辦公室應(yīng)急預(yù)案與工作流程修改

1、精選可編輯醫(yī)院總值班應(yīng)急管理流程精選可編輯第二章辦公室工作流程院長辦公會議會務(wù)工作流程（一）流程圖追知與會人覺廿開院股辦公會士議記錄印發(fā)會區(qū)紀(jì)旻（二）流程圖說明1、通知與會人員。辦公室根據(jù)院長批示，通知參加院長辦公會的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和列席人員 開會的時間、地點，并通報有關(guān)議題內(nèi)容。2、會場布置。提前預(yù)定會議室，檢查會議室的音像、照明設(shè)備，做好會議服務(wù)工作。3、召開院長辦公會。由院長主持召開院長辦公會。辦公室負(fù)責(zé)整理分發(fā)、收回會議材 料。4、會議記錄。會議由辦公室主任記錄。會議記錄應(yīng)做到完整、準(zhǔn)確、真實。主要包括：會議報告或要研究的主題內(nèi)容匯報；與會人員的發(fā)言；會議的決定、決議和會議主持人的總結(jié)講話。

2、5、整理記錄并形成紀(jì)要。院長辦公會議召開后，記錄員要認(rèn)真整理好會議記錄，并形 成會議紀(jì)要。6、印發(fā)會議紀(jì)要。會議紀(jì)要印發(fā)到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室，并做好會議紀(jì)要發(fā)文登記。7、整理歸檔。院長辦公會議歸檔材料包括：會議請示、會議通知、會議記錄、會議紀(jì) 要簽批件及會議紀(jì)要正本。會議材料的歸檔工作應(yīng)于會后及時完成。精選可編輯發(fā)文辦理工作流程（一）流程圖（二）流程圖說明1、承辦科室起草文稿。擬稿人按要求擬出文稿，并送所在科室負(fù)責(zé)人審核簽字后，送 分管領(lǐng)導(dǎo)。2、分管領(lǐng)導(dǎo)審稿。由分管領(lǐng)導(dǎo)對文稿內(nèi)容進(jìn)行審改。3、領(lǐng)導(dǎo)審定或簽發(fā)。加貼發(fā)文簽后由承辦科室送院主要領(lǐng)導(dǎo)審定、簽發(fā)。需提交院黨 委會或院長辦公會決定的事項，

3、待會議通過后由院主要領(lǐng)導(dǎo)審定、簽發(fā)。4、編號、登記。對領(lǐng)導(dǎo)審定、簽發(fā)的文稿，辦公室編號、登記。5、校對及印制。公文打出清樣后要及時校對，重要文稿要進(jìn)行二校。公文校對由承辦科室負(fù)責(zé)；院領(lǐng)導(dǎo)親自草擬的公文由辦公室或領(lǐng)導(dǎo)指定的科室負(fù)責(zé)校對。一般公文2 個工作日內(nèi)完成印刷和裝訂。6、用印。凡打印發(fā)出的文件需加蓋印章的，由承辦科室送辦公室辦理。蓋章時要嚴(yán)格 按醫(yī)院印章使用管理規(guī)定辦理，無領(lǐng)導(dǎo)簽批的公文不得蓋章。7、 歸檔并分發(fā)。各種文件材料蓋好印章后，由承辦科室負(fù)責(zé)分發(fā)，并將底稿和正件2份留辦公室存檔。需要通過郵政寄發(fā)的文件，由承辦科室裝封后寫清收件單位、收件人，由辦公室負(fù)責(zé)發(fā)出；急件要加蓋急件章。一般

4、情況下，發(fā)文時限為5 個工作日；屬急件范圍，應(yīng)按照公文的緊急程序辦理。精選可編輯來文辦理工作流程（一）流程圖（二）流程圖說明1、來文整理。 屬個人收件， 交收件人啟封； 屬機(jī)關(guān)各室收件交各科室人員啟封； 屬院 收件由辦公室啟封。2、登記、分類。收文登記后，收發(fā)員將所有公文進(jìn)行分類，屬簡報、刊物、群眾來信的按規(guī)定分發(fā)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各科室；屬需要辦理的公文和各種會議通知送辦公室人員按程序處 理；屬“三密”文件由辦公室秘書按規(guī)定送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)傳閱；各種會議通知由機(jī)要秘書直接送交與會人員。3、填寫文件處理簽。需要辦理的公文，由辦公室秘書附上辦文處理箋并填寫好收文時 間、來文部門、文件編號，送辦公室主任提出擬辦

5、意見，然后送院領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員傳閱。4、提出擬辦意見。辦公室主任根據(jù)來文內(nèi)容要求提出相應(yīng)的擬辦意見，送院主要領(lǐng)導(dǎo) 閱示。5、送院領(lǐng)導(dǎo)閱示。辦公室秘書按照主要領(lǐng)導(dǎo)所提擬辦意見送分管院長或科室。屬急件 范圍，應(yīng)按照公文的緊急程度隨到隨送。6、送承辦科室辦理。經(jīng)分管院長批示后需交由各承辦科室辦理的，由機(jī)要秘書送達(dá)承 辦科室，并簽收。一般情況下，辦公室秘書應(yīng)在一個工作日內(nèi)送達(dá)承辦科室，屬急件范圍， 應(yīng)按照公文的緊急程度隨到隨送。7、公文辦理。承辦科室對分管院長批示需要辦理的公文進(jìn)行辦理。凡屬承辦室職權(quán)范精選可編輯圍內(nèi)可以答復(fù)的事項，由承辦科室直接答復(fù)呈文機(jī)關(guān)；凡涉及其他科室或有關(guān)部門業(yè)務(wù)范圍 的事項，承

6、辦科室應(yīng)當(dāng)主動與有關(guān)科室或部門協(xié)商辦理； 須報請上級機(jī)關(guān)或院領(lǐng)導(dǎo)審批的事 項，承辦科室應(yīng)當(dāng)提出意見并代擬文稿，送辦公室轉(zhuǎn)上級機(jī)關(guān)或院領(lǐng)導(dǎo)審批。&督辦和催辦。辦公室對公文的承辦情況要進(jìn)行督促檢查。對緊急或者重要公文應(yīng)當(dāng)及時催辦，對一般公文應(yīng)當(dāng)定期催辦， 并隨時或定期向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理情況。轉(zhuǎn)給有關(guān)科室或單位承辦的公文，如果在規(guī)定的時限內(nèi)未報結(jié)果或反饋情況的，應(yīng)發(fā)催辦單或電話催辦，并做好催辦情況的記錄。信訪件的批辦時限和要求按領(lǐng)導(dǎo)批示或有關(guān)規(guī)定處理。密級文件傳閱辦理工作流程（一）流程圖1、密件清點登記。辦公室機(jī)要秘書對收到的“三密”文件要認(rèn)真進(jìn)行清點登記，注明 收文時間、文件編號、標(biāo)題、密

7、級、緊急程度、份數(shù)及每一份的編號等。2、領(lǐng)導(dǎo)傳閱或辦理。機(jī)要秘書將收到的密件登記后送辦公室主任提出意見。需送領(lǐng)導(dǎo)傳閱的，機(jī)要秘書用專用密級文件夾送院領(lǐng)導(dǎo)傳閱（重要密件按職務(wù)從高到低傳閱，一般密件可不按職務(wù)高低進(jìn)行傳閱），每位領(lǐng)導(dǎo)傳閱后要及時退回機(jī)要秘書繼續(xù)傳閱。下班后機(jī)要 秘書要及時將密件收回放專柜保管，不能將密件存放在公開的地方，以防失密、泄密事件發(fā)生。需要辦理的密件，由機(jī)要秘書根據(jù)擬辦意見按收文辦理工作程序辦理，辦理過程中 要注意檢查督促承辦科室按照保密法規(guī)要求管理好密件。辦理完畢后承辦科室要及時將密件退回保管。3、密件保管。密件傳閱或辦理完畢后，由機(jī)要秘書收回存放于專用保密柜保管。如有領(lǐng)

8、導(dǎo)或業(yè)務(wù)室需借閱密件，要按規(guī)定辦理借閱手續(xù)，用后要及時退回。4、密件清退。密級文件處理完后，機(jī)要秘書要按照有關(guān)要求及時做好密件清退工作。精選可編輯清退時機(jī)要秘書要注意清點密件的份數(shù)，核對編號、標(biāo)題，列好清單，做到不漏不缺。清退 完后要請對方在清單上簽字，以示負(fù)責(zé)。辦會工作流程（一）流程圖制定會議方水乳備金議材料44颶理套議時料4（二）流程圖說明1、確定會議議題。一般性會議由領(lǐng)導(dǎo)確定議題后，由承辦科室安排會議議程和日程。2、制定會議方案。由承辦科室制定會議方案，會議的召開時間確定后，須提前以書面 或口頭的方式將會議的名稱、內(nèi)容、時間、地點及應(yīng)注意和準(zhǔn)備的事項通知與會人員。3、準(zhǔn)備會議材料。承辦科

9、室根據(jù)會議需要準(zhǔn)備相應(yīng)的會議材料。4、會場布置。承辦科室安排專人按會議性質(zhì)和規(guī)模進(jìn)行會場布置。5、組織簽到和記錄。開會前承辦科室組織與會人員進(jìn)行簽到，會務(wù)人員要點清參加會議的人數(shù)；承辦科室對會議的內(nèi)容（包括議題、討論發(fā)言、形成決議、主持人結(jié)論性意見等） 進(jìn)行詳細(xì)記錄。6、清理會場。會議結(jié)束后，承辦科室應(yīng)及時對會場進(jìn)行清理，對遺漏的材料要注意收 集。7、整理會議材料。在會議結(jié)束后由承辦科室派員整理會議記錄和材料。&清退會議保密材料。承辦科室安排專人將會上發(fā)放的屬保密性質(zhì)的文件材料及時收 回并送機(jī)要部門或作其他保密處理。辦事工作流程（一）流程領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)科室交辦事項（或外單位要求協(xié)助辦理事項

10、）T辦公室登記T承辦T反饋辦 理結(jié)果（二）流程說明1、辦事事項。領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)室交辦事項和外單位要求協(xié)助辦理事項。2、辦公室登記。所有辦事事項統(tǒng)一由辦公室登記。精選可編輯3、承辦。本院領(lǐng)導(dǎo)交辦或業(yè)務(wù)科室要求辦理的事項，由辦公室主任接受任務(wù)后，按職責(zé)權(quán)限交由辦公室（業(yè)務(wù)科室）工作人員具體承辦；外單位需本院協(xié)助辦理事項，由辦公室人員呈請分管領(lǐng)導(dǎo)批示后， 由辦公室（或轉(zhuǎn)承辦科室） 按領(lǐng)導(dǎo)批示和相關(guān)的管理規(guī)定具體承 辦。4、反饋辦理結(jié)果。事項辦結(jié)后，工作人員需將辦理結(jié)果逐級反饋。對外接待工作流程（一）流程圖（二）流程圖說明1、 接到函電。接到上級或相關(guān)單位郵寄（或傳真）、 電話來關(guān)于到我院檢查指導(dǎo)或?qū)W 習(xí)

11、考察的文件。2、聯(lián)系函電人。由辦公室主動與來函、來電人聯(lián)系，詳細(xì)了解對方到我院主要活動的 具體要求。3、擬定接待方案。由辦公室負(fù)責(zé)接待工作的同志根據(jù)了解到的情況草擬接待方案，方 案內(nèi)容包括考察項目、住宿安排、宴請接待、陪同人員、考察交流方式及考察參觀路線等。4、領(lǐng)導(dǎo)審批。接待方案必須報經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后實施。5、實施方案。根據(jù)方案確定的內(nèi)容派出有關(guān)人員做好接待工作。6、反饋接待情況。在整個接待過程中，要隨時保持與分管領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，及時匯報接待進(jìn)展情況。7、整理歸檔。每次接待工作都應(yīng)認(rèn)真登記，整理歸檔。車輛管理使用工作流程(一)流程用車告知f派車f出車f收車待命(二)流程說明1、用車告知。領(lǐng)導(dǎo)用

12、車和各科室用車超過市區(qū)范圍的，由領(lǐng)導(dǎo)和各科室負(fù)責(zé)人告知辦 公室，由辦公室精選可編輯根據(jù)實際情況安排相應(yīng)車輛和駕駛員。2、派車。到本市范圍內(nèi)的市屬各縣區(qū)由辦公室批準(zhǔn)，超出本市范圍的長途用車由分管 領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。3、 出車。駕駛員接到出車指示后， 在出車前必須檢查“三油一水”，嚴(yán)禁帶故障出車; 在行駛中，必須遵守交通規(guī)則，務(wù)必保證安全行駛。4、收車待命。司機(jī)出車回到單位后要按照“有事報問題，無事報平安”的原則向辦公 室匯報出車情況，并回到汽車班休息待命。檔案管理工作流程1、流程圖2、流程說明(1)分類整理。科室對收到的公文、 在業(yè)務(wù)活動中形成的具有保存價值的文件、圖片、錄音、講話、資料等，進(jìn)行分類整理。(2 )交辦公室(檔案室)。各科室將分類整理的檔案上交院辦公室(檔案室)，文書檔案在次年的第一季度內(nèi)歸檔。(3)編制目錄歸檔。歸檔的案卷要編制案卷目錄，一式兩份，并進(jìn)行歸檔。(4 )借閱申請。各科室(單位)需要借閱檔案室的資料時，向辦公室提出申請。(5)批準(zhǔn)。辦公室主任對申請進(jìn)行審核并簽字。(6)借閱。辦公室主任簽字后，檔案