2013山東統(tǒng)考專升本考試電子商務(wù)專業(yè)歷年主觀題

1、經(jīng)濟法名詞解釋：2013年1、要約要約，是一方當(dāng)事人以締結(jié)合同為目的，向?qū)Ψ疆?dāng)事人提出合同條件，希望對方當(dāng)事人接受的意思表示。2、商標商標是用來區(qū)別一個經(jīng)營者的品牌或服務(wù)和其他經(jīng)營者的商品或服務(wù)的標記。我國商標法規(guī)定，經(jīng)商標局核準注冊的商標，包括商品商標、服務(wù)商標和集體商標、證明商標，商標注冊人享有商標專用權(quán)，受法律保護，如果是馳名商標，將會獲得跨類別的商標專用權(quán)法律保護。3、不正當(dāng)競爭不正當(dāng)競爭是指經(jīng)營者以及其他有關(guān)市場參與者采取違反公平、誠實信用等公認的商業(yè)道德的手段去爭取交易機會或者破壞他人的競爭優(yōu)勢，損害消費者和其他經(jīng)營者的合法權(quán)益，擾亂社會經(jīng)濟秩序的行為。4、法人法人是具有民事權(quán)利能

2、力和民事行為能力，依法獨立享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的組織。5、增值稅增值稅是以商品（含應(yīng)稅勞務(wù)）在流轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生的增值額作為計稅依據(jù)而征收的一種流轉(zhuǎn)稅。從計稅原理上說，增值稅是對商品生產(chǎn)、流通、勞務(wù)服務(wù)中多個環(huán)節(jié)的新增價值或商品的附加值征收的一種流轉(zhuǎn)稅。簡答題：2013年試述不正當(dāng)競爭行為的表現(xiàn)形式、混淆行為 、商業(yè)賄賂行為 、虛假宣傳行為 、侵犯商業(yè)秘密行為 、低價傾銷行為 、不正當(dāng)有獎銷售行為 、詆毀商譽行為 2014年1、合伙企業(yè)終止合同的原因有哪些？(1) 合伙期限屆滿，合伙人決定不再經(jīng)營(2) 合伙協(xié)議約定的解散事由出現(xiàn)(3) 全體合會人決定解散(4) 合伙人已不具備法定人數(shù)滿30

3、天(5) 合伙協(xié)議約定的合伙目的已經(jīng)實現(xiàn)或無法實現(xiàn)(6) 依法被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉或者被撤銷(7) 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他原因2、哪些合同無效？(1) 一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損壞國家利益(2) 惡意串通、損害國家、集體或者第三人利益(3) 以合法形式掩蓋非法目的(4) 損害社會公共利益(5) 違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定3、股份有限公司的設(shè)立需要具備哪些法律條件？(1) 發(fā)起人符合法定人數(shù)，即有2人以上200人以下為發(fā)起人，其中須有半數(shù)以上的發(fā)起人在中國境內(nèi)有住所(2) 發(fā)起人認購和募集的股本達到法定資本最低限額(3) 股份發(fā)行、籌辦事項符合法律規(guī)定(4) 發(fā)起人制定公司章程

4、，采用募集方式設(shè)立的須經(jīng)創(chuàng)立大會通過(5) 有公司名稱，建立符合股份有限公司要求的組織機構(gòu)(6) 有公司住所4、根據(jù)反不正當(dāng)競爭法規(guī)定，我國市場交易的基本原則有哪些？(1)自愿原則 (2)平等原則 (3)公平原則(4)誠實守信原則 (5)遵守公認商業(yè)道德原則2015年1、合同的有效條件是什么？(1)行為人具有相應(yīng)的民事行為能力 (2)意思表示真實(3)不違反法律或社會公益 (4)符合法律所要求的形式2、違約責(zé)任的概念及其責(zé)任形式是什么？違約責(zé)任是指當(dāng)事人違反合同義務(wù)而承擔(dān)的責(zé)任。違約責(zé)任的承擔(dān)方式主要有：繼續(xù)履行、采取補救措施、賠償損失、支付違約金。3、知識產(chǎn)權(quán)的特點是什么？(1) 客體的無形

5、性：知識產(chǎn)權(quán)是一種無形財產(chǎn)權(quán)，是一種沒有形體的精神財富。這是其本質(zhì)屬性。(2) 地域性：知識產(chǎn)權(quán)作為專有權(quán)在空間上的效力不是無限的，而要受地域的限制，其效力僅限于該國境內(nèi)。(3) 時間性：知識產(chǎn)權(quán)作為一種民事權(quán)利，有時間上的限制。即知識產(chǎn)權(quán)只有在法律規(guī)定的期限內(nèi)受保護。2016年1、有權(quán)提出破產(chǎn)申請的主體有哪些？合伙企業(yè)能否申請破產(chǎn)？2、簡述不正當(dāng)競爭行為的概念和特征3、簡述中外合資經(jīng)營企業(yè)與中外合作經(jīng)營企業(yè)的區(qū)別網(wǎng)絡(luò)營銷名詞解釋：2013年1、市場定位 2、USP3、CIS2015年1、網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷就是指企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品的過程。主要有B2C、B2B、B2G等2、市場定位(2013年

6、)企業(yè)根據(jù)目標市場上同類產(chǎn)品競爭狀況，針對顧客對該類產(chǎn)品的某些特征屬性的重視程度，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造強有力的、與眾不同的鮮明個性，并將其形象生動地傳遞給顧客，求的顧客的認可。市場定位的實質(zhì)就是使奇特與其他企業(yè)嚴格區(qū)分開來，使顧客明顯感覺和認識到這種差別，從而在顧客心目中占有特殊位置。3、USP(2013年)2016年1、網(wǎng)絡(luò)品牌網(wǎng)絡(luò)品牌指個人或團體以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，以電子商務(wù)為平臺，以網(wǎng)絡(luò)營銷為手段而建立的具有可識別性的商品牌號或商標。2、CRM即客戶關(guān)系的新型管理機制，是通過對客戶細分以及應(yīng)用先進的技術(shù)系統(tǒng)，進而有針對性的配置企業(yè)資源來滿足客戶需求，實現(xiàn)企業(yè)利潤和客戶滿意度及忠誠度的最大化。

7、3、SEO即搜索引擎優(yōu)化，通過對網(wǎng)站內(nèi)的不調(diào)整優(yōu)化及站外優(yōu)化，使網(wǎng)站滿足搜索引擎收錄排名需求，以便在搜索結(jié)果中靠前。4、網(wǎng)絡(luò)促銷組合 指將網(wǎng)絡(luò)促銷的各種工具，如網(wǎng)絡(luò)廣告促銷、站點促銷、網(wǎng)絡(luò)促銷和網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系有效的結(jié)合，以實現(xiàn)整體促銷效果的企業(yè)營銷活動過程5、滲透定價是指新產(chǎn)品一投入市場就以低于預(yù)期價格的價格銷售，力爭獲得最高的銷售量和最大的市場占有率，以盡快的占領(lǐng)市場。簡答題：2013年1、網(wǎng)絡(luò)營銷職能有哪些？2、網(wǎng)絡(luò)營銷站點的推廣辦法有哪些？3、利用搜索引擎的營銷推廣中搜索引擎優(yōu)化排名優(yōu)先標準是什么？4、病毒式促銷方法主要有哪些？2014年1、簡要說明如何實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站較高的訪問率和回訪率(1

8、) 網(wǎng)站本身方面的設(shè)計(2) 各種促銷手段和方法(3) 做好網(wǎng)站推廣活動2、簡述網(wǎng)絡(luò)消費者的需求特征(1) 消費者消費個性回歸(2) 消費者需求的差異性(3) 消費的主動性增強(4) 消費者直接參與生產(chǎn)和流通的全過程(5) 追求消費過程的方便和享受(6) 消費者選擇商品的理性化(7) 價格仍是影響消費心理的主要因素(8) 網(wǎng)絡(luò)消費仍然具有層次性3、簡要說明網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的主要內(nèi)容(1) 現(xiàn)有市場對某種產(chǎn)品的需求量和銷售量(2) 市場潛在需求量有多大，也就是某種產(chǎn)品在市場上可能達到的最大需求量與多少(3) 不同的市場對某種產(chǎn)品的需求情況，以及各個市場的飽和點及潛在能力(4) 本企業(yè)的產(chǎn)品在整個市場的占

9、有率，以及不同市場的占有率(5) 分析研究市場的變動及未來的發(fā)展趨勢，便于企業(yè)制定長期規(guī)劃等4、簡要說明網(wǎng)絡(luò)營銷的基本功能(1) 現(xiàn)有市場對某種產(chǎn)品的需求量和銷售量(2) 市場潛在需求量有多大，也就是某種產(chǎn)品在市場上可能達到的最大需求量與多少(3) 不同的市場對某種產(chǎn)品的需求情況，以及各個市場的飽和點及潛在能力(4) 本企業(yè)的產(chǎn)品在整個市場的占有率，以及不同市場的占有率(5) 分析研究市場的變動及未來的發(fā)展趨勢，便于企業(yè)制定長期規(guī)劃等5、什么叫網(wǎng)絡(luò)品牌？網(wǎng)絡(luò)品牌指個人或團體以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，以電子商務(wù)為平臺，以網(wǎng)絡(luò)營銷為手段而建立的具有可識別性的商品牌號或商標。2015年1、網(wǎng)絡(luò)營銷職能有哪

10、些？（2013年）網(wǎng)址推廣、信息發(fā)布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研2、網(wǎng)絡(luò)營銷的十種具體方法是什么搜索引擎注冊與排名、交換鏈接、病毒性營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、信息發(fā)布、許可e-mail營銷、郵件列表、個性化營銷、會員制營銷、網(wǎng)上商店3、產(chǎn)品生命周期中衰退的營銷對策是什么？4、市場調(diào)研的流程是什么？2016年1、網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容(1)網(wǎng)上調(diào)研 (2)網(wǎng)絡(luò)消費者分析 (3)網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定(4)往上產(chǎn)品和服務(wù)策略 (5)網(wǎng)上價格營銷策略 (6)網(wǎng)上渠道選擇(7)網(wǎng)上促銷 (8)網(wǎng)絡(luò)廣告2、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的一般步驟是什么(1)明確問題與調(diào)查目標 (2)確定市場調(diào)查的對象(3)制定調(diào)查計劃

11、，包括資料來源、調(diào)查方法、調(diào)查手段、抽樣方法及聯(lián)系方法(4)手機信息 (5)分析信息 (6)提交報告3、網(wǎng)絡(luò)廣告的類型主要有哪些主要有文字鏈接廣告；按鈕廣告，橫幅廣告，彈出窗口式廣告，跑馬燈式廣告；直郵廣告等4、搜索引擎的網(wǎng)站優(yōu)化技巧有哪些？l 標題優(yōu)化l META優(yōu)化l 圖片和網(wǎng)頁代銷優(yōu)化l 友情鏈接優(yōu)化l 網(wǎng)站地體優(yōu)化l 前臺采用靜態(tài)網(wǎng)頁國際商務(wù)名詞解釋：2013年1、機會成本是指為了得到某種東西而所要放棄的另一樣?xùn)|西。簡單的講，可以理解為把一定資源投入某一用途后所放棄的在其他用途中所能獲得的利益。2、市場失靈市場失靈是指市場無法有效率地分配商品和勞務(wù)的情況。另一方面，市場失靈也通常被用于

12、描述市場力量無法滿足公共利益的狀況。3、歐洲貨幣市場傳統(tǒng)意義上的歐洲貨幣市場是指非居民間以銀行為中介在某種貨幣發(fā)行國國境之外從事該種貨幣借貸的市場，又可以稱為離岸金融市場。2015年1、交易風(fēng)險交易風(fēng)險指把外幣應(yīng)收賬款或應(yīng)付賬款兌換成本幣或其他外幣時，因匯率變動而蒙受實際損失的可能性。2、催告所謂催告是債權(quán)人向債務(wù)人請求履行合同的一種通知。催告是大陸法上的一種制度，在合同沒有明確規(guī)定確定的履行日期的情況下，債權(quán)人必須首先向債務(wù)人做出催告，然后才能使債務(wù)人承擔(dān)延遲履約的責(zé)任。3、差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)從某些顧客所重視的產(chǎn)品的特殊性能需求出發(fā)，通過所提供產(chǎn)品在工藝設(shè)計、產(chǎn)品性能、零配件提供、

13、服務(wù)水平、壽命等方面的差異化特征，使企業(yè)以更高的價格銷售其產(chǎn)品，并通過使用戶高度依賴產(chǎn)品的差異化特征而得到用戶忠誠的一種戰(zhàn)略。2016年1、國民待遇原則指在民事權(quán)利方面一個國家給予在其國境內(nèi)的外國公民和企業(yè)與其國內(nèi)公民和企業(yè)同等待遇。2、補償貿(mào)易指在信貸的基礎(chǔ)上，以防進口機器設(shè)備或技術(shù)，不用現(xiàn)金支付，而以產(chǎn)品或勞務(wù)進行分期全額或部分償還價款的一種貿(mào)易做法。3、跨國公司全球戰(zhàn)略指跨國公司在全球范圍內(nèi)進行資源的優(yōu)化配置，以期達到長期總體效益的優(yōu)化。簡答題：2014年1、簡述關(guān)稅的國際效應(yīng)(1) 消費效用(2) 生產(chǎn)效應(yīng)(3) 貿(mào)易效應(yīng)(4) 財政效應(yīng)(5) 再分配效應(yīng)2、簡述經(jīng)濟特區(qū)的類型(1)

14、自由港和自由貿(mào)易區(qū)(2) 保稅區(qū)(3) 出口加工區(qū)(4) 工業(yè)園區(qū)(5) 自由邊境和過境區(qū)3、簡述國際投資環(huán)境的和含義及特點國際投資環(huán)境是影響國際直接投資的各種因素相互依賴、相互完善、相互作用、相互制約所形成的矛盾統(tǒng)一體，有非物質(zhì)形態(tài)的軟環(huán)境和物質(zhì)形態(tài)的硬環(huán)境特點：綜合性。各種因素交織主次作用相互補充系統(tǒng)性。任何一種因素變化都會引起連鎖反應(yīng)動態(tài)性。各種因素變化都可以引起環(huán)境變化論述題：2014年1、論述國際商務(wù)管理的特征(1) 國際商務(wù)活動比國內(nèi)商務(wù)活動困難得多。包括：語言不同；法律、風(fēng)俗習(xí)慣等不同；商務(wù)活動障礙多于國內(nèi)市場；市場調(diào)查困難；交易接洽困難得多；糾紛處理困難。(2) 國際商務(wù)活動比

15、國內(nèi)的商務(wù)活動復(fù)雜得多。包括；各國的貨幣與度量衡差別很大；商業(yè)習(xí)慣復(fù)雜；海關(guān)制度及其他貿(mào)易法規(guī)不同；國際匯兌復(fù)雜；貨物運輸和保險手續(xù)復(fù)雜。(3) 國際商務(wù)活動風(fēng)險大。包括：信用風(fēng)險；商業(yè)風(fēng)險；匯兌風(fēng)險；運輸風(fēng)險；價格風(fēng)險；政治風(fēng)險2、簡述電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響(1) 電子商務(wù)的含義：狹義：指基于數(shù)據(jù)的處理和傳輸，通過開放的網(wǎng)絡(luò)進行交易，包括企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費者之間的交易活動。廣義：指國際互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)的整個商務(wù)活動，及其相關(guān)領(lǐng)域的綜合電子運作方式。(2) 電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響.國際貿(mào)易的運作環(huán)境發(fā)生變化。電子商務(wù)使得國際貿(mào)易領(lǐng)域中的很多業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向所謂的“電子虛擬市場”，使得國際貿(mào)易突破傳統(tǒng)的市場地域限