大客戶營銷策略與客戶關(guān)系管理

1、謝謝觀賞2012年12月15-16日大客戶營銷策略與客戶關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用Array課程邀請(qǐng)函課程緣起企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)波動(dòng)80%的原因是由20%的大客戶引發(fā)的。所謂的大客戶，就是市場(chǎng)上賣方認(rèn)為具為戰(zhàn)略意義的客戶。根據(jù)20/80原則，他們是賣方的“貴人”，是需要給予特殊“禮遇”的一群。而銷售人員的業(yè)績(jī)徘徊不前，80%的原因是因?yàn)樾膽B(tài)和專業(yè)技能的缺乏而導(dǎo)致的。大客戶的忠誠度決定了其業(yè)績(jī)的穩(wěn)定性，而銷售人員的專業(yè)度又影響到大客戶的滿意度。作為營銷人員要知道：增加一個(gè)大客戶，企業(yè)將會(huì)賺多少錢？100個(gè)大客戶意味著企業(yè)占有多少的市場(chǎng)價(jià)值？降低5%客戶流失率會(huì)為企業(yè)帶來多少的利潤(rùn)增長(zhǎng)？如果客戶與企業(yè)建

2、立交易關(guān)系后消費(fèi)更多的產(chǎn)品，客戶的價(jià)值就隨之增加企業(yè)在相同的客戶數(shù)量上賺取的利潤(rùn)也就增加了，相對(duì)于同行的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)加強(qiáng)，從而在當(dāng)今埸市競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代擴(kuò)展企業(yè)的生存空間。謝謝觀賞授課風(fēng)格案例分享、講師解析、小班傳授、互動(dòng)討論、針對(duì)性強(qiáng)課程收益掌握大客戶的開發(fā)技巧掌握大客戶銷售方法，并逐步更新自身的銷售觀念掌握技巧，用于實(shí)踐，通過大客戶銷售方法，快速提升銷售業(yè)績(jī)掌握大客戶管理的技巧，有效地進(jìn)行客戶關(guān)系管理與產(chǎn)品銷售掌握大客戶銷售及談判技術(shù)，從而提高學(xué)員的大客戶銷售技巧及談判技術(shù)實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用【導(dǎo)師介紹】黎紅華簡(jiǎn)介著名工業(yè)品大客戶營銷專家、曾任中國農(nóng)資集團(tuán)湛江公司總經(jīng)理、曾任深

3、圳卡天尼珠寶公司總經(jīng)理、美國國際訓(xùn)練協(xié)會(huì)PTT認(rèn)證培訓(xùn)師、現(xiàn)任福生生珠寶公司常年?duì)I銷顧問、現(xiàn)任上市實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用公司國聯(lián)水產(chǎn)常年?duì)I銷顧問、被業(yè)界譽(yù)為農(nóng)資化工工業(yè)品營銷王，金牌營銷團(tuán)隊(duì)教練。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：黎老師，于1989年起供職于年銷售額達(dá)5個(gè)億的區(qū)域性大公司中國農(nóng)資集團(tuán)湛江公司，從業(yè)務(wù)員、部門經(jīng)理、營銷總監(jiān)一直做到公司總經(jīng)理，當(dāng)中曾經(jīng)在一年的時(shí)間內(nèi)帶領(lǐng)一個(gè)3人營銷團(tuán)隊(duì)在湛江市將一個(gè)新品牌產(chǎn)品做到了3千萬的業(yè)績(jī)，并且連續(xù)3年獲得全國第一名。黎老師從企業(yè)基層干起，歷經(jīng)普通業(yè)務(wù)員、中堅(jiān)層、高層、決策層的實(shí)踐磨礪，從銷售到管理，從管理到培訓(xùn)，累積了二十三年市場(chǎng)營銷的摸爬滾打經(jīng)驗(yàn)和理論沉淀，是一名實(shí)戰(zhàn)與理論高度結(jié)合型營銷講師。黎老師自2006年起擔(dān)任職業(yè)培訓(xùn)師以來，為眾多企業(yè)提供了專業(yè)和“落地式”的營銷培訓(xùn)課程，幫助數(shù)百家客戶打造了上千名既肯干又會(huì)干的銷售骨干?！緟⒂?xùn)對(duì)象】銷售代表、銷售主管、銷售經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理及需要提升的各類營銷從業(yè)人員、經(jīng)理人等?！菊n程費(fèi)用】2680元（培訓(xùn)費(fèi)、課程講義資料費(fèi)、中餐、差點(diǎn)費(fèi)）【課程時(shí)間】2012年12月15-16日【培訓(xùn)地點(diǎn)】浙大科技園（杭州市西湖區(qū)西溪路525號(hào)）【課程咨詢】陳琳老師:136*189*傳真：0571-*聯(lián)系地址：浙大科技園A樓東區(qū)316（西湖區(qū)西溪路525