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1、把握產(chǎn)品管理運作中的角色定位隨著市場的演變和管理的變革,品牌管理作為產(chǎn)品管理最普遍的一種 形式所出現(xiàn)的問題已經(jīng)受到關(guān)注和質(zhì)疑。 市場中的數(shù)據(jù)空前膨脹,產(chǎn) 品經(jīng)理淹沒在數(shù)據(jù)的海洋中;而與此同時,高級經(jīng)理正面對日趨劇烈 的競爭和日趨飽和的市場,要求更多的數(shù)據(jù)以證明營銷決策的正確 性。產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品管理運作中的角色到底是什么樣呢?在當今快速 變化的商業(yè)社會中,產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該思考成功的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該做什么, 如何制定最好的市場營銷方案和溝通方案,如何組建產(chǎn)品管理團隊, 如何評估產(chǎn)品的獲利能力,如何為產(chǎn)品和效勞定價以獲得最大利益。 首先,我們不許明確這么一個主題:企業(yè)家精神、與他人協(xié)作協(xié)調(diào)的 能力、明確集中
2、的開展方向和專業(yè)的知識和素質(zhì)是產(chǎn)品經(jīng)理所應(yīng)該具 有的,這也是產(chǎn)品管理的精髓。產(chǎn)品管理成功的關(guān)鍵七點把產(chǎn)品管理 視作組織商業(yè)形式而不是獨立的職能防止沒有市場管理下的產(chǎn)品管 理,否那么企業(yè)就可能成為產(chǎn)品驅(qū)動而不是市場驅(qū)動根據(jù)自己的產(chǎn)品開 發(fā)出本錢、商業(yè)和市場的信息系統(tǒng)區(qū)分產(chǎn)品經(jīng)理的角色和其它常打交 道的人的角色促進產(chǎn)品經(jīng)理由一個單純的產(chǎn)品專家轉(zhuǎn)變成一個跨職 能的領(lǐng)導(dǎo)建立反響公司預(yù)期的工作目標并提供達成目標的工具, 如預(yù) 算、人力資源和批準權(quán)等選擇具有適合公司企業(yè)文化、預(yù)期開展目標 和角色的產(chǎn)品經(jīng)理,并向他們提供額外的培訓現(xiàn)在的產(chǎn)品經(jīng)理不僅要 擔負著企業(yè)家的角色,而且擔負著人際關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)者的角色。 一
3、個產(chǎn)品 經(jīng)理要對一個產(chǎn)品或者一條產(chǎn)品線的成功負責, 然而他們對生產(chǎn)和銷 售這些產(chǎn)品的人并不直接實施權(quán)力,許多工作是通過不同的部門和跨職能的團隊來完成的,就好象一個產(chǎn)品經(jīng)理在一家大企業(yè)中又經(jīng)營著 一家小企業(yè)一樣。如何對企業(yè)中的產(chǎn)品經(jīng)理定位, 會對其在企業(yè)中扮 演的角色有著重大的影響。產(chǎn)品經(jīng)理的工作就是監(jiān)管一個產(chǎn)品或效勞 的各個方面,以滿足顧客消費者的需求,同時獲得企業(yè)的長期效 益。所以,產(chǎn)品經(jīng)理為到達這個目的,做著各種各樣日常工作、短期 工作和長期工作。其中,日常工作是他們工作的根底,占去了工作時 間的40%-55%,短期工作占去了 20%-30%,長期工作占去了 15%-25%。這也許是作為一
4、個產(chǎn)品經(jīng)理來說比擬理想的時間分配。但現(xiàn)實中,許多產(chǎn)品經(jīng)理花費太多時間來彌補短期工作的失誤,也就是 滅火從放棄了戰(zhàn)略規(guī)劃。產(chǎn)品經(jīng)理在反響銷售隊伍的要求和協(xié)調(diào) 與其它部門的工作上花費了太多的時間,雖然他們不希望如此。同時, 產(chǎn)品經(jīng)理在長期戰(zhàn)略研究和接觸顧客,了解需求動態(tài)上花的時間太 少,雖然他們希望有更多是時間來做這些工作。產(chǎn)品經(jīng)理的角色要成 為成功的產(chǎn)品經(jīng)理,就要總攬全局,通過和其它人員和職能部門的協(xié) 作來完成工作2處理好與銷售人員的關(guān)系,不要成為專制者,也 不要完全依賴于銷售人員3了解如何使自己的活動順應(yīng)整個銷售 過程4在與生產(chǎn)部門和研發(fā)部門的接觸中要代表消費者的需求和 心聲,并對生產(chǎn)技術(shù)和標準有最根本的了解5對內(nèi)部或者外部廣 告部門的工作要直言不諱的提出意見和批評6產(chǎn)品經(jīng)理要抽出一 些時間來與消費者、顧客進行接觸,了解有關(guān)產(chǎn)品未來需求和應(yīng)用的 信息。產(chǎn)品經(jīng)理不僅要在大多數(shù)有關(guān)產(chǎn)
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