1、成品門、櫥柜、衛(wèi)柜、家具等簽合同，交納全款。2、油工進(jìn)行地磚勾縫。3、時限：1天。油工工程施工結(jié)束，廚、衛(wèi)吊頂材料進(jìn)場施工，潔具、燈具、五金油工工程施工結(jié)束，廚、衛(wèi)吊頂材料進(jìn)場施工，潔具、燈具、五金產(chǎn)品進(jìn)場安裝，自檢、清理施工現(xiàn)場，提供水電工程竣工圖產(chǎn)品進(jìn)場安裝，自檢、清理施工現(xiàn)

17、場，提供水電工程竣工圖1、廚、衛(wèi)間吊頂材料進(jìn)場。2、油工墻面粉刷一遍底漆二遍面漆，木制油漆完工。3、班長通知項目專員對符合退貨條件的瓷磚進(jìn)行退貨。4、五金（注意門吸采用墻吸，以免安裝地吸打漏水管，造成返工）、燈具、潔具安裝，工程收尾工作。5、班長提供水電工程示意圖，家裝設(shè)計師提供水電工程竣工圖。6、施工隊清理現(xiàn)場，打掃衛(wèi)生，機械設(shè)備撤場。7、時限：2天?；A(chǔ)施工尾期驗收，交納工程尾款基礎(chǔ)施工尾期驗收，交納工程尾款1、吊頂平直方正情況。2、墻面平直方正情況。3、地面水平情況。4、地面找平水平度，表層粉化情況。5、辦理家裝施工驗收手續(xù)，填寫竣工驗收單、工程結(jié)算書；客戶交納尾款，辦理保修手續(xù)。6、時

18、限：0.5天。瓷磚退貨，地板、壁紙、散熱器類產(chǎn)品鋪裝、驗收瓷磚退貨，地板、壁紙、散熱器類產(chǎn)品鋪裝、驗收 1、地板送貨、安裝；然后安裝木門。2、壁紙鋪貼后安裝開關(guān)面板。3、散熱器產(chǎn)品安裝。4、櫥柜、家具、窗簾等定制式產(chǎn)品按單項簽約合同日期安裝、驗收。班長根據(jù)家居產(chǎn)品現(xiàn)場安裝情況填寫安裝服務(wù)驗收單。5、留足備用磚，剩余退貨。6、時限：3天。成品門、櫥柜、衛(wèi)柜、家具、布藝等安裝、驗收成品門、櫥柜、衛(wèi)柜、家具、布藝等安裝、驗收1、櫥柜注意柜門平正，嚴(yán)緊及靈活性。2、下水漏水順暢，且無滴漏現(xiàn)象。3、地柜體表面平整，以確保臺面受力均勻，抗裂。4、衛(wèi)柜和浴缸除與櫥柜具有相同檢驗標(biāo)準(zhǔn)外，注意周邊打膠密封，以防止水滲入。5、時限：2天。家居產(chǎn)品驗收，整體工程評價（客戶）家居產(chǎn)品驗收，整體工程評價（客戶）1、工長、班長、工程監(jiān)理、客戶進(jìn)行整體工程評價，填寫整體工程評價書。2、家居產(chǎn)品進(jìn)入收尾階段。3、窗簾等布藝產(chǎn)品安裝。4、家裝設(shè)計師、施工班長、工程監(jiān)理組織家居產(chǎn)品安裝驗收。5、時限：2天。 工程定額參照表單位：工期/定額（天/工天）造價造價工期工期施工項目施工項目備注備注拆除拆除電工電工木工木工瓦工瓦工油工油工3萬以下小于45天3天