國際貿(mào)易專業(yè)大學生實習報告

1、國際貿(mào)易專業(yè)大學生實習報告經(jīng)過暑假實習，讓我們在實習中學到了很多課本上學不到的東 西，為將來走出社會奠定基礎(chǔ)、朋友，以下是由為大家 上的排名才能靠前，才容易被客人搜索到；對于關(guān)鍵詞的運用， 一般來講同一個產(chǎn)品可以有兩種或兩種以上的英文說法， 那么我們就 應(yīng)該把每個不同說法的關(guān)鍵詞都輸入一遍， 看看他們不同的效果和搜 索內(nèi)容，也了解一下外國對該產(chǎn)品的通常說法；免費的 B2B 平臺， 你只要多看多搜索， 然后把搜索出來的進行整理分類， 同時可以和其 他朋友一起分享， 盡量擴大自己的平臺數(shù)量， 增強公司的影響力和產(chǎn) 品的宣傳力度。對于 Google 搜索和其它網(wǎng)絡(luò)搜索，我們主要使用的是 Google

2、 搜索，畢竟國外用 Google 比用 Baidu 多。首先打開 Google, 點擊 “高級搜索”或者“語言工具” 。如果你點的是高級搜索，那么在搜 索結(jié)果那輸入你的關(guān)鍵詞， 然后在區(qū)域那選擇你希望尋找客人的國家 （地理位置），接著在網(wǎng)域那里選擇“僅” ，最后點搜索。這樣跳出來 的頁面就全都是你所選國家的信息了； 如果你選擇的是語言工具， 那 么把顯示條向下移動，下邊有“讓 Google 說您的語言”和“查看屬 于您網(wǎng)域的 Google ”你選擇“查看屬于您網(wǎng)域的 Google ”項目里 的國家國旗，比如你選擇加拿大，那么隨后跳出一個 Google 頁面， 你在搜索條內(nèi)寫上產(chǎn)品名稱，然后選擇

3、英語，最后點 “ pagesfromCanada ”搜索，出現(xiàn)的就都是加拿大的采購和銷售信 息了。這樣做的目的是避開不相關(guān)信息，節(jié)省時間，直接進入主題。 當然，你也可以在網(wǎng)絡(luò)上做廣告， 盡量把產(chǎn)品相關(guān)的英文信息都寫上。是客人了解你的第一步。 五是要寫好開發(fā)信， 這個是比較重要的。 首先，開發(fā)信的內(nèi)容不要太多，更不要羅嗦，客人是沒時間看你長篇 大論的，否則幾眼后便會把你的郵件當廣告帖丟進垃圾箱。 開發(fā)信的 內(nèi)容主要以公司介紹，產(chǎn)品優(yōu)勢和認證為主，如果沒有產(chǎn)品認證，你 可以加一些良好的售后和產(chǎn)品的專業(yè)角度吸引客人。 值得說明的一點 是歐美國家還是比較看中“產(chǎn)品認證” 。六是要每天堅持發(fā)郵件不少 于

4、 20 封，前提是不要群發(fā)，因為群發(fā)會導(dǎo)致郵件永久被屏蔽掉。要 一封一封的發(fā)，針對不同客人，用不同語言的發(fā)。再次，要學會分析詢盤。多讀幾遍，把它讀明白，反復(fù)思考尋盤的內(nèi)容，不要著急回郵件，要對客戶進行一下分析：一，分析客戶的類別，是大外貿(mào)，大工廠，中小型貿(mào)易商，還是同行尋價。二。了解 客人需求：客人來自哪里？要什么產(chǎn)品？怎么樣的包裝方式？是否需 要認證？貿(mào)易術(shù)語中的哪種價錢？客人的目標價 （高價，客走；低價， 質(zhì)量無法保證）；時要了解不同國家的生意習慣，比如歐美國家比較 看重交貨期。三。了解客人的公司：方便考察客人的信用情況，人有 問題也就代表著經(jīng)濟也會有問題。另外你也可以下載 Google

5、地圖， 方便查看客人公司的準確地址。 歐美國家的商業(yè)區(qū)和住宅區(qū)的劃分很 細致；四要了解客戶詳細的聯(lián)系方式： MSN 或者電話。很多時候客 人對左一封右一封的郵件沒耐心，因為時差關(guān)系，所以，一個問題要 等上一天才能夠解決， 這樣既耽誤了你的時間， 也讓對方有機會去找 其它供應(yīng)商， 所以不要心疼電話費， 電話是最直接的解決問題的方式 之一。此外在回復(fù)詢盤時應(yīng)注意以下問題：1. 要先了解對方國家的時差，不要看到郵件，心里一高興就馬上 回過去給客人。采購商一般只找 1 到 2 家供應(yīng)商，他的一個詢盤， 有可能會有 N 家供應(yīng)商回復(fù)給他，第二天，他到公司打開郵件的時 候，就會從上往下看郵件， 直到他選擇

6、完他需要的供應(yīng)商為止， 那么， 下邊沒看到的郵件他很有可能不看了， 因為他已經(jīng)找到了供應(yīng)商。 這 說明我們要先看對方的國家時差，保證郵件在他上班前發(fā)送到對方， 郵件才有可能在最上邊，才有可能最先被他看見。2. 要重點選擇好郵件的主題。不要小看這個主題，這牽涉客人判斷你是垃圾郵件還是他要找的供應(yīng)商郵件。 比如，如果客戶看到郵件 主題是報價一般就不會那么輕易拖進垃圾箱。3. 認真做好產(chǎn)品的報價。在報價前，要了解產(chǎn)品的數(shù)量，款式， 付款方式等。不能讓你報你就報。另外，報價的格式最好以表格加圖 片為主，這樣看起來比較專業(yè)和正規(guī)。報價核算是一個復(fù)雜的過程， 要在了解各項信息和深刻理解實際成本、 報價算法的基礎(chǔ)上才能將計 算結(jié)果算得更加準確，才不容易少算漏算，同時還需要十分仔細，往 往會因為一招失誤而滿盤皆輸。 進出口業(yè)務(wù)中， 收到對方報價后立即 成交的情形很少出現(xiàn)。 討價還價是常有的事情。 因此接下來要做的是 還要對對方的還盤進行核算。 擺在我面前的任務(wù)是， 如何正確對待客 戶的還價？接受還是重新報價。 首先針對還價進行必要的核算， 了解 在價格降低以后對出口商預(yù)期利潤的影響程度， 其次分析了在構(gòu)成價 格的各要素中，哪些要素和成分有可能作一些變化和調(diào)整以保證自己 的利益，同時告知對方了我方原價的合理性， 此次重新報價為初次交 易的特別報價，希望對方能理