中級醫(yī)藥商品購銷員培訓(xùn)教學(xué)大綱

1、中級醫(yī)藥商品購銷員教學(xué)大綱一、課程的性質(zhì)和任務(wù) 本課程是應(yīng)用藥學(xué)方面的專業(yè)技能訓(xùn)練課程。 它的任務(wù)是：包含了醫(yī)藥商品學(xué)與醫(yī)藥市場營銷學(xué)的內(nèi)容，是專門研究市場經(jīng)濟條件下，醫(yī)藥商品如何更好地抓住機遇、避開風(fēng)險、獲得健康開展的經(jīng)濟管理類科學(xué)。現(xiàn)代醫(yī)藥商品學(xué)是西方國家市場經(jīng)濟高度開展的產(chǎn)物，是西方企業(yè)經(jīng)營管理的經(jīng)驗和教訓(xùn)的理論總結(jié)，因此它具有很強的應(yīng)用性。明確醫(yī)藥商品學(xué)的科學(xué)內(nèi)涵，了解其過去、現(xiàn)在的形成與開展以及市場營銷學(xué)理論和科學(xué)體系，說明醫(yī)藥商品學(xué)的研究方法與對象，掌握市場營銷學(xué)的根本理論與方法，對于創(chuàng)立具有中國特色的醫(yī)藥商品學(xué)和醫(yī)藥市場營銷學(xué)，無疑具有十分重要的意義。醫(yī)藥商品學(xué)圍繞兩個知識點展開

2、深入學(xué)習(xí)，即藥品和商品。藥品主要從藥品的藥理作用，適應(yīng)癥，考前須知等方面探討；商品主要從質(zhì)量，流通環(huán)節(jié)，銷售，售后效勞，藥品的保管養(yǎng)護等方面介紹。二、課程的教學(xué)根本要求 1掌握藥品作為特殊商品的內(nèi)涵與意義； 2掌握常見藥品的藥理作用，適應(yīng)癥，考前須知，商品名； 3掌握藥品銷售技巧，銷售環(huán)節(jié)，顧客心理，售后效勞內(nèi)容； 4掌握醫(yī)藥商品的運輸、保管、養(yǎng)護、陳列、商標(biāo)及廣告等專業(yè)知識； 5掌握醫(yī)藥商品質(zhì)量及其在流通領(lǐng)域中變化規(guī)律； 6增強處理醫(yī)藥商品在流通中各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)的根本能力； 7提高醫(yī)藥商品經(jīng)營管理的水平，了解醫(yī)藥商品市場動態(tài)； 8掌握有關(guān)法律法規(guī)知識。三、教學(xué)內(nèi)容和根本要求課題一：醫(yī)藥商品購銷員

3、的根本要求應(yīng)知： 掌握藥物根底知識； 熟悉醫(yī)學(xué)知識、藥學(xué)信息效勞與計算機應(yīng)用根底。應(yīng)會： 職業(yè)道德根本知識、醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)守那么； 掌握藥品管理法知識、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)分、產(chǎn)品質(zhì)量法知識、消費者權(quán)益保護法知識。教學(xué)特點： 通過多媒體教學(xué)課件、聯(lián)系以往考試試題講解。使學(xué)生深刻理解應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容，到達(dá)教學(xué)目標(biāo)要求。教具與實踐條件： 準(zhǔn)備多媒體教學(xué)課件，通過復(fù)習(xí)、小結(jié)、相互討論穩(wěn)固所學(xué)知識。課題二：中級醫(yī)藥商品購銷員工作要求應(yīng)知： 掌握感冒、細(xì)菌性痢疾、胃炎、消化性潰瘍、尿路感染、支氣管炎、肺炎球菌性肺炎及心絞痛常見病的臨床表現(xiàn)、診斷與鑒別和治療原那么； 掌握抗感染藥物、消化系統(tǒng)藥、解熱鎮(zhèn)痛抗炎藥、呼

4、吸系統(tǒng)藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥、泌尿系統(tǒng)藥、神經(jīng)系統(tǒng)及精神障礙用藥、眼科用藥及其他藥物的不良反響和考前須知； 掌握商品盤點和結(jié)算； 熟悉藥藥品的日常維護、不合格藥品的退貨處理； 熟悉藥品購進(jìn)與銷售藥品的過程； 了解接待顧客和處理顧客投訴。應(yīng)會： 使用中華人民共和國藥典。教學(xué)特點： 通過多媒體教學(xué)課件、聯(lián)系以往考試試題講解。使學(xué)生深刻理解應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容，到達(dá)教學(xué)目標(biāo)要求。教具與實踐條件：準(zhǔn)備多媒體教學(xué)課件，通過復(fù)習(xí)、小結(jié)、相互討論穩(wěn)固所學(xué)知識。北京樂途通教育科技是經(jīng)國家正規(guī)批準(zhǔn)的一所專門從事職業(yè)資格類培訓(xùn)的專業(yè)機構(gòu)，師資力量厚，教學(xué)方式獨特，隨到隨學(xué)，包教包會，確保取證。醫(yī)藥商品購銷人員持證上崗工作，關(guān)系

5、到廣闊群眾的生命平安和消費者利益， 大家都高度重視、精心學(xué)習(xí)、把培訓(xùn)抓緊、抓實、抓好，力爭到達(dá)最正確效果。報名費用含材料費培訓(xùn)費考試費鑒定費中級工學(xué)費850元高級工學(xué)費1600元優(yōu)惠班費用中級考試費600元高級考試費1000元證書發(fā)放：非統(tǒng)考工程，該證書從業(yè)必備，上崗必持，全國通用，出國有效。相關(guān)搜索：醫(yī)藥商品購銷員培訓(xùn)，醫(yī)藥商品購銷員報名條件，醫(yī)藥商品購銷員復(fù)習(xí)題，醫(yī)藥商品購銷員有什么用聯(lián)系人：尚老師聯(lián)系 ：0-1-05-6-2-5-0-5-5-6 1-3-3-6-6-2-1-0-5-5-3 地址：藍(lán)島大廈A座2204，管莊朗廷大廈B座1015室下面是贈送的經(jīng)典語錄和搞笑語錄，不需要的朋友可

6、以下載后不急刪除！謝謝！ 【感人的話】要學(xué)會感恩、同情、寬容、忍耐、積極與真誠。希望是心靈的一種支持力量.逆境的回饋，使生命將更加精彩而富足. 【感人的話】每個人的好運跟壞運都是分配好的，雖然我的好運沒有別人多，所以只要是一點點好事，我就非常感恩了。 【祝福的話】這里有一本你當(dāng)年用過的筆記，它有點兒泛黃了，書頁里夾著的話也早已沒了香氣，卻還是謝謝你把它借給了我。今天的我們已經(jīng)分開，卻依然是朋友。還是要跟以前一樣，我聽著你的述說，看著你笑，看著你難過委屈去撫慰你。我會把祝福寫在這本筆記里，在那多枯黃的花的旁邊，我會寫下我的祝福：祝福你過得好！祝福你過得比我好！然后，將它寄給你。不要哭泣，你。 【

7、表白的話】愛你是一個念頭，愛你是一種沖動，愛你是一種宿命，只屬于我的宿命。愛你是一段旅程，愛你是一場幸福的長跑，愛你是一路沐浴陽光，愛你是一徑的花香。愛你，是睡覺呼吸一般的自然！請，給我你的愛。 【有哲理的話】世上有三種人：一是良心被狗吃了的人，二是良心沒被狗吃的人，三是良心連狗都不吃的人. 【鼓勵人的話】如果你看到面前的陰影，別怕，那是因為你的背后有陽光。 【感人的話】 一身白衣為你洗盡鉛華，白衣白發(fā)白勝雪，捧一卷古墨，盈襲暗香，我踏著平平仄仄的長長短短，款款步入風(fēng)情萬種的宋詞里。溪邊桃紅青染，流水潺潺，柳絲隨風(fēng)絮，我在桃花下寫著紅箋小字，一抹嫣然回眸，驚落了桃花，也驚落了你的心。佛說千年一

8、輪回，今生，你在哪里？ 【有哲理的話】母愛是一滴甘露，親吻干涸的泥土，它用細(xì)雨的溫情，用鉆石的堅毅，期待著閃著碎光的泥土的肥沃；母愛不是人生中的一個凝固點，而是一條流動的河，這條河造就了我們生命中美麗的情感之景。 【表白的話】我深深地懇求你；不要把我逐出你的愛門之外，我一分一秒也不能缺少你的愛。只有贏得你的愛，我的生命才有光榮。 【表白的話】愛你，卻要無欲無求，好難！愛你，卻要偷偷摸摸，好累！愛你，卻讓自己心碎，好慘！但竟然心甘情愿，好傻！但是我能肯定的是：我是真的很愛你！ 【表白的話】我揚一把散沙粒粒想念漫天紛飛帶給我對你的祝福，我灑下一瓢漣水滴滴飄洋流到你的心海，愛你，今生無悔，牽了你的情

9、，愛了你的人，我會努力呵護你，一生一世！ 【表白的話】你的熱情，溫暖了我冰凍的心；你的大膽，鼓起了我愛的熱忱；你的關(guān)心，激起了我感謝之情。新年伊始，愿我們透過那愛湖的波光水霧，一起憧憬美好的未來。情人節(jié)快樂！ 【表白的話】也許我的笑容不夠燦爛，但足夠為你掃清冬日里的陰霾；也許我的雙手不夠溫柔，但還能為你拂去俗世塵埃！如果命運安排我們在一起，我會好好珍惜你！情人節(jié)快樂！ 【甜言蜜語的話】我們結(jié)婚吧，好不好？那樣我們就可以不再對著 訴說想念，就可以每天清晨起來看見你的睡臉，然后一起吃一頓不太豐富卻很溫暖的早餐。我們結(jié)婚吧，好不好？那樣我們就可以拿著民政局發(fā)的紅色小本子四處炫耀，我們可以在房間里掛滿

10、結(jié)婚照，看著看著就會不自覺的微笑。我們結(jié)婚吧。 【表白的話】我需要你，就像冬天里的棉襖，夏天里的雪糕，黑暗中的燈泡，饑餓中的面包我不能沒有你！ 【有哲理的話】用真理檢驗真理永遠(yuǎn)是真理，用錯誤掩飾錯誤將會一錯再錯。我們不能擁有真理，但是我們可以防止錯誤。 【離別的話】愿你作一滴晶亮的水，投射到浩瀚的大海；作一朵鮮美的花，組成百花滿園；作一絲閃光的纖維，繡織出鮮紅的戰(zhàn)旗；作一顆小小的螺絲釘，一輩子堅守自己的崗位 【離別的話】我們曾經(jīng)在一起欣賞過美麗的花；我們曾經(jīng)在一起夢想過美麗的季節(jié)。同學(xué)啊，同學(xué)，分別后不要忘了我們曾經(jīng)一起走過的日子。 【離別的話】紅葉紛飛的楓林里，我們曾擁有多少回憶。那飄舞著的

11、楓葉，將我們帶進(jìn)一個無比美妙的境界。 【離別的話】別離，是有點難舍，但不悵然；是有點遺憾，但不悲觀。因為我們有相逢的希望在撫慰。 【有哲理的話】人活著，第一要緊的事情就是要有眼光。有了眼光，并相應(yīng)確定應(yīng)該為之努力的目的和目標(biāo)，工作就會出現(xiàn)樂趣，這樣才有希望最終成為一個事業(yè)和生活的成功者，生命就會豐富多彩。 【有哲理的話】在真相肯定永無人知的情況下，一個人的所作所為能顯示他的品格。有些事情確實沒有人知道，除你之外，沒有人知道，但是你必須對得住自己，最好能問心無愧。因為問心無愧可生自信，而自信會讓你生活得更沉著。 【有哲理的話】沒有任何的動物是比螞蟻更勤奮，然而它卻是最沉默寡言的。與其埋怨世界，不

12、如改變自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都強。人生無完美，曲折亦風(fēng)景。別把失去看得過重，放棄是另一種擁有；不要經(jīng)常艷羨他人，人做到了，心悟到了，相信屬于你的風(fēng)景就在下一個拐彎處。 【有哲理的話】有些人成就不大，不在于智力或能力不夠，而在于沒有克服自己心理上的弱點和謬見，沒有充分發(fā)揮自己既有的潛力和才能。只有不斷向自己挑戰(zhàn)，向生活挑戰(zhàn)，才能取得更大成功。 【有哲理的話】面對別人的反對意見，如果你針鋒相對地進(jìn)行爭執(zhí)和批駁，對方很難從內(nèi)心真正接受，在表達(dá)方式上委婉一些，效果就好多了。 【有哲理的話】當(dāng)我們放眼這個世界的時候，如果以自我為中心，很可能會以為自己了不起，可一旦我們把心歇下來，用赤子

13、之心來觀察，就會發(fā)現(xiàn)我們是多么渺小。我們什么時候都能看清自己不如人的地方，那就是對生命有真正信心的時候。 【有哲理的話】胸有平常心，幸福自然來。人的心態(tài)如同琴上的弦，太緊那么易斷，太松那么無音，只有松緊適度，才能彈出美妙之音。保持一顆平常心，才是人生的真諦。懷一顆平常心，看淡得失，超越成敗，不為物欲所迷，不被煩惱所擾，明心見性，隨緣自適。平常心，是一種人生態(tài)度，也是一種生活智慧。 【有哲理的話】絕大多數(shù)人都喜歡嘲笑別人，而不愿意被別人嘲笑。在別人處于為難境遇時，你如果能通過自己出丑來減少他的難堪，他一定對你非常感謝。 【有哲理的話】對于胸懷大志的有志之士和勤奮努力的人來說，障礙是不會起什么作用

14、的。他們會說：不會再有什么困難能攔得住我了。只要有百折不撓的信念，就會戰(zhàn)勝許多強大的阻力。 【有哲理的話】成功地推銷自己是邁向成功的第一步。在推銷自己的過程中，多動腦筋，設(shè)計一些小把戲，就容易引起別人的興趣和關(guān)注。搞笑語錄 一次，同事幾個去美國，到超市買東西，用濟南話討論，有個美國人過來用標(biāo)準(zhǔn)的濟南話說：“你們是濟南的？！暴汗，原來這老外是以前戰(zhàn)爭時期留在中國的美國人后代，同事問他：“那你英文怎么樣??？老外一拍大腿道：“英語太他媽難學(xué)了！哈哈，有木有笑趴啊。 公司加班到半夜，所有人都眼皮打架，一姑娘哀嘆：“我現(xiàn)在真想變成一個因字。眾問其故，姑娘說：“就是一個人四肢平攤躺在大床上。話音剛落，旁邊

15、一男同事嘟囔：“困。 一先生感冒去醫(yī)院掛吊針，護士小姐很麻利的給這位先生插上針掛好鹽水，一個多小時過去了，鹽水瓶的水打完了，護士過來馬上又換上一瓶。這先生不解，問護士小姐說：“小姐，處方單上不是只開了一瓶嗎？護士小姐指著打完鹽水的空瓶蓋說，“先生，您運氣真好，這瓶中獎了，再來一瓶！ 一退休老頭，閑來無事就教鸚鵡說話，每天早上必教：“早上好！可惜！幾個月后，鸚鵡仍不開口。一日，老頭心情不佳，未教。只聽鸚鵡大叫：“老頭，今天牛了！連好也不問了?。?白雪公主逃出王宮，來到森林，看到一間小木屋，里面排列著七張小小的床。白雪公主就躺下睡著了。黃昏七個小人回來了，白雪公主說：“你們就是我命中的七個小矮人吧

16、。 七個人面面相覷，然后說：“你走錯地方了，我們是金剛葫蘆娃。 爺孫三人去釣魚，爺爺拿著魚桿發(fā)愣，孫子看到后對爸爸說：“瞧瞧，你爹在那發(fā)愣，跟傻B 似的。爸爸打了兒子一耳光生氣的喊道：“你爹才傻B 呢！ 作業(yè)做了很久，順手翻開收音機，一個溫柔的聲音傳出：“如果膚色粉紅，臉上的絨毛細(xì)嫩柔軟，那么說明很健康聽到這里，忍不住摸了自己的臉，對鏡顧盼，再笑一笑，樣子健康可愛。這時，又聽播音員說道：“好，聽眾朋友，這次我們的?養(yǎng)豬知識講座?就到這里。 話說上技校時我們班為機電八班。某日，學(xué)校組織拔河比賽。我們班對戰(zhàn)二班。二百女生加時喊：“機二，加油機二，加油我們班女生也學(xué)著人家喊：“機八，加油機八，加油我

17、滴個神！ 出差，剛出車站就來一大嬸：“小伙子，住旅館呀？我說：“不用。大嬸馬上換成曖昧的語氣：“有小姑娘喲，很漂亮的。我汗，說：“不要小姑娘。大嬸立刻改口：“老姑娘，老姑娘也有，廉價一點。再汗，說：“我不要姑娘。大嬸沉默了下，小聲說：“那個，小伙子也是有的！ 一哥們兒隔壁新搬來個老外，一天晚上老外敲門求助，說：“我的電視壞了，不能換臺。這哥們兒低頭看了眼表，很鎮(zhèn)定的說：“過了七點半就好了 有個懶人，懶得出奇。妻子要切面條，叫他到鄰家借個面板。他說：“不用借了，就在我背上切吧！妻子在他背上切完面條，問他：“痛不痛？他說：“痛，我也懶得吱聲。 一只青蛙給牧師打 ，問自己的命運。牧師說：“明年，有一個年輕的姑娘會來了解你。青蛙快樂的蹦了起來：“哦，真的嗎？是在王子的婚禮上嗎？牧師說：“不，是在她明年的生物課上。 幾個人在高爾夫更衣室，一 響很久，一男人按了免提鍵。女：“親愛的你在俱樂部嗎？男：“在。女：“