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文檔簡(jiǎn)介
1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃書滄州* 有限公司 (以下簡(jiǎn)稱 KGI)成立于 2005年,是一般納稅人企業(yè)。在國(guó) 內(nèi)屬于新興行業(yè)企業(yè)。公司必需對(duì)國(guó)外和國(guó)內(nèi)塑料工業(yè)和本產(chǎn)品 * 的現(xiàn)狀和走勢(shì) 有一個(gè)比較清晰的判斷,才能做好公司近期、中期、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略規(guī)劃。第一部分 戰(zhàn)略分析一、全球本產(chǎn)品 * 環(huán)境及其變動(dòng)趨勢(shì)對(duì)公司的影響1.1 本產(chǎn)品 * 在國(guó)際市場(chǎng)中還有較大發(fā)展空間 列出相應(yīng)的市場(chǎng)定位及市場(chǎng)調(diào)研1.2 國(guó)內(nèi)前后十年的市值及預(yù)測(cè)時(shí)間 全球市值 增長(zhǎng)率( 預(yù)測(cè)) 中國(guó)市場(chǎng)需求量 增長(zhǎng)率(預(yù)測(cè))2000 年 160 億美元 4.0-5.0%2001 年 240 億美元 21,2004年 190 億美元 4.0-5.0
2、% 174.6 萬(wàn)噸 9.0,2005年 4.0-5.0% 191.4 萬(wàn)噸 10%2006年 4.0-5.0% 206.5 萬(wàn)噸 8.0-10%2007年 320 億美元 4.0-5.0% 226.6 萬(wàn)噸 8.0-10%2008年 362 億美元 4.0-5.0% 273 萬(wàn)噸 10%2009年 374 億美元 4.1-4.5% 282 萬(wàn)噸 3.2%2010年 389 億美元 4.1-4.5% 301 萬(wàn)噸 6.6%2011年 405 億美元 4.1-4.5% 322 萬(wàn)噸 7.0%2012 年 421 億美元 4.1-4.5%2013 年 438 億美元 4.1-4.5%2014 年
3、458 億美元 4.1-4.5%2015 年 476 億美元1.3 全球本產(chǎn)品 * 發(fā)展趨勢(shì)二、國(guó)內(nèi)本產(chǎn)品 * 環(huán)境及其變動(dòng)趨勢(shì)對(duì)公司的影響請(qǐng)分析2.2.1 現(xiàn)狀分析 : 請(qǐng)分析2.2.2 未來(lái)趨勢(shì)分析 : 請(qǐng)分析第二節(jié) 滄州 * 有限公司企業(yè)分析一、企業(yè)基本情況滄州* 有限公司成立于 2005 年,是一般納稅人企業(yè)。是專業(yè)從事產(chǎn)品制造 研發(fā)的企業(yè)。主要代理煤礦產(chǎn)品。等二、滄州 * 有限公司市場(chǎng)地位 公司目前年銷售金額已超過(guò)一個(gè)億。其中,主營(yíng)核心產(chǎn)品中高端化工助劑占有 東莞市市場(chǎng)份額的 10-15%;公司市場(chǎng)定位一般不做低端市場(chǎng)。公司業(yè)務(wù)和利潤(rùn)已持續(xù)八年穩(wěn)定增長(zhǎng),現(xiàn)已成為東莞市煤礦行業(yè)的骨干企
4、業(yè) 已成為泛珠三角地區(qū)較有影響力的煤礦企業(yè),在中國(guó)大陸業(yè)界口碑甚佳。三、滄州 * 有限公司發(fā)展戰(zhàn)略演化歷程3.1 公司始創(chuàng)階段從 2001 年企業(yè)成立至 2005 年,是滄州 * 有限公司的始創(chuàng)戰(zhàn)略階段。以銷 售東莞客戶為主。該階段戰(zhàn)略主題是“企業(yè)生存”。3.2 公司調(diào)整階段從 2005 年的結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略調(diào)整開(kāi)始,到 2009 年公司形成了明晰的主要優(yōu)勢(shì)品牌產(chǎn) 品的結(jié)構(gòu)特色和“立足,輻射全國(guó)”的市場(chǎng)定位。該階段戰(zhàn)略主題是“結(jié)構(gòu)調(diào) 整”。3.3 跨越發(fā)展階段2009 年起到 2015年,公司將進(jìn)入新一輪跨越式發(fā)展戰(zhàn)略階段。該階段戰(zhàn)略主 題是“轉(zhuǎn)型升級(jí)”。四、滄州 * 有限公司現(xiàn)有資源優(yōu)劣勢(shì)分析4.1
5、 優(yōu)勢(shì)分析1)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)是國(guó)內(nèi)較早從事煤礦行業(yè)的廠商經(jīng)營(yíng)企業(yè) ; 擁有國(guó)際一流的生 產(chǎn)規(guī)模,是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)煤礦行業(yè)的供應(yīng)商,也是中國(guó)煤礦產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的出口 商。2)品牌優(yōu)勢(shì)經(jīng)銷法國(guó)阿科瑪、美國(guó)大湖、日本三菱、德國(guó)克萊恩、英國(guó)禾 大、韓國(guó)德固莎、臺(tái)灣南亞等類型添加劑等以及其他多種進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)的精細(xì)化工原 料。3)銷售渠道優(yōu)勢(shì)從銷售渠道來(lái)看,通過(guò)多年經(jīng)營(yíng),已經(jīng)建立了較為通暢的 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)渠道。4)人力資源優(yōu)勢(shì)公司現(xiàn)有員工 20 人,具有較好的員工職業(yè)結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié) 構(gòu),其中營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員約占職工總數(shù)的 60%,大專以上學(xué)歷約占職工總數(shù)的 70%。5)管理優(yōu)勢(shì)公司在近十年的經(jīng)營(yíng)和管理實(shí)踐中,不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新,
6、形成 了以效率和效益雙提高為中心,建立了雙效型戰(zhàn)略管理模式。4.2 劣勢(shì)分析1)產(chǎn)品組合劣勢(shì)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品過(guò)于寬泛,沒(méi)有自己的優(yōu)勢(shì)拳頭品牌產(chǎn)品。2)公司規(guī)模劣勢(shì)由于公司規(guī)模較小,市場(chǎng)占有份額較小,市場(chǎng)拓展的空間 有限。3)公司體制還不能較好地適應(yīng)規(guī)范化要求。尚未能擺脫家長(zhǎng)式或家族式管理模 式。 4.3 機(jī)會(huì)分析1)國(guó)內(nèi)煤礦工業(yè)的蓬勃發(fā)展,必將帶來(lái)相關(guān)行業(yè)的繁榮2) 產(chǎn)業(yè)升級(jí)促進(jìn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求向新優(yōu)產(chǎn)品方向變化國(guó)內(nèi)市煤礦產(chǎn)業(yè)需求結(jié) 構(gòu)出現(xiàn)調(diào)整機(jī)會(huì)。3) 外企來(lái)華投資尋找合作伙伴增多,全球性的國(guó)際合作可能性增大4.4 威脅分析1) 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)及出口市場(chǎng)秩序混亂,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為爭(zhēng)奪有限 的市場(chǎng)競(jìng)
7、相殺價(jià)銷售。2) 競(jìng)爭(zhēng)公司產(chǎn)品革新煤礦企業(yè)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)大力發(fā)展新型環(huán)保型增塑劑,提 前推出環(huán)保、無(wú)毒、安全的方向的新型綠色的產(chǎn)品。如果不能提前界入則會(huì)失去先 機(jī)。3) 國(guó)際公司加快進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)外塑料化工助劑集團(tuán)公司大量涌入國(guó)內(nèi)市 場(chǎng),加之跨國(guó)軸承公司可能來(lái)我國(guó)投資辦廠,就地銷售,其產(chǎn)品成本與國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品成 本差距縮小,將使國(guó)內(nèi)煤礦行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力加大。4) 外銷市場(chǎng)渠道可能存在沖突公司原來(lái)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品 60%進(jìn)口,對(duì)外國(guó)企業(yè)表現(xiàn)出較高的依賴度。隨著公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品數(shù)量增大、主營(yíng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步調(diào)整,與 境外公司的合作發(fā)生變化,將使產(chǎn)品銷售價(jià)格受到影響,制約公司的進(jìn)一步發(fā)展。5) 全球經(jīng)濟(jì)衰退
8、延長(zhǎng)美國(guó)發(fā)生的次貸危機(jī)導(dǎo)致全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā),西方經(jīng) 濟(jì)收縮可能引發(fā)全球性經(jīng)濟(jì)衰退,如果世界經(jīng)濟(jì)趨向低迷,增長(zhǎng)減緩,新的投資勢(shì) 必減少,對(duì)煤礦的需求也將隨之減少。目前,經(jīng)濟(jì)危機(jī)并沒(méi)有觸地的跡象。一定要 高度關(guān)注經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)和走向,及時(shí)把握機(jī)遇。威脅與機(jī)會(huì)是并存的。第二部分 企業(yè)戰(zhàn)略一、滄州 * 有限公司的定位公司定位包括公司宗旨、公司價(jià)值觀、企業(yè)精神和公司口號(hào)等。1.1 KGI 的宗旨(KGI Mission )KJ的宗旨是 :KJ 要成為全國(guó)塑料工業(yè)企業(yè)的煤礦的主要供應(yīng)商。1.2 KGI 的價(jià)值觀 ( KGI Moral Statement )KGI的價(jià)值觀是 :與用戶共謀發(fā)展,與員工共謀富裕,
9、為社會(huì)創(chuàng)造繁榮。 價(jià)值觀是企業(yè)表達(dá)其對(duì)所擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任的一種公開(kāi)承諾。 KGI 的價(jià)值觀充分地 體現(xiàn)在她的社會(huì)責(zé)任上。對(duì) KGI 來(lái)說(shuō),其存在價(jià)值在于,通過(guò)全體 KGI人的努力, KGI 要成為她所有用戶的朋友,互利互惠,共同發(fā)展 ;KGI 與員工共榮辱,要使每個(gè) 員工為自己是 KGI一員而自豪 ; KGI 要為中華民族的繁榮和昌盛,為國(guó)家的文明進(jìn) 步與發(fā)展作出自己的奉獻(xiàn)。1.3 KGI 的公司精神 ( KGI Spirits )KGI 的企業(yè)精神是 : 求實(shí)奮進(jìn)。企業(yè)精神是企業(yè)員工精神世界的結(jié)晶,是企業(yè)員工在長(zhǎng)期實(shí)踐中形成的一種共 識(shí)的簡(jiǎn)潔表達(dá)。 KGI 的企業(yè)精神表明,“求實(shí)”是指凡事都要講
10、實(shí)事求是,都要扎 扎實(shí)實(shí)辦事,都要尊重客觀規(guī)律。面對(duì)現(xiàn)實(shí),立足長(zhǎng)遠(yuǎn),腳踏實(shí)地,堅(jiān)持說(shuō)實(shí)話、 辦實(shí)事、求實(shí)效。“奮進(jìn)”是指凡事都要有奮斗目標(biāo),目標(biāo)無(wú)止境 ; 都要奮斗不 息,奮斗有希望。奮進(jìn)才能樹(shù)立信心,鼓足勇氣,不畏艱難,勇于開(kāi)拓。求實(shí)為了奮進(jìn),奮進(jìn)需要求實(shí) ; 求實(shí)是手段,奮進(jìn)是目的 ; 求實(shí)要有勇氣,奮進(jìn) 須講膽識(shí)。KGI 的求實(shí)奮進(jìn)企業(yè)精神是建立在創(chuàng)新和團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)上的。因?yàn)镵GI的奮進(jìn)是在創(chuàng)新基礎(chǔ)上進(jìn)行的,創(chuàng)新是 KGI的生命線;KGI 要奮進(jìn)就必須團(tuán)結(jié),樹(shù)立群體意 識(shí),萬(wàn)眾一心增強(qiáng)凝聚力。凝聚力是形成活力的基礎(chǔ),活力是企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變化的 求實(shí)能力和企業(yè)自我發(fā)展的奮進(jìn)動(dòng)力的綜合表現(xiàn)。1.
11、4 KGI 的口號(hào)( KGI Slogan )KGI的口號(hào)是 : KGI 就是價(jià)值和榮譽(yù) 企業(yè)口號(hào)是企業(yè)宗旨、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神的升華。 KGI口號(hào)表明, KGI 產(chǎn)品要成為顧客最有價(jià)值的產(chǎn)品,接受 KGI 的服務(wù)是一種榮譽(yù)。 KGI品牌要成為業(yè)內(nèi) 公認(rèn)的最有價(jià)值的品牌之一,使用標(biāo)識(shí)有 KGI 商標(biāo)的產(chǎn)品是一種榮譽(yù)。所有員工要 為 KGI 的持續(xù)發(fā)展添磚加瓦而成為最有價(jià)值的員工,能成為 KGI一員是一種榮譽(yù)。KGI的價(jià)值和榮譽(yù)來(lái)自產(chǎn)品性能卓越性、產(chǎn)品質(zhì)量可靠性和顧客滿意的持久性?!?KGI 就是價(jià)值和榮譽(yù)”的英文表達(dá)為 :KGI mean: KGI, Long Safety ,and Lon
12、g Satisfaction!二、KGI的戰(zhàn)略目標(biāo)2.1 目標(biāo)體系在五年內(nèi) KGI 要達(dá)成的企業(yè)目標(biāo)包括 :1( 國(guó)內(nèi)煤礦電行業(yè)地位目標(biāo) 在國(guó)內(nèi)煤礦行業(yè)中占有一席之地。具有一定的影響力。成為內(nèi)陸地區(qū)的煤礦行 業(yè)最成功的企業(yè)之一。 2015年, KGI企業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷售收入 2 億元。2( 國(guó)際煤礦行業(yè)地位目標(biāo)KGI 品牌要成為主要國(guó)際著名品牌代理商。 KGI要打入國(guó)際煤礦市場(chǎng)。 三、KGI的企業(yè)戰(zhàn)略3.1KGI 的總體戰(zhàn)略KGI公司在未來(lái)五年內(nèi)的總體發(fā)展戰(zhàn)略是 : “一堅(jiān)持、二轉(zhuǎn)化、三實(shí)現(xiàn)” “堅(jiān)持新優(yōu)特 ; 相關(guān)多元化,組織生態(tài)化 ; 實(shí)現(xiàn)優(yōu)、強(qiáng)、大”。KGI 戰(zhàn)略第一層“堅(jiān)持新優(yōu)特”是強(qiáng)調(diào)“
13、靠什么發(fā)展” (發(fā)展所依托的優(yōu)勢(shì) 或手段 );KGI 戰(zhàn)略第二層“相關(guān)多元化,組織生態(tài)化”是強(qiáng)調(diào)“如何來(lái)發(fā)展” ( 發(fā)展 所采取的途徑或路線 );KGI 戰(zhàn)略第三層“實(shí)現(xiàn)優(yōu)、強(qiáng)、大”是強(qiáng)調(diào)“要到達(dá)哪里” ( 所選擇的目標(biāo) 或方向)。 3.2KGI 的總體戰(zhàn)略的解釋3.1.1 堅(jiān)持新優(yōu)特KGI 的“持新優(yōu)特”就是著名戰(zhàn)略管理學(xué)家麥可 ?波特提出的四個(gè)基本戰(zhàn)略之 一集中差異化戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)將企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)集中到一個(gè)相對(duì)狹窄的領(lǐng)域 上,在這領(lǐng)域中營(yíng)造出差異于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的、對(duì)用戶極有價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)( 窄覆蓋、高品質(zhì) ) 。實(shí)施“堅(jiān)持新優(yōu)特”是 KGI 實(shí)現(xiàn)所選擇新的企業(yè)目標(biāo)和定位的成功之本,必然 成
14、為 KGI 的新世紀(jì)企業(yè)戰(zhàn)略的核心性的內(nèi)容。3.1.2 相關(guān)多元化KGI 的“相關(guān)多元化”戰(zhàn)略包括兩層涵義 : 一是強(qiáng)調(diào)必須跨出現(xiàn)事業(yè)域往外發(fā)展,實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng),以克服原事業(yè)域市場(chǎng) 容量過(guò)小對(duì)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展所造成的制約 ;二是 KGI 多元化不是一種隨機(jī)性的多元化,而是在多元化過(guò)程中堅(jiān)持新事業(yè)與 現(xiàn)事業(yè)域的高度相關(guān)性。對(duì)相關(guān)度不大的多元化發(fā)展市場(chǎng)機(jī)會(huì), KGI 堅(jiān)持一貫的謹(jǐn)慎性做法,必須做更 深刻的分析研究,努力把這種多元化發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)主事業(yè)域的負(fù)面影響降低到盡 可能小的程度。 組織生態(tài)化KGI 的“組織生態(tài)化”戰(zhàn)略是指 KGI要保持在新世紀(jì)企業(yè)持續(xù)性發(fā)展,必須建 立生態(tài)型的企業(yè)模式。生態(tài)型
15、企業(yè)跟一個(gè)人一樣,有思想、有個(gè)性、有適應(yīng)力,有 進(jìn)化力。企業(yè)的思想就是指導(dǎo)企業(yè)行為的、富有遠(yuǎn)見(jiàn)和超群脫俗的經(jīng)營(yíng)理念 ; 企業(yè) 的個(gè)性不僅表現(xiàn)在企業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)具有自己的特色,還表現(xiàn)在企業(yè)辦事方式具 有明顯的特色 ; 企業(yè)的適應(yīng)力表現(xiàn)企業(yè)能自行對(duì)環(huán)境的變化作出反應(yīng),自我調(diào)節(jié), 適者生存 ; 企業(yè)的進(jìn)化力表現(xiàn)在 KGI 能不斷學(xué)習(xí),不斷吐故納新,不斷自我完善, 不斷朝更高目標(biāo)、向更高層次發(fā)展。建立學(xué)習(xí)性的企業(yè)。3.1.4 實(shí)現(xiàn)優(yōu)強(qiáng)大實(shí)現(xiàn)優(yōu)強(qiáng)大”不僅是 KGI 的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),而且更是 KGI 的企業(yè)戰(zhàn)略的重要 內(nèi)容?!皩?shí)現(xiàn)優(yōu)強(qiáng)大”強(qiáng)調(diào)在 KGI 的發(fā)展過(guò)程中,發(fā)展的質(zhì)量永遠(yuǎn)是處在首位上 的。只有
16、“做優(yōu)”,才能“做強(qiáng)” ; 只有“做強(qiáng)”,才有可能“做優(yōu)” ;而“做大” 是“做優(yōu)做強(qiáng)”的必然結(jié)果。在未來(lái)的一段時(shí)期內(nèi) KGI 必須壯大規(guī)模實(shí)力,但 KGI絕不以犧牲發(fā)展的質(zhì)量來(lái) 追求規(guī)模的擴(kuò)大。這就要求 KGI必須: 在把現(xiàn)有的核心事業(yè)域做得更強(qiáng)的同時(shí),開(kāi)拓新的事業(yè)域 在新的領(lǐng)域中要盡快培育技術(shù)優(yōu)勢(shì),形成自己的特色優(yōu)勢(shì)。不能僅僅憑借市場(chǎng)機(jī)遇 來(lái)發(fā)展,而是要依靠自身的競(jìng)爭(zhēng)能力來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng) ; 區(qū)分好核心性領(lǐng)域和非核心性領(lǐng) 域,在公司資源優(yōu)化配置過(guò)程中確保核心性領(lǐng)域的需求 ; 非核心性領(lǐng)域的發(fā)展主要 依靠外部資源和企業(yè)內(nèi)部暫不屬于關(guān)鍵性的資源,不可動(dòng)用核心性領(lǐng)域的關(guān)鍵戰(zhàn)略 資源。第三部分 企業(yè)職能
17、戰(zhàn)略本部分討論實(shí)施 KGI企業(yè)戰(zhàn)略的各個(gè)主要職能戰(zhàn)略 (亦稱: 企業(yè)策略)的戰(zhàn)略原 則。一、 KGI 業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略原則1.1KGI 業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略原則1.1.1 突出窄業(yè)務(wù)域中寬、深產(chǎn)品線的 KGI 業(yè)務(wù)組合的結(jié)構(gòu)原則 窄業(yè)務(wù)域是指, KGI 在有限的業(yè)務(wù)域發(fā)展自己,成為這些業(yè)務(wù)域中的高知名度 的供應(yīng)商 ; 而寬、深產(chǎn)品組合原則是指,在 KGI所經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)業(yè)務(wù)域都要求擁有 或逐步擁有在同行業(yè)中品種最齊全、式樣最豐富產(chǎn)品組合。1.1.2 三高一多 (高技術(shù)含量、高質(zhì)量、高附加值、多樣化 ) KGI 業(yè)務(wù)組合的方 向原則KGI在任何業(yè)務(wù)域中向用戶所提供的任何產(chǎn)品和服務(wù)都要追求盡善盡美。努力 做到品
18、種齊全、質(zhì)量高、性能好、服務(wù)到位。主要在銷售過(guò)程中體現(xiàn)為品種多、質(zhì) 量好、價(jià)格合理、準(zhǔn)點(diǎn)交貨等。1.1.3 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品與非標(biāo)產(chǎn)品、成熟產(chǎn)品與成長(zhǎng)性產(chǎn)品業(yè)務(wù)組合的優(yōu)先性原則 注重發(fā)展特種非標(biāo)有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品,并逐步從小批量,多品種發(fā)展成為批量 的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品 ; 在注重應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新工藝開(kāi)發(fā)高技術(shù)含量的高成長(zhǎng)性產(chǎn)品 的同時(shí),適當(dāng)投資,提高常規(guī)產(chǎn)品的制造水平,鞏固市場(chǎng)地位。二、 KGI 營(yíng)銷戰(zhàn)略原則2.1KGI 營(yíng)銷理念 :誠(chéng)信營(yíng)銷原則誠(chéng)信營(yíng)銷是 KGI 營(yíng)銷戰(zhàn)略之靈魂,是 KGI營(yíng)銷活動(dòng)的基本準(zhǔn)則。“誠(chéng)”是指誠(chéng) 實(shí)做人。對(duì)顧客、對(duì)經(jīng)銷商、對(duì)任何與 KGI 打交道的人, KGI人都是誠(chéng)心相待。
19、“信”是指信用至上,說(shuō)到做到,絕不做違背承諾的事情,以贏得合作伙伴的信 賴。2.2KGI 營(yíng)銷模式 : 全員營(yíng)銷 (Integrating marketing)原則全員營(yíng)銷原則,在認(rèn)識(shí)上,要求全體 KGI 員工對(duì)“營(yíng)銷管理是龍頭,需要全體 KGI 員工共同承擔(dān)職責(zé),是與 KGI 的每一項(xiàng)工作和每一個(gè)員工的工作緊密相關(guān)的 “的觀念形成共識(shí) ; 在管理實(shí)踐中,實(shí)施整合營(yíng)銷,以產(chǎn)品定位和營(yíng)銷戰(zhàn)略為中 心,通過(guò)產(chǎn)品策略、服務(wù)策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略的有機(jī)配合,和財(cái) 務(wù)管理、人事管理及行政管理的有效支持下,使 KGI 成為營(yíng)銷導(dǎo)型的企業(yè),確保 KGI營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.3KGI 營(yíng)銷基準(zhǔn) :
20、超越營(yíng)銷 (Benchmark marketing) 原則 超越營(yíng)銷,又稱為基準(zhǔn)營(yíng)銷,是指以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為基準(zhǔn),創(chuàng)造超越基準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu) 勢(shì),來(lái)獲得在市場(chǎng)中的營(yíng)銷主動(dòng)權(quán)。 KGI 的超越營(yíng)銷要求 :KGI 在她向用戶所提供的 所有產(chǎn)品和服務(wù)中要至少在一個(gè)方面上要超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類產(chǎn)品和服務(wù),并努力 使這樣超越最大化、有形化 (可以明顯地被感覺(jué)到 ) ,成為一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ; 同時(shí),在 其他方面要求達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 2.4KGI 營(yíng)銷渠道模式 : 立體營(yíng)銷 (Multi-channel marketing) 原則立體營(yíng)銷即指 KGI渠道模式是 :長(zhǎng)渠道和短渠道相結(jié)合,自銷和經(jīng)銷相結(jié)合, 重點(diǎn)營(yíng)銷和面上營(yíng)銷相
21、結(jié)合。立體營(yíng)銷有極強(qiáng)的滲透力,比較適合 KGI 目前的規(guī) 模、市場(chǎng)專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn)。2.5KGI 營(yíng)銷特色 :靈捷營(yíng)銷原則靈捷營(yíng)銷是指, KGI 營(yíng)銷部團(tuán)隊(duì)與人員對(duì)用戶的需求變化、營(yíng)銷環(huán)境變化要有 十分敏銳的感知能力,并具有在第一時(shí)間內(nèi)快速反應(yīng)的能力。靈捷營(yíng)銷意味著個(gè)性 化服務(wù),以不同的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足每一位顧客的不同需求 ; 靈捷營(yíng)銷意味著以少 取勝、以快取勝、以靈取勝。靈捷營(yíng)銷要求建立完善的、高質(zhì)量的開(kāi)放型的營(yíng)銷信 息系統(tǒng),充分應(yīng)用 IT 技術(shù),簡(jiǎn)潔、高效的顧客訂單和要求處理機(jī)制,和高素質(zhì)的 營(yíng)銷隊(duì)伍。三、KGI 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略原則3.1 投資方向第一優(yōu)先方向 : 塑料化工助劑領(lǐng)域這是投資的首選,
22、目的在于加強(qiáng)公司規(guī) 模,進(jìn)一步提高公司在塑料化工助劑市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。塑料行業(yè)在珠三角、長(zhǎng)三角乃至全國(guó)都將面臨新的發(fā)展機(jī) 第二優(yōu)先方向 : 塑料 工業(yè)領(lǐng)域遇,投資塑料工業(yè)既有一定技術(shù)保證,又有較好的市場(chǎng)潛力。第三優(yōu)先方向 : 房地產(chǎn)領(lǐng)域利用政策及人脈資源投資魯西南房地產(chǎn)領(lǐng)域, 應(yīng)該屬于一個(gè)短平快的項(xiàng)目。其他投資方向 : 股市、期貸、黃金、煤炭市場(chǎng)都可以界入 ; 違托銀行打理資產(chǎn)等 都不失為讓資產(chǎn)保值和增值的方法。其他相關(guān)多元化領(lǐng)域中的潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì) : 在保證主要投資方向的前提下,對(duì)前 景看好的行業(yè),遵循相關(guān)多元化的原則,可以考慮實(shí)施一定程度的橫向一體化戰(zhàn) 略,向相關(guān)行業(yè)企業(yè)進(jìn)行購(gòu)并聯(lián)合,以較少
23、的資金控股、參股其他公司。3.2 財(cái)務(wù)管理3.2.1 聰明財(cái)務(wù) : KGI 處于相對(duì)成熟、競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中,要求財(cái)務(wù)工作。要 精打巧算,用好、用活每一分錢,爭(zhēng)取最小的投入獲取最大的產(chǎn)出,以低成本支持 產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,以高效益保持企業(yè)活力。3.2.2 穩(wěn)妥財(cái)務(wù) :繼續(xù)堅(jiān)持保守的財(cái)務(wù)政策,努力使財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降低到最低水平。 做好項(xiàng)目可行性分析,實(shí)事求是,嚴(yán)格把關(guān)。絕不以追求短期的經(jīng)濟(jì)利益而犧牲長(zhǎng) 期利益。尤其要做好現(xiàn)金流的管理,任何時(shí)候都有足夠的現(xiàn)金儲(chǔ)備。3.2.3 戰(zhàn)略財(cái)務(wù) :要從戰(zhàn)略高度開(kāi)展財(cái)務(wù)管理工作,使財(cái)務(wù)分析成為企業(yè)戰(zhàn)略管 理重要內(nèi)容和重要手段,財(cái)務(wù)分析要為為企業(yè)戰(zhàn)略決策重要提供有分量
24、的判斷依 據(jù)。導(dǎo)入戰(zhàn)略財(cái)務(wù)分析體系,定期和不定期進(jìn)行戰(zhàn)略財(cái)務(wù)分析,及時(shí)向公司高級(jí)管 理層報(bào)告分析結(jié)果。四、KGI人力資源戰(zhàn)略原則4.1KGI 人力資源戰(zhàn)略的目標(biāo)原則 : 培育高素質(zhì)的第一戰(zhàn)略資源KGI強(qiáng)烈認(rèn)識(shí)到 :人力資源是企業(yè)戰(zhàn)略資源中的第一重要的資源。 KGI要保持常 勝不衰,必須造就一支高素質(zhì)的、忠實(shí)地執(zhí)行 KGI 發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn) KGI 發(fā)展目標(biāo)的 員工隊(duì)伍。4.2KGI 人力資源戰(zhàn)略的人才培養(yǎng)原則 : 個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)相結(jié)合 KGI尊重自己的每一個(gè)員工,大力鼓勵(lì)他們制定個(gè)人生涯計(jì)劃 ( 個(gè)人發(fā)展計(jì) 劃) ,引導(dǎo)他們將個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與公司發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。建立起一直愛(ài)國(guó)守法、 敬業(yè)愛(ài)崗
25、、素質(zhì)優(yōu)秀、技藝高強(qiáng)的員工隊(duì)伍。4.3KGI 人力資源戰(zhàn)略的隊(duì)伍建設(shè)原則 : 全員人力資源管理人力資源是 KGI 的最重要的戰(zhàn)略資源,人力資源的質(zhì)量取決與每一個(gè) KGI員工素質(zhì)的高低。因此,要做好公司的三個(gè)方面的建設(shè) : 培養(yǎng)有戰(zhàn)略眼光、能駕馭全 局、為公司領(lǐng)航帶隊(duì)的公司高層管理人員 ; 培養(yǎng)熟悉市場(chǎng),銷售經(jīng)驗(yàn)豐富,肯吃苦 耐勞的銷售團(tuán)隊(duì) ; 建立健全公司人員培訓(xùn)激勵(lì)制度,抓好全員的培訓(xùn)。4.4KGI 人力資源戰(zhàn)略選人用人原則 : 德才兼?zhèn)?,?jìng)爭(zhēng)選拔KGI 在人才選擇上,置“德”于首位,要求 KGI 的人才首先必須愛(ài)國(guó)愛(ài)公司、 愛(ài)崗敬業(yè)并愿意為 KGI的事業(yè)長(zhǎng)期奉獻(xiàn)才智 ; 在人才使用上,一方
26、面,要建立起競(jìng) 爭(zhēng)上崗制度,通過(guò)公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)上崗來(lái)選用人才,機(jī)會(huì)人人均等 ; 另一方面,要通過(guò)建 立定期與不定期相結(jié)合的考核制度來(lái)對(duì)所有在崗員工進(jìn)行考評(píng),做到能者上、適者 留、庸者下、差者走。4.5KGI 人力資源戰(zhàn)略的培訓(xùn)原則 : 提倡終身繼續(xù)教育與學(xué)歷教育相結(jié)合 培訓(xùn)是造就一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍的最重要環(huán)節(jié)之一。堅(jiān)持全員的終身教育,以 幫助員工不斷更新知識(shí),不斷提高素質(zhì)水平。同時(shí),建立業(yè)余學(xué)歷教育制度,要求 所有員工在原有的基礎(chǔ)上不斷提高自己學(xué)歷層次。五、KGI 企業(yè)文化戰(zhàn)略原則5.1KGI 企業(yè)文化戰(zhàn)略的核心 : “與用戶共謀發(fā)展,與員工共謀富裕,為社會(huì)創(chuàng) 造繁榮”的企業(yè)價(jià)值觀和“求實(shí)、奮進(jìn)”的
27、企業(yè)精神。公司的運(yùn)作模式、規(guī)章制度、員工素質(zhì)、員工行為規(guī)范、企業(yè)文化活動(dòng)等構(gòu)成 企業(yè)文化外圍層。 KGI 要圍繞企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神來(lái)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),堅(jiān)持推 行和不斷完善雙效型戰(zhàn)略管理模式,要根據(jù)國(guó)際化發(fā)展的需要不斷提升員工的素 質(zhì),制訂和實(shí)施員工行為規(guī)范,持續(xù)不斷地開(kāi)展有益于企業(yè)文化建設(shè)的形式多樣、 生動(dòng)活潑的文化活動(dòng)。5.2KGI 企業(yè)文化戰(zhàn)略的取向 : 市場(chǎng)適應(yīng)型文化KGI 要在現(xiàn)在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,培育市場(chǎng)適應(yīng)型文化。市場(chǎng)適應(yīng)型文化是 KGI組織生態(tài)化戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分。市場(chǎng)適應(yīng)型文化的培育要求領(lǐng)導(dǎo)具備戰(zhàn) 略的眼光、倡導(dǎo)改革的熱情、駕馭變化的能力和容忍失敗的胸懷 ; 員工敢冒風(fēng)險(xiǎn)
28、, 勇于創(chuàng)新,樂(lè)于奉獻(xiàn),愿為企業(yè)發(fā)展?fàn)奚矍袄?; 團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)烈,學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚 ; 顧客利益至上,環(huán)境反應(yīng)敏感 ; 運(yùn)作模式簡(jiǎn)潔,辦事講求效率。5.3KGI 企業(yè)文化戰(zhàn)略的的溝通 : 企業(yè)形象塑造KGI 企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn),是企業(yè)文化在公眾心目中的映象。企業(yè) 的形象戰(zhàn)略可以劃分為廣義企業(yè)形象戰(zhàn)略與狹義的企業(yè)形象戰(zhàn)略。企業(yè)任何事、 物、人、活動(dòng)時(shí)刻都在向社會(huì)公眾傳遞企業(yè)的“我是誰(shuí)”這么一個(gè)信息,這是廣義 的企業(yè)形象戰(zhàn)略。一般地說(shuō)企業(yè)的形象戰(zhàn)略是指通過(guò)建立 CI 系統(tǒng)來(lái)塑造企業(yè)形象的戰(zhàn)略。 CI 系 統(tǒng)主要是由企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng) MI、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng) BI 和企業(yè)可視識(shí)別系統(tǒng) VI 構(gòu)
29、成的。要通過(guò)設(shè)計(jì) KGI 企業(yè)形象手冊(cè)和制定 KGI 員工行為守則來(lái)整合和 規(guī)范 KGI的行為形象。 六、 KGI 組織戰(zhàn)略組織生態(tài)化的戰(zhàn)略核心環(huán)節(jié)是 KGI 組織戰(zhàn)略。 KGI 組織戰(zhàn)略主要內(nèi)容是要把KGI 企業(yè)依以下的方向改造成生態(tài)型企業(yè) :6.1 生態(tài)型企業(yè)的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)目標(biāo) 生態(tài)型企業(yè)的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)是個(gè)有機(jī)體系。其特征有 : 分布式智能、相互有機(jī)關(guān) 聯(lián)、由內(nèi)到外的自適應(yīng)。這一組織結(jié)構(gòu)賦予員工很大的自主權(quán),鼓勵(lì)他們大膽創(chuàng) 新、探索新的工作方法 ; 部門間的有機(jī)性滲透,使員工和任務(wù)間很好結(jié)合起來(lái) ; 建立 在有機(jī)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上的開(kāi)放性和對(duì)目標(biāo)的共識(shí),使員工間互相信任。由此使得企業(yè)能 在優(yōu)勝劣汰、不斷進(jìn)
30、化的市場(chǎng)中生存與發(fā)展。 6.2 生態(tài)型企業(yè)的循環(huán)系統(tǒng)目標(biāo)生態(tài)型企業(yè)的“血液”系統(tǒng)是個(gè)開(kāi)放的、動(dòng)態(tài)的信息系統(tǒng)。在這一個(gè)系統(tǒng)中, 信息不斷流動(dòng),并為全體員工擁有和使用,使得員工對(duì)經(jīng)營(yíng)情況非常敏感,始終了 解市場(chǎng)需求,對(duì)環(huán)境變化準(zhǔn)確判斷。6.3 生態(tài)型企業(yè)的指揮系統(tǒng)目標(biāo)生態(tài)型企業(yè)生態(tài)型企業(yè)的“神經(jīng)”系統(tǒng)是個(gè)由富有遠(yuǎn)見(jiàn)的中樞機(jī)構(gòu)高級(jí)管 理層和高效的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理層構(gòu)成的管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)的功能包括 : 計(jì)劃、協(xié) 調(diào)、監(jiān)控和決策。正是這一網(wǎng)絡(luò)狀管理體系協(xié)同整個(gè)企業(yè)各部分如同一個(gè)有生命的 有機(jī)體那樣動(dòng)作、運(yùn)行。 6.4 生態(tài)型企業(yè)的元素系統(tǒng)目標(biāo)生態(tài)形企業(yè)的組成“細(xì)胞”是企業(yè)富有活力的員工,由員工構(gòu)成的企業(yè)的有機(jī) 系統(tǒng)。生態(tài)企業(yè)由全體員工構(gòu)成,每個(gè)員工都對(duì)企業(yè)生存、發(fā)展作出貢獻(xiàn),企業(yè)的 活力是由全體員工的活力聚合而成的,但同時(shí)員工也只有在這樣的企業(yè)中才能充分 發(fā)揮其才智。生態(tài)型企業(yè)員工自主管理意識(shí)強(qiáng)烈,相互間合作共生,好學(xué)上進(jìn),自 強(qiáng)不息。6.5 生態(tài)型企業(yè)特
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