世紀好美家浙江證大物業(yè)管理保潔服務規(guī)范手冊方案

1、上海世紀.好美家綠色環(huán)境管理有限公司Shanghai shiji.haomeijia Environmental Management Co,.Ltd公司簡介上海世紀.好美家綠色環(huán)境管理有限公司成立于2008年，是一家集智能環(huán)保節(jié)能技術(shù)研發(fā)和城市綠色環(huán)保清潔產(chǎn)品及方案提供商。企業(yè)下屬全資公司有上海世紀.中科智能機器人研究中心、廣州世紀.中為智能家居研發(fā)中心、世紀.好美家環(huán)境管理（廣州市）分公司，世紀.好美家環(huán)境管理（閔行）分公司等在內(nèi)全資研發(fā)、銷售、服務型一體化品牌企業(yè)。公司經(jīng)過多年經(jīng)營實踐，現(xiàn)已擁有物業(yè)環(huán)保治理技術(shù)、外墻清洗技術(shù)、石材養(yǎng)護技術(shù)、空氣檢測治理技術(shù)、中央空調(diào)清洗技術(shù)以及綠化施工工

2、程技術(shù)等在內(nèi)的六大核心支柱產(chǎn)業(yè)。在歷經(jīng)數(shù)年的不斷發(fā)展和創(chuàng)新中，企業(yè)已形成了一套完善的管理體系及現(xiàn)代化的經(jīng)營理念，并憑借著雄厚的技術(shù)力量和優(yōu)質(zhì)高效的服務在社會上樹立起了良好的企業(yè)形象，受到了社會各界廣大客戶的信賴與贊揚。世紀.好美家公司在全體員工的共同努力和開拓下，公司業(yè)務已覆蓋整個上海市及周邊地區(qū)，曾先后為上海世博軸的核心建筑陽光谷、英國館、上海企業(yè)聯(lián)合館、新加坡館等12家世博場館、港匯廣場、上海明珠廣場、上?；疖囌?、微軟中國研究開發(fā)集團大廈、上海紫竹科學園區(qū)、英特爾亞太研發(fā)有限公司大樓、上海交通大學、華東師范大學、西安世界園藝博覽會主體建筑長安塔等企事業(yè)單位提供服務。世紀.好美家的目標是：成

3、就世界級的連鎖綠色清潔服務和清潔設備提供商。開荒日常保潔石材翻新養(yǎng)護外墻清潔翻新保安保潔托管管道空調(diào)清洗環(huán)境空氣監(jiān)測經(jīng)營項目中國.上海市浦東新區(qū)廣蘭路668弄18號102室電 話傳 真 Q： 357035679 手 聯(lián)系人：于寶忠 網(wǎng) 址：E-mial： QR-003BJ鍵入文檔副標題在此處鍵入文檔的摘要。摘要通常是對文檔內(nèi)容的簡短總結(jié)。在此處鍵入文檔的摘要。摘要通常是對文檔內(nèi)容的簡短總結(jié)。年張貞珊浙江證大房地產(chǎn)開發(fā)有限公司選取日期 ZD/BJ-目錄 版本：A 修改狀態(tài)：0證大物業(yè) 保潔服務規(guī)范手冊目錄 第1頁 共1頁編 號標 題頁號備

4、注ZD/BJ-001保潔組織機構(gòu)圖1ZD/BJ-002環(huán)保隊長崗位職責2ZD/BJ-003環(huán)保隊長權(quán)限3ZD/BJ-004保潔班長職責4ZD/BJ-005保潔班長權(quán)限5ZD/BJ-006保潔員職責6ZD/BJ-007地面保潔操作規(guī)程7ZD/BJ-008樓宇保潔操作規(guī)程8ZD/BJ-009行政辦公區(qū)的保潔9ZD/BJ-010洗手間的保潔 10ZD/BJ-011地下室保潔操作規(guī)程11ZD/BJ-012垃圾周轉(zhuǎn)站的保潔12ZD/BJ-013保潔服務過程的檢驗13ZD/BJ-014保潔工作檢驗標準14ZD/BJ-015消殺、清運的服務評價15ZD/BJ-016環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定16ZD/BJ-017電梯

5、轎門地坎滑槽與轎廂的清潔17ZD/BJ-018大廳保潔操作規(guī)程18ZD/BJ-019室內(nèi)植物清潔操作規(guī)程19 QR/BJ-目錄 版本：A 修改狀態(tài)：0證大物業(yè) 保潔服務質(zhì)量記錄表格目錄 第1頁 共1頁編 號標 題頁號備 注QR-001BJ保潔整改通知單1QR-002BJ保潔巡視表2浙江證大物業(yè)管理有限責任公司編號：ZDP-ZD-008保潔服務規(guī)范手冊 ZD/BJ-015 版本：A 修改狀態(tài)：1證大物業(yè) 消殺、清運的服務評價 第1頁 共1頁消殺和清運工作是保證物業(yè)管理環(huán)境效益的重要手段，是反映物業(yè)管理服務的重要方面，因此與環(huán)衛(wèi)所簽訂合同必須嚴格要求控制，并且要求做到如下幾方面：1、對消殺人員進行

6、嚴格培訓，消殺地點有專人指導，切實做到除“四害”工作；2、切實做好市、區(qū)、街道布置的各種無“四害”活動；3、垃圾清運做到按規(guī)定時間清運；4、垃圾清運過程要有清潔工進行監(jiān)督，必須做到清理完全，如遇特殊情況，環(huán)衛(wèi)所經(jīng)向管理處說明原因妥善處理；5、消殺標準在到浙江省除“四害”管理規(guī)定的消除“四害”的控制標準； ZD/BJ-018 版本：A 修改狀態(tài)：0證大物業(yè) 大廳保潔操作規(guī)程 第1頁 共1頁一、范圍：所有大廳（包括中心會館及電梯房）。二、目的：確保大廳、大堂整潔衛(wèi)生。三、操作程序：1、 夜間操作為基礎，白天進行日常保潔；2、 夜間定期對大堂進行徹底清洗、拋光、定期上蠟；操作時，上蠟區(qū)域應有示意牌或

7、圍欄繩，以防滑跤；3、 日常保潔要求每天對地面、墻面、臺面、椅子、欄桿、沙發(fā)、燈座、防火栓等，經(jīng)常清潔，保持光亮明凈；4、 操作過程中，根據(jù)實際情況適當避開客人和客人聚集的區(qū)域，待客人離散后，再予以補做，客人進出頻繁和容易臟污區(qū)域要重點拖擦并增加拖擦次數(shù)；5、 遇下雨、下雪天，要在大堂進出的放置傘袋、蹭墊、鋪上防濕地毯并樹立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次數(shù)，以防客人摔跤及將水帶進大樓；四、標準1、 保持地面大理石無腳印、無污漬、無煙蒂、無痰跡、無垃圾；2、 大堂內(nèi)，其它部位如：柱面、墻面、臺面、欄桿、椅子、沙發(fā)、燈座等保持光亮、整潔、無灰塵；3、 玻璃、大門無手印及灰塵，保持干凈、光亮、完好

8、無損；4、 大堂內(nèi)不銹鋼煙缸，保持光亮、無煙灰跡、無痰跡。 ZD/BJ-007 版本：A 修改狀態(tài)：0證大物業(yè) 地面保潔操作規(guī)程 第1頁 共1頁一、配備人員：地面每1500平方米面積配備一名保潔員。二、范圍地點：住宅區(qū)范圍內(nèi)的面積（含綠化帶、汽車道、人行道、消防通道）。三、時間：上午6:00-11:30，下午1:00-5:00，晚上5:00-8:00。四、工作過程：1、每天6:00-8:30對地面徹底清掃一次，將生活垃圾集中到周轉(zhuǎn)站，協(xié)助清運公司清倒垃圾，清理現(xiàn)場和積水，并擦洗垃圾桶。2、每天8:30-11:30、13:00-20:00不定期清掃馬路及綠地，并及時將垃圾收集至垃圾周轉(zhuǎn)站。 3、

9、用鏟刀清除地面的污漬、香口膠等雜物，地面雨后無積水。4、對地面的警示牌、指示牌及停車棚每周清潔一次(雨過后立即抹干表面水珠)。5、每周循環(huán)清潔一次所有路燈，目視燈罩上無明顯積塵，燈罩內(nèi)無蟲尸。6、每天對小區(qū)內(nèi)建筑小品擦洗一次(包括園凳、園椅、秋千等)。7、班長負責每天對地面工作進行檢查。 ZD/BJ-008 版本：A 修改狀態(tài)：0證大物業(yè) 樓宇保潔操作規(guī)程 第1頁 共1頁一、配備人員：每50個左右樓層配備一名保潔員。二、范圍地點：小區(qū)內(nèi)所有公寓樓通道、樓梯、樓道玻璃及墻上附屬物。三、時間：早上6:00-11:30,下午1:00-4:30四、工作過程：1、負責清理各個范圍內(nèi)的垃圾，集中到垃圾周轉(zhuǎn)

10、站。2、清掃各個樓層的樓道及樓梯通道。3、清抹各個范圍內(nèi)的公共設施，包括玻璃門窗、燈罩、消防柜、樓道墻壁、樓梯扶手、管線、信報箱、電表箱等。4、用清潔水拖洗樓層地面、樓道的臺階。5、每月用去污粉或潔而靈刷洗樓層地面磚一次，使樓層地面磚潔凈光亮。6、用毛刷清理樓內(nèi)轉(zhuǎn)角處的灰塵、蜘蛛網(wǎng)等雜物。7、清理電表箱，清防柜內(nèi)的垃圾雜物。 ZD/BJ-011 版本：A 修改狀態(tài)：0證大物業(yè) 地下室清潔操作規(guī)程 第1頁 共1頁一、配備人員：視地下室的空間面積大小而定每6000平方米配備一人。二、范圍地點：地下室停車位及所有管線等設施。三、時間：上午：6:00-11:30，下午1:00-4:30四、工作過程：1

11、、每天6:00-8:30徹底對地下室部分清掃一遍，并在8:30之間把垃圾清倒至地面垃圾周轉(zhuǎn)站。2、每天8:30-16:30每隔2小時巡回清掃地面一次。3、每隔十天對地下室停車庫用水龍頭沖刷一遍。4、每周用清潔布對地下室內(nèi)水管線、消防設施、設備、燈管、指示牌擦洗一次。5、對地下室的污水井每半年徹底清潔一次，地下水道在沖洗地面時沖洗干凈。 ZD/BJ-013 版本：A 修改狀態(tài)：0證大物業(yè) 保潔服務過程的檢驗 第1頁 共1頁一、目的：有效地控制保潔服務過程，確保小區(qū)清潔優(yōu)美，提高清潔服務質(zhì)量。二、適用范圍：公司保潔工作。三、職責：清潔保潔主管負責檢查保潔組的保潔服務過程，認真填寫保潔巡視表。四、內(nèi)

12、容1、保潔服務的分類與檢查過程工作分配A、保潔服務過程包括：a、樓宇、行政辦公室清潔b、地面清潔c、地下室清潔B、檢查日檢：清潔主管依據(jù)檢驗標準對保潔班保潔工作進行巡檢，并將檢查結(jié)果在保潔巡視表中反映出來。每周不少于3次，抽樣率不少于60%，無問題的打“”。五、整改要求1、巡檢過程中，清潔主管對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題根據(jù)情況進行處理：A、當責任人在現(xiàn)場且問題較小，影響不大，直接以口頭形式下達整改要求，并在規(guī)定的整改期內(nèi)驗證，記錄到保潔巡視表中。B、當責任人不在現(xiàn)場，且問題較大，屢次未改的情況，開整改通知單，限期進行整改，并由清潔主管規(guī)定期限內(nèi)進行驗證，如不能按時整改要對當事人進行處罰，直至辭退。 Z

13、D/BJ-002 版本：A 修改狀態(tài)：0證大物業(yè) 中心主任（經(jīng)理）崗位職責第1頁 共1頁本部門負責綠化養(yǎng)護和環(huán)境保潔的各項工作。一、綠化1、熟悉花園內(nèi)的綠化布局和養(yǎng)護現(xiàn)狀。2、了解掌握花草樹木的生長習性和養(yǎng)護管理方法。3、做好日常綠化養(yǎng)護工作，如清除雜草、防治病蟲害、松土施肥、修剪草坪綠籬、抗旱澆水、更換死亡苗木等。4、組織落實每年的湖畔義務植樹節(jié)活動。5、做好綠化工具的保養(yǎng)、保管工作。6、發(fā)現(xiàn)花園內(nèi)有破壞綠化的行為要及時勸阻和報告處理。二、保潔1、做好環(huán)境衛(wèi)生，工作人員要分工明確、責任到人，實行量化管理。2、環(huán)境衛(wèi)生要按時巡視，出現(xiàn)問題要及時解決。3、負責保潔工具的采購、保管和發(fā)放工作。4、

14、發(fā)現(xiàn)違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為要及時處理。 ZD/BJ-003 版本：A 修改狀態(tài)：0證大物業(yè) 清潔主管崗位職責 第1頁 共1頁一、有權(quán)參與物業(yè)保潔方面的設施、設備的驗收。二、有權(quán)參與新物業(yè)采購保潔方面的機械、工具及材料。三、有權(quán)制定保潔工作的培訓內(nèi)容和工作標準。四、有權(quán)改進保潔工作的操作程序與技術(shù)。五、有權(quán)通知班長對保潔工人工作當中不合格的服務，責成與糾正。六、有權(quán)過問保潔員的工作情況，了解員工的工作情緒。七、有權(quán)擬定保潔管理的實施方案。八、有權(quán)檢查保潔用品的存量及使用情況，減少損耗，控制成本。 ZD/BJ-004 版本：A 修改狀態(tài)：0證大物業(yè) 清潔班長崗位職責 第1頁 共1頁一、負責安排

15、管理區(qū)內(nèi)的保潔衛(wèi)生方面的工作。二、做好員工的思想工作，調(diào)動員工的積極性，高效率、高質(zhì)量地完成各項工作任務。三、幫助員工解決工作中遇到的難題，及時糾正工作差錯和事故。四、協(xié)調(diào)本班與其他各班組之間的關系，并進行有效的合作。五、定期按公司要求對本班組的員工進行業(yè)務知識培訓和考核，不斷提高員工業(yè)務水平和服務質(zhì)量。六、及時將上級的指示傳達給下級，將本班組的情況向上級匯報。 ZD/BJ-005 版本：A 修改狀態(tài)：0證大物業(yè) 清潔工崗位職責 第1頁 共1頁一、有權(quán)檢查小區(qū)各責任區(qū)域內(nèi)的保潔任務的完成情況，發(fā)現(xiàn)不足之處及時組織保潔的返工。二、有權(quán)察看是否全勤當值。三、有權(quán)隨時檢查員工的工作情況，及時調(diào)整各種

16、工具及人力的配置情況。四、有權(quán)編制公共衛(wèi)生區(qū)域人員安排及各種保潔用品、物料計劃。五、有權(quán)檢查保潔用品的存量,減少損耗,控制成本。 ZD/BJ-009 版本：A 修改狀態(tài)：0證大物業(yè) 行政辦公區(qū)的保潔 第1頁 共1頁一、目的:確保辦公區(qū)衛(wèi)生、整潔。二、范圍:公司機關辦公室、各科室、接待室、會議室。三、作業(yè)程序1、檢查各辦公室內(nèi)的衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生，隨時清理；2、清潔冷熱飲水器，保證飲用水供應；3、臺面文件、雜物由各辦公桌使用人負責清理，由清潔工擦抹凈；4、用吸塵器對辦公室地毯吸塵一次，并隨時保持清潔；5、對未鋪地毯的地面和走廊地面拖抹1-2遍；6、清潔男女洗手間；7、將垃圾及時送到地面垃圾周轉(zhuǎn)

17、站。四、標準1、眼看地毯清潔，無明顯污染；2、地面目視無雜物、無污跡；3、洗手間無臭味、無污垢；4、門窗手摸無灰塵，玻璃明亮；5、辦公桌面物品擺放整潔。五、注意事項吸塵、拖抹地時不要動用電腦插座。 ZD/BJ-010 版本：A 修改狀態(tài)：0證大物業(yè) 洗手間的保潔 第1頁 共1頁一、目的：保持洗手間衛(wèi)生清潔環(huán)境良好。二、范圍：寫字樓內(nèi)的公共男女洗手間。三、作業(yè)程序：1、早上、下午上班前，對洗手間全面清潔一遍；2、將潔廁靈少許倒入水勺中，用痰盂刷或百潔布對便池、尿槽進行洗擦；3、每周對隔板擦拭一次；4、用消毒水進行消毒殺菌，并用拖布把地面水拖干；5、洗手盆的水銹，應使用酸性清潔劑清理干凈；四、標準

18、：眼看地面、墻壁干凈，便器潔凈無污垢、水銹漬，室內(nèi)無臭味、異味。五、注意事項：禁止使用堿性清潔劑，以免損壞地面及設備。 ZD/BJ-014 版本：A 修改狀態(tài)：1證大物業(yè) 清潔工作檢驗標準第1頁 共1頁 編號：序號內(nèi)容標準備注1地面、地下室部分1、停車場地面及通道2、路燈、各種招牌3、垃圾周轉(zhuǎn)站4、汽車、單車停車庫5、地下室管線6、地下室污水1、 地面無雜物、垃圾，道路無泥沙。2、每半月循環(huán)清潔一次，目視燈罩上無明顯積塵，燈罩內(nèi)無蟲尸；每周擦拭一次，目視牌面清晰，無明顯污染。3、垃圾桶每日擦洗，桶外無垃圾粘附物；周轉(zhuǎn)站內(nèi)外無垃圾、積水、污漬。4、車庫地面無塵土、雜物。5、管道每半月擦拭一次，保

19、持無雜物、積塵。6、井內(nèi)積水不過半，水面無結(jié)塊漂浮物。公寓、寫字樓1、樓梯臺階及扶手1、目視臺階面干凈無污跡；用紙巾擦拭沒有明顯污跡。2、公共設施、設備含消防栓、防火門、平開窗2、目視干凈無灰塵，用紙巾擦拭無明顯污跡。3、管道、樓道的天花板及頂棚3、目視潔凈無塵、無蜘蛛網(wǎng)，無明顯污跡。 QR-002BJ 版本：A 修改狀態(tài)：0證大物業(yè) 保潔巡視表 第1頁 共1頁時間： 年 月 日 檢查人： 編號：項 目地 點責任人檢查情況措施驗證大門口辦公室道路樓道綠化地垃圾清運站設施工具房 QR-001BJ 版本：A 修改狀態(tài)：0證大物業(yè) 保潔整改通知單 第1頁 共1頁 編號：環(huán)保隊保潔班： 在年 月 日保

20、潔檢查時出現(xiàn)如下問題及應采取措施： 檢查人： 檢查時間：整改情況： 責任人：復查情況： 復查人： 復查時間： ZD/BJ-016 版本：A 修改狀態(tài)：0證大物業(yè) 環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定 第1頁 共1頁為保持小區(qū)的干凈整潔，使住戶享有清潔舒適的環(huán)境，特制定如下規(guī)定：一、業(yè)主（住戶）應處處講文明、講道德、講衛(wèi)生，自覺搞好家庭衛(wèi)生和公共衛(wèi)生；二、未經(jīng)許可，請勿在小區(qū)內(nèi)公共走道、屋頂和其他公共場所搭建和安裝任何設施和設備。請勿占用樓梯走廊及公用場所堆放、吊掛物品，請勿在通道、路邊和其他公共場所晾曬、堆放物品；三、垃圾雜物袋裝后請倒入指定的垃圾桶（箱）內(nèi)，請不要隨意擺放在門口、走廊或樓梯間，建筑垃圾請包扎好之

21、后在指定時間堆放在指定地點，請勿從窗口、陽臺向下拋擲任何物品；四、請勿隨地拋撒瓜皮、果殼、紙屑和其他雜物，請勿隨地吐痰、亂丟煙蒂；五、請勿在小區(qū)內(nèi)，樓宇墻上亂寫亂畫、亂貼字畫、廣告及標語。如屬小孩所為，家長應負責妥善處理；六、請勿在小區(qū)內(nèi)鳴放鞭炮煙花、焚燒會產(chǎn)生有害氣體的物品和制造各種污染事件；七、請勿使用音量過大或發(fā)出噪音的器材以免影響他人的正常工作休息；八、小區(qū)內(nèi)請勿違反杭州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例及杭州市限制養(yǎng)犬規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物；九、運送物品車輛，應裝卸完好，以免車上物品隨意撒落在小區(qū)內(nèi)。違者當事人除應負責清掃運出外，并依情節(jié)賠償相應損失；十、地下及半地下儲藏室屬于公用的，除

22、指定位置可用于停放自行車外，不得堆放任何物品；屬于私用的，只能用于儲藏物品，不得移作他用（如安排他人住宿、飼養(yǎng)動物等）。 ZD/BJ-017 版本：A 修改狀態(tài)：0證大物業(yè) 電梯轎門地坎滑槽與轎廂的清潔 第1頁 共1頁 一、范圍：小區(qū)小高層電梯房 二、轎門地坎滑槽清潔的操作程序 1、準備一個與滑槽稍小規(guī)格的鋁槽條、小型油漆刷、裝雜物垃圾袋； 2、在電梯工的幫助下，把電梯打到手動狀態(tài)，讓其自動上下； 3、用鋁槽條放入滑槽一端，再用油漆刷從一端把滑槽內(nèi)部的雜物清掃到鋁槽條內(nèi)并把鋁槽條內(nèi)的雜物倒入垃圾袋內(nèi)； 4、清掃完后，使用少許清潔水用毛巾清洗滑槽，然后用干毛巾清抹干凈； 5、清潔滑槽每月進行兩次

23、，在電梯保養(yǎng)或暫時停運時進行； 6、在操作時注意安全，防止電梯廳門夾住手，造成意外事故。 三、電梯轎廂的清潔 1、在裝修期間，物品出入頻繁，每日不定時檢查轎廂衛(wèi)生，發(fā)生不潔馬上清理雜物，并用毛巾擦洗轎廂四周，保持干凈，無灰塵、無雜物；2、裝修結(jié)束后，每天2-3次進入轎廂清潔電梯門表面及內(nèi)壁、天花板、通風口及照明罩，保持地面干凈、無灰塵、無雜物，內(nèi)壁無污漬、油漬灰塵。四、標準 滑槽、轎廂內(nèi)無雜物、無灰塵，保持滑槽、轎廂的原有本色。 ZD/BJ-019 版本：A 修改狀態(tài)：0證大物業(yè) 室內(nèi)植物清潔操作規(guī)程 第1頁 共1頁一、范圍：小區(qū)有擺放盆花的公共場所。二、目的：使盆花生長保持旺盛。三、操作程序

24、：1、 每天以底層開始，按順序檢查、清潔、養(yǎng)護全部花卉盆景；2、 撿去花盆內(nèi)的煙蒂雜物，擦凈葉面枝桿上的灰塵，保持葉色翠綠，花卉鮮艷；3、 發(fā)現(xiàn)花草有枯萎、凋謝現(xiàn)象，及時剪除更換；4、 定時給花卉、盆景澆水，操作時濺出的水滴弄臟的地面，要隨手揩干、擦凈；5、 養(yǎng)護和清潔花草時，要小心操作不影響其他人的正?；顒?。 ZD/BJ-019 版本：A 修改狀態(tài)：0證大物業(yè) 地面保潔操作規(guī)程 第1頁 共1頁一、 配備人員：地面每5000平方米面積配備一名保潔員。二、 范圍地點：住宅區(qū)范圍內(nèi)的面積（含綠化帶、汽車道、人行道、消防通道）。三、 時間：上午6：00-11：30，下午1：00-5：00。四、 工作

25、過程：1、 每天6：00-8：30對地面徹底清掃一次，將生活垃圾集中到周轉(zhuǎn)站，協(xié)助清運公司清倒垃圾，清理現(xiàn)場和積水，并擦洗垃圾桶。2、 每天8：30-11：30、13：00-17：00不定期清掃馬路及綠地，并及時將垃圾收集至垃圾周轉(zhuǎn)站。3、 用鏟刀清除地面的污漬、香口膠等雜物，地面雨后無積水。4、 對地面的警示牌、指示牌及停車棚每周清潔一次（雨后立即抹干表面水珠）。5、 每周循環(huán)清潔一次所有路燈，目視燈罩上無明顯積塵，燈罩內(nèi)無蟲尸。6、 每天對小區(qū)內(nèi)建筑小品擦洗一次（包括園凳、園椅、秋千等）。7、 班長負責每天對地面工作進行檢查。 ZD/BJ-019 版本：A 修改狀態(tài)：0證大物業(yè) 樓宇保潔操作規(guī)程 第1頁 共1頁一、 配備人員：每70-80層配備一名保潔員。二、 范圍地點：小區(qū)內(nèi)所有公寓樓通道、樓梯、樓道玻璃及墻上附屬物。三、 時間：上午6：30-11：30，下午1：30-5：00。四、 工作過程：1、 負責清理各個范圍內(nèi)的垃圾，集中到垃圾周轉(zhuǎn)站。2、 清