千葉國(guó)際公司修改版

1、千葉國(guó)際公司人力資源規(guī)劃與招聘 SWOT分析分析+公司簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介 田歌田歌溝通、會(huì)議溝通、會(huì)議 齊琪齊琪管理層、財(cái)務(wù)管理層、財(cái)務(wù) 伍甜伍甜銷售隊(duì)伍銷售隊(duì)伍 楊丹楊丹 招聘招聘+培訓(xùn)培訓(xùn)+績(jī)效績(jī)效+工資工資 陳露露陳露露+卓妮卓妮質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量和服務(wù) 張師張師總結(jié)總結(jié)+PPT制作講解制作講解 余雅雯余雅雯2【目錄頁(yè)】背景導(dǎo)入1案例分析2總結(jié)33【邏輯分析結(jié)構(gòu)】千葉特色人力管理模塊 溝通交流機(jī)制財(cái)務(wù)、銷售隊(duì)伍質(zhì)量服務(wù)InOut4Copyright 2012 Andy Guo. All rights reserved。 http:/ 肯森川是一家日本制造企業(yè)的行政總經(jīng)理，他被派到佐治亞新建的廠里協(xié)

2、助美國(guó)籍人事部經(jīng)理約翰辛卡萊爾建立一個(gè)具有日本文化理念的企業(yè)，接手一家有將近2000雇員的工廠，肯倍感壓力。他想管理好這個(gè)工廠，希望工廠能夠以福利優(yōu)厚、工作安全、以誠(chéng)相待、穩(wěn)定發(fā)展的良好形象出現(xiàn)。為此他們找到了一家叫千葉國(guó)際公司的日本企業(yè)進(jìn)行參觀和了解并作為借鑒和經(jīng)驗(yàn)。剛好人事部經(jīng)理約翰辛卡萊爾對(duì)日本人管理美國(guó)員工十分感興趣，想把長(zhǎng)期雇用制、企業(yè)文化理念和高度關(guān)注員工主人翁精神等“日式”管理策略用到該公司上。肯意跟約翰談起日本在產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)率方面超越美國(guó)的一些原因，更引起了約翰的興趣。在采購(gòu)員比利的推薦下，他們拜訪了一家有著濃厚企業(yè)文化日本企業(yè)千葉公司。5【千葉國(guó)際的成長(zhǎng)】銷售辦事處收購(gòu)工廠

3、日籍管理者帶領(lǐng)下兩年扭虧為盈24個(gè)高級(jí)主管有14個(gè)美國(guó)人70位銷售員有65個(gè)美國(guó)人其他各類員工都是美國(guó)人的具有成熟日本企業(yè)文化的著名公司。6【SWOTSWOT分析】SWTO工廠銷售、交通便利業(yè)已員工具有“日本式”工作倫理日本管理者注重對(duì)西方管理經(jīng)驗(yàn)的吸收與創(chuàng)新日本人注重實(shí)際應(yīng)用與美國(guó)的創(chuàng)新精神的融合內(nèi)部晉升，不外聘高管，集中花費(fèi)培養(yǎng)核心骨干 日美文化與價(jià)值觀差異日美籍經(jīng)理溝通障礙日式公司理念從理論到實(shí)踐轉(zhuǎn)化困難許多成功的本土企業(yè)民族排外情緒影響部分美國(guó)管理者欣賞日本企業(yè)文化有成功日企在美經(jīng)驗(yàn)的借鑒美國(guó)員工愿意接受新鮮事物7Copyright 2012 Andy Guo. All rights

4、reserved。 http:/ 6.追蹤每天的銷售、收入、運(yùn)輸凈成本和費(fèi)用在財(cái)務(wù)方面極其保守謹(jǐn)慎 時(shí)刻保持公司危機(jī)意識(shí) 時(shí)刻做好預(yù)測(cè)以及風(fēng)險(xiǎn)防范 把握好眼前的商業(yè)機(jī)會(huì) 追求最低成本下最高產(chǎn)量以及質(zhì)量 “面條攤小商販”原則結(jié)論9Copyright 2012 Andy Guo. All rights reserved。 http:/ 2012 Andy Guo. All rights reserved。 http:/ 2012 Andy Guo. All rights reserved。 http:/ 不指定匯報(bào)者 面試次數(shù)大510次l2.對(duì)于重要職位，將進(jìn)行23次長(zhǎng)時(shí)間的面試 l招聘標(biāo)準(zhǔn)：強(qiáng)調(diào)

5、思維方式，需要投入、奉獻(xiàn)以及進(jìn)取的態(tài)度；不是僅僅考慮能力12【銷售隊(duì)伍】 設(shè)定銷售目標(biāo) 無(wú)銷售部 不收取傭金 直接支付工資現(xiàn)狀現(xiàn)狀：個(gè)性差異； 美國(guó)：要么接受要么放棄（極強(qiáng)的職業(yè)榮譽(yù)感） 日本：服務(wù)至上（盡可能滿足顧客需求）方式：方式：向銷售隊(duì)伍（美國(guó)人占大多數(shù)）進(jìn)行公司服務(wù)理念的傳達(dá)座右銘：座右銘： 真誠(chéng) 能力 熱愛 活力 服務(wù)具體施行：具體施行：13Copyright 2012 Andy Guo. All rights reserved。 http:/ 工作調(diào)換（員工個(gè)人參與多種工種，為晉升做好準(zhǔn)備）l優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：節(jié)省成本與提高效率；選拔信度與效度較高；有一定的激勵(lì)性；價(jià)值觀念認(rèn)同度強(qiáng)、忠誠(chéng)

6、度高；員工適應(yīng)快l缺點(diǎn)缺點(diǎn)：內(nèi)部矛盾；抑制創(chuàng)新；人崗不匹配14Copyright 2012 Andy Guo. All rights reserved。 http:/ ：節(jié)省成本并且服務(wù)于企業(yè)員工的技能提高和職位晉升15Copyright 2012 Andy Guo. All rights reserved。 http:/ 新葉績(jī)效考核表.doc 16Copyright 2012 Andy Guo. All rights reserved。 http:/ 2012 Andy Guo. All rights reserved。 http:/ 監(jiān)督機(jī)制、及時(shí)反饋5、工資制度：要根據(jù)崗位級(jí)別合理加大工資差別，工資級(jí)別要合理擴(kuò)大，從而充分的發(fā)揮工資對(duì)于員工的激勵(lì)作用18Copyright 2012 Andy Guo. All rights reserved。 http:/ 質(zhì)量和服務(wù)】能力x理念x熱忱=業(yè)績(jī)l理念：零缺陷、顧客需求、注重細(xì)節(jié)、質(zhì)量服務(wù)l矛盾：美國(guó)人“可以接受的質(zhì)量水平”l流程：招人-培訓(xùn)-低流動(dòng)率-獲得業(yè)績(jī) 良好溝通良好溝通19Copyright 2012 Andy Guo. All rights reserved。 http:/ 田歌田歌溝通、會(huì)議溝通、會(huì)議 齊琪齊琪管理層、財(cái)務(wù)管理層、財(cái)務(wù) 伍甜伍甜銷售隊(duì)伍銷售隊(duì)伍