員工溝通渠道建立方案

1、員工溝通渠道建立方案一、目的：（一）為使員工與公司管理層進(jìn)行有效溝通， 切實幫助員工解決 工作和生活中的實際問題，營造良好的企業(yè)文化。（二）減少員工流失率，增加員工的歸屬感與忠誠度。二、建立企業(yè)內(nèi)部溝通的方法：（一） 填寫員工調(diào)查表，并根據(jù)調(diào)查表作出詳細(xì)的分析。員工入職一周后簽訂勞動合同，同時填寫員工調(diào)查表。與 人事專員做初步溝通交流。 人力資源部負(fù)責(zé)分析調(diào)查表， 做意見 匯總。（員工調(diào)查表為附件一）（二） 開辟郵件溝通渠道對員工公布人力資源部負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理郵箱， 請大家通過郵件給予合理建議。總經(jīng)理郵箱： *人力資源部部長郵箱： *三） 試用期、實習(xí)員工轉(zhuǎn)正溝通經(jīng)過 3 個月的試用，員工對公司

2、有了相應(yīng)的了解，員工將通過轉(zhuǎn)正申請總結(jié) 3 個月以來的情況， 并由人力資源部負(fù)責(zé)人安排面談，深入了解員工當(dāng)前的工作及各方面的狀態(tài)。（四）建議各部門通過定期的例會、交談、布置工作等方面 來達(dá)到相互之前的溝通。例如，公司部門領(lǐng)導(dǎo)例會在每周一定時召開， 人力資源部可以建議各個部門也將例會定期，這樣不會因為繁忙的工作而忽視與員工之間交流，也可以及時了解部門最新的情況及各個 方面的問題，便于提高工作效率，加強(qiáng)溝通。（五）組織開展形式多樣的文體活動，豐富員工的業(yè)余文 化活動。比如：文藝晚會、拔河、籃球、足球、羽毛球比賽等， 為領(lǐng)導(dǎo)和員工構(gòu)筑輕松的交流渠道。（六）根據(jù)企業(yè)的實際情況，建議公司的 OA 系統(tǒng)增

3、設(shè)員 工論壇一欄，使大家能夠及時溝通。（七）召開員工座談會不定期舉辦員工座談會，由公司領(lǐng)導(dǎo)主持，組織新老員 工積極參與。人數(shù)控制在 35 人左右，地點在公司學(xué)術(shù)報告廳。要求公司領(lǐng)導(dǎo)介紹公司經(jīng)營狀況及公司未來發(fā)展規(guī)劃及方向。人力資源負(fù)責(zé)人介紹員工職業(yè)發(fā)展通道及公司用人理念，晉升空間等。 認(rèn)真聽取員工意見、 想法及建設(shè)性的建議并進(jìn)行記 錄，能當(dāng)場解答的問題當(dāng)面解答， 不能當(dāng)場解決的由人事部記錄 下來，并承諾給予答復(fù)。座談會是由上而下發(fā)起的，上級領(lǐng)導(dǎo)是 溝通的主動方，具體形式的采用，時間的安排，還是應(yīng)根據(jù)實際 情況來決定。（八）離職員工溝通面談員工提交離職申請， 需了解員工離職原因， 人力資源部負(fù)責(zé)

4、 人安排面談， 由人力資源部負(fù)責(zé)收集信息， 每月進(jìn)行離職原因情 況分析并制表存檔。三、建立企業(yè)內(nèi)部溝通的意義良好的溝通渠道和方式能充分尊重員工的感情需求， 將內(nèi)心真實想法表達(dá)出來， 從而幫助員工調(diào)整好自己的行為和心 態(tài)。激發(fā)起員工對企業(yè)的歸屬感，創(chuàng)造一種良好的、積極向上的 企業(yè)文化氛圍。附件一：員工調(diào)查表1、你認(rèn)為公司目前的工作環(huán)境A 、 很好 B 、較好 C 、一般 D 、較差 E 、很差 如果選 D或 E，你希望哪方面有所改進(jìn)：2、你對工作緊迫性的感受如何A 、很緊迫 B 、較緊迫 C 、一般 D 、較輕松 E 、很輕松如果選 D或 E，你希望哪方面有所改進(jìn)：3、你認(rèn)為自己的能力是否得到了

5、充分發(fā)揮A、已盡我所能 B 、未能完全發(fā)揮 C 、沒感覺D、對我的能力有些埋沒E 、沒有能讓我施展的機(jī)會如果選 D或 E，你希望哪方面有所改進(jìn)：4、你對目前的待遇是否滿意A 、很滿意 B 、較滿意 C 、一般D 、較不滿意 E 、不滿意如果選 D或 E，你希望哪方面有所改進(jìn)：5、你的職業(yè)傾向：A 、希望在目前這個方向一直干下去B 、希望換一個方向C 、沒有想過D 、根據(jù)環(huán)境的變化可以變化6、工作職責(zé)是否明確A 、 是 B 、不是如果選 B，你希望哪方面有所改進(jìn)：7、你認(rèn)為自己最需要哪些培訓(xùn)？8、除薪酬外，你最看重：A 、提高自己能力的機(jī)會 B 、好的工作環(huán)境 C 、和 諧的人際關(guān)系 D 、工作的成就感9、你認(rèn)為公司目前的福利政策（節(jié)日禮品、生日