辦公室行政管理規(guī)章制度

1、第一章總則第一條 為加強(qiáng)公司管理，營(yíng)造良好的工作環(huán)境，維持正常的工作秩 序，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行 為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，望全體員工遵照?qǐng)?zhí)行。第二章細(xì)則第一條服務(wù)規(guī)范：1. 儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方。2. 微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合， 應(yīng)注釋對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。3. 用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁 大聲喧嘩。4. 現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間辦 公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。第二條辦公秩序1. 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、閑聊, 確保辦公環(huán)境的安靜有序。2. 職員

2、間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會(huì)議室、 接待室、總經(jīng)理室）或通過(guò)公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個(gè)人 工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘（特殊情 況除外）。3. 公司員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上下班，不允許曠工和無(wú)故遲到、早 退現(xiàn)象發(fā)生。4. 員工應(yīng)自覺(jué)遵守公司“請(qǐng)銷假制度規(guī)定”。5. 尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，互敬互愛。絕不允許發(fā)生口角、打斗事6. 愛護(hù)公司財(cái)物，杜絕浪費(fèi)和化公為私。7. 嚴(yán)禁私自將公司文件資料、樣品帶出公司；嚴(yán)禁向他人透露 公司客戶、設(shè)計(jì)、供貨廠商等商業(yè)機(jī)密，違者嚴(yán)懲不貸，并 將按泄露、盜竊生產(chǎn)資料罪提請(qǐng)刑事公訴。第三條辦公設(shè)備1. 部、室專用的設(shè)備由部、室指定專人定期清潔，公

3、司公共設(shè) 施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。2. 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損 壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向辦公室（相關(guān)部門）報(bào)修， 以便及時(shí)解決問(wèn)題。3. 公司的辦公設(shè)施設(shè)備統(tǒng)一布置，員工不得隨個(gè)人意愿對(duì)其做 出改動(dòng)。4. 公用辦公設(shè)備如復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、網(wǎng)絡(luò)接口等由公 司指定人員負(fù)責(zé)維護(hù)管理。他人不得擅自拆裝、調(diào)試。5. 個(gè)人辦公區(qū)域內(nèi)設(shè)備如電腦、電話、打印機(jī)由個(gè)人負(fù)責(zé)使用 保養(yǎng)。6. 要保持辦公設(shè)備的清潔和放置有序。保證設(shè)備的安全可靠性,充分發(fā)揮其作用。7. 嚴(yán)禁用公司辦公設(shè)備（電話，網(wǎng)絡(luò)、傳真，復(fù)印等）做與公 司業(yè)務(wù)不相關(guān)的私人事情。8. 下班時(shí)，注意關(guān)

4、閉電腦設(shè)備，切斷電源。第四條辦公用品1. 辦公用品由公司統(tǒng)一購(gòu)買，按需發(fā)放。2. 員工視工作需要，可領(lǐng)取必要的辦公用品。3. 對(duì)于耐用辦公用品像計(jì)算器、刀尺、訂書機(jī)、文件夾等要注 意保管，愛惜使用。4. 對(duì)于消耗性辦公用品，要注意節(jié)約使用，養(yǎng)成勤儉持家的優(yōu) 良作風(fēng)。5. 不得將公司辦公用品私用。不得隨意濫用。第五條辦公環(huán)境1.要保持辦公環(huán)境的整潔、衛(wèi)生、安靜。不得隨地吐痰亂扔垃1圾。2.辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙，嚴(yán)禁上班時(shí)間吃零食。3.辦公桌椅及桌上的辦公用品擺放整齊、有序、合理，桌椅隨4.時(shí)保持清潔、無(wú)塵土、無(wú)破損，并應(yīng)保持電腦、電話設(shè)備清潔，定期擦拭。各種連接線要理順并放置整齊美觀。按值日表安排每日進(jìn)行衛(wèi)生清潔，包括掃地、拖地、擦灰塵，物品整理擺放整齊。職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整 齊，桌面清潔。第六條安全管理1.全體員工要有安全意識(shí)，特別是抽煙者，嚴(yán)禁隨意丟棄煙頭。 發(fā)現(xiàn)事故隱患要及時(shí)報(bào)告。2做好日常安全檢查工作。下班前要檢查各自責(zé)任區(qū)域內(nèi)門窗、 設(shè)備電源。3.遇有火警，水警時(shí)不要慌亂，在第一時(shí)間采取控制蔓延措施 并立即報(bào)警。第三章責(zé)任本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室、總