浙江大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育市場調(diào)研離線答案(全)

1、市場調(diào)研作業(yè)集回答第1章 緒論1.1 說明企業(yè)營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成，描述營銷信息系統(tǒng)每一部分的功能和作用，以及與市場調(diào)研之間的關(guān)系。答：企業(yè)營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成是由：內(nèi)部資料記錄系統(tǒng)、市場情報系統(tǒng)、信息分析系統(tǒng)和市場研究系統(tǒng)，四個部分所組成的。內(nèi)部資料記錄系統(tǒng)：是收集和綜合包括企業(yè)各種報表和文字材料，如銷售，財務(wù)，生產(chǎn)和庫存等有關(guān)資料的系統(tǒng)。市場情報系統(tǒng)：是指經(jīng)常性地收集和檢測正在發(fā)生的關(guān)于外部環(huán)境的生要事件的數(shù)據(jù)、資料和信息的系統(tǒng)。市場情報系統(tǒng)的職能首先是要收集關(guān)于企業(yè)外部重要事件的信息，另一個重要功能是收集關(guān)于競爭狀況的信息。信息分析系統(tǒng)：是由方法庫、模型庫和數(shù)據(jù)庫等幾部分所組成的。信息分析系

2、統(tǒng)的及時更新和不斷完善，是保證營銷信息系統(tǒng)發(fā)揮應(yīng)有作用的重要基礎(chǔ)。市場調(diào)研系統(tǒng)：是為一些特定的管理決策問題提供答案的研究系統(tǒng)。1.2 比較探測性調(diào)研、描述性調(diào)研、因果性調(diào)研以及預(yù)測性調(diào)研在調(diào)研目的、調(diào)研對象和調(diào)研手段等方面的差異。答：探測性調(diào)研是指在對所研究的問題知之甚少的情況下進行的，目的在于發(fā)現(xiàn)和明確問題的所在與性質(zhì)，以及與問題 有關(guān)的外部環(huán)境狀況，以便為進一步研究提供基礎(chǔ)的研究。它是盡量利用二手資料，并采用方便的或由主觀判斷所決定的抽樣，進行小范圍的調(diào)查、案例分析和各種評價方法等來進行的。其中最常用的方法是文獻檢索和經(jīng)驗調(diào)查。描述性調(diào)研的目的是對某些事物進行較精確的描述說明。與探測性調(diào)研

3、相比它要求研究者先就辨認出所要研究的特定問題的可能答案等。因果性調(diào)研是試圖明確問題中兩個或多個變量之間的因果關(guān)系。預(yù)測性調(diào)研：是指在描述性調(diào)研與因果性調(diào)研的基礎(chǔ)上，對未來市場需求與企業(yè)銷售情況進行的質(zhì)與量兩個主面的預(yù)測。最簡單的預(yù)測性調(diào)研就是在因果性調(diào)研的基礎(chǔ)上得到變量之間的回歸方程，在此基礎(chǔ)上進行需求或銷售量的預(yù)測。1.3 比較橫向調(diào)研與縱向調(diào)研之間的差異。分別舉一個需要采用橫向調(diào)研與縱向調(diào)研方法來解決的市場調(diào)研例子。答：橫向調(diào)研就是對某一時點所抽取的不同調(diào)查對象的一個樣本所進行的一次性研究。橫向調(diào)研的作用或者是掌握所調(diào)查對象的平均或總體水平，或者是了解調(diào)查對象之間的差異?？v向調(diào)研則是對于同

4、一個樣本在不同時間中重復(fù)多次觀察所得到的結(jié)果進行的研究?？v向調(diào)研的目的和作用是了解所研究對象隨時間變化所發(fā)生的，更具體生動的變化狀況。 1.4 說明下列調(diào)研各屬于探測性調(diào)研、描述性調(diào)研、因果性調(diào)研還是預(yù)測性調(diào)研。簡單說明你的理由。（1）決定家庭生活雜志讀者的人口統(tǒng)計方面特征的研究；（描述性調(diào)研） （2）對于某種家電商品在一個試驗市場上進行營銷試驗；（因果性調(diào)研） （3）決定兩種包裝設(shè)計中消費者認為哪一種更現(xiàn)代化的市場研究；（預(yù)測性調(diào)研） （4）決定當?shù)爻壥袌鼋鼇礓N售額下降原因的調(diào)查研究。（因果性調(diào)研）第2章 市場調(diào)研的計劃、組織和實施2.1 說明與市場調(diào)研設(shè)計有關(guān)的常見誤差的種類及其含義。答

5、：替代誤差：由解決問題所需要的信息與調(diào)研人員所得到的信息之間的差異所引起的。測量誤差：由于調(diào)研人員所需要信息的實際值與測量過程所提供的信息值之間的差異所引起的。實驗誤差：實驗可以用來度量一個或幾個自變量的變化對某一個因變量的影響?？傮w選擇誤差：這種誤差是由于準備從中收集數(shù)據(jù)的總體的確定不適當所引起的。抽樣框架誤差：抽樣框架是指抽樣時所依據(jù)的總體中個體的清單。抽樣誤差：這是早由于通過隨機抽樣的方法抽取了沒有代表性的樣本所引起的。非隨機抽樣的選擇誤差：這是由于采用隨機抽樣的方法來抽取樣本時得到的樣本缺乏代表性所引起的?；卮鹫`差：是指被調(diào)查者所提供的調(diào)查答案中特別是在面對面的詢問調(diào)查中，由于參加調(diào)查

6、者的雙方產(chǎn)生的誤解，或者由于其他的原因，造成被調(diào)查者所提供的答案不能全部反應(yīng)他們的真實觀點而引起的調(diào)查結(jié)果的誤差。不回答誤差：這是由于調(diào)查 人員無法與所有樣本聯(lián)系，或者某些樣本不能或不愿意回答部分或全部問題所引起的誤差。2.2 牙膏廠的市場調(diào)研部門總是發(fā)現(xiàn)，如果他們通過詳細詢問人們每天刷牙的次數(shù)，然后，根據(jù)每次所用的牙膏量，考慮可能的損失、浪費以及用到最后空管中所遺留的量，就可以得到一個人在某一段時間中對牙膏的最少消耗量的估計值。然而，用這種方法所得到的對牙膏需求量的估計總是偏高的。如何解釋這種現(xiàn)象？是否可能設(shè)計一種新的市場調(diào)研方法，克服上述研究方法的缺點，使所得到的結(jié)果更準確。請說明新的調(diào)研

7、方法的調(diào)研設(shè)計和實施辦法。答：對于涉及到個人形象和聲譽的調(diào)研問題，消費者往往會提供一個社會可接受的，合理的答案又不是實際的答案。消費者清楚刷牙次數(shù)反映了一個人的衛(wèi)生習慣，所以消費者盡量會提供一個自己認為合理的答案。從而導(dǎo)致消費者回答的次數(shù)總是多于實際次數(shù)。如果采用經(jīng)過改進的觀察法來收集資料就可以避免這種誤差。2.3 經(jīng)驗表明，通過調(diào)查對象自己統(tǒng)計報告所得到的對啤酒消費量的估計值，遠遠小于對同一批家庭的廢棄啤酒瓶進行分析得到的結(jié)果。產(chǎn)生這種誤差的原因有哪些？答：不過大多數(shù)人不愿給人一個飲酒過量的印象，所以根據(jù)調(diào)查對象報告得到的估計值，遠遠小于實際值。第3章 二手資料分析和定性調(diào)研法3.1 比較原

8、始資料與二手資料的特點。說明如何評價二手資料的價值。答：原始資料是指專門為當前所研究的問題收集的資料，二手資料是指不是專門為當前所研究的問題而收集的資料；二手資料的來源較窄，必須依靠直接的調(diào)查或?qū)嶒瀬硎占?。二手資料來源廣泛，可以通過搜索各種渠道來獲得。一般地說，原始資料針對性強，有效性和可靠性好。二手資料與原始資料相比獲得的渠道廣，速度快，且費用省。二手資料要適合于我們所調(diào)研的問題要滿足四個條件：一是二手資料必須是可以得到的即有可獲得性，二是二手資料必須是與所調(diào)研的問題密切相關(guān)的，即有相關(guān)性，三是資料必須是精確的，即具有精確性，四是資料必須是能及時提供市場當前狀況的，即具有及時性。3.2 說明

9、意向、態(tài)度和行為之間的關(guān)系。當人們希望通過了解意向來預(yù)測其行為時，在什么情況下，預(yù)測的效果較好？在什么情況下，預(yù)測效果難以保證呢？答：在意向、態(tài)度和行為中間，態(tài)度是最基本的。態(tài)度會決定意向，意向有可能導(dǎo)致行為。人們的態(tài)度和觀點與其將來行為之間的關(guān)系從表面上看，是相當簡單直接的。態(tài)度和觀點越傾向于某一個方案，則行為也就會越傾向于選擇這一方案。然而，盡管存在著如上所說的關(guān)系，但態(tài)度的度量還遠遠不能作為對行為進行可靠預(yù)測的依據(jù)。其中的原因是多方面的，如對態(tài)度缺乏有效的測試手段，態(tài)度的表達與采取行動之間的時間間隔過長，以及人們在決定態(tài)度時往往考慮欠周等原因，都會影響利用態(tài)度和觀點進行分析時所得到結(jié)果的

10、有效性。3.3 說明定性調(diào)研法與定量調(diào)研法的主要區(qū)別是什么？討論定性調(diào)研的優(yōu)缺點各有哪一些？答：定性調(diào)研是依靠調(diào)研人員的“直覺”來獲取資料，通過感受、分析和判斷得出調(diào)研結(jié)果的一種方法。相反，定量調(diào)研是調(diào)研人員依靠對于從較大數(shù)量的樣本獲得的數(shù)據(jù)，進行統(tǒng)計分析，把握事物發(fā)展的程度，作為決策依據(jù)的一種調(diào)研方法。兩種調(diào)研方法各有優(yōu)缺點，都是市場調(diào)研中不可缺少的方法。3.4 簡述如何實施焦點群體訪談法，說明焦點群體訪談法的應(yīng)用要點。答：為了何證焦點群體訪談的成功除了物色合格的主持人外，還必須有一份事先精心準備的討論指南。討論指南是一份關(guān)于訪談中所要涉及話題的提綱。討論指南一般是由主持人根據(jù)調(diào)研內(nèi)容和要求

11、來設(shè)計的。為了何證訪談的效果，主持人在設(shè)計好討論指南后最好征得調(diào)研項目主管和其他調(diào)研人員的認可，保證討論指南確實包含所有與主題有關(guān)的重要話題。第一階段的重點是要在群體中建立起一種友好和諧的關(guān)系，主持人要解釋小組中相互交流的規(guī)規(guī)則和討論的內(nèi)容是什么。第二階段重點是由主持人激發(fā)群體成員對有關(guān)問題進行深入討論。第三階段是要及時地總結(jié)群估成員的意見，決定群體成員對某種意見的同意程度。3.5 什么是心理反射技術(shù)？說明最常用的心理反射技術(shù)有哪些。答：心理反射技術(shù)是以心理學(xué)的研究成果為依據(jù)的。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，當一個人在代表自己表明立場時，他可能會掩蓋自己的真實想法。但如果給他一個面具，他就會說出真相。在市場

12、調(diào)查中如果直接詢問被調(diào)查者有關(guān)動機和偏好等問題時，他們一般不會表明自己的真實感受，他們會為自己的回答感到尷尬。許多被調(diào)查者為了令訪談人員高興，故意不表明自己的真實感受，而只說出人們普遍認為的“正確的”答案。不過，如果給應(yīng)答者某些刺激，并允許他們自由回答，他們可能就會說出自己的真實感受。 3.6 說明獲得下列二手數(shù)據(jù)資料的最佳來源各是什么？ （1）某市居民家用汽車的擁有情況。 某市車輛管理所 （2）某市居民的婚姻情況。 某市民政局或統(tǒng)計局（3）某市最大的十家餐飲企業(yè)的年營業(yè)額。 某市餐飲行業(yè)協(xié)會 （4）某市經(jīng)濟型酒店的經(jīng)營狀況。 某市工商管理、稅務(wù)或銀行等部門第4章 原始資料的調(diào)研方法4.1 比

13、較個人訪談法、電話調(diào)查法和郵寄問卷調(diào)查的優(yōu)缺點。說明每一種方法各適用于什么情形。答：個人訪談的優(yōu)點：給受訪者回答問題以一定的靈活性，同時也能獲得更多有效的信息資料。由于個人訪談法是面對面的采訪，拒絕的可以比較低，因此，不回答誤差全比其他詢問方法要小。個人訪談適合于收集各種不同形式的信息資料，不管是簡短的還是詳細的，采用個人訪談法都是合適的。缺點：要選派訓(xùn)練有素的訪談人員進行調(diào)查，其費用要比采用其他方法昂貴得多。面對面的詢問調(diào)查容易產(chǎn)生回答誤差，特別是對于經(jīng)驗不足的訪談人員來說理是如此。電話調(diào)查法的優(yōu)點：與個人訪談相比費用相對較低，特別是，當被調(diào)查者相當分散時，這種優(yōu)點就更加明顯了。及時性好，速

14、度快，能調(diào)查到正在發(fā)生的行為狀況，比較個人訪談法和郵寄問卷法所收集到的信息都要迅速及時，避免了因被調(diào)查者事后遺忘所造成的誤差。缺點：電話調(diào)查法拒絕率較高，所收到的信息數(shù)量較少，類型單一。得到的結(jié)果也可能缺乏代表性。郵寄問卷調(diào)查法優(yōu)點：回答誤差較少，可以匿名回答，還可以肖除調(diào)查人選擇調(diào)查樣本時由于個人偏好的影響所造成的誤差。相對于個人訪談法費用較低。缺點：回收率低，通過郵寄問卷調(diào)查通常也只能得到數(shù)量和深度都很有限的信息，郵寄問卷調(diào)查法還受到被調(diào)查者文化水平的限制以及時間上耽誤的影響。實施郵寄問卷調(diào)查法時，要得到一張事適的郵寄對象的地址清單也是不容易的。決定選 擇哪一種詢問調(diào)查方法時，首先需要考慮

15、的方面是，調(diào)查對所收集到信息質(zhì)量的要求。第二是考慮一般總是調(diào)研項目對時間性的要求。第三是考慮回收率。4.2 比較詢問調(diào)查與觀察調(diào)查所獲得信息的優(yōu)缺點。答：用詢問調(diào)查法所得到的資料不可避免地帶有主觀性的特點，有些被調(diào)查都不愿透露自己的真實想法，而情愿提供一個看起來合理的答案。也有些人不愿與調(diào)查人員合作，既不愿口頭回答問題，也不愿填寫調(diào)查問卷，使得詢問調(diào)查無法得到所需要的資料。同時，在很多情況下，實驗法不僅費用昂貴，而且以很費時。此時，市場調(diào)研人員最好就應(yīng)用觀察法來收集資料。觀察法與詢問法不同，只能簡單地觀察人們現(xiàn)在的行為或過行為的結(jié)果。由此可見，通過觀察所獲得的資料受到較大的限制。這也正是這咱調(diào)

16、查方法的應(yīng)用不如詢問調(diào)查法廣泛的原因。但是觀察法也有其優(yōu)點，就是所得到的資料通常 比較客觀真實，因此，也是市場調(diào)研中的一種重要手段。4.3 說明觀察調(diào)查法的適用條件是什么？答：1、資料必須是能夠通過觀察得到的。觀察法常常無法獲得關(guān)于態(tài)度、動機和觀點方面的信息資料，主要局限于獲得行為信息。當然，通過觀察行為來推測態(tài)度和動機也是可能的，介總不是最好的辦法。2、所觀察的行為和事物必須是重復(fù)、經(jīng)常發(fā)生的，也是可以預(yù)見的，否則，采用觀察法的代價太高了。3、所觀察的事物或?qū)ο蟀l(fā)生和發(fā)展的持續(xù)時間的長短要合適。事件接續(xù)的時間太長，要通過觀察了解事件發(fā)展的全過程，所花的時間和費用就會很高，這兩種情形都不適合采

17、用觀察的辦法。4.4 討論觀察調(diào)查法的分類方法，舉例說明每種觀察調(diào)查法的應(yīng)用。答：1、自然觀察和受控觀察。2、秘密觀察和公開觀察。3、結(jié)構(gòu)化觀察和非結(jié)構(gòu)化觀察、4、直接觀察和間接觀察。5、人員觀察和機械觀察。第5章 市場信息的度量 5.1 說明下列問題中所使用的度量尺度類型。 等距尺度 （1）我很喜歡玩網(wǎng)絡(luò)游戲。 不同意 1 2 3 4 5 同意 （2）請問您對所使用手機質(zhì)量的滿意程度是： 等距尺度 很不滿意_ 不滿意_ 中立_ 滿意_ 很滿意_ （3）請問您的婚姻狀況是： 分類尺度 未婚_ 已婚_ 喪偶_ 寡居_ （4）請問您的職稱是 排序尺度 高級工程師_ 工程師_ 助理工程師_ 技術(shù)員_

18、 （5）請問您的工作年限長短是_年。 比例尺度5.2 說明態(tài)度的直接度量法與間接度量法，說明采用態(tài)度間接度量法的優(yōu)點。答：態(tài)度直接度量法是由調(diào)研人員事先確定一組問題，按這組問題直接詢問被調(diào)查者，再由被調(diào)查者自己決定對于所指定的有關(guān)問題的態(tài)度。這就是說，度量中所調(diào)查的問題是由調(diào)研人員事先就議定好的。為了避免所選取的問題對調(diào)查結(jié)果的影響，最好是讓被調(diào)查者自己選擇決定調(diào)查中所采用的問題，以便使調(diào)查結(jié)果更客觀合理。這種態(tài)度的調(diào)查度量法稱作間接度量法。態(tài)度間接度量法的基本思路就是，先通過向部分被調(diào)查者進行預(yù)調(diào)查，確定出最后用以度量被調(diào)查者態(tài)度的一組問題。由這組特殊問題組成量表。然后，再依據(jù)量表進行正式的

19、測試度量。常用的間接度量法主要有沙斯通量表法和賴克梯量表法。5.3 紅光公司的市場調(diào)查人員為了應(yīng)用賴克梯量表法調(diào)查當?shù)鼐用駥Ρ竟镜膽B(tài)度，擬定了一張賴克梯量表，其中有如下一些陳述。評價這些陳述是否合理，說明理由。（1）公司所在的地段很繁華。（2）公司有一個專用的停車場。（3）公司職員的文化水平都在大專以上。（4）公司的經(jīng)營業(yè)績一直很好。其中的（2）和（3）是事實應(yīng)當去掉 5.4 某調(diào)查人員根據(jù)一張法賴克梯量表得到對甲、乙兩人態(tài)度的調(diào)查結(jié)果如下：陳述 甲的態(tài)度 乙的態(tài)度在圖書館看書是一種享受 強烈反對 同意圖書館的氣氛很沉悶 同意 不同意 在圖書館常能遇到有學(xué)問的人 同意 強烈同意圖書館找資料很

20、不方便 強烈同意 同意一般地說，圖書館沒好書 同意 不同意請應(yīng)用賴克梯量表法說明甲、乙兩人對圖書館的態(tài)度的度量值分別是多少？他們的度量值差異說明了什么？答：甲的態(tài)度總分是-5分，是強烈否定的。乙的態(tài)度總分是4分，是相當肯定的。第6章 調(diào)查問卷的設(shè)計 6.1 什么叫排除性和初步篩選性問題，說明它們的作用是什么。答：排除性和初步篩選性問題是位于調(diào)查問卷的開頭的，將本身從事市場調(diào)研，市場開發(fā)的專業(yè)人士，以及從事所調(diào)查的特定行業(yè)或職業(yè)的人員排除在外題目。它們的作用，第一保證調(diào)查結(jié)果的質(zhì)量。第二是達到保密的目的。6.2 比較開放式問題與封閉式問題的優(yōu)劣，及適用條件。答：開放式問題優(yōu)點是為被調(diào)查者提供了表

21、達最確切答案的機會。缺點：1、調(diào)查結(jié)果難于記錄2、即使回答被成功地良錄下來，也難以整理和概括。封閉式問題優(yōu)點都是對被調(diào)查者來講比較容易回答，減少了由于被調(diào)查者的表達能力，以及調(diào)研人員的理解能力對調(diào)研結(jié)果的影響。缺點：1、問題的設(shè)計并不容易。2、封閉式問題的回答在很大程度上受給出的選項數(shù)量和內(nèi)容的限制和影響。3、在某些情況下，采用封閉式問題進行調(diào)查對結(jié)果的有效性有一定的影響。6.3 說明在決定封閉式問題選項時需要考慮的因素，可能遇到的問題及其解決辦法。答：首先要遵守以下原則：1選項數(shù)目要合理。2選項應(yīng)當互斥、完整、精確和有意義。3、涉及分類的選項設(shè)置要符合常規(guī)的要求。4、不宜總是設(shè)置“不知道”的

22、選項。5、盡量避免因選項排列次序造的誤差。6.4 說明決定問題排列次序的原則有哪些？答：1、問題排序一般應(yīng)當從大到小，從普通到具體。2、敏感的，帶有威脅性的問題應(yīng)該盡量放在后面。3、從一個主題轉(zhuǎn)到另一個人主題時過渡一定要自然，合理和順暢，富有邏輯性。4、從問題內(nèi)容上看，遵循行為太度意向的順序。5、從問題涉及上看，要遵守現(xiàn)在，過去，將來的次序。6、對于比較復(fù)雜的，需要經(jīng)過認真思考、回憶或計算的問題應(yīng)當放在問卷的末尾。 6.5 分析和評價下列問題設(shè)計的合理性： （1）您了解和擁護我國的個人收入所得稅法嗎？這是一個雙重復(fù)合問題 是_ 否_ （2）您玩網(wǎng)絡(luò)游戲的頻率是？選項含義不明確 不太頻繁_ 偶爾

23、_ 頻繁_ 非常頻繁_ （3）既然吸煙對身體健康的影響和危害已經(jīng)廣泛地得到了證實，您對吸煙的態(tài)度是？誘導(dǎo)式問題 強烈反對_ 反對_ 中立_ 支持_ 強烈支持_ （4）當您外出吃飯時，有時是否會在同一家餐館吃飯？內(nèi)容過于籠統(tǒng)，“有時”的含義不定 是_ 否_ （5）您認為政府對環(huán)境保護的控制是否足夠充分？題目含義太寬泛 充分_ 不充分_ （6）人人都知道十幾歲的孩子和他們的父母經(jīng)常吵架。近來您和您的父母在哪些事情上爭吵過？ 提出權(quán)威觀點6.6 評價下列問題設(shè)計，并說明應(yīng)當如何修改。 （1）您的收入的主要來源是： 父母供給_ 勤工儉學(xué)_ 貸款_ 親朋接濟_ （2）您會在哪里購買您的大多數(shù)衣服？ 百貨

24、公司_ 超市_ 專賣店_ 專業(yè)市場_ （3）您通常是在就餐時和非就餐時都喝飲料，還是不是？ 是_ 否_ 6.7 綠馬公司計劃對其電動車產(chǎn)品的用戶進行一次調(diào)查，以確定顧客的滿意度，同時，還希望發(fā)現(xiàn)需要改進的地方。問卷設(shè)計人員初步擬定了下列一些需要調(diào)研的問題。請您對下列問題進行排序。 ·請問您是如何評價綠馬電動車的速度的？ ·請問您是如何評價乘坐綠馬電動車舒服程度的？ ·請問您是如何評價操作綠馬電動車便捷性的？ ·請問您對綠馬電動車的總體評價如何？ ·請問您是如何評價綠馬電動車的安全性的？ ·請問您是何時購買綠馬電動車的？ ·請

25、問您是否有更新綠馬電動車的意向？正確的次序是：·請問您是何時購買綠馬電動車的？ ·請問您對綠馬電動車的總體評價如何？ ·請問您是如何評價綠馬電動車的速度的？ ·請問您是如何評價乘坐綠馬電動車舒服程度的？ ·請問您是如何評價操作綠馬電動車便捷性的？ ·請問您是如何評價綠馬電動車的安全性的？ ·請問您是否有更新綠馬電動車的意向？第7章 抽樣設(shè)計和現(xiàn)場調(diào)查7.1 隨機抽樣的效果是否一定比非隨機抽樣要好？說明市場調(diào)研中經(jīng)常采用非隨機抽樣調(diào)查的原因。答：隨機抽樣在受到費用和時間兩個因素的制約的情況下，效果不一定比非隨機抽樣好。市場調(diào)研中經(jīng)常采用非隨機抽樣調(diào)查的原因除了受到費用和時間的限制外，還受到市場調(diào)研對象及其分布的特點的影響。7.2 討論和分析系統(tǒng)抽樣法、分層抽樣法和整群抽樣法之間的差異，并舉例說明它們各自的適用條件。第8章 資料的整理和分析8.1 為了調(diào)查某100萬人口的城市中人均消費某種果酒的情況，調(diào)研設(shè)計決定選取2000人的樣本進行抽樣調(diào)查。根據(jù)對這種果酒消費情況的初步分析，總體可以分為三個層次，或者是小市場面。第一層是18歲以上的男性居民。第二層是18歲以上的女性居民。第三層是18歲以下的男女青少年。根據(jù)二手資料的調(diào)查，該城市中第