公司員工基本禮儀 公司員工禮儀培訓(xùn)

1、公司員工基本禮儀 公司員工禮儀培訓(xùn) 身為一個公司的員工，就會有要遵守的基本禮儀。下面是為大家整理的公司員工基本禮儀，盼望能夠幫到大家哦! 公司員工基本禮儀 一、公司工作人員的行為舉止 儀容衛(wèi)生，是公司人員精神風(fēng)貌和訓(xùn)練修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。工作人員的行為舉止， 體現(xiàn)的是公司隊伍的精神風(fēng)貌和素養(yǎng)修養(yǎng)，也是工作人員職業(yè)道德規(guī)范的詳細(xì)要求。良好的舉止行為， 對塑造公司隊伍的良好形象，贏得客戶的充分信任，取得良好的.效益具有重要作用。 (一) 用語文明。在工作中與人交談時， 看法要和善，語氣要親切， 言辭要得體，給人以禮貌表示。文明用語許多，如檢查驗證時，應(yīng)說"請出示您的證件'須進(jìn)行登記時

2、說"麻煩您登記一下'如遇對方不友好時說"請不要生氣，有話好好說'遇對方表示感謝時， 應(yīng)說"不用謝， 這是我們應(yīng)當(dāng)做的'等等。 (二) 坐姿大方。在值班時， 坐姿要伸展、自然和大方。坐時上體要挺直， 勿彎腰駝背， 不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子，雙膝應(yīng)并攏，雙手不行隨便扶拉桌、椅，與人交談時，更應(yīng)坐得端正，兩眼平視對方， 顯得精神飽滿。 (三) 站姿端莊。站立值勤時，應(yīng)收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺， 體現(xiàn)出行政人員的得體大方。切忌東歪西邪，弓背凸肚。 (四) 行走穩(wěn)健。行走時，身體要直立， 抬

3、頭挺胸， 平視前方，兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進(jìn)，步伐應(yīng)自然、穩(wěn)健。在公共場合行走，要遵守交通規(guī)章;行人之間要禮讓;與人交談時要靠邊站立;兩人走路時不要勾肩搭背;穿制服走路時，不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內(nèi)。 (五) 談話自然。行政工作人員無論在任何場合談話中， 看法要懇切大方， 親切自然， 語辭平和。問候留意用法禮貌語言。切忌裝腔作勢，高聲談笑，大呼小叫。 二、公司人員的儀容衛(wèi)生 (一)服裝要干凈。穿著要合體，衣領(lǐng)、袖口要保持潔凈;不要將袖口和褲腿卷起來，襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿。 (二)上崗執(zhí)勤著裝要規(guī)范。執(zhí)勤時必需按規(guī)定著保安制服，佩戴好武裝帶、防衛(wèi)器械以及

4、帽徽、肩章、領(lǐng)花、胸花;要扣好領(lǐng)扣和領(lǐng)鉤;如穿開領(lǐng)制服，必需內(nèi)穿襯衣，打好領(lǐng)帶。著制服時，不得戴耳環(huán)、項鏈、戒指等飾物，不得描眉、涂口紅、擦胭脂、染指甲。 (三)留意個人衛(wèi)生。頭發(fā)要勤梳理， 男生不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角和蓄長發(fā)、胡須，指甲要常常修剪。遵守.公德，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣， 不亂丟煙頭、果皮、紙屑， 不隨地吐痰及倒剩菜、飯、臟水; 不要在執(zhí)勤時擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西;吸煙者留意不要在煙火禁區(qū)和公共場所吸煙. 員工辦公室的雷區(qū) 切記拉小圈子，互散小道消息 辦公室內(nèi)切忌私自拉幫結(jié)派，形成小圈子，這樣簡單引發(fā)圈外人的對立心情。更不應(yīng)當(dāng)?shù)氖窃谌?nèi)圈外散布小道消息，充當(dāng)消息靈通人士，這樣永久

5、不會得到他人的真心對待，只會對你惟恐避之不及。 2切忌心情不佳，牢騷滿腹 工作時應(yīng)當(dāng)保持昂揚(yáng)的心情狀態(tài)，即使遇到挫折、飽受委屈、得不到領(lǐng)導(dǎo)的信任，也不要牢騷滿腹、怨氣沖天。這樣做的結(jié)果，只會適得其反。要么招同事嫌，要么被同事瞧不起。 3切忌趨炎附勢，攀龍附鳳 做人就要完明正大、老實正派，人前人后不要有兩張面孔。領(lǐng)導(dǎo)面前充分表現(xiàn)自己，辦事主動主動，極盡溜須拍馬的功夫;同事或下屬面前，推三阻四、愛理不理，一副予人恩惠的臉孔。長此以往，境況不妙。 4切忌逢人訴苦 把苦痛的經(jīng)受當(dāng)作一談再談、永久不變的談資，不免會讓人退避三舍。遺忘過去的難過事，把留意力放到布滿盼望的將來，做一個生活的強(qiáng)者。這時，人們會對你投以敬佩多于憐憫的目完。 5切記故作姿勢，舉止怪異 辦公室內(nèi)不要給人新新人類的感覺，究竟這是正式場合。無論穿衣，還是舉止言談，切忌太過前衛(wèi)，給人風(fēng)騷或怪異的印象，這樣會招致辦公室內(nèi)男男?女的譏笑。同時，也會被人認(rèn)為是沒有實際工作力量，是個吊兒郎當(dāng)