工作體會讓愛心和熱情灑滿職場(營銷工作者)

1、讓愛心和熱情灑滿職場（營銷工作者）從事營銷工作一年多來， 我目睹了這支新生力量從誕生到成長的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，與她共同感受著成長中的風(fēng)風(fēng)雨雨， 經(jīng)歷著前進(jìn)道路上的挫折與心酸。但更多的是體味到收獲的滋味，成功的喜悅。朝夕相處的日子里，我深深領(lǐng)悟到：要想使團(tuán)隊(duì)充滿活力，作為主管，就要讓愛心和熱情灑滿職場。團(tuán)隊(duì)建立伊始，二十幾位不同年齡、不同文化程度、不同職業(yè)的人聚集在一起， 組成了一支人保營銷機(jī)制的拓荒軍。如何使大家在短期內(nèi)消除陌生感，使團(tuán)隊(duì)盡快凝聚在一起？營銷管理部在上崗培訓(xùn)期間，利用春節(jié)臨近的時機(jī)， 開展了一次保險知識有獎猜謎活動， 使全體伙伴在輕松愉快的氣氛中既增長了知識又增進(jìn)了友誼。在以后的日子里

2、，營銷部經(jīng)常組織排球、籃球、拔河、卡拉 OK等比賽，主管和公司領(lǐng)導(dǎo)也積極參與進(jìn)來，和大家融為一體，與伙伴們共同競爭，充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在任何一個團(tuán)隊(duì)中，會議都是必不可少的，但重復(fù)雷同的會議會失去其真正要達(dá)到的目的。在借鑒兄弟公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)后，我們創(chuàng)新了自己的晨會、夕會、業(yè)績追蹤會。每次會議主管與組訓(xùn)部成員都積極策劃，主動參與，以最飽滿的熱情出現(xiàn)在伙伴們面前。 同時，不固定晨會中各欄目的主持人，而是讓每位伙伴都有展示自己的機(jī)會， 充分調(diào)動每個人的積極性，使晨會從形式到內(nèi)容都更具有新意。 業(yè)務(wù)是營銷部發(fā)展的根本， 為了能更有效的促進(jìn)業(yè)務(wù)向前發(fā)展， 營銷管理部根據(jù)公司在各個時期對業(yè)務(wù)的側(cè)重點(diǎn)，

3、及時進(jìn)行業(yè)務(wù)推動。例如： 2002 年為了實(shí)現(xiàn)雙過半的目標(biāo)而推出的“大干八十天，相約老龍?zhí)丁被顒?，在年底為了完成?zé)任險任務(wù)而舉辦的 “沖刺 9018”競賽；在今年三八節(jié)期間舉辦了 “迎三八，意外險破零賽” ；五一節(jié)前夕推出了“迎五一意外險挑戰(zhàn)賽” ；為響應(yīng)公司提出的提前一個月“雙過半”目標(biāo)而舉行的車險、意外險沖刺行動等。在業(yè)務(wù)推動過程中，物質(zhì)獎勵是要有的，但同時精神獎勵必不可少。根據(jù)每次競賽中的業(yè)務(wù)進(jìn)度，及時地以海報、喜報、捷報、排行榜等方式快速準(zhǔn)確的通報業(yè)務(wù)進(jìn)度， 在團(tuán)隊(duì)中掀起你追我趕的展業(yè)熱情。競賽結(jié)束后， 及時的兌現(xiàn)諾言，這樣大家都可以在緊張后得到放松，在付出后感到收獲頗豐！ 通過一系列

4、豐富多彩的競賽活動，使?fàn)I銷部在 2005 年取得了實(shí)收車險保費(fèi) * 萬元，企財險保費(fèi) * 萬元，責(zé)任險保費(fèi) * 萬元，家財險保費(fèi) * 萬元，貨運(yùn)險保費(fèi) * 萬元的好成績，營銷部被公司評為年度先進(jìn)科室；今年截至 4 月 25 日，我部已完成車險任務(wù) *萬元，意外險 * 萬元，企財險 * 萬元，責(zé)任險 * 萬元，家財險 * 萬元，各險種均持續(xù)穩(wěn)定向前發(fā)展，特別是意外險，為公司完成* 萬元的全年任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。 營銷團(tuán)隊(duì)中的伙伴來自五湖四海，年齡、性格、經(jīng)歷都相差很大，因此給管理帶來了一定的難度。在利益留人、制度留人的同時，感情留人同樣重要。今年年初，隨著本地區(qū)競爭主體的增多，人才爭奪也到了白熱化程度。針對此種情況，我們營銷管理部在進(jìn)行了調(diào)查后， 主動到思想有動搖的人員家中進(jìn)行家訪，與他們溝通交談，幫助他們解開思想上的疙瘩，用愛心留住了他們。每逢伙伴生日，公司都會為他們送上一張賀卡、一束鮮花、一份祝福；平時哪位伙伴病了，我們主管會和伙伴們帶上慰問品去看望；那位伙伴家中有紅白事， 我們主管都會在百忙中去家中坐一坐， 表達(dá)一份心意；在展業(yè)中，不論哪位伙伴遇到難處，我們主管都會放下手中的工作去陪訪，共同爭取每一份單，每一分保費(fèi)。同時，我們設(shè)立了愛心獎