店鋪分析診斷思路

1、1/ / 6 6店鋪分析診斷思路數(shù)據(jù)源于生意參謀和生意經數(shù)據(jù)處理工具：excelexcel, excelexcel 只是為了讓數(shù)據(jù)更容易分析，不會的可以根據(jù)分析原理在 生意參謀去分析就可以了分析如下:步：診斷全店核心指標的分解變化，看看對比數(shù)據(jù)里，哪些指標出現(xiàn)不好的變化狀況。（生意參謀首頁可以做下簡單對比我們就可以發(fā)現(xiàn)分析日期里我們所重心關注的指標數(shù)據(jù)變化情況（重點圍繞 UVUV 和轉化率，至于單價主要是受產品結構影響）上面圖表里，我們主要是發(fā)現(xiàn)了無線流量和客單件出現(xiàn)了下滑， 這時候我們就要研究無 線流量渠道哪些出現(xiàn)問題，客單件是受搭配套餐、訪問深度等方面影響（這里只是分析了一天，一般我們要分

2、析一周的才比較穩(wěn)定或者通過下面趨勢分析）第二步：從上面只是能發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的變化，但是往往分析數(shù)據(jù)的時候，更加要側重一點就是數(shù)據(jù)的趨勢變化，因為我們整體數(shù)據(jù)可能會受活動或者其他的情況影響而導致異常，畢竟數(shù)據(jù)不可能是一成不變的穩(wěn)定，所以我們要從趨勢圖去發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)是否真的在變壞？impV 11也如即(MinMtHiviunn展監(jiān)1歲血：人昭1 T1恤1.Ll 1監(jiān)血MEiw i.miim BME1Ih鼻:黑啊tuft,!Ml 從上面的銷售額杜邦解析圖,2/ / 6 6r *MM r utttimMMI Ofl日 ： 可1I我們都知道，一些指標的變化，比如轉化率，受到的影響因素是非常多的，所以當我們發(fā)現(xiàn)轉化

3、率變化，有時候就不知所錯不知道該干嘛，而這里我們就可以通過數(shù)據(jù)指標之間的變動規(guī)律，找到真正影響的因素，比如我發(fā)現(xiàn)店鋪收藏最近一直在下滑，后來通過分析，原來是 老客戶的訪問深度下滑，經常進一步分析，才發(fā)現(xiàn)是因為近期的產品和頁面的更新太少，很多用戶回訪的時候店鋪基本一成不變，導致客戶收藏店鋪數(shù)據(jù)下滑。第三步：回歸大家所關注的流量或者轉化問題，我們如果發(fā)現(xiàn)流量或轉化出現(xiàn)下滑趨勢，這個時候我們就需要分析流量結構變化，是哪些流量下滑，是不是不精準流量增加? ?這里我們重點關注三個地方的數(shù)據(jù)，一個是付費的（回到付費工具優(yōu)化），一個是搜索免費流量，一個是收藏流量！*iMWif*駢測 和W顯 g工陽沖rM9!

4、PIW4rEW盹r IMIM5IM”ri-aiilyMfctb rr肛也加“5冊 3紀KEHitt Ki紀”艸r MiE帆if-PtfifHtnLgtr甜Fk亡昨fl”岸啊曲wuracMWM*_ sT11”如t-*FT iriTjl MH-.vftMM-褲帰賦L說聞申刑陽11 Klr9lt -ffMWl+i廣：吋mwv jjifljsflicrcMnwmltH林ttIha*從上面圖表我們發(fā)現(xiàn)的是主要是因為鉆展投放在減少了，其實對于小賣家，一定要重點3/ / 6 6注意付費投放（尤其是直通車）的增投和減投對免費搜索流量的影響。第四步：現(xiàn)在我們繼續(xù)說大家關心的搜索流量，我們做具體優(yōu)化，大多時候就要

5、回歸到的產品上，比如我們發(fā)現(xiàn)搜索流量下滑，那么我們就要進一步研究是什么產品影響比較大第五步：找到產品后，接下來我們就要研究下產品的關鍵詞變化了。如果我們發(fā)現(xiàn)哪些詞的下滑，舉個例子說，真皮單肩包，斜跨單肩包，真皮商務男包，真皮牛皮單肩包，接下來我們就要通過下面第七步里面的標題屬性分析，發(fā)現(xiàn)帶有真皮這個屬性的多個詞都有下滑現(xiàn)象， 并且轉化都不好，這個時候我們就要分析自己的產品跟這個屬 性是否合適，如果合適我們的詳情頁和主圖是否有突出這個質感賣點？4/ / 6 6第六步：找到哪些詞出現(xiàn)下滑后，接下來優(yōu)先分析行業(yè)情況從上面圖表我們發(fā)現(xiàn)的是主要是因為鉆展投放在減少了，其實對于小賣家，一定要重點5/ /

6、6 6第七步：如果行業(yè)數(shù)據(jù)并沒有明顯下滑，則要考慮分析自己的產品和關鍵詞情況。1.1.產品整體數(shù)據(jù)分析（看看最近搜索轉化情況是否穩(wěn)定）:甲列Eh 1.尸嚴號干fl_ _ 如IM-I曾喜卿匕3WHLLI: -naiw鼻？M4-l-1M44it MW曲ntqwi:薛畳溜砂啣廈鈕氏 3砂r gi#it r 4t- wH - M r（T-壯町叮m；WXf &“wwi廠K站 丄Ud *號t軸曲H博博肝TWfiAl蜩申1tw一定要注意數(shù)據(jù)變化的穩(wěn)定性以及行業(yè)同指標的參考值變化（單品權重）2.2.產品標題屬性的數(shù)據(jù)表現(xiàn)情況（關鍵詞權重分析）6/ / 6 63 3店鋪權重分析（如最上面生意參謀所分析）itwi

7、r1S9Aa.ws（x）CQMt元）師盅XfJtl15,71666J574ir41LI35,晦31.WlrBS2-7fi1.7894t ID.m牌一目HI醫(yī)HI冃帽弓強QiH-弓4DW竊上砌娜工時丘上珂n 1托JK*坯上g riri ibFl詁險輔衛(wèi)區(qū)則上SQfiR%1腳,5&Ff FR一我們從上面數(shù)據(jù)看到，我們轉化率是明顯高于同層優(yōu)秀的，訪客數(shù)也處于增長趨勢，但是服務動態(tài)分卻低于平均值并且下滑，實際上這會影響到流量的爆發(fā)性，如果任其下滑，還會影響到流量下滑。4.4.這里面還少了點擊率的分析，如果真要分析點擊率，因為無線端不能看展現(xiàn)，可以把 手機主圖放到直通車進行測試分析。總結：從上面店鋪診斷分析中， 只要有清晰的思路， 實際上店鋪運營問題都反饋在生意參謀之中，而店鋪診斷僅僅是數(shù)據(jù)化運營的一小部分，只要通過數(shù)據(jù)優(yōu)化好自身的