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文檔簡介
1、寶 潔 公 司 中 國 市 場S W O T 分姓名:孫桂芹班級:08 會計 1 班 學(xué)號: 20080410010116目錄一、SWOT方法簡介-3二、寶潔公司簡介及在中國市場的發(fā)展軌跡-31.寶潔發(fā)展簡史32.寶潔在中國的發(fā)展軌跡3三、當(dāng)前寶潔公司的戰(zhàn)略方向41.堅持一切為了顧客的經(jīng)營理念42.迎合市場需求,不斷創(chuàng)造出獨特的新產(chǎn)品43.打造高品質(zhì)、高價位的品牌形象44.重視品牌包裝45.獨具魅力的寶潔廣告-4四、寶潔公司在中國市場的SWOT分析41. 優(yōu) 勢4勢2.劣43.機遇54.挑戰(zhàn)5五 、 根 據(jù) 寶 潔 公 司 SWOT 矩 陣 6-6、SWOT方法簡介SWOT分析方法是一種企業(yè)內(nèi)
2、部分析方法,即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進行分析,找出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢及核心競爭力之所在。其中,S代表strength(優(yōu)勢),W代表weakness(弱勢),0代表opportunity( 機會),T代表threat(威脅),其中,S、W是內(nèi)部 因素,0、T是外部因素。按照企業(yè)競爭戰(zhàn)略的完整概念,戰(zhàn)略應(yīng)是一個企業(yè)“能夠做的”(即組織的強項和弱項)和“可能做的”(即環(huán)境的機會和威脅)之間的有機組合。(1)確認當(dāng)前的戰(zhàn)略是什么。(2)確認企業(yè)外部環(huán)境的變化。(3)根據(jù)企業(yè)資源組合情況,確認企業(yè)的關(guān)鍵能力和關(guān)鍵限制。(4)按照通用矩陣或類似的方式打分評價。把識別出的所有優(yōu)勢分成兩組,分的時候以兩個
3、原則為基礎(chǔ):它們是與行業(yè)中潛 在的機會有關(guān),還是與潛在的威脅有關(guān)。用同樣的辦法把所有的劣勢分成兩組,一組 與機會有關(guān),另一組與威脅有關(guān)?;蛘哂肧WOT分析表,將剛才的優(yōu)勢和劣勢按機會和威脅分別填入表格。(5)將結(jié)果在SWOT分析圖上定位戰(zhàn)略分析二、寶潔公司簡介及在中國市場的發(fā)展軌跡1、寶潔發(fā)展簡史美國寶潔公司(P&G,Procter & Gamble)是世界最大的日用消費品公司之一,全球雇員近11萬,在全球80多個國家設(shè)有工廠及分公司,所經(jīng)營的300多個品牌的產(chǎn)品暢銷160多個國家和地區(qū),服務(wù)將近50億消費者,其中包括洗發(fā)、護發(fā)、護膚用品、化妝品、嬰兒護理產(chǎn)品、婦女衛(wèi)生用品、醫(yī)
4、藥、食品、飲料、織物、家居護理及個人清潔用品。20世紀初期,為了滿足日益增長的國內(nèi)市場需求,寶潔開始在辛辛那提以外設(shè)廠。1915年,寶潔首次在美國以外的加拿大建立生產(chǎn)廠。1930年,寶潔在英國購買了ThomasHedley有限公司,建立第一個海外分支機構(gòu)。1980年,寶潔已發(fā)展成為全美最大的跨國公司之一。通過收購Norwich Eaton制藥公司(1982) ,Rechardson-Vicks公司(1985),公司活躍于個人保健用品行業(yè);通過 80年代末,90年代初收購了 Noxell , Max Factor , Elien Betrix 公司,寶潔在化妝品和香 料行業(yè)扮演著重要角色。這些收
5、購項目也加快了寶潔全球化的進程。為了充分發(fā)揮跨國公司的優(yōu)勢,寶潔建立了全球性的研究開發(fā)網(wǎng)絡(luò),研究中心遍布美國、歐洲、日本、拉美等地。寶潔的幫寶適、護舒寶、潘婷、汰漬、碧浪、佳潔士、Vicks和玉蘭油等成為全球知名的品牌,是市場上的佼佼者。2、寶潔在中國的發(fā)展軌跡1988年寶潔公司在廣州成立了在中國的第一家合資企業(yè)-廣州寶潔有限公司,從此開始了寶潔投資中國市場的歷程。目前,寶潔公司已陸續(xù)在廣州、北京、上海、成都、天津等 地設(shè)有十幾家合資、獨資企業(yè)。寶潔在華投資總額已逾 10 億美元,擁有約 4000 名員工。寶潔公司目前在中國銷售的產(chǎn)品有:飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣洗發(fā)護發(fā)系列,舒膚佳 香皂、玉蘭
6、油香皂、舒膚佳沐浴露、玉蘭油沐浴乳、激爽香皂、激爽沐浴露,玉蘭油護膚系 列、 SKII ,護舒寶衛(wèi)生巾,佳潔士牙膏、佳潔士牙刷,碧浪、汰漬洗衣粉,幫寶適紙尿片, 品客薯片,得寶紙巾等。三、當(dāng)前寶潔公司的戰(zhàn)略方向1、堅持一切為了顧客的經(jīng)營理念“我們生產(chǎn)和提供世界一流的產(chǎn)品, 以美化消費者的生活。 作為回報, 我們將會獲得領(lǐng) 先的市場銷售地位和不斷增長的利潤, 從而令我們的員工、 股東以及我們生活和工作所處的 社會共同繁榮?!边@是“寶潔”公司在進行產(chǎn)品推廣時常用的一句話,也是寶潔奉行“消費 者至上、 崇尚質(zhì)量、 科學(xué)創(chuàng)新、 培養(yǎng)人才” 的經(jīng)營理念的具體體現(xiàn)。 寶潔公司堅持以誠待人, 堅持消費者第一
7、位,大力維護自己的產(chǎn)品不被仿造而損害消費者的利益。2、迎合市場需求,不斷創(chuàng)造出獨特的新產(chǎn)品寶潔公司成功運用多品牌策略來持續(xù)穩(wěn)固的市場, 其中有不少做法為人所稱道。 寶潔公 司大膽貫徹“一品多牌”策略,在國際市場中縱橫捭闔盡顯“多子多?!钡娘L(fēng)流。不僅在于 善于在一般人認為沒有縫隙的產(chǎn)品市場上尋找到差異,生產(chǎn)出個性鮮明的商品,3 、打造高品質(zhì)、高價位的品牌形象以高取勝寶潔的品牌定位。 寶潔公司在國際市場的產(chǎn)品一向以高價位、 高品質(zhì)著稱。 寶潔公司的一個高級顧問曾經(jīng)說過: “寶潔永不甘于屈居第二品牌的地位, 我們的目標是爭 取第一。 ”繼承寶潔的這種種傳統(tǒng), 廣州寶潔在市場中的定位很鮮明, 即“一流
8、” 、“高檔” 。 廣州寶潔設(shè)有產(chǎn)品開發(fā)部, 專門研究如何提高產(chǎn)品的質(zhì)量、 包裝技術(shù)和工藝技術(shù), 力求在滿 足中國消費者需求方面做得比競爭對手更好。 在中國消費者的心目中, 寶潔已經(jīng)成為高品質(zhì) 的代名詞。4、獨具魅力的寶潔廣告與其龐大的消費品家庭和產(chǎn)量相適應(yīng),寶潔公司在報紙、 雜志、電視、電臺等主要媒體 都投入廣告費。 鑒于其主要生產(chǎn)大宗地利用得到家庭用品, 它把大部分廣告費投放在電視這 一最大眾化的媒體上,而且廣告極富獨特魅力。強調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點、引人入勝的開場白、強調(diào)問 題的解決、將品牌融入廣告是寶潔公司廣告營銷戰(zhàn)略的四大特點。5、重視品牌包裝品牌的視覺呈現(xiàn)是由品牌標志及包裝設(shè)計元素組合而成。
9、包裝就像是電視及平面廣告的 簽名,也是消費者到商店購物時所認識的產(chǎn)品。“寶潔”的產(chǎn)品包裝具有獨特、容易辨認, 以及整潔的特色。四、寶潔公司的 SWOT 分析1. 優(yōu)勢 安全度高。寶潔公司買的多是些日常消費品,有一個非常大的消費群體,可以說每個 人都可以成為寶潔的消費者, 而且此產(chǎn)品不受季節(jié)、 氣候環(huán)境等外來的因素影響。 穩(wěn)定性較 高 公司實力雄厚,信譽度高。 利益訴求與情感訴求提高品牌的文化內(nèi)涵。 獨特的品牌營銷策略:多品牌,多個性。在同一領(lǐng)域成功地推出多品牌,是寶潔在品 牌營銷中的一大特點。運作模式:內(nèi)外兼?zhèn)淞Ⅲw化 。寶潔將分銷商定位為現(xiàn)代化的分銷儲運中心,組建由戰(zhàn)略性客戶組成的分銷商網(wǎng)絡(luò),
10、分銷商除了具備規(guī)模、效率、專業(yè)服務(wù)和規(guī)范的特點之外,還 需具有很強的融資能力,同時減少分銷商的數(shù)量,為現(xiàn)有分銷商的生意拓展提供了空間。獨門暗器一一市場調(diào)查。寶潔對每個不同地區(qū)的文化形態(tài)的深入理解,是寶潔產(chǎn)品能在全球迅速推廣的根本之一。寶潔在觀察、認識、理解消費者之后,很注意與中國消費者在各個層面上的溝通,在其中國的市場研究部建立了龐大的數(shù)據(jù)庫,及時捕捉消費者的意見。 這些意見被及時分析處理后、反饋給市場、研發(fā)、生產(chǎn)等部門,以生產(chǎn)出更適合中國消費者使用的產(chǎn)品。品牌形象:以人為本。只有貼近人性、攻占心靈、才能談得上消費者對品牌有認識有 了解。寶潔的產(chǎn)品工藝和廣告策略都源于對人的尊重,為人類的生活創(chuàng)
11、造更豐富的價值。2劣勢 創(chuàng)意缺失。廣告之間互相雷同,沒有創(chuàng)意可言,只在純粹的強調(diào)產(chǎn)品的功能和特點。 在品牌的宣傳上沒有創(chuàng)意。 分散性較高因為要分別投入資金和精力在不同品牌上,所以對某一產(chǎn)品在質(zhì)量、其 它方面,注意力難免比較分散。 固守國際管理經(jīng)寶潔拒絕接受傳統(tǒng)的產(chǎn)品生命周期觀念。相信只要不斷的進行品牌 管理與創(chuàng)新,就能保持消費者的忠誠。3機遇 從剛建立之初來說,同類產(chǎn)品在國內(nèi)市場出現(xiàn)空缺,很多同類本土企業(yè)尚未興起, 寶潔不用擔(dān)心市場份額的丟失。 而現(xiàn)在來說, 由于寶潔公司的品牌已經(jīng)享譽國內(nèi)外, 企業(yè)可 利用其良好的信譽和雄厚的資金,通過創(chuàng)新,樹立更好的企業(yè)品牌。占取更大的市場份額。 隨著中國綜
12、合國力的提升、 國際經(jīng)濟一體化, 中國產(chǎn)品課銷至國外, 給寶潔提供了與其它外 企競爭的機遇。4挑戰(zhàn)世界經(jīng)濟一體化,多個品牌涌入中國市場。 隨著世界經(jīng)濟一體化, 洋貨開始充斥中國, 許多人抱著“外國的月亮比較圓的觀念。 認為國產(chǎn)貨遠沒有外來貨好。 尤其是同行的品牌如 歐萊雅、聯(lián)合利華等知名品牌也沖擊著寶潔。那只有看誰才更能經(jīng)受住考驗。中國的誠信問題。隨著 08年的三鹿奶粉的大頭娃娃事件以及 10年的雙匯火腿瘦肉 精等安全問題。 人民對“三鹿”、 “雙匯”等所謂的品牌已經(jīng)失去了信心, 同時也對國產(chǎn)貨 失去了信心,“品牌才是硬道理”已不再被人們奉為圭臬。中國本土企業(yè)的興起。晨鳴紙業(yè)等。五寶潔公司 S
13、WOT 矩陣分析內(nèi)部能力因素外部環(huán)境因素強項(S)1、堅持優(yōu)越的品牌管理制度, 創(chuàng)造獨特品牌;2、擁有強勢的企業(yè)文化PVP(宗旨、核心價值、原則);3、強大的營銷專業(yè)能力;4、建立有豐沛的世界性組織 資源弱項(W)1、短缺經(jīng)濟環(huán)境中發(fā)展壯大 的團隊;2、缺乏面臨產(chǎn)品過剩時代的 管理經(jīng)驗;3、對迅速演進的零售業(yè)態(tài)、 媒體形態(tài)認識不夠;4、習(xí)慣按西方營銷理論,以 五星級的方法經(jīng)營二二成市 場。威脅(T)1、日用消費品競爭日益激烈;2、來自日本聯(lián)合利華的強勢 攻擊;3、恒安集團紙巾的全方位應(yīng) 戰(zhàn);4、消費者環(huán)保意識提高, 對 產(chǎn)品的安全、環(huán)保的要求提 高。ST策略S1T1 :摸準其他公司的產(chǎn)品 的品
14、牌性能,在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造 出更加優(yōu)越的品牌;S2T2 :從對方的企業(yè)文化入 手,結(jié)合自己的企業(yè)文化,充 挖掘企業(yè)文化優(yōu)勢,打敗對 方;S2T4 :發(fā)揮企業(yè)文化優(yōu)勢, 創(chuàng)造出更多環(huán)保、安全的產(chǎn) 品。WT策略W1T1 :在日益激烈的市場競 爭中,發(fā)展壯大團隊,加強團 隊合作,提咼競爭能力;W3T4 :從重新認識零售業(yè) 態(tài)、媒體形態(tài)的過程中,了解 消費者對環(huán)保的要求程度;W4T2 :逐步轉(zhuǎn)變西方經(jīng)營理 念,漸漸學(xué)習(xí)、融入到東方經(jīng) 營理念中來,從對手那學(xué)到更 多東方經(jīng)驗。六.根據(jù)SWOT矩陣下的解決對策1.面對廣告的無創(chuàng)意性,寶潔公司可以通過新的設(shè)計理念,在每個品牌上下點功夫,增 加創(chuàng)意。2. 面對誠信問題:寶潔應(yīng)該努力提高信譽度,創(chuàng)造良好形象。嚴禁出現(xiàn)假貨、在產(chǎn)品 內(nèi)出現(xiàn)不良
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