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1、效勞管理】職位描述 - 培訓(xùn)助 理職位描述文件職位識別信息職位名稱Trai ningAdmi ni strator所屬部門1rContact Center職位編號所在城市SZ工作地點(diǎn)ContactCenter出差 要求無偶爾經(jīng)常常駐版本號V1.0生效 日期2005年6月15日工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級職位Assista nt Man ager,Trai ning Ops/Pla nning &Developme nt匯報(bào)職位直接下級職位人員管理權(quán)限薪酬無建議權(quán)口 決定權(quán)直接下級人數(shù)績效無建議權(quán)口 決定權(quán)直接管轄團(tuán)隊(duì)配 備無建議權(quán)口 決定權(quán)業(yè)務(wù)指導(dǎo)職位Sr. VP, Contact Cente
2、r; General Managers of other departments對職位產(chǎn)生影響的外部機(jī)構(gòu)受到職 位影響 的外部 機(jī)構(gòu)任職資格教育程度Graduate專業(yè)方 向travel or secretarial major二作經(jīng)驗(yàn)? ? year or above in foreig n en terprises preferred行業(yè)經(jīng) 驗(yàn)培訓(xùn)經(jīng)歷管理技 能?專業(yè)技能? trai ning admi nistratio n experie nee通用技 能/Communication職位目的與職責(zé)職位目的存在 的理由,限制和 目標(biāo)To provide administrative an
3、d clerical support to the effieient operati ons of the eon tact een ter as well as various bus in ess lines of the compa ny as a whole.職責(zé)氾圍名稱、定義、該職責(zé)所要到達(dá)的 結(jié)果/目標(biāo)責(zé)仕 級別全部/ 局部/ 協(xié)助衡量標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量、質(zhì)量業(yè)務(wù)類Operational level? To provide adm ini strative and clerical support in Travel academy which in elude new recruited
4、 database, train ees atte ndance registrati on, training record update & maintenan ce, preparati on of trai ning materials, trai ning facilities man ageme nt, project impleme ntati on and so forth.?To resp on sible for the liais on and follow up with external in stituti on for outreach trai ning admi nistratio nAll? KPIs for trai ning administratio n? In ternal custo
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