管理信息系統(tǒng)作業(yè)1ppt課件

1、京東商城簡介 京東商城是中國最大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品。2019年第一季度，京東商城以50.1%的市場占有率在中國自主經(jīng)營式B2C網(wǎng)站中排名第一。目前京東商城已經(jīng)建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心，同時在全國超過300座城市建立核心城市配送站。京東物流系統(tǒng)圖解京東商城的管理技術(shù)特點一） 京東運營中樞采用了ERP系統(tǒng)，可以提供每一款產(chǎn)品的詳細信息，包括入庫時間，采購員，供應(yīng)商等等從入庫到銷售到顧客信息反饋的全過

2、程都會記錄在冊。另外，京東的網(wǎng)頁信息更新技術(shù)采用了中間件的方式，從而避免了緩存，消除了時間差問題，使客戶在購物時可以隨時查詢到所訂購商品的具體狀態(tài)。這種強大的管理信息系統(tǒng)使得京東商城的成本大大降低，極大的為京東商城提供了競爭優(yōu)勢京東商城的管理技術(shù)特點二） 京東商城則以第三方配送和自營配送模式為主： 減少物流成本支出在京東建自營配送系統(tǒng)時產(chǎn)生了巨大的成本，如果交由第三方物流企業(yè)，則可以節(jié)省相關(guān)方面的費用，如倉庫建設(shè)的費用、配送服務(wù)管理費等。在不同的城市，京東可以根據(jù)配送費用的高低，來選擇不同的快遞公司，以達到配送費用最低的結(jié)果，減少物流成本的支出。 京東的自營配送模式是指企業(yè)的物流配送的每個環(huán)節(jié)

3、都由企業(yè)自己來籌劃和組織管理，建立起完備的配送系統(tǒng)來完成企業(yè)的配送任務(wù)，包括企業(yè)的內(nèi)部物流和外部物流。這種運營模式有利于企業(yè)自身的管理，并且能保證服務(wù)的質(zhì)量。京東商城的管理技術(shù)特點三） 自從京東商城開放平臺之后， 可以與聯(lián)營商戶建立更緊密的合作關(guān)系， 聯(lián)營商戶的商品在京東上的倉儲、配送、客服、售后、貨到付款、退換貨、自提貨等環(huán)節(jié)都按照京東自營的流程進行， 也都是通過京東的體系解決。目前大多數(shù)BtoC 電子商務(wù)都采用的是自建倉儲+配送外包的模式， 而京東物流則著眼于更遠的未來做第三方物流供應(yīng)商， 為其他電商平臺提供物流服務(wù)。小結(jié) 京東商城以“產(chǎn)品、價格、效勞為核心，致力于為消費者提供質(zhì)優(yōu)的商品、優(yōu)惠的價格，同時領(lǐng)先行業(yè)推出“211限時達”、“售后100分”、“全國上門取件”、“先行賠付