21連鎖超市采購(gòu)業(yè)務(wù)的程序

1、連鎖超市采購(gòu)業(yè)務(wù)的程序采購(gòu)業(yè)務(wù)程序一、 目的規(guī)范商品采購(gòu)過(guò)程，加強(qiáng)采購(gòu)工作控制。二、 范圍本程序適用于經(jīng)營(yíng)中所需的商品采購(gòu)業(yè)務(wù)操作和管理。三、 職責(zé)1、 新品室負(fù)責(zé)新品申報(bào)、質(zhì)量控制、商品退調(diào)換。2、 業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)商品采購(gòu)、供應(yīng)商控制、促銷(xiāo)活動(dòng)。3、 內(nèi)勤負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、租賃聯(lián)營(yíng)、促銷(xiāo)活動(dòng)管理。4、 業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)采購(gòu)業(yè)務(wù)審核和管理。四、 相關(guān)文件1、 新品引進(jìn)流程2、 商品貨源組織流程3、 商品退調(diào)換管理制度4、 商品特價(jià)帳務(wù)調(diào)整規(guī)定5、 商品引進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6、 商品采購(gòu)屬性制定規(guī)定7、 商品退貨操作流程8、 商品封倉(cāng)處理流程9、 DM工作流程10、臨時(shí)促銷(xiāo)流程11、促銷(xiāo)活動(dòng)操作規(guī)定12、促銷(xiāo)人員管

2、理規(guī)定13、業(yè)務(wù)通知下發(fā)規(guī)定14、租賃（聯(lián)營(yíng)）操作流程15、代銷(xiāo)改經(jīng)銷(xiāo)流程16、采購(gòu)部缺品考核方案17、采購(gòu)部考核制度五、 工作程序1、 商品引進(jìn)（1） 采購(gòu)原則業(yè)務(wù)員對(duì)以下商品應(yīng)優(yōu)先考慮采購(gòu)。a. 名、特、優(yōu)商品。 B. 知名度高的商品。 C. 適銷(xiāo)對(duì)路的商品。（2） 采購(gòu)要求 增加商品組合廣度，降低商品組合深度，引進(jìn)商品時(shí)一般考 慮同類(lèi)產(chǎn)品不超過(guò)5種。 商品引進(jìn)必須經(jīng)質(zhì)檢，符合商品引進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用按公司規(guī)定收取，特殊情況再協(xié)商解決。 商品毛利率必須達(dá)到公司制定的同類(lèi)商品毛利率標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí) 商品的進(jìn)價(jià)須是市場(chǎng)最低價(jià)。 商品進(jìn)貨發(fā)票須是增值稅發(fā)票（糧食等兌換商品除外），且 開(kāi)具增值稅發(fā)票

3、的單位名稱(chēng)要與供應(yīng)商名稱(chēng)一致。（3） 新品接受 業(yè)務(wù)員走市場(chǎng)或接待廠方推銷(xiāo)，引進(jìn)商品。 新品室審核證件、樣品，符合申報(bào)條件的，由供應(yīng)商填寫(xiě)一式四份新品接受單。 新品會(huì)審核同意后，業(yè)務(wù)員與供應(yīng)商談判，落實(shí)審核的相關(guān) 內(nèi)容。（4） 新品建檔 供應(yīng)商交納各項(xiàng)費(fèi)用后，業(yè)務(wù)員落實(shí)進(jìn)價(jià)和審核新品導(dǎo)入信 息處理單中的相關(guān)內(nèi)容。新廠家進(jìn)場(chǎng)，業(yè)務(wù)員要和供應(yīng)商簽 訂新廠商進(jìn)場(chǎng)試銷(xiāo)協(xié)議。 確定商品編碼、售價(jià)、毛利，建立商品檔案。配送商品增加 所有門(mén)店檔案，配送方式定為人工配送；上柜商品只增加試 銷(xiāo)門(mén)店檔案。 新品屬供應(yīng)商直接上柜的，業(yè)務(wù)員打印直接上柜通行卡。新 品屬公司配送的，業(yè)務(wù)員確定試銷(xiāo)門(mén)店，填寫(xiě)新品首次分配

4、表，配送中心依據(jù)新品首次分配表，將新品配送到相關(guān)門(mén)店。（5） 試銷(xiāo)跟蹤 新品進(jìn)貨后，門(mén)店開(kāi)始進(jìn)行商品試銷(xiāo)，試銷(xiāo)期為兩個(gè)月。 試銷(xiāo)期間，業(yè)務(wù)員要跟蹤新品的陳列情況、貨源情況、銷(xiāo)售情況、質(zhì)量情況、促銷(xiāo)情況。 試銷(xiāo)結(jié)束后，根據(jù)銷(xiāo)量和其他情況確定是否引進(jìn)。試銷(xiāo)合格，業(yè)務(wù)員和供應(yīng)商簽定正式合同。如果不合格，視具體情況延長(zhǎng)試銷(xiāo)期限或通知供應(yīng)商商品淘汰。2、 貨源組織（1）商品訂貨 業(yè)務(wù)員每天查看分管大類(lèi)的商品庫(kù)存和銷(xiāo)售情況。 商品庫(kù)存量設(shè)置最小、最大庫(kù)存警戒線(xiàn)。 一次進(jìn)貨量保持在715天的銷(xiāo)量范圍內(nèi)，對(duì)于百貨等保質(zhì)期長(zhǎng)但周轉(zhuǎn)速度慢的商品，可以適當(dāng)放寬進(jìn)貨量。 業(yè)務(wù)員根據(jù)商品采購(gòu)要求和商品周轉(zhuǎn)要求制定采購(gòu)訂

5、單。 供應(yīng)商憑采購(gòu)訂單在規(guī)定時(shí)間依據(jù)訂單要求送貨到配送中心。（2） 商品配送 門(mén)店經(jīng)營(yíng)商品主要有三種配送方式：直接上柜、自動(dòng)配送、人工點(diǎn)菜。 直接上柜商品僅限保質(zhì)期三個(gè)月以?xún)?nèi)和不宜運(yùn)輸?shù)纳唐?。必備商品、主力商品、暢銷(xiāo)商品、門(mén)店審定的一般商品原則上要采取自動(dòng)配送。煙、高檔酒、散糧、其它散營(yíng)食品、新品和各門(mén)店根據(jù)自身實(shí)際情況確定的非暢銷(xiāo)品種，可采取人工點(diǎn)菜方式組織貨源。 （3）庫(kù)存管理 庫(kù)存管理原則：以銷(xiāo)定進(jìn)、勤進(jìn)快銷(xiāo)。 業(yè)務(wù)員在掌握配送中心庫(kù)存量的情況下，還要了解各門(mén)店的銷(xiāo)售和庫(kù)存，對(duì)配送中心庫(kù)存較大商品須在當(dāng)月處理完畢，對(duì)個(gè)別門(mén)店一些庫(kù)存量較大的商品，有義務(wù)幫助門(mén)店調(diào)劑或采取其它方式解決。 每

6、逢節(jié)日、節(jié)氣時(shí)，業(yè)務(wù)員必須提前充分做好節(jié)日、節(jié)氣的貨源供應(yīng)，轉(zhuǎn)換節(jié)氣時(shí)要注意落令商品的處理。 業(yè)務(wù)員要根據(jù)季節(jié)或市場(chǎng)的變化，及時(shí)將庫(kù)存進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整。對(duì)庫(kù)存量較大或快要臨期的商品，要盡快與供應(yīng)商聯(lián)系退貨。 對(duì)庫(kù)存量較大或滯銷(xiāo)且不能退調(diào)的商品, 業(yè)務(wù)員要及時(shí)以書(shū)面形式報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)理，并提出處理意見(jiàn)。 由于業(yè)務(wù)員個(gè)人原因造成的商品積壓或過(guò)期，無(wú)法退調(diào)使公司造成損失的，業(yè)務(wù)員要承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 業(yè)務(wù)員時(shí)常要對(duì)商品的庫(kù)存與銷(xiāo)售進(jìn)行分析，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與一般的銷(xiāo)售規(guī)律，做到合理把握庫(kù)存量。 3、商品售后 （1）商品封倉(cāng) 商品臨期封倉(cāng) a:封倉(cāng)時(shí)間規(guī)定對(duì)一年以上保質(zhì)期的商品，剩1/5時(shí)封倉(cāng)。對(duì)812個(gè)月保質(zhì)期

7、的商品，剩2個(gè)月時(shí)封倉(cāng)。對(duì)68個(gè)月保質(zhì)期的商品，剩45天時(shí)封倉(cāng)。對(duì)36個(gè)月保質(zhì)期的商品，剩20天時(shí)封倉(cāng)。 b:封倉(cāng)商品處理采購(gòu)部根據(jù)配送中心提供的封倉(cāng)商品清單，在兩個(gè)工作日內(nèi)填寫(xiě)處理意見(jiàn)：退廠家、繼續(xù)銷(xiāo)售、削價(jià)處理，返回配送中心。 質(zhì)量問(wèn)題封倉(cāng)商品由于質(zhì)量的原因被質(zhì)檢部封倉(cāng)商品，配送中心將此商品就地封存。在兩周內(nèi)質(zhì)檢部通知處理意見(jiàn)：退貨、啟封配送。（2）臨期、殘次商品退調(diào) 業(yè)務(wù)員和供應(yīng)商簽訂合同時(shí)，要簽署臨期、殘次商品退調(diào)換條款。 直接上柜商品由供應(yīng)商到門(mén)店退調(diào)，公司配送商品退調(diào)方式：供應(yīng)商到店、新品室代退、集中退退貨倉(cāng)。 供應(yīng)商需到門(mén)店解決的退調(diào)換商品，15天內(nèi)未解決，門(mén)店有權(quán)填寫(xiě)貨款拒付單

8、，業(yè)務(wù)員接單后，暫停為供應(yīng)商結(jié)賬。 異地分公司集中處理商品調(diào)貨，業(yè)務(wù)員應(yīng)比室內(nèi)店多出4天時(shí)間安排異地分公司調(diào)貨到室內(nèi)指定店。 (3) 商品退貨 商品退貨原因：淘汰、清戶(hù)、質(zhì)量問(wèn)題、臨期、殘次。 采購(gòu)部?jī)?nèi)勤周三統(tǒng)一下發(fā)退貨通知。屬上柜的業(yè)務(wù)員當(dāng)天通知供應(yīng)商不再送貨，門(mén)店接退貨通知后，聯(lián)系供應(yīng)商退貨，供應(yīng)商8天內(nèi)不能退凈的，采購(gòu)部下通知退貨倉(cāng)，業(yè)務(wù)員通知供應(yīng)商集中退貨，即日起業(yè)務(wù)員向供應(yīng)商收取倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)*元/天。屬配送的，門(mén)店和配送中心按要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退貨至退貨倉(cāng)。業(yè)務(wù)員通知供應(yīng)商在退貨集中截止日期后一周內(nèi)退貨完畢，否則，向供應(yīng)商收取倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)*元/天。 4、廣告促銷(xiāo) （1）DM談判 促銷(xiāo)計(jì)劃 營(yíng)運(yùn)部負(fù)

9、責(zé)擬定促銷(xiāo)計(jì)劃，內(nèi)容包括： a 活動(dòng)主題及促銷(xiāo)時(shí)間 b 促銷(xiāo)品種及數(shù)量（細(xì)分到小分類(lèi)） c 操作流程及日程安排 DM商品要求 a 按照促銷(xiāo)計(jì)劃的小分類(lèi)要求選擇品種和確定促銷(xiāo)力度。 b DM商品促銷(xiāo)范圍原則上分公司和異地分公司同時(shí)進(jìn)行。 c DM商品不得兩個(gè)檔期連續(xù)進(jìn)行。 d 特價(jià)商品原則上要更改進(jìn)價(jià)。 e DM商品須繳納DM費(fèi)用，臨時(shí)特價(jià)不得與DM檔期同時(shí)操作。 f DM買(mǎi)贈(zèng)商品要洽談贈(zèng)品到位操作方式。 g DM限量商品注明限量件數(shù)及分配方案。 h 業(yè)務(wù)員規(guī)范填寫(xiě)DM登記表并經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理審核。 DM費(fèi)、帳務(wù)調(diào)整 a 特價(jià)商品帳務(wù)調(diào)整，業(yè)務(wù)員依照商品特價(jià)帳務(wù)調(diào)整規(guī)定在特價(jià)結(jié)束后15天內(nèi)辦理完畢。b

10、 DM費(fèi)用收取在特價(jià)結(jié)束后在當(dāng)月內(nèi)收取完畢。 （2）臨時(shí)促銷(xiāo) 操作要求a 促銷(xiāo)時(shí)間以周為單位，原則上不得少于2周。b 臨時(shí)特價(jià)毛利不低于原毛利。c 明確促銷(xiāo)形式，特別是買(mǎi)贈(zèng)商品贈(zèng)品的落實(shí)。d 臨時(shí)促銷(xiāo)執(zhí)行門(mén)店范圍和門(mén)店最小庫(kù)存意見(jiàn)。e 臨時(shí)特價(jià)原則上更改進(jìn)價(jià)，特價(jià)結(jié)束后15天內(nèi)落實(shí)帳務(wù)調(diào)整。 操作程序 a 業(yè)務(wù)員填寫(xiě)商品信息變更通知單，內(nèi)容包括：促銷(xiāo)形式、促銷(xiāo)時(shí)間、促銷(xiāo)范圍、原進(jìn)價(jià)、原售價(jià)、促銷(xiāo)進(jìn)價(jià)、建議特價(jià)。 b業(yè)務(wù)員于每周三把商品信息變更通知單轉(zhuǎn)市場(chǎng)部調(diào)研員。 c 營(yíng)運(yùn)部每周四審核臨時(shí)促銷(xiāo)，促銷(xiāo)啟止日期均為每周五。（3）堆頭專(zhuān)架、陳列、廣告 業(yè)務(wù)員根據(jù)公司資源配置、業(yè)務(wù)需要與供應(yīng)上進(jìn)行談判

11、。 內(nèi)勤根據(jù)業(yè)務(wù)員簽訂的協(xié)議開(kāi)具促銷(xiāo)許可證。 內(nèi)勤定期到門(mén)店跟蹤檢查門(mén)店配合情況。5、人員管理（1）廉政要求 業(yè)務(wù)員不許私下接受供應(yīng)商請(qǐng)客吃飯，回扣禮品。 業(yè)務(wù)員收到供應(yīng)商請(qǐng)柬后，必須上繳采購(gòu)部經(jīng)理統(tǒng)一安排。 業(yè)務(wù)員收到禮品、禮金必須上繳監(jiān)察部統(tǒng)一處理。 業(yè)務(wù)員不得擅自將商品的樣品或贈(zèng)品送于他人。 業(yè)務(wù)員違反以上規(guī)定按公司監(jiān)察部的相關(guān)規(guī)定予以處理。(2) 缺品考核 考核內(nèi)容 DM商品、一般商品+新品缺品率、必備+主力缺品率 考核標(biāo)準(zhǔn)a 必備+主力缺品率超過(guò)2%，處罰標(biāo)準(zhǔn)為每次*元。b一般+新品缺品率超過(guò)2%，處罰標(biāo)準(zhǔn)為每次*元。c DM商品庫(kù)存低于最小庫(kù)存量，處罰標(biāo)準(zhǔn)為每個(gè)商品每次*元。 考核

12、方式a 業(yè)務(wù)員每天上午9點(diǎn)將分管商品缺品數(shù)報(bào)給內(nèi)勤。b 內(nèi)勤在DM檔期每天查詢(xún)DM商品配送中心庫(kù)存。c 內(nèi)勤每月2號(hào)前統(tǒng)計(jì)上月各業(yè)務(wù)員的缺品情況并依照規(guī)定予以處罰。（3）業(yè)務(wù)考核 考核范圍業(yè)務(wù)流程中的具體工作人員。 考核內(nèi)容周轉(zhuǎn)天數(shù)、供應(yīng)商引進(jìn)、新品引進(jìn)、老品淘汰、必備+主力缺品率、一般+新品缺品率、缺品率、進(jìn)價(jià)降低、進(jìn)價(jià)偏高、毛利率、退調(diào)未解決比數(shù)、門(mén)店與供應(yīng)商投訴次數(shù)、每月交辦任務(wù)完成率、營(yíng)業(yè)外收入、工作態(tài)度、考勤。每月考核內(nèi)容依據(jù)實(shí)際情況增加或者減少進(jìn)行考核項(xiàng)目調(diào)整。 考核方法采取“5分制”考核辦法，量化指標(biāo)以百分比確定得分，分為20%、40%、60%、80%、100%五個(gè)級(jí)別。非量化指

13、標(biāo)由業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行考評(píng)，依據(jù)考核結(jié)果確定得分，分為優(yōu)秀、良好、一般、差、較差五級(jí)評(píng)定。平均數(shù)指標(biāo)考核以平均數(shù)為基準(zhǔn)，上、下分為上20%、上40%、下20%、下40%共五個(gè)級(jí)別，然后確定得分?？己隧?xiàng)目根據(jù)其重要程度，確定不同的權(quán)數(shù)?？己私Y(jié)果為考核分值權(quán)數(shù)為實(shí)際得分。每月5號(hào)前統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)員上月相關(guān)項(xiàng)目的總分值，作為業(yè)務(wù)員考核的重要依據(jù)。六、 記錄和報(bào)告表式 1、商品信息變更通知單 2、DM商品登記表 3、商品退調(diào)換匯總表 4、新品接受單 5、新品導(dǎo)入信息處理單 6、直接上柜商品通行卡 7、新品首次分配表 8、商品進(jìn)價(jià)變動(dòng)調(diào)整單 9、贈(zèng)品單 10、調(diào)帳通知 11、超界期商品入庫(kù)申請(qǐng)單 12、業(yè)務(wù)通知申

14、請(qǐng) 13、商品退貨通知 14、促銷(xiāo)人員許可證 15、廠商進(jìn)店許可證 16、促銷(xiāo)活動(dòng)許可證 17、采購(gòu)訂單 18、采購(gòu)?fù)素浲ㄖ獑?19、結(jié)算方式調(diào)整表 20、采購(gòu)部業(yè)務(wù)工作考核表 21、全國(guó)供貨合作協(xié)議 22、代銷(xiāo)協(xié)議書(shū) 23、新廠家進(jìn)場(chǎng)試銷(xiāo)協(xié)議 24、租賃協(xié)議 25、聯(lián)營(yíng)協(xié)議 26、促銷(xiāo)協(xié)議 27、經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議書(shū) 新品引進(jìn)流程程序工作內(nèi)容負(fù)責(zé)人一、新品接收1、審核證件、樣品，符合申報(bào)條件的，有供應(yīng)商填寫(xiě)一式四份新品接收單。2、審核新品接收單品簽字后，安排供應(yīng)商帶一式二份接收單與業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，新品單交業(yè)務(wù)員一份。3、每周四上午十點(diǎn)，將當(dāng)周新品按大分類(lèi)錄入微機(jī)完畢。新品室三、新品會(huì)1、每周五下

15、午召開(kāi)新品會(huì)，參加人員：主管領(lǐng)導(dǎo)、采購(gòu)部經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理，采購(gòu)部、營(yíng)運(yùn)部相關(guān)業(yè)務(wù)員和調(diào)研員，新品室主管。2、新品會(huì)上，確定當(dāng)周新品是否引進(jìn)、引進(jìn)品種數(shù)、進(jìn)價(jià)、毛利、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)事宜。3、對(duì)于急需引進(jìn)商品，經(jīng)新品室、業(yè)務(wù)員、采購(gòu)部經(jīng)理審核后報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)特批。六、業(yè)務(wù)談判1、業(yè)務(wù)員接到新品導(dǎo)入單后，根據(jù)新品會(huì)結(jié)果與供應(yīng)商再次談判。談判符合新品會(huì)結(jié)果，供應(yīng)商繳納各項(xiàng)費(fèi)用后，業(yè)務(wù)員對(duì)新品信息單中品名、條形碼進(jìn)行審核，填寫(xiě)落實(shí)進(jìn)價(jià)、建議價(jià)、配送包裝稀疏，根據(jù)試銷(xiāo)門(mén)店確定初次擬購(gòu)量，經(jīng)采購(gòu)部經(jīng)理審核后，統(tǒng)一轉(zhuǎn)采購(gòu)部?jī)?nèi)勤，內(nèi)勤于每天下午下班前將采購(gòu)部經(jīng)理簽字后新品導(dǎo)入單傳市場(chǎng)部。2、對(duì)于新供應(yīng)商，業(yè)務(wù)員必須

16、與之簽訂試銷(xiāo)協(xié)議后方可引進(jìn)。試銷(xiāo)結(jié)果轉(zhuǎn)正后簽訂正式供需協(xié)議。業(yè)務(wù)員七、新品建檔1、營(yíng)運(yùn)部調(diào)研員接到采購(gòu)部傳回的新品導(dǎo)入單，確定商品編碼、落實(shí)售價(jià)、落實(shí)毛利，經(jīng)營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理審批后，調(diào)研員當(dāng)天建立新品檔案（品種數(shù)超過(guò)15種可順延一天），并與當(dāng)天下午下班前將一聯(lián)正是的新品導(dǎo)入單統(tǒng)一轉(zhuǎn)采購(gòu)部業(yè)務(wù)員。2、關(guān)于新品配送方式及建檔門(mén)店：（1）配送商品的配送方式全部定為“人工配送”，增加所有門(mén)店檔案；（2）上柜商品只增加試銷(xiāo)門(mén)店檔案。營(yíng)運(yùn)部八、公司配送新品進(jìn)貨、分配1、新品屬配送商品的，業(yè)務(wù)員下達(dá)進(jìn)貨指令（要求當(dāng)天完成）。屬上柜商品的，打印直接上柜商品通行卡。2、新品錄入當(dāng)天填寫(xiě)“新品首次分配表”（見(jiàn)附表，接表

17、當(dāng)天完成），試銷(xiāo)一組門(mén)點(diǎn)的，由采購(gòu)部經(jīng)理審批；試銷(xiāo)所有門(mén)店的，由采購(gòu)部經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)審批后的“新品首次分配表”注明入庫(kù)日期，與新品導(dǎo)入單一起轉(zhuǎn)內(nèi)勤。內(nèi)勤在商品入庫(kù)當(dāng)天傳真至配送總心。業(yè)務(wù)員二、新品信息整理每周四上午十點(diǎn)，復(fù)制當(dāng)周新品，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，于新品會(huì)前錄入市場(chǎng)價(jià)、毛利率、分類(lèi)品種、分類(lèi)毛利等信息，打印當(dāng)周新品單。營(yíng)運(yùn)部四、新品匯總單新品會(huì)結(jié)束后，新品室負(fù)責(zé)打印新品匯總單一式四份，于第二周周一辦理完審批手續(xù)后轉(zhuǎn)公司采購(gòu)部、營(yíng)運(yùn)部、總執(zhí)辦各一份。新品室五、新品導(dǎo)入信息處理第二周星期二十點(diǎn)前，應(yīng)運(yùn)部各調(diào)研員根據(jù)新品會(huì)討論結(jié)果及新品匯總單，打印新品導(dǎo)入信息處理單，一式二聯(lián)，統(tǒng)一轉(zhuǎn)采

18、購(gòu)部?jī)?nèi)勤，由采購(gòu)部?jī)?nèi)勤分發(fā)至分管業(yè)務(wù)員。營(yíng)運(yùn)部九、新品首次配貨配送中心接“新品首次分配表”配送新品。配送中心十、新品信息發(fā)布采購(gòu)部?jī)?nèi)勤負(fù)責(zé)書(shū)面匯總所有已進(jìn)貨的新品信息，項(xiàng)目包括：商品編碼、品名、規(guī)格、單位、配送方式、配送包裝系數(shù)、試銷(xiāo)門(mén)店、商品入配送中心時(shí)間等，經(jīng)采購(gòu)部經(jīng)理簽字后每周五傳營(yíng)運(yùn)部和新品室各一份，同時(shí)通過(guò)微機(jī)發(fā)送到門(mén)店。采購(gòu)部?jī)?nèi)勤十一、門(mén)店點(diǎn)菜對(duì)于公司配送的新品：1、試銷(xiāo)門(mén)店第一次配貨量由采購(gòu)部確定，此后要貨由門(mén)店點(diǎn)菜。2、非試銷(xiāo)門(mén)店根據(jù)新品信息可自行點(diǎn)菜。門(mén)店商品貨源組織流程一、貨源組織原則：以銷(xiāo)定進(jìn)、勤進(jìn)快銷(xiāo)。二、采購(gòu)定單制定1、根據(jù)商品采購(gòu)要求和商品周轉(zhuǎn)要球制定采購(gòu)定單。a

19、定單實(shí)現(xiàn)周期： 定單實(shí)現(xiàn)周期是指從下定單開(kāi)始到商品入庫(kù)之間的時(shí)間。 定單實(shí)現(xiàn)周期的制定主要根據(jù)公司要求和供應(yīng)商供貨能力來(lái)決定。一般來(lái)說(shuō)，本地供應(yīng)商按2-5天；外地供應(yīng)商按5-20天。 b 一次進(jìn)貨量 根據(jù)商品銷(xiāo)售情況，與公司對(duì)商品周轉(zhuǎn)率的要求共同確定。一般情況下，一次進(jìn)貨量保持在7-15天的銷(xiāo)量范圍內(nèi)。對(duì)于百貨等保質(zhì)期長(zhǎng)且周轉(zhuǎn)速度慢，可以適當(dāng)放寬進(jìn)貨量，但不能超過(guò)正常量的兩倍。特殊情況須報(bào)請(qǐng)業(yè)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)。 c 庫(kù)存警戒線(xiàn)設(shè)置：庫(kù)存警戒線(xiàn)包括最大庫(kù)存警戒線(xiàn)和最小庫(kù)存警戒線(xiàn)。 本地采購(gòu)商品 最小庫(kù)存警戒線(xiàn)設(shè)置為：平均日銷(xiāo)售定單實(shí)現(xiàn)周期最大庫(kù)存警戒線(xiàn)代銷(xiāo)商品設(shè)置為：平均日銷(xiāo)售30天最大庫(kù)存警戒線(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)

20、商品設(shè)置為：平均日銷(xiāo)售量20天外地采購(gòu)商品 最小庫(kù)存警戒線(xiàn)代銷(xiāo)以平均日銷(xiāo)量25天；最大庫(kù)存警戒線(xiàn)以平均日銷(xiāo)售50天。2、商品有進(jìn)價(jià)變化情況須做完進(jìn)價(jià)變動(dòng),方能制定采購(gòu)定單。3、業(yè)務(wù)員在制定采購(gòu)定單時(shí),須注意每張定單要貨數(shù)量,供應(yīng)商能在一個(gè)工作日內(nèi)完成。4、采購(gòu)定單制定后,業(yè)務(wù)員將采購(gòu)定單編號(hào)、品名及數(shù)量、最遲交貨日期24小時(shí)內(nèi)做以下處理。A數(shù)據(jù)提交傳輸?shù)脚渌椭行奈C(jī)系統(tǒng)。B傳輸?shù)礁鞴?yīng)商所在網(wǎng)址或用其它方式通知到供應(yīng)商。三、商品供貨要求1、供應(yīng)商送貨商品保質(zhì)期不得超過(guò)商品保質(zhì)期的1/3,不符合保質(zhì)期要求送貨,供應(yīng)商須承諾保證過(guò)期退調(diào)換,業(yè)務(wù)員填寫(xiě)“超臨界期商品入庫(kù)申請(qǐng)單”并經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理審批。2、

21、供應(yīng)商送貨,商品批次保質(zhì)期間隔范圍規(guī)定：同一批次商品生產(chǎn)日期最大間隔不超過(guò):保質(zhì)期在三年以上的,規(guī)定為兩個(gè)月保質(zhì)期在一年以上的,規(guī)定為一個(gè)月保質(zhì)期在六個(gè)月以上的,規(guī)定為半個(gè)月保質(zhì)期在三個(gè)月以下的,一個(gè)月以上的,規(guī)定為七天。保質(zhì)期在一個(gè)月以下的,規(guī)定為三天。3、供應(yīng)商送貨,須在采購(gòu)定單的最遲交貨日期前送完所有商品,并在配送中心打印正式入庫(kù)單。4、配送中心接貨時(shí)要嚴(yán)格按照公司管理規(guī)定,遇到特殊原因需與對(duì)口業(yè)務(wù)員聯(lián)系,報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可辦理。5、配送中心正常情況每天上午、下午將動(dòng)態(tài)庫(kù)存數(shù)據(jù)傳輸兩次，遇節(jié)假日每天傳輸四次。四、商品配送1、門(mén)店經(jīng)營(yíng)商品三種配送方式：直接上柜、自動(dòng)配送、人工點(diǎn)菜。2、

22、直接上柜商品僅限保質(zhì)期三個(gè)月以?xún)?nèi)和不宜運(yùn)輸?shù)纳唐?。必備及主力商品門(mén)店自行要貨，不得出現(xiàn)斷檔，一般商品門(mén)店可自行選擇進(jìn)貨的品種。門(mén)店反映供應(yīng)商不能按要求送貨，業(yè)務(wù)員在承諾的時(shí)間或兩天內(nèi)答復(fù)。3、必備商品、主力商品、暢銷(xiāo)商品、門(mén)店審定的一般商品原則上要采取自動(dòng)配送。自動(dòng)配送商品由營(yíng)運(yùn)部制定最小店存和一次配貨量，配送中心根據(jù)設(shè)定的最小店存，一次配貨量自動(dòng)生成配貨單配貨。4、公司經(jīng)營(yíng)的高檔酒、煙、散糧、其它散營(yíng)食品、新品和各門(mén)店根據(jù)門(mén)店情況確定的非暢銷(xiāo)品種，門(mén)店可采取人工點(diǎn)菜方式組織貨源。商品退調(diào)換管理制度一.臨期殘次商品退調(diào)換,采購(gòu)部制訂商品退調(diào)換匯總表下發(fā)到各門(mén)店,內(nèi)容如有變化,隨時(shí)補(bǔ)充修訂。二.

23、市內(nèi)直營(yíng)店商品退調(diào)換1. 淘汰商品由采購(gòu)部統(tǒng)一下發(fā)通知, 門(mén)店依照通知解決。2. 臨期殘次商品退調(diào)換, 門(mén)店依照匯總表解決。3. 部分門(mén)店單品量大, 單品體積大, 需退調(diào)換商品, 經(jīng)采購(gòu)部簽字退往退貨倉(cāng)。4. 供應(yīng)商需到門(mén)店解決的退調(diào)換商品, 門(mén)底依照匯總表通知供應(yīng)商, 15天內(nèi)未解決,再反饋采購(gòu)部, 三天內(nèi)仍未解決, 門(mén)店店長(zhǎng)有權(quán)填寫(xiě)貨款拒付單。三.異地分公司商品返調(diào)換：1.淘汰商品由采購(gòu)部統(tǒng)一下發(fā)淘汰商品匯總通知,配送淘汰商品由門(mén)店退到退貨倉(cāng),上柜淘汰商品拉回采購(gòu)部倉(cāng)庫(kù),然后新品室聯(lián)系供應(yīng)商退貨。2.公司配送商品退調(diào)換,新品室負(fù)責(zé)解決的到新品室退調(diào)換。廠家到店解決的,異地店將此類(lèi)商品經(jīng)新品

24、室簽字后帶到市內(nèi)指定店直接調(diào)換。3.市內(nèi)上柜商品,符合退調(diào)換條件的異地店將商品轉(zhuǎn)到新品室代退。4.買(mǎi)贈(zèng)憑銷(xiāo)售打報(bào)廢商品,異地店填寫(xiě)正常商品充當(dāng)贈(zèng)品單（附微機(jī)銷(xiāo)售單）,經(jīng)采購(gòu)部業(yè)務(wù)員簽字確認(rèn),轉(zhuǎn)新品室。5.廠商集中處理商品,采購(gòu)部應(yīng)比市內(nèi)店提前七天通知,然后異地門(mén)店在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送到市內(nèi)指定店處理。6.異地店退調(diào)換商品財(cái)務(wù)處理依據(jù)公司相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定操作。四.加盟店商品退調(diào)換：殘次由加盟店自己拿到配送總心調(diào)換。（無(wú)同品類(lèi)，同等金額調(diào)換）五.新品室退調(diào)換商品30天內(nèi)予以解決。六.門(mén)店下列情況商品不能退調(diào)換：1.商品丟失,人為損壞。2.過(guò)保質(zhì)期商品。3.鼠咬商品。4.不符合匯總表?xiàng)l件的商品。5.淘汰,消

25、戶(hù),通知退貨未按規(guī)定退貨。6.集中處理商品未按規(guī)定調(diào)貨。7.門(mén)店要貨量大,造成積壓而廠家無(wú)法解決。8.其它不按規(guī)定操作,造成商品無(wú)法退調(diào)換。以上8條造成無(wú)法退調(diào)換,門(mén)店不得以此為由填寫(xiě)拒付單。七.各相關(guān)部門(mén)不按本制度操作造成公司損失的有責(zé)任部門(mén)或責(zé)任人負(fù)責(zé)。特價(jià)商品帳務(wù)調(diào)整規(guī)定為規(guī)范特價(jià)商品的帳務(wù)操作,特制定本規(guī)定。本規(guī)定適用于各分公司由總部配送的特價(jià)商品。一、商品特價(jià), 分公司和異地分公司統(tǒng)一進(jìn)行。1、特價(jià)開(kāi)始前5天,變更特價(jià)商品進(jìn)價(jià)。2、特價(jià)結(jié)束后15天內(nèi),異地分公司提供特價(jià)商品銷(xiāo)量報(bào)采購(gòu)部；采購(gòu)部業(yè)務(wù)員查詢(xún)分公司特價(jià)商品銷(xiāo)量和總部期間進(jìn)貨量。3、帳務(wù)調(diào)整。 期間銷(xiāo)量(分公司+異地分公司)

26、期間進(jìn)貨量；業(yè)務(wù)員填寫(xiě)商品進(jìn)價(jià)變動(dòng)調(diào)整單,依據(jù)調(diào)整量和差價(jià)沖減供應(yīng)商帳務(wù)。 期間銷(xiāo)量(分公司+異地分公司) 期間進(jìn)貨量；業(yè)務(wù)員填寫(xiě)商品進(jìn)價(jià)變動(dòng)調(diào)整單,依據(jù)調(diào)整量和差價(jià)增加供應(yīng)商帳務(wù)。二、商品特價(jià)，分公司做而異地分公司不做。1、品種需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理審批。2、特價(jià)開(kāi)始前5天,特價(jià)商品分公司進(jìn)價(jià)、售價(jià)變更,異地分公司進(jìn)價(jià)變更售價(jià)不變。3、特價(jià)結(jié)束后15天內(nèi),采購(gòu)部業(yè)務(wù)員查詢(xún)分公公司特價(jià)商品銷(xiāo)量和總部期間進(jìn)貨量。4、帳務(wù)調(diào)整期間銷(xiāo)量（分公司）期間進(jìn)貨量；業(yè)務(wù)員填寫(xiě)商品進(jìn)價(jià)變動(dòng)調(diào)整單,依據(jù)調(diào)整量和差價(jià)沖減供應(yīng)商帳務(wù)。期間銷(xiāo)量(分公司) 期間進(jìn)貨量；業(yè)務(wù)員填寫(xiě)商品進(jìn)價(jià)變動(dòng)調(diào)整單,依據(jù)調(diào)整量和差價(jià)增加供應(yīng)商帳務(wù)

27、。三、商品特價(jià)，異地分公司做而分公司不做。1、特價(jià)開(kāi)始前5天,特價(jià)商品異地分公司自行操作進(jìn)價(jià)、售價(jià)變更,分公司進(jìn)價(jià)、售價(jià)不變。2、特價(jià)結(jié)束后15天內(nèi),異地分公司提供特價(jià)商品銷(xiāo)量報(bào)采購(gòu)部。3、帳務(wù)調(diào)整。采購(gòu)部業(yè)務(wù)員填寫(xiě)商品進(jìn)價(jià)變動(dòng)調(diào)整單,依據(jù)異地分公司銷(xiāo)量和差價(jià)沖減供應(yīng)商帳務(wù)。然后經(jīng)總部財(cái)務(wù)部沖減異地分公司的庫(kù)存金額。四、商品特價(jià),不改進(jìn)價(jià)商品。1、品種需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理審批。2、特價(jià)開(kāi)始前5天,特價(jià)商品相關(guān)分公司進(jìn)價(jià)不變,售價(jià)變更。3、特價(jià)結(jié)束后15天內(nèi),異地分公司提供特價(jià)商品銷(xiāo)量報(bào)采購(gòu)部,采購(gòu)部業(yè)務(wù)員查詢(xún)分公司銷(xiāo)量。4、帳務(wù)調(diào)整。 分公司特價(jià)商品,采購(gòu)部業(yè)務(wù)員填寫(xiě)商品進(jìn)價(jià)變動(dòng)調(diào)整單，依據(jù)銷(xiāo)量和差價(jià)

28、沖減供應(yīng)商帳務(wù)。 異地分公司特價(jià)商品,采購(gòu)部業(yè)務(wù)員填寫(xiě)商品進(jìn)價(jià)變動(dòng)調(diào)整單，依據(jù)異地分公司銷(xiāo)量和差價(jià)沖減供應(yīng)商帳務(wù)。然后經(jīng)總部財(cái)務(wù)部沖減異地分公司的庫(kù)存金額。五、異地分公司特價(jià)商品帳務(wù)調(diào)整。異地分公司每月5號(hào)前報(bào)上月特價(jià)商品需調(diào)整帳務(wù)金額，經(jīng)采購(gòu)部經(jīng)理簽字確認(rèn)后,到財(cái)務(wù)部沖減異地分公司的庫(kù)存金額。商品引進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、供應(yīng)廠商要提供有效期內(nèi)的相關(guān)證件,營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證等,檢驗(yàn)原件保留復(fù)印件(復(fù)印件須經(jīng)與原件核對(duì)無(wú)誤,簽字蓋章)；2、提供產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格報(bào)告；3、商品包裝需有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠名、廠址、規(guī)格、等級(jí)、配料表、商品標(biāo)準(zhǔn)；4、限期使用的商品,需標(biāo)明生產(chǎn)日

29、期、安全使用期或失效期(日期標(biāo)示要印制在包裝袋上,使用對(duì)比色,清晰不易擦掉)；5、使用不當(dāng)容易造成本身?yè)p壞或危及人身安全的商品,應(yīng)有警示標(biāo)示或中文警示說(shuō)明；6、實(shí)行許可證管理的商品,必須標(biāo)有許可證批準(zhǔn)編號(hào)；7、進(jìn)口商品：進(jìn)口商品必須有“商檢局”出具的原始許可證書(shū)。進(jìn)口商品上面有中文使用說(shuō)明或國(guó)內(nèi)合法注冊(cè)的代理商(經(jīng)銷(xiāo)商)的名稱(chēng)和地址。進(jìn)口電器必須有中文使用說(shuō)明。進(jìn)口化妝品有海關(guān)檢驗(yàn)報(bào)告。進(jìn)口輕工產(chǎn)品有中文標(biāo)志。進(jìn)口商品粘貼有中華人民共和國(guó)出入境檢驗(yàn)檢疫局的檢驗(yàn)檢疫標(biāo)志“CIQ”。8、保健品除符合上述要求外,還必須:保健品外包裝上有說(shuō)明或宣傳保健字樣或功能的,其外包裝上必須有保健標(biāo)志和具備相對(duì)應(yīng)

30、的保健證書(shū),保健品外包裝上如沒(méi)有說(shuō)明或宣傳保健字樣或功能的,其外包裝上可以不帶保健標(biāo)志；9、所有申報(bào)的商品,條形碼必須規(guī)范,條形碼不規(guī)范的,供應(yīng)商必須購(gòu)買(mǎi)公司商業(yè)自制、打印的自制條形碼；并按公司要求粘貼在外包裝上。10、食品除符合上述要求外,還必須：食品標(biāo)簽不得與包裝容器分開(kāi)。禁止不干膠補(bǔ)貼生產(chǎn)日期、凈含量等。包裝袋內(nèi)禁止有玩具等非食品物品和食品直接接觸。11、食品類(lèi)外地產(chǎn)品,申報(bào)的新品,除要提供上述證件外,近必須提供市衛(wèi)生防疫站檢測(cè)的衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)原件和復(fù)印件(原件核查后退還):食品、洗化類(lèi)商品,必須提供產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證書(shū):12、劇毒、危險(xiǎn)、易碎、儲(chǔ)運(yùn)中不能倒置的以及有其它特殊要求的產(chǎn)品,其包

31、裝必須符合相應(yīng)要求,有警示標(biāo)志或中文警示說(shuō)明，包裝應(yīng)標(biāo)明儲(chǔ)運(yùn)注意事項(xiàng)。13、特殊用途的化妝品和特殊營(yíng)養(yǎng)品商品外包裝上要有特殊用途或特殊營(yíng)養(yǎng)批準(zhǔn)證號(hào),并提供相應(yīng)的批準(zhǔn)證書(shū)。14、商品外包裝上的說(shuō)明或宣傳文字、圖像不得違反“廣告法”所禁止使用的文字或圖像。15、供應(yīng)商所申報(bào)的商品不得含有任何侵犯專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為,并提供相關(guān)證件的復(fù)印件。16、供應(yīng)商簽署的經(jīng)銷(xiāo)、代銷(xiāo)、聯(lián)營(yíng)、租賃等協(xié)議,必須有質(zhì)量保證、處罰、約束等條款。17、采購(gòu)部和分公司商品引進(jìn)(新品、特批商品、聯(lián)營(yíng)、租賃等)依據(jù)公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),最后經(jīng)采購(gòu)部新品室主管簽字并加蓋質(zhì)檢合格章后,方可引進(jìn)經(jīng)營(yíng)。18、異地分公司商

32、品引進(jìn)(新品、特批商品、聯(lián)營(yíng)、租賃等)依照此標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn),一個(gè)月內(nèi)向新品室提供相關(guān)證件的復(fù)印件,新品室每三個(gè)月到異地分公司核查商品質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。商品采購(gòu)屬性制定規(guī)定根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)商品的節(jié)日、季節(jié)等因素,將商品采購(gòu)屬性劃分為:A、節(jié)日性商品:根據(jù)特定節(jié)假日，周期性上柜銷(xiāo)售的商品。B、秋冬季商品:根據(jù)季節(jié)變化,只在秋冬季節(jié)上柜銷(xiāo)售的商品。C、春夏季商品:根據(jù)季節(jié)變化,只在春夏季節(jié)上柜銷(xiāo)售的商品。D、一般商品:無(wú)明顯節(jié)日、季節(jié)等特性,正常經(jīng)營(yíng)的商品。E、促銷(xiāo)商品:由生產(chǎn)商臨時(shí)性、單批次生產(chǎn)的促銷(xiāo)包裝商品。F、收購(gòu)商品:我公司收購(gòu)、兼并、托管其他公司接收的商品。節(jié)日性商品的主要分類(lèi)：保健類(lèi)、名煙名酒類(lèi)、

33、禮盒、面食類(lèi)(棕子)、月餅類(lèi)、大包裝瓜子、花生、糖、巧克力(情人節(jié))秋冬季商品的主要分類(lèi):火鍋相關(guān)食品及用具、白酒、茶葉、干菜、護(hù)膚(冬季防寒)、嬰兒尿褲、棉毛衫褲、毛織物、棉拖、棉襪、被類(lèi)。春夏季商品的主要分類(lèi):冰淇淋、花茶、晶類(lèi)、乳酸類(lèi)、水類(lèi)、碳酸類(lèi)、茶飲料、護(hù)膚(防曬)、清新劑、殺蟲(chóng)劑、祛痱粉、花露水、柔順劑、汗背、絲襪、毛巾被、涼席、涼拖商品退貨工作流程一、營(yíng)運(yùn)部于周二上午將新品會(huì)通過(guò)的淘汰商品匯總單,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字。各種商品的淘汰退貨（除臨期、過(guò)期、質(zhì)量問(wèn)題調(diào)換或退貨等情況外）必須由營(yíng)運(yùn)部出具正式淘汰單并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后轉(zhuǎn)采購(gòu)部?jī)?nèi)勤；如供應(yīng)商提出書(shū)面撤柜請(qǐng)求,采購(gòu)部必須出具書(shū)面申請(qǐng)

34、（附供應(yīng)商書(shū)面撤拒申請(qǐng)）,經(jīng)市場(chǎng)部審核后,交主管領(lǐng)導(dǎo)審批確認(rèn)。二、采購(gòu)部?jī)?nèi)勤周三(隔雙周)統(tǒng)一下發(fā)淘汰通知至各門(mén)店、配送中心、退貨倉(cāng),必須注明商品編碼、品名、供應(yīng)商、及退貨具體要求,此后各部門(mén)均按淘汰流程操作。各門(mén)店、配送中心必須在通知下發(fā)后下周周一至周五按要求退貨至退貨倉(cāng)。緊急零星退貨,需經(jīng)采購(gòu)部業(yè)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn),門(mén)店盡量安排用集中退貨車(chē)輛退貨。三、經(jīng)銷(xiāo)淘汰商品: 營(yíng)運(yùn)部下通知當(dāng)天直接修改商品級(jí)別；業(yè)務(wù)員接通知當(dāng)天通知供應(yīng)商不再送貨；對(duì)于不能退換商品的庫(kù)存和店存，配送中心應(yīng)正常配貨,門(mén)店售完為止；對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)可以退換的商品, 營(yíng)運(yùn)部當(dāng)天更改配送方式為人工配送,門(mén)店、配送中心庫(kù)存退回退貨倉(cāng)。四、代銷(xiāo)淘

35、汰商品:屬配送的, 營(yíng)運(yùn)部當(dāng)天將配送方式改為人工配送，配送中心立即退貨至退貨倉(cāng)；屬上柜的,業(yè)務(wù)員當(dāng)天通知供應(yīng)商不再送貨,3天內(nèi)將上柜卡交到采購(gòu)部,由業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)營(yíng)運(yùn)部刪除淘汰商品。業(yè)務(wù)員接卡當(dāng)天通知供應(yīng)商兩天內(nèi)取卡,按新上柜供貨。門(mén)店接采購(gòu)部退貨通知后方能下柜退貨,8天內(nèi)不能退凈的,或廠家不來(lái)退貨的,門(mén)店應(yīng)及時(shí)與采購(gòu)部聯(lián)系,由采購(gòu)部統(tǒng)一下通知至門(mén)店和退貨倉(cāng),此類(lèi)商品退回退貨倉(cāng),業(yè)務(wù)員通知供應(yīng)商集中退貨。即日起,業(yè)務(wù)員向廠家收取倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)*元/天。五、未通過(guò)試銷(xiāo)的代銷(xiāo)新品,應(yīng)立即淘汰,并按退貨規(guī)定操作。六、對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題需要下拒或退貨的商品,應(yīng)由新品室協(xié)調(diào)采購(gòu)部、配送中心、門(mén)店共同操作完成 ,并由新品

36、室下達(dá)撤柜通知,需要退貨的商品由采購(gòu)部?jī)?nèi)勤通知門(mén)店、配送中心退貨。七、退貨倉(cāng)接收退貨,必須有采購(gòu)部下達(dá)的退貨通知,并嚴(yán)格按照退貨通知的要求接收退貨,凡不符合退貨通知要求的商品,不準(zhǔn)接收。不按照退貨通知要求退貨,或一次未退凈的,退貨倉(cāng)記錄門(mén)店店名、商品名稱(chēng)等,每周匯總向采購(gòu)部經(jīng)理通報(bào)。八、配送商品退貨,配送中心出車(chē)逐店退回。門(mén)店將須退貨的淘汰商品在退貨前下柜封箱,做好退貨準(zhǔn)備,箱外標(biāo)明品種明細(xì),拆零商品必須放入紙箱中,且每箱內(nèi)最多放5種商品。九、商品退到退貨倉(cāng)以后,門(mén)店必須在三天內(nèi)走帳完畢, 退貨倉(cāng)經(jīng)采購(gòu)部經(jīng)理簽字后報(bào)往財(cái)務(wù)部單方面調(diào)整退貨倉(cāng)庫(kù)存,不調(diào)整門(mén)店庫(kù)存。十、業(yè)務(wù)員通知供應(yīng)商退貨,在規(guī)定

37、退貨日期未退的供應(yīng)商, 退貨倉(cāng)列出匯總清單報(bào)采購(gòu)部經(jīng)理,由業(yè)務(wù)員督促供應(yīng)商退貨,并向供應(yīng)商收取倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)*元/天。十一、退貨倉(cāng)將商品退回供應(yīng)商之前,業(yè)務(wù)員應(yīng)首先確認(rèn)其中不同批次購(gòu)進(jìn)的商品進(jìn)價(jià)均不高于當(dāng)前商品檔案進(jìn)價(jià),方可按照當(dāng)前商品檔案進(jìn)價(jià)向供應(yīng)商退貨。商品封倉(cāng)處理流程封倉(cāng)時(shí)間規(guī)定:對(duì)1年以上保質(zhì)期的商品,剩1/5保質(zhì)期時(shí)封倉(cāng)。對(duì)8-12個(gè)月保質(zhì)期的商品, 剩2個(gè)月時(shí)封倉(cāng)。對(duì)6-8個(gè)月保質(zhì)期的商品, 剩45天時(shí)封倉(cāng)。對(duì)3-6個(gè)月保質(zhì)期的商品,剩20天時(shí)封倉(cāng)。1.對(duì)于符合封倉(cāng)條件被封倉(cāng)的商品,配送中心每周一、三兩次向采購(gòu)部提供封倉(cāng)商品目錄及封倉(cāng)原因、數(shù)量,同時(shí)標(biāo)明進(jìn)貨時(shí)間。2.采購(gòu)部根據(jù)配送中心提供

38、封倉(cāng)商品目錄單,在二個(gè)工作日內(nèi)分別填寫(xiě)處理意見(jiàn):返回廠家、繼續(xù)銷(xiāo)售、削價(jià)處理,返回配送中心。3.配送中心根據(jù)采購(gòu)部的處理意見(jiàn)操作:(1)對(duì)于退回廠家商品,由配送中心直接轉(zhuǎn)入退貨倉(cāng)。(2)對(duì)繼續(xù)銷(xiāo)售商品,由配送中心繼續(xù)配送,原則上固定門(mén)店且做好記錄。(3)對(duì)于削價(jià)處理商品,應(yīng)由配送中心填寫(xiě)削價(jià)處理審批表,按公司削價(jià)審批規(guī)定,經(jīng)各級(jí)審批后營(yíng)運(yùn)部變售價(jià)繼續(xù)配送。4由于質(zhì)量等原因被公司質(zhì)檢部通知封倉(cāng)商品,由業(yè)務(wù)員通知營(yíng)運(yùn)部修改配送方式即將自動(dòng)配送改為人工配送，其次配送中心將此商品就地封存。在兩周時(shí)間內(nèi)由質(zhì)檢部通知處理意見(jiàn);(1)退貨 （2）啟封配送對(duì)于退貨商品,按正常退貨退回退貨倉(cāng):對(duì)于啟封配送商品,

39、由業(yè)務(wù)員重新通知營(yíng)運(yùn)部修改配送方式,配送中心繼續(xù)配送。DM工作流程一、促銷(xiāo)計(jì)劃：營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)擬訂促銷(xiāo)計(jì)劃1、活動(dòng)主題及促銷(xiāo)時(shí)間。 2、促銷(xiāo)品種及數(shù)量(細(xì)分到各業(yè)務(wù)員管理的各小分類(lèi)的促俏商品數(shù)量)。3、DM費(fèi)用計(jì)劃。4、操作流程和及日程安排。二、商品確定:1、采購(gòu)部接方案后,根據(jù)計(jì)劃促銷(xiāo)商品品種數(shù)量分配給各相關(guān)業(yè)務(wù)員進(jìn)行談判。2、DM商品促銷(xiāo)范圍原則上分公司和異地分公司同時(shí)進(jìn)行。3、DM商品不得兩個(gè)檔期連續(xù)進(jìn)行。4、特價(jià)商品原則上要更改進(jìn)價(jià)。5、DM商品須交納DM費(fèi)用,臨時(shí)特價(jià)不得與DM檔期同時(shí)進(jìn)行。6、DM買(mǎi)贈(zèng)商品要洽談贈(zèng)品到位操作方式。7、DM限量商品注明限量件數(shù)及分配方案。8、按照促銷(xiāo)計(jì)劃的

40、小分類(lèi)要求選擇品種和確定促銷(xiāo)力度。三、DM商品審核1、采購(gòu)部初審:采購(gòu)部談判后,各業(yè)務(wù)員將所有DM商品登記表提前1天交采購(gòu)部經(jīng)理審核、簽字（審核包括各品種分類(lèi)的完整性、登記表填寫(xiě)的完整性以及DM費(fèi)用計(jì)劃的完成情況等）并調(diào)整后，再傳營(yíng)運(yùn)部匯總。 2、營(yíng)運(yùn)部定搞：促銷(xiāo)商品經(jīng)采購(gòu)部初審后，交營(yíng)運(yùn)部匯總品種制作特價(jià)商品目錄，經(jīng)過(guò)營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理、采購(gòu)部經(jīng)理復(fù)審交營(yíng)運(yùn)部副總審核簽字后最終定稿。四、DM彩頁(yè)制作 1、樣品拍照：營(yíng)運(yùn)部首先到門(mén)店進(jìn)行拍照，未拍到的品種，匯總后通知采購(gòu)部，營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)在兩天內(nèi)將樣品送到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部。 2、版面排版：營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)根據(jù)活動(dòng)主題，制作排版（供應(yīng)商對(duì)版面有要求的，采購(gòu)部事先通知營(yíng)運(yùn)

41、部） 3、DM校對(duì)核對(duì)：營(yíng)運(yùn)部DM彩頁(yè)排版完成后，交打樣稿給采購(gòu)部、營(yíng)運(yùn)部校對(duì)（必須簽字確認(rèn)）。 （1）采購(gòu)部負(fù)責(zé)核對(duì)圖片、品名以及限店限量等內(nèi)容； （2）營(yíng)運(yùn)部調(diào)研員負(fù)責(zé)核對(duì)價(jià)格、品名、規(guī)格。五、費(fèi)用的收取： 1、由營(yíng)運(yùn)部匯總特價(jià)商品目錄表的同時(shí)一起匯總“現(xiàn)金部分”的DM費(fèi)用表，交采購(gòu)部副總審核簽字后，轉(zhuǎn)采購(gòu)部業(yè)務(wù)員檔月收取完畢，并在“DM費(fèi)用表”上簽字確認(rèn)。 2、特價(jià)活動(dòng)結(jié)束后由營(yíng)運(yùn)部匯總“銷(xiāo)售補(bǔ)差以及實(shí)物扣除部分”表，交采購(gòu)副總審核簽字后,轉(zhuǎn)采購(gòu)部業(yè)務(wù)員15天內(nèi)帳務(wù)調(diào)整完畢。六、DM考核：1、促銷(xiāo)商品品種計(jì)劃的完成情況。2、DM費(fèi)用計(jì)劃的完成情況。3、簽字確認(rèn)后發(fā)現(xiàn)的DM彩頁(yè)品名及圖片的

42、錯(cuò)誤。4、DM促銷(xiāo)商品在促銷(xiāo)期間的缺品情況。5、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)DM費(fèi)用的收取情況。附:DM廣告制作流程日程安排表DM促銷(xiāo)活動(dòng)操作流程（啟動(dòng)日期為周一）時(shí)間部門(mén)工作流程備注DM廣告制作流程周一上午9點(diǎn)前營(yíng)運(yùn)部傳DM方案采購(gòu)部、生鮮部周一上午采購(gòu)部計(jì)劃分配周二下午5點(diǎn)報(bào)單品促銷(xiāo)計(jì)劃各業(yè)務(wù)員上報(bào)單品計(jì)劃，部門(mén)經(jīng)理審批周三到下周三DM商品的談判期特價(jià)商品談判結(jié)束清單整理完畢要求：1.具體促銷(xiāo)商品的確定 2.填寫(xiě)DM促銷(xiāo)登記表周四1天商品初審業(yè)務(wù)員交登記表，部門(mén)經(jīng)理審核，調(diào)整周五上午9點(diǎn)前傳登記表采購(gòu)部將審核后的登記表傳市場(chǎng)部周五下午2點(diǎn)前營(yíng)運(yùn)部出特價(jià)匯總表1.對(duì)采購(gòu)提供的商品進(jìn)行篩選和調(diào)整2.市場(chǎng)調(diào)研采

43、集競(jìng)爭(zhēng)價(jià)，核定促銷(xiāo)單價(jià)（標(biāo)準(zhǔn)：食品加4點(diǎn)利，百貨加6點(diǎn)利）完成特價(jià)商品目錄，報(bào)副總批。周五下午17點(diǎn)前DM商品篩選采購(gòu)部經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理審核下周一上午9點(diǎn)營(yíng)運(yùn)部最終定稿日特價(jià)單傳設(shè)計(jì)組拍照周一下午4點(diǎn)前黃河路拍照以及將未拍到的商品整理，轉(zhuǎn)采購(gòu)部周二到周三下午4點(diǎn)前采購(gòu)部提供樣品聯(lián)系供應(yīng)商送樣品到設(shè)計(jì)組周二到周四營(yíng)運(yùn)部DM廣告版面制作DM彩頁(yè)、大副宣傳海報(bào)，周惠專(zhuān)刊三種宣傳方式周五上午11點(diǎn)前營(yíng)運(yùn)部校稿營(yíng)運(yùn)部對(duì)價(jià)格，采購(gòu)部對(duì)樣品、文字周五下午4點(diǎn)前采購(gòu)部校稿結(jié)束要求校對(duì)人簽字確認(rèn)周六下午營(yíng)運(yùn)部彩頁(yè)定稿交光盤(pán)給印刷廠周一上午營(yíng)運(yùn)部校對(duì)打樣印刷廠打樣審核打樣稿簽字確認(rèn)印刷周二至周三印刷廠DM廣告印刷

44、完畢送到公司周三下午營(yíng)運(yùn)部通知門(mén)店包括新密周四營(yíng)運(yùn)部發(fā)放門(mén)店彩頁(yè)DM廣告的投遞及各種宣傳品的發(fā)放相關(guān)的其他工作出特價(jià)單同時(shí)營(yíng)運(yùn)部出DM費(fèi)用表現(xiàn)金部分10天內(nèi)采購(gòu)部費(fèi)用收取費(fèi)用匯總表上簽字確認(rèn)活動(dòng)開(kāi)始前7天營(yíng)運(yùn)部發(fā)送門(mén)店特價(jià)單將特價(jià)單從連鎖店消息發(fā)至門(mén)店及加盟店，并傳送營(yíng)業(yè)中心8份。改特價(jià)商品最小店存、一次配送量以及配送方式。活動(dòng)開(kāi)始前4天價(jià)格變更啟動(dòng)特價(jià)，完成進(jìn)價(jià)變更工作活動(dòng)開(kāi)始前1天營(yíng)運(yùn)部修改特售價(jià)活動(dòng)開(kāi)始前一天晚上，進(jìn)行商品變價(jià)，包括公司管理系統(tǒng)及直營(yíng)店系統(tǒng)。門(mén)店促銷(xiāo)氣氛布置完畢張貼海報(bào)，促銷(xiāo)陳列，POP書(shū)寫(xiě)完畢。特價(jià)活動(dòng)開(kāi)始以后工作活動(dòng)開(kāi)始后每天營(yíng)運(yùn)部銷(xiāo)量跟蹤每天出一份特價(jià)商品缺品目錄特

45、價(jià)開(kāi)始4天后恢復(fù)特價(jià)商品最小店存及一次配送量。將特價(jià)商品最小店存及一次配送量恢復(fù)至正常狀態(tài)。特價(jià)結(jié)束當(dāng)天執(zhí)行結(jié)束特價(jià)價(jià)格各調(diào)研員相互核對(duì)，各門(mén)店以及直營(yíng)店價(jià)格，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。兩個(gè)工作日完成出DM費(fèi)用表銷(xiāo)量補(bǔ)差及實(shí)物扣部分10天內(nèi)采購(gòu)部費(fèi)用收取費(fèi)用匯總表上簽字確認(rèn)5個(gè)工作日完成營(yíng)運(yùn)部DM活動(dòng)總結(jié)對(duì)整個(gè)DM活動(dòng)結(jié)果總結(jié)，包括費(fèi)用收支情況，銷(xiāo)量排行，做業(yè)務(wù)員考核用。臨時(shí)促銷(xiāo)流程一、臨時(shí)促銷(xiāo)品種提供:由供應(yīng)商于特價(jià)開(kāi)始前一周提出臨時(shí)特價(jià)申請(qǐng),填制商品信息變更通知單。內(nèi)容包括：促銷(xiāo)形式、促銷(xiāo)時(shí)間、促銷(xiāo)范圍、促銷(xiāo)進(jìn)價(jià)、建議特價(jià)。二、臨時(shí)促銷(xiāo)品種審核:1、業(yè)務(wù)員接商品信息變更通知單后,進(jìn)行初審匯總。2、在每

46、周三前上報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行審核簽字。審核標(biāo)準(zhǔn)：(1)促銷(xiāo)起止時(shí)間A、周為計(jì)時(shí)單位（原則上不得少于二周）B、臨時(shí)特價(jià)必須標(biāo)明特價(jià)的起止日期（原則上特價(jià)起止日期為每周五）(2)原毛利和特價(jià)毛利對(duì)比(原則臨時(shí)特價(jià)毛利不低于原毛利)。(3)促銷(xiāo)形式,特別是買(mǎi)贈(zèng)商品贈(zèng)品的落實(shí)情況。(4)臨時(shí)特價(jià)執(zhí)行門(mén)店范圍和門(mén)店最小庫(kù)存意見(jiàn)。(5)原庫(kù)存沖價(jià)的落實(shí)情況。3、業(yè)務(wù)人員于每周三下班前轉(zhuǎn)市場(chǎng)部對(duì)口品種調(diào)研員。三、臨時(shí)將價(jià)品種的確應(yīng):1、營(yíng)運(yùn)部品種調(diào)研員檢查商品信息變更通知單中相關(guān)內(nèi)容是否填寫(xiě)完整，并根據(jù)同類(lèi)商品銷(xiāo)售、促銷(xiāo)情況將采購(gòu)部提出的適合做臨時(shí)特價(jià)商品匯總部門(mén)經(jīng)理。2、營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理每周四上午審核臨時(shí)特價(jià)品種、售

47、價(jià)、毛利、促銷(xiāo)門(mén)店范圍以及最小店存等內(nèi)容后簽字確定。四、臨時(shí)特價(jià)商品訂貨和價(jià)格變更操作：1、檔案變更：每周四為市場(chǎng)部調(diào)研員調(diào)價(jià),調(diào)整的內(nèi)容：（l）調(diào)整本周內(nèi)通過(guò)審批的商品信息變更通知單的商品進(jìn)家、售價(jià)以及最小店存和一次配送量。（2）恢復(fù)特價(jià)結(jié)束的商品的進(jìn)價(jià)售價(jià)。2、商品定貨：每周四下班前將修改后的商品信息變更通知單-特價(jià)部分傳采購(gòu)部，采購(gòu)部業(yè)務(wù)人員接受返回的商品信息變更通知單后通知供應(yīng)商特價(jià)開(kāi)始時(shí)間,配送商品打印訂貨單,直接上柜商品通知供應(yīng)商開(kāi)始送貨。3、特價(jià)執(zhí)行：營(yíng)運(yùn)部從連鎖店消息中通知門(mén)店執(zhí)行特價(jià)和到期恢復(fù)品種目錄。4、檔案下傳：門(mén)店每周四下傳價(jià)格變更信息以及變價(jià)檔案促銷(xiāo)活動(dòng)操作規(guī)定為更好

48、地做好堆頭、端架、陳列、廣告的資源管理，規(guī)范堆頭、端架、陳列、廣告的使用,特制定本流程:1.業(yè)務(wù)員根據(jù)公司資源配置、業(yè)務(wù)需要及合同要求主動(dòng)與供應(yīng)商商談促銷(xiāo)活動(dòng)簽訂事項(xiàng)。2.根據(jù)雙方商談初步議項(xiàng),由業(yè)務(wù)人員到采購(gòu)內(nèi)勤處確定促銷(xiāo)活動(dòng)具體內(nèi)容。3.采購(gòu)部?jī)?nèi)勤及時(shí)提供促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容及分布情況,由業(yè)務(wù)員和供應(yīng)商簽訂促銷(xiāo)活動(dòng)協(xié)議。4.此協(xié)議經(jīng)雙方確定無(wú)誤后,由業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并簽字確認(rèn)。5.被確認(rèn)的協(xié)議由雙方業(yè)務(wù)員簽字認(rèn)可。6.由業(yè)務(wù)員開(kāi)具交款單據(jù),供貨商持交款單和促銷(xiāo)活動(dòng)協(xié)議到財(cái)務(wù)處交款。7.采購(gòu)內(nèi)勤根據(jù)交款單(加蓋財(cái)務(wù)章)和促銷(xiāo)活動(dòng)協(xié)議開(kāi)具促銷(xiāo)許可證。8.供應(yīng)商將促銷(xiāo)許可證到相應(yīng)門(mén)店按雙方協(xié)議要求布置操作。

49、9.內(nèi)勤定時(shí)、定期對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)門(mén)店需配合事宜跟蹤檢查。促銷(xiāo)人員管理規(guī)定一、廠方促銷(xiāo)注意事項(xiàng)。1.未經(jīng)采購(gòu)部批準(zhǔn),廠方不準(zhǔn)在超市所屬門(mén)店直接進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。2.不得擅自在新聞媒體上刊登任何有損公司形象的內(nèi)容,違者除清除所造成的不良影響外,并承擔(dān)由此引起的一切后果。3.未經(jīng)采購(gòu)部批準(zhǔn),不得入店拍照、攝像。4.直接上柜廠家不準(zhǔn)出售過(guò)期、變質(zhì)商品,違者罰款200元，并承擔(dān)由此引起的顧客糾紛、賠款等各種責(zé)任。5.不得擅自變更商品陳列位置。6.不得擅自張貼海報(bào)等到廠家宣傳物品。7.兌獎(jiǎng)銷(xiāo)售必須事先提供足夠的獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金，并張貼兌獎(jiǎng)時(shí)間表,由廠方原因造成的門(mén)店與顧客糾紛由廠方負(fù)責(zé)。8.不得安排公司所屬員工在超市內(nèi)

50、進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。9.不得以任何理由向干部員工賠送禮品。10.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度。二、促銷(xiāo)人員管理規(guī)定1.促銷(xiāo)人員要求年齡在35歲以下,違者對(duì)廠方處以*元罰款,并撤消該促銷(xiāo)人員促銷(xiāo)資格。2.促銷(xiāo)人員必須持有防疫站健康證、公司促銷(xiāo)人員培訓(xùn)合格證和公司促銷(xiāo)許可證方可進(jìn)行促銷(xiāo)，違著對(duì)廠家處以*元罰款，并撤消該促銷(xiāo)員促銷(xiāo)資格。3.促銷(xiāo)人員上崗時(shí)間為上午9:00-12：00，下午3：00-7：30,有事須向門(mén)店店長(zhǎng)或主任請(qǐng)假，無(wú)故遲到或早退者罰款*元，無(wú)故不到者每天罰款*元,逾期10天取消該促銷(xiāo)人員資格。4.促銷(xiāo)人員應(yīng)在促銷(xiāo)許可證規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行促銷(xiāo)，逾期不辦理仍在行促銷(xiāo)者,對(duì)廠方處以*元罰款。5.不得

51、擅自涂改促銷(xiāo)許可證，違者視情節(jié)輕重對(duì)廠方按所上門(mén)店應(yīng)繳費(fèi)用處以*倍罰款。6.必須著裝上崗,配帶胸卡，違者罰款*元。7.不準(zhǔn)將私人物品帶入賣(mài)場(chǎng)內(nèi),違者罰款*元。8.促銷(xiāo)人員必須堅(jiān)持站立服務(wù),不準(zhǔn)在店內(nèi)隨意走動(dòng),不準(zhǔn)大聲喧嘩,不準(zhǔn)吃東西,不準(zhǔn)聚眾聊天,違法亂紀(jì)者罰款*元。9.未經(jīng)公司同意,促銷(xiāo)人員不得隨意變更商品陳列位置,不得擅自擴(kuò)大商品陳列面, 違者罰款*元。10.促銷(xiāo)人員必須態(tài)度和藹,禮貌待人,不得強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài),不得以任何理由詆毀其它廠方產(chǎn)品，違者罰款*元。11.不得擅自張貼、懸掛廠方宣傳品，違者罰款*元。12.不準(zhǔn)在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)亂丟雜物、紙屑, 違者罰款*元。13.不準(zhǔn)私接電源, 違者罰款*元。14.

52、不允許與顧客爭(zhēng)執(zhí),吵架,打架, 違者罰款*元,并撤消其促銷(xiāo)資格,出現(xiàn)的一切后果由廠方負(fù)責(zé)。15.不得擅自使用店內(nèi)商品,違者處以*倍罰款,并取消其促銷(xiāo)資格。16.對(duì)偷竊商品者處以*倍罰款,并取消其促銷(xiāo)資格,同時(shí)對(duì)相應(yīng)廠方處以*元罰款。業(yè)務(wù)通知下發(fā)規(guī)定業(yè)務(wù)通知內(nèi)容包括：新品引進(jìn)、淘汰、退貨、撤柜、調(diào)換、缺品告知等需由公司業(yè)務(wù)部門(mén)告知門(mén)店的一切內(nèi)容。1.業(yè)務(wù)通知應(yīng)由各業(yè)務(wù)人員起草，要求文字簡(jiǎn)練、組織嚴(yán)密、通俗易懂。涉及商品問(wèn)題必須注明商品編碼、商品名稱(chēng)。2.各種業(yè)務(wù)通知的下發(fā)都需要由業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字,然后方可下發(fā)。同時(shí)轉(zhuǎn)交營(yíng)業(yè)中心內(nèi)勤十份。(做好簽收記錄)3.信息發(fā)送時(shí)間為星期三、星期五（退貨通知只星期

53、三,調(diào)換殘次、新品信息周五發(fā)放），非規(guī)定時(shí)間下發(fā)緊急通知,需主管副總（采購(gòu)、營(yíng)運(yùn)）簽字方可發(fā)放。4.信息發(fā)放通知面向十個(gè)(含十個(gè))以下的門(mén)店,不允許通過(guò)微機(jī)系統(tǒng)發(fā)放,可通過(guò)電話(huà)通知。5.采購(gòu)內(nèi)勤要求: 符合發(fā)放規(guī)定的業(yè)務(wù)通知分類(lèi)整理,分類(lèi)發(fā)放。 業(yè)務(wù)通知?jiǎng)?wù)必于下午5:00前發(fā)出。 經(jīng)簽字后的原稿需存檔備案。租賃（聯(lián)營(yíng)）操作流程一、日的為增加了客流、提高銷(xiāo)售、為公司創(chuàng)造利潤(rùn)，特引進(jìn)租賃（聯(lián)營(yíng)）業(yè)務(wù)。二、流程1.具備相關(guān)經(jīng)營(yíng)資格,能提供有效證件的租賃（聯(lián)營(yíng)）戶(hù)到公司商品采購(gòu)部與業(yè)務(wù)人員初步商談?dòng)嘘P(guān)租賃（聯(lián)營(yíng)）事項(xiàng)。2.采購(gòu)部業(yè)務(wù)人員與營(yíng)運(yùn)部對(duì)口調(diào)研員聯(lián)系確定該租賃（聯(lián)營(yíng)）產(chǎn)品是否與公司正常經(jīng)營(yíng)商品相沖突。3.待確定商品后,采購(gòu)部業(yè)務(wù)人員與被租賃（聯(lián)營(yíng)）門(mén)店的區(qū)域經(jīng)理協(xié)調(diào),共同確定經(jīng)營(yíng)位置規(guī)劃。4.業(yè)務(wù)人員在租賃（聯(lián)營(yíng)）業(yè)務(wù)開(kāi)展的基礎(chǔ)上,根據(jù)公司各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并報(bào)經(jīng)有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)同志后,與租賃（聯(lián)營(yíng)）戶(hù)簽訂租賃（聯(lián)營(yíng)）協(xié)議