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文檔簡介
1、我們總結(jié)出一些常見的騙術(shù)和手段,幫助大家在購機的時候躲避風(fēng)險。按照市場的規(guī)律,這也是3C類電子產(chǎn)品熱銷的時節(jié),大家都會考慮買一臺數(shù)碼相機在合家團圓的時候記錄下那幸福的瞬間??墒琴彊C的過程往往并不是那么令人愉快的,尤其是數(shù)碼相機進入普及階段之后,從以往的只有專門攝影器材城才賣開展到3C賣場遍地開花,經(jīng)銷商數(shù)量的增多最直接的結(jié)果就是魚龍混雜而且形成劣幣驅(qū)逐良幣的事態(tài),市場競爭劇烈使得商家不做點小手腳根本賺不到錢。 相機的選擇方面可以平時多關(guān)注本站的導(dǎo)購?fù)扑]類文章和相關(guān)的器材評測文章,而價格那么可以查詢本站產(chǎn)品庫。另外有兩個技巧。1,在官網(wǎng)確定所要購置的產(chǎn)品包裝內(nèi)包括哪些配件,近期是否有活
2、動,有些經(jīng)銷商常常會扣押官方贈品單獨出售,在官網(wǎng)確認(rèn)如果有相關(guān)贈品的話,如果不想要也可以讓商家在價格上做些讓步。2,從b2c類網(wǎng)上商城,比方京東易訊新蛋和相機類的銳意等等確定價格,一般來說,京東和銳意價格會比電子賣場里你能拿到的最低價格貴上50-200元不等;從淘寶上可以再次確認(rèn)所需型號的價格。這里需要提醒大家的就是,注意多參考網(wǎng)上商城的價格來確定所選擇的型號的價格底線,淘寶上的最低價格并不可信。相機我們建議還是在實體賣場里面購置,在商家處親自驗機收貨實際上更加可靠而且省事。首先確定自己需要購置的相機類型和型號,然后確定2-3個備選型號,自己摸摸的記住,而且拿定主意之后就不要輕易改變。往往是那
3、種一時興起直接走進店家然后要求經(jīng)銷商:“您給我推薦一個?的消費者最容易上當(dāng)受騙??赡芏紩羞@種經(jīng)歷:還沒進入市場,就有許多陌生人上前搭訕,非常熱情的主動帶你去某個所謂的“大展廳,注意:這樣的人就是中關(guān)村的“導(dǎo)購說白了就是拉客的!他們的話顯然是不可信,因為他們的任務(wù)僅僅就是把外圍的客人帶到指定的地方,剩下的事情就跟他們無關(guān)了。所以大家出發(fā)去村里之前,最好先在網(wǎng)上確認(rèn)幾家信譽比擬好的商家,直接過去,另外,至少準(zhǔn)備2-3家候選商家,并且不要在同一個賣場里,提前 詢價,對各家的報價,和優(yōu)惠做到心里有數(shù)。不管是外圍還是賣場里面的導(dǎo)購,為了到達(dá)把客戶帶上樓的目的,都會采取很多的手段,想出各種各樣的理由,像
4、“展廳里樣機很多,可以方便試機、“公司規(guī)模很大,環(huán)境也很好、“展廳里現(xiàn)在正在搞促銷活動,價格還會很廉價等等,都是他們比擬常用的借口。雖然在各大賣場的入口、樓梯口、電梯里都有關(guān)于“導(dǎo)購的警示牌,提醒消費者不要上當(dāng)受騙。但是作為顧客,大家一定要對于這些“導(dǎo)購,需要有一定得分辨能力,具體的方法就是:可以隨便跟對方聊一聊產(chǎn)品相關(guān)得東西,試探一下他們是否具備一定的專業(yè)知識,因為正規(guī)的銷售人員肯定會掌握一定的專業(yè)知識,如果對方一問三不知,那這個時候,明智的選擇當(dāng)然還是自己先逛逛再說了。不光是真正的駐店銷售,前面提到的“導(dǎo)購也經(jīng)常會使用報低價的手段,目的當(dāng)然只是為了能夠吸引住客戶,作為買家,人人都想買到更廉
5、價的東西,這也是人之常情,而商家正是利用了顧客的這種愛貪小廉價的心理沒有什么比一個超級低價更加吸引人的。其實,商家當(dāng)然不會以這個低價賣給客戶相機的,他們的目的只是為了讓顧客覺得他們的售價很低,這樣就可以有繼續(xù)往下談的時機,然后就想方法忽悠你購置他的各種套裝,利潤其實就在那些套裝的小零件里面了,如果碰到較真的客戶,一般都會說這個價格是不帶發(fā)票的,如果要發(fā)票就必須再加錢等等,這樣都打發(fā)不掉的客戶,那就干脆說沒貨了。所以在這里提醒大家,商家以逐利為目的,給他們留有一個合理的利潤空間是雙贏的選擇,一味的追求低價只能讓您自己的利益受損。進入賣場或者 詢價的時候,當(dāng)你問了幾家的價格之后都會發(fā)現(xiàn),總會有幾家
6、報價特別低,同樣的型號能比別人廉價好幾百,這是為什么呢?原因就是中關(guān)村里經(jīng)銷商比擬流行的做法報低價。很多賣場里經(jīng)銷商為了能夠留住客戶,往往采取這種“報低價的手段,通常的報價都非常低,有的甚至比正常的進貨價還低,目的就是為了讓客戶覺得他的東西很廉價,從而可以坐下來往下談。很多人覺得商家一開始的報價只會“虛高,而在中關(guān)村,這種“虛低報價的現(xiàn)象卻是非常普遍如果你對某個經(jīng)銷商的報價比擬感興趣,那么就得了解清楚如下幾個問題:報價中是否包含開發(fā)票的費用、有沒有其他的附加條件、能否保證正品行貨,以及隨機標(biāo)配的附件是否齊全、保證未開過包裝等等。除了報低價,一些商家還會用各種優(yōu)惠促銷、贈送禮品等方法吸引客戶(禮
7、品和套裝我們后面會說到),其實這只是一個開始。在接下來的銷售過程中,消費者最需要提防的是商家的“轉(zhuǎn)型陷阱。所謂“轉(zhuǎn)型,是中關(guān)村里的一句行話,顧名思義,就是從一款相機轉(zhuǎn)到另一款相機。商家前期所作的大量工作就是為了最后的“成功轉(zhuǎn)型。簡單的來講,在通過一定的交談之后,銷售人員會給你推薦一款(或幾款)其它型號的相機,然后從功能、價格等等方面進行比照,逐漸的否認(rèn)顧客之前原本看好的機型,想方設(shè)法讓顧客接受他所推薦的機型(從你熟悉并且做過功課的機型轉(zhuǎn)到一個完全沒聽說過的機型上去,你就會對價格完全不了解),一旦取得顧客的信任,最后成交,但是這個時候的成交價格往往比正常的市場價格高出一大截。之前這種在中關(guān)村被“
8、黑的案例,媒體也有過一些報道,網(wǎng)上也都有類似的曝光,從這些案例來看,過程上大同小異,根本都是掉進了JS的“轉(zhuǎn)型陷阱。誠然,能夠成功忽悠你“轉(zhuǎn)型的JS都是一些經(jīng)驗老到、專業(yè)知識也非常豐富的銷售人員,面對這種明顯的信息不對稱的局面,普通的消費者應(yīng)該如何應(yīng)付呢?首先要對自己有足夠的信心當(dāng)然前提是對自己選擇的數(shù)碼相機,不管是性能還是價格都有過一定的了解,符合自己實際的需求。相信并且堅持自己的選擇,可能對方推薦的機型確實是比自己選擇的更好,但這個時候也不要輕易的出手,因為銷售人員竭力推薦購置的產(chǎn)品對于他來講,肯定是有更大的利益空間的,而消費者由于之前并未有針對性的了解過這款產(chǎn)品的市場價格,所以很容易上當(dāng)
9、,如果對方聲稱缺貨,那么選擇下一個備選商家即可,不必再跟他廢話。在家選的好好的機型,但是一到市場就聽到經(jīng)銷商說這款機器如何不好,光有什么毛病等全面的負(fù)面報道,三言兩語就把你說的已經(jīng)在思想上打了退堂鼓。難道說這款機器真的這么差,拍照片真的不如其他品牌,其實這都是經(jīng)銷商給你造成的錯覺,實際上現(xiàn)在數(shù)碼相機無論是單反還是DC同質(zhì)化現(xiàn)象都很嚴(yán)重,同價位同類型的相機性能差異都不會太大,成像質(zhì)量也大多在伯仲之間,不會有那種只拍一張就能看出很離譜的差距的產(chǎn)品出現(xiàn)。水貨冒充行貨也是相機市場中存在已久的一個問題,實際上近年來由于匯率,關(guān)稅政策,產(chǎn)地轉(zhuǎn)移等等原因,在大局部廠商的產(chǎn)品線中,水貨已經(jīng)根本沒有價格優(yōu)勢了,
10、一般也很難碰到以水充行的情況。當(dāng)然,在攝像機產(chǎn)品線上,水貨還是相當(dāng)?shù)姆簽E的“轉(zhuǎn)型可以說是經(jīng)銷商應(yīng)用最為廣泛的一個手段,不僅僅在數(shù)碼相機領(lǐng)域,在其他產(chǎn)品線同樣不斷的上演著“轉(zhuǎn)型的鬧劇,所以對付“轉(zhuǎn)型最好的方法就是敢于堅持自己的意見,看好的機器不要猶豫,到那詢過價直接購置走人,這樣的消費者往往是經(jīng)銷商最難對付的。但是在堅持自己意見這一點上我想能夠堅持做到是真的不容易,因為在經(jīng)銷商的“好言相勸下,誰的耳根都會變軟,而軟的結(jié)果就是你把自己的RMB拱手相讓?,F(xiàn)在需要警惕的是另一種以行充水的騙術(shù)。常有經(jīng)銷商報為某款相機報一個特別低的價格,如果細(xì)問,就會聲稱是水貨,故而廉價,但是提供一年的店保(店方保修,并
11、非廠方保修),有些貪小廉價的朋友就會選擇這個水貨,實際上,很有可能是有某些小問題而返修或者被人退貨的相機,以水貨的名義賣而已。應(yīng)對這種騙術(shù),只要堅決的選擇支持行貨就可以了。不少廠家都會提供購置后在官網(wǎng)注冊延長一年保修的效勞,這可比水貨那百多塊的小廉價劃算多了。另外說下,如果你確實需要買水貨,確實特別在乎那百多塊的小廉價,那么就必須做好除了相機本身,其他所有配件都是假貨的準(zhǔn)備了。各個商家都會有不同的套裝,這些套裝里面一般包括貼膜,氣吹,擦鏡布,腳架,存儲卡,電池等等這些東西中的一樣或者幾樣。一般顧客的心理會看看這些東西分開買要兩三百,加在相機里面之后的價格似乎也就貴了一百多塊錢,會覺得非常超值,
12、然后欣然掏錢,當(dāng)然也有顧客是因為分開購置太麻煩,一次搞定省時又省力多好。實際上,商家拼命推薦套裝給你的原因絕對不是替你省時間,而是利潤高。比方套裝中附帶的額外電池想都不用想,必然是假貨,存儲卡也是一樣,貼膜這種東西不選擇套裝,也可以讓他免費贈送一塊兒,三腳架對于家用小dc來說完全沒有意義,而對于單反來說,你需要一個更大更好更結(jié)實的。擦鏡紙和氣吹用處也不大,鏡頭上灰塵更多的是心理作用,對于像質(zhì)的影響其實是微乎其微的。特別說說存儲卡這東西,在套裝和大禮包中贈送的存儲卡九成以上是假貨,另外一成是欺負(fù)消費者分不清存儲卡速度上的差異以低速冒充高速。我曾經(jīng)見過一個商家聲稱贈送高速CF卡,實際上拿出來確實是一塊兒133X的CF,擱三年前確實算高速我們還是推薦存儲卡單獨買,畢竟卡那點錢算不了什么,但是卡里面的數(shù)據(jù)往往是無價之寶;包可買可不買,要買,選個樂攝寶的小包也沒幾個錢;腳架沒用處;貼膜可以讓商家送一個替你貼好;額外的電池沒必要;清理相機用的那一套是真的沒啥用處了。雖然大局部數(shù)碼相機廠商已經(jīng)實現(xiàn)全國聯(lián)保,售后效勞與商家并無關(guān)系,但是需要銷售發(fā)票作為保修憑證的一局部,作為計算保修期使用,另外,還有局部廠商沒有實現(xiàn)全國聯(lián)保,經(jīng)銷商需要承當(dāng)一局部保修義務(wù),這就導(dǎo)致了有些流氓商家會在一些條款細(xì)節(jié)上做文章,鉆空子還是比比皆是。比擬常
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